centros de información social en Guatemala

BIBLIOTECA NACIONAL DE GUATEMALA “LUIS CARDOZA Y ARAGON” 5ª Av. 7-26,

Zona 1/Tel. 22322443 Correo electrónico: www.binacgua@itelgua.com Anaquel cerrado.
Contenido general. Número de volúmenes; 78,000 aprox. Préstamo interno. Horario de lunes y
viernes de 9:00 a 19:00

Historia de su Fundación
El 18 de octubre de 1879 se emitió el Acuerdo de creación de la Biblioteca Nacional,
inaugurándose en el edificio de la Sociedad Económica, con cerca de 15,000 volúmenes;
luego fue trasladada al Salón Mayor de la Universidad de San Carlos con acceso por la 10ª.
Calle. Con motivo de los terremotos de 1917-18 se trasladó nuevamente a la casa No. 3-37 de
Avenida Simeón Cañas, zona 2. Posteriormente se trasladó a la 10ª. Calle 9-31 de la zona 1 y
por último en septiembre de 1957 fue inaugurado el edificio que actualmente ocupa, con área
de 7858 m2. Los murales interiores con representaciones de códices mayas fueron realizados
por Antonio Tejada Fonseca, Guillermo Grajeda Mena y José Antonio Oliverio. Los relieves de
concreto en la fachada del edificio son obra de Efraín Recinos.

ARCHIVO GENERAL DE CENTROAMÉRICA Dirección: 4 av. 7-41 zona 1. Ciudad de

Guatemala.
Teléfonos: (502) 22516695 fax: (502) 22323037 correo agcasecretaria@yahoo.com

Breve Historia

El AGCA fue fundado en 1846 con el nombre de Archivo General del Gobierno, y fue hasta
1968 que obtuvo el nombre que hoy ostenta debido al reconocimiento de la importancia del
patrimonio documental a nivel de la región centroamericana, puesto que este territorio
conformaba una sola unidad administrativa cuya cabeza de gobierno contaba con sede en
Guatemala. Esto conlleva a que el AGCA sea uno de los archivos regionales más importantes
de América Latina tanto por la antigüedad de su documentación que inicia en 1524, como por
su volumen ya que alcanza los 22 km. líneales de documentación.

El AGCA es una institución de la Subdirección de Patrimonio Documental y Bibliográfico de la

Dirección General de Patrimonio Cultural y Natural del Ministerio de Cultura y Deportes, que
custodia, conserva y protege el patrimonio documental que conforma la memoria histórica de
la Nación y de Centroamérica con el objeto de hacerlo accesible a la ciudadanía. Para ello, su
personal realiza tareas de organización, clasificación y descripción de las fuentes
documentales conservadas –manuscritos, mapas, planos, periódicos, libros y revistas-
incluyendo las generadas durante los períodos colonial, federal y republicano.

HEMEROTECA NACIONAL DE GUATEMALA Dirección:5 avenida 7-26 zona 1, ciudad de

Guatemala, Guatemala, C. A.
Telefax: (502) 22327625.
hemenagua@mcd.gob.gt o hemenagua@gmail.com

Breve historia
Su primer Director y fundador fue el periodista Rigoberto Bran Azmitia. Se creó por Acuerdo
Gubernativo del 28 de octubre de 1960, adscrita a la Biblioteca Nacional de Guatemala. El 13
de abril de 1967, por medio del Acuerdo Gubernativo No. 55 emitido por el entonces
Presidente de la República en funciones Lic. Clemente Marroquín Rojas, es elevada a
Dirección Autónoma. El 23 de junio de 1978 se le da el nombre de “Lic. Clemente Marroquín
Rojas”. El 28 de octubre de 2003 es declarada por las autoridades del Ministerio de Cultura y
Deportes “Patrimonio Cultural de la Nación”.

BIBLIOTECA IDAEH
Dirección: 12 avenida 11-11 zona 1, Ciudad Guatemala.
La Biblioteca Especializada del Instituto de Antropología E Historia ha tenido un desarrollo
adecuado, de acuerdo a su importancia como centros de recopilación, conservación y difusión
documental cultural del país, como fuente de información y educación para la práctica
democrática. Proporciona materiales en diferentes presentaciones así sea bibliográficos,
documentales, videográficos, etc bajo los principios de equidad e igualdad, en forma gratuita.

BIBLIOTECA INTERNACIONAL DE FOTOGRAFÍA GUATEMALA S.A.

8ª Calle 6-06, Zona 1, Edif. Elma, Nivel 2, Oficina 207/Tel.22513016 www.bfguatemala.com

Cuenta con 800,000 fotos. Horario: 2:00 a 16:00 Funciona por internet.

BIBLIOTECA CENTRAL DE LA UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS Ciudad Universitaria/Tel.

24767207 www.biblioteca.usac.edu.gt Anaquel cerrado. Contenido general. No. De volúmenes
120,000 aprox. Préstamo interno y externo. Horario de lunes y viernes de 7:30 a 20:00

BIBLIOTECA DE LA UNIDAD DE CAPACITACIÓN –UNICAP-

Avenida Simeón Cañas 10-71, Zona 2/Tel. 22543248 Anaquel cerrado. Especializada en
Derecho Penal. 1626 libros y 3615 Tesis. Préstamo interno.
BIBLIOTECA DEL INGUAT: PROFESOR RAÚL ARTURO ARMAS DÍAZ 7ª Av. 1-17, Zona 4,
Centro Cívico/Tel.24212800 Anaquel cerrado. Especialidad en Turismo. 5,000 volúmenes.
Horario de lunes a viernes de 8:00 a 16:00

BIBLIOTECA DEL INSTITUTO DE DEFENSA PÚBLICA PENAL 7ª Av. 10-35, Zona

1/Tel.22777200 Ext.312 Anaquel abierto. Especialidad en libros de Derecho Penal y Procesal
Penal 1280 volúmenes aprox.

BIBLIOTECA DE AVANCSO 6ª Av. 2-30, Zona 1/Tel. 22325651 Anaquel cerrado.

Especialidad en Ciencias Sociales de Guatemala. 8284 volúmenes; entre libros, publicación
periódicas, manuscritos y material audiovisual. Horario de lunes a viernes de 9:00 a 17:00

BIBLIOTECA DE LA OFICINA DE DERECHOS HUMANOS DEL ARZOBISPADO – ODHA-

6ª Calle 7-70, Zona 1/Tel. 22850456 Ext. 113 Anaquel cerrado. Especializada en Derechos
Humanos y la niñez 3,000 volúmenes.

BIBLIOTECA CÉSAR BRAÑAS 6ª Calle 0-60, Zona 3/Tel. 22380403 Anaquel cerrado.
Especialidad general. 46,000 volúmenes, 6,000 documentos y 5,000 tesis. Horario de lunes a
viernes de 8:00 a 18:00

BIBLIOTECA DEL CENTRO DE DESARROLLO HUMANO DE GUATEMALA 5ª Calle 23-80,

Zona 1 /Tel 22327411 Anaquel abierto. Especializada en temas del VIH, educación sexual,
desarrollo humano y planificación familiar. 8,000 libros.

BIBLIOTECA TIERRA VIVA 3ª Av. 10-18, Zona 1 Anaquel abierto Especialidad en temas de
feminismo, literatura, salud, violencia y movimiento popular. 2,000 volúmenes.

BIBLIOTECA DEL MUSEO POPOL-VUH, UNIVERSIDAD FRANCISCO

MARROQUÍN Avenida Reforma 8-60, Zona 9, 6to. Nivel. Especializada en temas de
Arqueología, Historia y Folklore. 2054 volúmenes. Horario de lunes a viernes de 9:00 a 17:00

BIBLIOTECA DE LA UNIVERSIDAD DEL ISTMO 7ª Av. 3-67, Zona 13 /Tel. 24753527 Ext.
159 y 160 Anaquel abierto. Especialidad general. 8000 libros, documentos, mapas, videos,
disquetes y CD´s. Horario de lunes a viernes de 7:30 a 15:00 y sábados de 7:30 a 15:00

BIBLIOTECA DE LA UNIVERSIDAD RAFAEL LANDÍVAR Vista Hermosa III, Zona 16

Anaquel cerrado. Contenido general. 54,000 volúmenes.
BIBLIOTECA DE LA UNIVERSIDAD DEL VALLE DE GUATEMALA 18 Av. 11-95, Zona 15,
Vista Hermosa III/Tel.23640336 Ext.464-465 Anaquel abierto. Es de tipo general. 13,000
volúmenes. Horario de lunes a viernes de 7:00 a 20:00

BIBLIOTECA DEL CENTRO DE INFORMACIÓN Y DOCUMENTACIÓN DE

ARQUITECTURA –CIDAR- USAC Ciudad universitaria, Edificio T-2 Anaquel cerrado.
Especializada en Arquitectura y ciencias afines. 600 documentos, 300 tesis y 3,300 libros.
Horario de lunes a viernes de 13:00 a 20:00

BIBLIOTECA DEL CENTRO UNIVERSITARIO SALESIANO, UNIVERSIDAD FRANCISCO

MARROQUÍN.

40 Calle “A” 10-01, Zona 8. Anaquel cerrado. Especializada en Historia, Pedagogía, Ciencias
de la Comunicación y Teología. 1,950 volúmenes, 4 títulos de revistas Horario de 14:00 a
20:00.

BIBLIIOTECAS MUNICIPALES

Cristóbal Colón…………11 Avenida y 8ª. Calle, Zona 1

Simón Bergaño y Villegas…32 Ave. Y 23 Calle, Parque Natividad, Zona 5
José de San Martín….. Interior del Mercado La Parroquia, Zona 6
Juan José Arévalo…4ª. Ave. Y 4ª. Calle, Colonia Guajitos, zona 12
Generación del 40….3ª. Calle, Lote 66, Manzana 12, Colonia Juana de Arco, Zona 18

las practicas humanas que provocan deterioro ambiental

Las causas del deterioro ambiental se producen con el consumo de

recursos como el aire, el agua y el suelo. Un consumo que deriva
en la desintegración del balance natural de los ecosistemas.

Se produce por cambios o daños a la naturaleza que puedan ser

vistos como no deseables o perniciosos. El efecto ecológico de la
degradación es creado por la substancial expansión de la población
humana, la constante expansión del desarrollo monetario y la
aplicación de tecnologías consumidoras y contaminantes de
recursos.
Los daños ambientales ocurren cuando los recursos naturales son
consumidos en su totalidad y el ambiente se ve comprometido con
la extinción de especies y la contaminación del aire, agua y suelo.

Si bien la degradación ambiental es comúnmente asociada con las

actividades humanas, existen cambios naturales que ocurren a
través del tiempo. Algunos ecosistemas se degradan a sí mismos al
punto que ya no pueden soportar a las especies que antes
vivían allí.

Fenómenos como deslizamientos, terremotos, tsunamis, huracanes

e incendios pueden disminuir significativamente las comunidades
de flora y fauna de alguna zona específica al punto en que dejan de
ser funcionales.

Estos cambios funcionan a través de la destrucción física debida a

un desastre natural o por la degradación a largo plazo de recursos
causada por la introducción de una nueva especie a un hábitat. Este
último fenómeno ha sido documentado durante huracanes, en
donde especies son transportadas a través de pequeños pasos de
agua a nuevos ambientes

El grado de impacto ambiental causado por actividades humanas

puede llegar a variar con el tipo de daño, el hábitat en el cual fue
infringido y la fauna y flora residente en el mismo. A continuación,
se presenta una lista de las causas más comunes de degradación
ambiental que se conocen.

Las causas principales del deterioro

ambiental

1- Transporte

A medida que el poder adquisitivo de las personas se incrementa y

los automóviles se vuelven más asequibles, el número de vehículos
en las vías se incrementa.

La cantidad de automóviles ha crecido exponencialmente en países

como India, Brasil y China para convertirse en una forma de
polución significativa que afecta a las comunidades directamente.

El smog es una de las consecuencias creadas por la polución

vehicular y los hidrocarburos emitidos por los motores. Este tipo de
contaminación es una de las causas de los niveles bajos de ozono
en la atmósfera.

2- Construcción
El efecto de la isla de calor urbano en las ciudades es una
consecuencia directa de las intensas actividades de construcción
que se llevan a cabo. La construcción provoca que las sustancias
contaminantes queden atrapadas en las urbes.

Este efecto es causado por la retención de la radiación solar por el

concreto y el cemento, los cuales son materiales que conservan el
calor extremadamente bien.

Las actividades de construcción también causan la remoción de la

capa vegetal que, en condiciones normales, permite un intercambio
de calor más efectivo.

Este efecto también deriva en una circulación restringida de aire, lo

que ocasiona que los contaminantes permanezcan dentro de áreas
urbanas. Esto implica que no haya una mezcla eficaz de corrientes
de aire, por lo que se disminuye la calidad del mismo.

La degradación ambiental causada por el urbanismo puede

provocar algunos daños de los cuales los ecosistemas no se pueden
recuperar. La flora y la fauna que alguna vez habitaron estos sitios
se pierden para siempre.

Con el fin de reducir impactos futuros, los planeamientos urbanos,

la industria y los administradores de recursos deben considerar los
efectos a largo plazo de los proyectos de desarrollo en el medio
ambiente para prevenir futuras afectaciones al mismo.

3- Contaminantes secundarios

Los contaminantes secundarios son aquellos que no son liberados

por emisión directa. Estos son creados cuando los contaminantes
primarios reaccionan entre sí.

Existen muchas sustancias de este tipo, cuya reacción lleva a la

formación de los agujeros de ozono en la atmósfera. Las nubes
estratosféricas son el principal sitio de reacción de dichos
contaminantes.

4- Malas prácticas agrícolas

Las prácticas de agricultura intensiva han llevado al declive en la

calidad de la mayoría de los ambientes naturales. Gran parte de
los trabajadores del campo recurren a la conversión de bosques y
pastizales en tierras de cultivo que reducen la calidad de los
bosques naturales y de la cubierta vegetal.

La presión de convertir tierras en áreas de cultivo para la

producción de alimentos y la cría de ganado ha llevado
exponencialmente a la depreciación de ambientes naturales, la
fauna silvestre y las tierras fértiles.
Las prácticas de agricultura intensiva destruyen las tierras fértiles y
la vegetación circundante debido a la acumulación de sustancias
tóxicas como minerales y metales pesados. Estos crean una
destrucción completa de las actividades químicas y biológicas
propias del suelo.

Escapes de deshechos agrícolas, fertilizantes químicos y pesticidas

hacia ecosistemas de agua dulce y marinos han deteriorado
también la calidad de hábitats de vida salvaje, las fuentes naturales
de agua, humedales y la vida acuática en general.

Los fertilizantes contienen grandes cantidades de fósforo que

pueden causar explosiones de algas en los lagos. A medida que las
algas mueren, las bacterias comienzan a degradar el material
orgánico.

Las bacterias consumen todo el contenido de oxígeno disponible en

el agua ocasionando, a su vez, que todas las plantas, peces y otros
organismos comiencen a morir. El medio acuático se vuelve ácido y
se convierte en un sitio muerto con condiciones tan tóxicas que ni
plantas ni animales pueden llegar a sobrevivir allí.

5- Incremento de la población

La población que va en incremento crea una carga que el

ecosistema, como un todo, ha de soportar. Esta carga se mide en
términos no sólo de alimentación y alojamiento, sino también de la
cantidad de desechos que se generan y la habilidad del medio
ambiente de sostener este crecimiento.

Las actividades más significativas se realizan en pro de soportar a

esta población y mientras que esto es un efecto que no se puede
detener, si se puede realizar un planeamiento preventivo que
acompañe a esta expansión de personas.

De acuerdo con un estudio realizado por la UNEP Global

Environment Outlook, el consumo excesivo por parte de los
humanos de los recursos naturales no renovables puede superar los
recursos disponibles en el futuro cercano y destruir al ambiente
durante su extracción y utilización.

La sobrepoblación implica la creación de más contaminación y de

nuevos medios para la extracción rápida de recursos naturales
comparados con la manera en la que estos están siendo
reemplazados.

6- Políticas del uso del suelo no planeadas

Los modelos de tierra que se crean hoy ayudan en el planeamiento

apropiado y el uso de los recursos. Sin embargo, la incapacidad de
usar esos modelos y las políticas de manejo pueden llevar a crear
polución y degradación del suelo.

Por ejemplo, la extracción de minas convierte el suelo en no apto

para la vivienda y si no se realizan trabajos de rehabilitación, las
porciones de tierra pueden llegar a perder todo su valor y quedar
abandonadas.
La clasificación de tierras es una de las actividades más
importantes que contribuyen al uso apropiado del suelo y deberían
ser seguidas al pie de la letra.

7- Vertimientos químicos

Los vertimientos son un subproducto que plantea una gran

amenaza al medio ambiente. Las industrias del cuero y el teñido,
las del petróleo y las de manufactura química son las que crean más
cantidades de desechos industriales.

Estos son liberados directamente en corrientes de agua cercanas

sin tratamiento alguno, causando contaminación de la cuenca y
afectando así a la vida acuática.

Los vertederos también tienen un efecto devastador en la salud

medioambiental cercana estos sitios. Las descargas generadas por
los vertederos sobre la tierra adyacente a los mismos y a los
sistemas de agua hacen que el ambiente se vuelva hostil para la
supervivencia de árboles, vegetación, animales y humanos.

Estos sitios incluso intervienen en las cadenas alimenticias, dado

que estos químicos contaminan a las plantas y al agua que es
consumida por los animales. La vida alrededor de los vertederos se
hace imposible no solo por el olor que estos generan sino por la
quema periódica de los elementos que allí se depositan.

8- Alto número de industrias

La minería crea mucha polución debido a que libera material que

puede ser clasificado como Material Particulado Respirable o RPM
por sus siglas en inglés. Estas partículas, dado su tamaño, pueden
ingresar a los pulmones y causar daños al sistema respiratorio.

9- Deforestación

La deforestación en el mundo ocurre por muchas causas entre las

que se destaca el empleo de recursos forestales, la limpieza de
terrenos y la madera, entre otros.

Esta práctica causa grandes problemas al medio ambiente porque

reduce el número de árboles disponibles. Estos últimos tienen la
capacidad de limpiar el ambiente, proveer oxígeno y afectar los
patrones de lluvia.

Por esta gran razón, se deben incentivar campañas de siembra de

árboles como un esfuerzo por compensar las pérdidas causadas.
Durante más de 100 años, el número de árboles en el planeta ha
caído drásticamente, ocasionando pérdidas en la biodiversidad,
extinción de especies, erosión del suelo y calentamiento global.

La fragmentación del hábitat por deforestación causa también

efectos negativos a largo plazo, algunos de los cuales pueden llegar
a destruir por completo el ecosistema.
Ésta se produce cuando algunas actividades toman sólidas
porciones de tierra, como en la construcción de vías, en la que se
requiere de la remoción de fragmentos de bosques.

La mayor de las consecuencias es inicialmente sentida por

comunidades de plantas y animales específicas, pues están
adaptadas a la región en que habitan o requieren de grandes áreas
para conservar una herencia genética saludable.

10- Alta cantidad de gases invernadero

La mayor razón de degradación ambiental es el alto número de

gases nocivos para los ecosistemas y que son emitidos por
industrias de todo tipo.

Algunos de los gases que más daño causan son el CO2, el SO2 y el
NH3 junto a muchos más que son la causa de los agujeros en la
capa de ozono y el calentamiento global.

Los ecosistemas más afectados por la polución se han vuelto de un

valor insignificante debido a que los contaminantes hacen que la
sustentabilidad de los componentes bióticos y abióticos sea casi
imposible. La polución impacta en la composición química de
tierras, suelos, agua oceánica, agua subterránea y otros procesos
naturales.
Este tipo de afectación ha creado efectos secundarios como la lluvia
ácida que ocurre cuando el dióxido de azufre de las emisiones de
plantas de carbón se combina con la humedad presente en el aire.

De acuerdo con la Agencia de Protección Ambiental de los Estados

Unidos, si cae suficiente lluvia ácida en un ecosistema determinado,
ésta puede llegar a acidificar al agua y al suelo de tal manera que
ninguna forma de vida puede ser sostenible allí. Las plantas mueren
y los animales que dependen de las mismas desaparecen.

Efectos de la degradación ambiental

Salud Humana

Es el más notable de los efectos y se sabe que millones de personas

han muerto por efectos indirectos de la contaminación.

Pérdida de Biodiversidad

La biodiversidad es importante en el mantenimiento del balance de

los ecosistemas puesto que contribuye a combatir la contaminación
y a restaurar los balances de los equilibrios en el ecosistema.

Agujeros en la capa de ozono

La capa de ozono es la responsable de proteger a la Tierra de los

dañinos rayos ultravioleta. La presencia de clorofluorocarbonos en
la atmósfera es la causante de que la capa de ozono esté
comenzando a desaparecer.

Pobreza
En la mayoría de naciones en desarrollo, la pobreza es atribuida a la
falta de recursos ocasionada por la degradación ambiental en las
regiones.

Pérdidas en la industria del turismo

El deterioro ambiental puede generar un impacto en la industria del

turismo que depende del desplazamiento de personas para su
sostenimiento. Ecosistemas severamente afectados pueden generar
impactos en este ámbito de la economía.

10 biografías de autores guatemaltecos

1. ARTURO TARACENA ARRIOLA

Doctor en historia, graduado en la Escuela de Altos Estudios en Ciencias

Sociales de París, Francia. Autor de Invención criolla, sueño ladino,
pesadilla indígena; Los Altos de Guatemala de región a Estado,
(CIRMA,1997 y 2000); y compilador junto a Jean Piel, de Identidades
nacionales y Estado moderno en Centro América (Editorial Universitaria,
San José, 1996). Autor de Etnicidad, Estado y Nación en Guatemala,
1808-1944 con la colaboración de Gisela Gellert, Enrique Gordillo, Tania
Sagastume y Knut Walter; Estado guatemalteco e identidad nacional.
Indigenismo, integración y desarrollismo (1944-196.5) con la
colaboración de Enrique Gordillo y Tania Sagastume; Imágenes de
Guatemala: 57 fotógrafos de la Fototeca de CIRMA y la comunidad
fotográfica guatemalteca 185o-2005 con textos de Arturo Taracena
Arriola & Rosina Cazali. Ha sido investigador del Centro de
Investigaciones Regionales de Mesoamérica (CIRMA).
 2. OSWALDO SALAZAR DE LEÓN

Doctor en Filosofía. Realizó sus estudios de Filosofía

y Literatura en la Universidad Rafael Landívar y en Boston College. Autor de Por el
lado oscuro (Fondo de Cultura Económica & UFM, 2004), ganador del premio
"Mario Monteforte Toledo"; 2003. Ha impartido diversos cursos en la Universidad
Rafael Landívar y Universidad Francisco Marroquín.

3. AMÍLCAR DÁVILA E.

Nació en la ciudad de Guatemala. Es doctor en filosofía. Estudió en

Loyola University Chicago, Saint Michael's College y la URL. Académico,
docente e investigador, ha laborado en la URL y CIRMA. Como consultor
independiente ha colaborado con el Programa de Valores Democráticos
de la OEA, la organización DOSES y la Fundación Soros Guatemala.
Actualmente trabaja para el Sistema de Apoyo Estratégico a la
 Presidencia y Vicepresidencia de la República, donde coordina una
investigación para política pública sobre el racismo en Guatemala.

4.. DANTE LIANO

Nació en el departamento de Chimaltenango (Guatemala) en 1948. Se

graduó en Letras en la Universidad de San Carlos de Guatemala, en
1973. Es Doctor en Literatura por la Universidad de Florencia (1977).
Narrador, crítico literario y profesor universitario. Autor de las novelas: E!
misterio de San Andrés (1996), El lugar de su quietud (1989), El hombre
de Monserrat (1994) Es coautor con Rigoberta Menchú del libro de
cuentos Li M'in, una niña de Chi me! (2002). Reside en Italia desde 1980.
Recibió el Premio Nacional de Literatura Miguel Ángel Asturias en 1991.
Fue finalista del Premio Herralde de Novela en 1987 y 2002.
 5. HÉCTOR-NERI CASTAÑEDA
(1924-1991) fue uno de los filósofos más originales del último medio siglo
de la filosofía estadounidense. Nació y creció en Guatemala, estudió en
la Universidad de Minnesota, de la cual recibió un doctorado en Filosofía
y escribió una tesis bajo la dirección de Wilfrid Sellars. Estudió en la
Universidad de Oxford de 1955 a 1956. De 1957 a 1969 enseñó Filosofía
en Wayne State University, de Detroit, y aquí creó la revista Nous, en
1967. De 1969 a 1991 fue el Mahlon Powell Profesor de Filosofía.
Escribió y editó varios libros y publicó más de 200 ensayos en su carrera
filosófica.

6.. FRANCISCO NÁJERA

Nació en Guatemala en 1945. Es narrador, poeta pensador y crítico

de literatura. Ha publicado numerosos libros de poesía entre los cuales
se encuentran Canto de María (1989), Su cuerpo, las palabras (1990),
Espejo de gran placer (1995), Cantares del amor extático (1996), Libro
de la historia universal (2000). Es Doctor en Letras. Desde hace varios
años reside en Nueva York.
 7. ANA MARÍA RODAS
Nació en Guatemala en 1937. En 2000 recibió el Premio Nacional de Literatura
Miguel Ángel Asturias. Su primer libro de poemas, Poemas de la izquierda erótica,
se inscribe ya como un referente obligado de la literatura nacional como el claro
inicio de la poesía feminista guatemalteca. En 1980, su libro El fin de los mitos y
los sueños recibió una mención de honor en el Certamen de juegos Florales
México, Centroamérica y el Caribe de 1980 en la Ciudad de Quetzaltenango,
Guatemala. En 1990, en el mismo certamen, recibió el primer premio de poesía
con su obra La insurrección de Mariana y el primer premio con su cuento "Mariana
en la tigrera".

8.. HAROLDO SHETEMUL

 Obtuvo las licenciaturas en Letras y en Periodismo, la maestría en
Reingeniería y está pendiente de tesis del doctorado en Sociología, por
la Universidad Pontificia de Salamanca, España. Publicó el libro de
poesía
"Columnas de fuego" en 1994. Fue Director Ejecutivo de la agencia de
noticias Acen-Siag y del diario
Siglo Veintiuno; Jefe de Redacción de los semanarios La Época, Siete
Días y del diario El Periódico; Director de la revista Crónica y
corresponsal del diario mexicano Excélsior.

En la actualidad es editor en Prensa Libre. Ha sido profesor en varias

universidades.

9.. Jaime Barrios Peña

Jaime Barrios Peña (20 de agosto de 1921 - Estocolmo, 31 de octubre de 2009)1
fue un psicoanalista, filósofo, escritor, artista plástico, diplomático guatemalteco.
Parte a México donde realiza brillantes estudios en psicología y en filosofía en la
UNAM. Su tesis obtiene el premio Cum laude. Miembro fundador de la Sociedad
Interamericana de Psicología, México, diciembre 1951.3 Nombrado profesor titular
de tests proyectivos en la facultad de psicología de la UNAM, decide regresar a
Guatemala donde desarrollará una productiva carrera como docente en la
Universidad de San Carlos.
 10..Miguel Ángel Asturias
Miguel Ángel Asturias Rosales (Ciudad de Guatemala, 19 de octubre de 1899 –
Madrid, 9 de junio de 1974) fue un escritor, pensador periodista y diplomático
guatemalteco. Asturias contribuyó al desarrollo de la literatura latinoamericana,
influyó en la cultura occidental, y al mismo tiempo llamó la atención sobre la
importancia de las culturas indígenas, especialmente las de su país natal,
Guatemala. Recibió el Premio Nobel de Literatura en 1967.

Cuáles son las normas de calidad

Normas de calidad
1.1Calidad
Las empresas deben afrontar que los clientes son cada vez más exigentes, en cuanto a
la calidad de los productos, las prestaciones y la fiabilidad. La mejor calidad no es siempre la
mas cara, si no la que mas se adapta en características y precio a las necesidades del cliente.
Los problemas que tienen las empresas con sus costos excesivos, la competencia.
Tradicionalmente las empresas han trabajado con la creencia que la productividad esta reñida
con la calidad, Teniendo que optar por una u otra.
1.1.1El Concepto de Calidad
Una norma de calidad es un documento, establecido por consenso y aprobado por un
organismo reconocido (nacional o internacional), que proporciona para un uso común y
repetido, una serie de reglas, directrices o características para las actividades de calidad o sus
resultados, con el fin de conseguir un grado óptimo de orden en el contexto de la calidad.
Hablando de calidad podemos resaltar sus características estas pueden ser: Un requisito físico
o químico, una dimensión, una temperatura, una presióno cualquier otro requerimiento que se
use para establecer la naturaleza de un producto o servicio. La calidad no tiene un significado
popular de lo mejor en el sentido absoluto, industrialmente quiere decir, mejor dentro de
ciertas condiciones del consumidor, ya que es él, quien en última instancia determina la clase y
la calidad del producto que desea.
En 1946 comienzan a realizarse las primeras asociaciones para la Calidad:
*En Los Estados Unidos se Funda las Asociación Americana para el Control de la Calidad, ASQ,
Siendo en la actualidad la mayor asociación de profesionales del mundo para la calidad.
1.1.2Evolucion de la gestion de la calidad
La forma de aplicar la gestion de la calidad en las empresas ha ido evlucionando a lo largo
del tiempo segun han ido desarrollando nuevos conceptos y teorias sobre la calidad.
1.1.2.1 Calidad del Producto
La calidad, junto a la marca, es el atributo más distintivo del producto. Es un atributo
específico de la variable producto y además es también atributo relativo ya que supone una
ordenación. Para ello se toman 2 criterios:
Criterios técnicos (o calidad objetiva): un bien por ejemplo elaborado con materiales más
costosos que los usados normalmente o mejor diseñado es considerado como producto de
calidad. Es superior técnicamente.
Calidad comercial(o calidad percibida): si un producto es percibido como un producto de
calidad por el mercado, y en consecuencia admite un cierto diferencial en el precio, el producto
es un producto de calidad en términos comerciales.
1.1.2.2 Calidad del Proceso
En este caso el control de calidad se realiza durante el proceso de fabricación del producto,
utilizando técnicas como el SPC, control estadístico de proceso, sobre muestras representativas
del producto con el objetivo de asegurar la calidad de la producción. Cuando se puede controlar
el proceso deproducción se obtienen mejoras significativas, pues se facilita la corrección de
determinadas acciones orientadas a evitar la fabricación de productos defectuosos y la
realización de un control diario en tiempo real de la calidad productiva. El principal
responsable de controlar el proceso es el departamento de la calidad. Estas tecnicas de control
de procoso suponen un menor costo, pues avisan que se esta produciendo el desperdicio,
aunque obligan a realizar paradas en la producción que tambien supone un costo añadido.
1.1.2.3 Calidad Integral
La empresa se organiza en dptos funcionales separados, responsabilizándose todos ellos de la
gestion de calidad, y se crea un sistema de calidad individualizado para cada empresa. Se
desarrollan Técnicas y herramientas para mejorar la calidad, dándole confianza a los clientes
de que la empresacumple con los requisitos para la calidad que ha especificado.
Debido a la falta de uniformidad en los conceptos sobre la calidad, se crea un sist.
de normalización internacional de la calidad, participando en su desarrollo e implementación
gran cantidad de países y empresas.
1.1.2.4 Calidad Total
La Calidad Total es el estadío más evolucionado dentro de las sucesivas transformaciones que
ha sufrido el término Calidad a lo largo del tiempo.
La calidad Total ha permitido uniformar el concepto de calidad, definiendola en funcion del
cliente y evitando asi multitud de puntos de vista que se daban anteriormente.
El concepto de cliente implica la interaccion de intereses. El cliente no recibe gratuitamente un
servicio si no que accede ea el porque lo paga, ya sea en forma de prestacion económica directa,
ya sea indirectamente, a travéz de impuestos . Desde perspectiva el cliente tiene derecho a
exigir al respecto del servicio, sea ente público o privado, una atención y producto de calidad.
La Org. se orienta a responder a las necesidades de los clientes que tienene sus derechos y
pueden hacerlos valer, rechazando al prestador del servicio o producto.
La calidad es total porque engloba todos los aspectos de la organizacion y compremete a todas
las personas que en ella trabaja, introduciendo importantes y novedosos conceptos como:
1.1.2.5 Definicion de Calidad
Segun shewhart, la calidad tiene 2 aspectos, uno que tiene que ver con la consideracion de la
calidad como una realidad objetiva, independiente de la existencia del hombre. El otro tiene
que ver con lo que pensamos , sentimos o percibimos como un resultado de la realidad objetiva.
Este Lado subjetivo de la calidad está ligado intimamente al valor.
Para joseph M. Juran la calidad es la educacion al uso, diferenciandose varios aspectos del
producto que el usuario puede reconocer para comprobar si realmente son de utilidad.
Para Philip B Crosby, calidad es la conformidad con los requerimientos claramente
establecidos. Esto obliga a la empresa a conocer las especificaciones iniciales del cliente y a
transformarlas en un formato técnico.
1.1.2.6 Las Normas ISO 9000
Las normas ISO 9000 consolidan la terminologia sobre la calidad en el ámbito internacional.
Sobre la calidad Dice:
"La calidad es la facultad de un conjunto de caracteristicas inherentes de Un Producto, Sistema
o Proceso para cumplir los requisitos de los clientes y de otras partes interesadas"
Aparte de los clientes, hay otras partes interesadas en la calidad: Los empleados y propietarios
de una empresa, por ejemplo. También los Proveedoresde ésta y también la sociedad.
1.1.2.6.1 Origen de las normas de calidad
Las definiciones más antiguas de lo que hoy denominamos Normas de Calidad se remontan
épocas muy lejanas; el ábaco utilizado por los Fenecios hace 3500 años, el codo usado por les
Egipcios, las unidades de medida desarrolladas por los Romanos, y así podemos encontrar en
la civilización occidental muchas manifestaciones de lo que fueron medios para la instauración
de Sistemas de Aseguramiento de Calidad.
Acrósticos y pensamiento alusivos al día de la
madre

Acróstico “Amor de Madre”

A ma con ternura, ama con dolor,

M adre tierna y pura madre de mi amor.

O ye mi plegaria escúchala señor,

R esguarda a las madres dentro de tu amor.

D ale más fuerza para que nos

E ntiendan a nosotros sus hijos, porque nuestra…

M adre es

Á ngel de amor, que vive junto a nosotros,

D ádiva de dicha, que alegra nuestro existir,

R efugio de ternura, que nos arrullas hasta ti,

E ncanto de mujer, regalo de Dios en nuestro vivir.

pensamientos

 "El corazón de una madre es un abismo profundo en cuyo fondo siempre encontrarás
perdón." (Honoré de Balzac)

 "Una madre es capaz de dar todo sin recibir nada. De querer con todo su corazón sin esperar
nada a cambio. De invertir todo en un proyecto sin medir la rentabilidad que le aporte su
inversión. Una madre sigue teniendo confianza en sus hijos cuando todos los demás la han
perdido. Gracias por ser mi madre." (Anónimo)

Acróstico “Feliz día Mamá”

F uiste la sonrisa de mi infancia

E res más que una joya y su elegancia

L os años no envejecen tu dulce mirada

I luminas mi conciencia, mi sentido

Z afiro es el fondo de tu alma.

D ibujas el camino cuando estoy perdida

I ntentarías todo por estar conmigo

A brazas mi espalda cuando tengo frío.

M e tocas con tus manos tiernas, bellas

A bres tu corazón para escucharme

M iras mis fallos para corregirme

A lcanzarías por mí, miles de estrellas….