DIAPOSITIVAS 20-25.

- PARTE 1

Alex Guijarro.

1. Elija la opción correcta. ¿Cuáles son los tipos de decisiones que se toman en la Direccion
de operaciones?
a) Estratégicas (mediano plazo y fija las condiciones que la empresa debe operar),
Tácticas: (Largo plazo y programación de materiales) y operativas (Corto plazo y
trabajo en un trabajo corto).
b) Tácticas (mediano plazo y programación de materiales y trabajo), estratégicas: (Largo
plazo y materiales fija las condiciones que la empresa debe operar) y operativas (Corto
plazo y trabajo en un trabajo corto).
c) Estratégicas (Corto plazo y trabajo en un trabajo), Tácticas: (Largo plazo y
programación de materiales) y Operativas (Corto plazo y trabajo en un trabajo corto).
d) Estratégicas (mediano plazo y fija las condiciones que la empresa debe operar),
Tácticas: (Largo plazo y programación de materiales) y Operativas (corto mediano
plazo y fija las condiciones que la empresa debe operar).

2. Elija la opción correcta. ¿Cuáles son las principales características de un bien? ¿Y servicio?.
a) Características de un bien: Producto intangible y perecedero, producción usualmente
separada del consumo y presenta una alta interacción con el cliente.
Características de un servicio: Producto tangible y duradero, producido y consumido a
la vez.
b) Características de un bien: Producto intangible y perecedero, producción usualmente
separada del consumo y Puede ser inventariado
Características de un servicio: Producto tangible y duradero, producción separada del
consumo y puede ser inventariado.
c) Características de un bien: Producto tangible, duradero, producción usualmente
separada del consumo y Puede ser inventariado
Características de un servicio: Producto intangible, perecedero 2. Producido y
consumido a la vez 3. Alta interacción con el cliente.
d) Características de un bien: Producto tangible y perecedero, producción usualmente
separada del consumo y presenta una alta interacción con el cliente.
Características de un servicio: Producto tangible y duradero, producido y consumido a
la vez.

3. Elija la opción correcta. ¿Cuáles son las principales funciones que abarcan la mayoría de
las organizaciones?
a) Operaciones, sistemas, finanzas, contabilidad y marketing
b) Operaciones, finanzas, marketing y recursos humanos
c) Operaciones, finanzas, sistemas y equipos
d) Operaciones, finanzas, recursos humanos y equipos.