Expectativas de partes interesadas y metas de la empresa

Aprobechar
ampliar la veneficios
diversificación de Ampliación
EMPRESA DE TRANSPORTE de la participación en legales Respaldo del
infraestructura
servicios el mercado del establecidos capital invertido
física transporte para las
cooperativas

Expectativas,
requisitos y
necesidades del
cliente Importancia 5 1 6 4 3
Puntualidad 6 5 150 1 6 5 180 1 24 3

Buena atención
por parte de los
conductores 5 5 125 1 5 5 150 1 20 3
Vehiculos en
buen estado 2 5 50 1 2 5 60 1 8 3
Vehiculos
confortables 4 5 100 1 4 5 120 1 16 3
Oportunidad del
servicio 1 5 25 1 1 5 30 1 4 5
Seguridad al
transportarse 3 5 75 3 9 5 90 3 36 5
0 0 0 0
0 0 0 0
525 27 630 108
metas de la empresa

Modernización
Respaldo del de la
capital invertido infraestructura
administrativa

3 2
54 1 12 430

45 1 10 361

18 1 4 154

36 1 8 292

15 1 2 93

45 1 6 277
0 0 0
0 0 0
213 42

1
3
5
 Expectativas de partes interesadas y metas de la emp

EMPRESA QUE CULTIVA ARROZ garantizar el Mantener la Mitigar todos

bienestar de los Crear valor imagen los riesgos de la
trabajadores institucional organización

Expectativas,
requisitos y
necesidades del
cliente Importancia 6 5 1 4

Dar buen uso y

mantenimiento
optimo a las
tierras y a los
recursos 4 0 5 120 5 100 5 20 5

Pagos oportunos 1 0 5 30 5 25 5 5 5

Mantener
comunicación
constante en
relación con el
predio
administrado y
con los clientes 2 0 5 60 5 50 5 10 5

Garantizar
suministro
constante de
PADI con las
caracteristicas
de calidad
requeridas 3 0 5 90 5 75 5 15 5
0 0 0 0
0 0 0 0
0 0 0 0
0 0 0 0
0 300 250 50
sadas y metas de la empresa

Mitigar todos
los riesgos de la Ampliar las zonas Cumplimiento de
de cultivo requisitos legales
organización

4 2 3

80 5 40 5 60 380

20 5 10 3 9 89

40 5 20 5 30 190

60 5 30 5 45 285
0 0 0 0
0 0 0 0
0 0 0 0
0 0 0 0
200 100 144
Clientes Partes interesadas
Dueños de tierra Proveedores
Molinos Empleados
Socios
Cortolima
 LA EMPRESA se compromete a dar buen uso y mantenimiento óptimo de las tierras y los recursos utilizados pa
1 misión, a garantizar un suministro constante de PADDY con las características de calidad requeridas por nuestro
compromiso de nuestro personal buscando su bienestar, mitigando los riesgos de la organización y manteniend
3 contante con nuestros clientes y proveedores, para lograr el mejoramiento continuo de los procesos y el cumplim
5 aplicables así logrando la generación de valor en la organización.
artes interesadas
as y los recursos utilizados para el desarrollo de su
lidad requeridas por nuestros clientes, a través del
la organización y manteniendo una comunicación
o de los procesos y el cumplimiento de los requisitos
n la organización.