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Control: 12030587
30 2
3. Si una característica de calidad debe estar entre , y se sabe que su
29.3 0.5
media y desviación estándar están dadas por y , calcule e
interprete con detalles los siguientes índices: Cp, Cpk, K.
ES EI 32 28 4
Cp Cp 1.33
6 6(0.5) 3
1 Cp 1.33
EI ES
Cpk Mínimo ,
3 3
29.3 28 32 29.3
Cpk Mínimo , 0.86
3(0.5) 3(0.5)
Esto indica que el proceso no es realmente capaz y por lo menos una de las
especificaciones no cumple con la calidad. De igual forma la media del proceso
está alejada del centro de especificación, aunque de corregirse el problema de
centrado podrá llegar al nivel del Cp.
N
K *(100)
1
( ES EI )
2
29.3 30
K *(100) 0.35*100 35%
1
(32 28)
2
La media del proceso es menor que el valor nominal, está desviada a la
izquierda del valor nominal por lo que el centrado es inadecuado y contribuye a
la baja capacidad en la especificación inferior.
N
K *(100)
1
( ES EI )
2
4.7 5
K *(100) 0.3125*(100) 31.25%
1
(5.8 4.2)
2
El centrado es inadecuado en el proceso (K≥20%), a causa de que la media del
proceso es menor al valor nominal.
ES EI 5.8 4.2
Cp Cp 0.59
6 6(0.45)
EI ES
Cpk Mínimo ,
3 3
EI 4.75 4.2
Cpi 0.407
3 3(0.45)
ES 5.8 4.75
Cps 0.77
3 3(0.45)
No cumple con las especificaciones porque tiene una gran cantidad de láminas
defectuosas.
84 81 77 80 80 82 78 83
81 78 83 84 85 84 82 84
82 80 83 84 82 78 83 81
86 85 79 86 83 82 84 82
83 82 84 86 81 82 81 82
87 84 83 82 81 84 84 81
78 83 83 80 86 83 82 86
87 81 78 81 82 84 83 79
80 82 86 82 80 83 82 76
79 81 82 84 85 87 88 90
Frecuencia
30
25
20 Frecuencia
15
10
5
0
1 2 3 4 5 6 7 8
6596
82.45
80
2.6
90 70
Cp 1.28
6(2.6)
Según el resultado del Cp, podemos analizar que el proceso está en Clase o
categoría de proceso en 2, lo que quiere decir que es parcialmente adecuado y
necesita un control estricto. También que alrededor 0.0096% no cumple con las
especificaciones o 96.231 partes por cada millón.
82.45 70 90 82.45
Cpk Mínimo , 1.59, 0.96
3(2.6) 3(2.6)
=0.96
0.3467 % de las partes son defectuosas porque al menos un límite no cumple
con la calidad.
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N
K *(100)
1
( ES EI )
2
82.45 80
K *(100) 24.5%
1
(90 70)
2
La media del proceso es mayor que el valor nominal, está desviada a la
derecha del valor nominal por lo que el centrado es inadecuado y contribuye a
la baja capacidad en la especificación inferior.(K>20% se considera adecuado)
ES ES 90 70
Cpm 0.93
6 6(3.57)
Cuando el índice Cpm es menor que 1, eso indica que el proceso no cumple
con especificaciones, ya sea por problemas de centrado o por exceso de
variabilidad. No se cumple con las especificaciones.
EI 82.45 70
Cpi 1.59
3 3(2.6)
Cpi: 0.0001 % defectuosas
ES 90 82.45
Cps 0.96
3 3(2.6)
Cps = 0.35% defectuosas
A)
EI 4.1*(0.03) 0.123
EI 4.1 0.123 3.977
EI 4.1 3.977
Cpi 0.32
3 0.38
La capacidad para el proceso es muy mala.
B)
Alrededor del 18.04 % están fuera de especificación o 184060.092 partes por
millón.
10. El volumen en un proceso de envasado debe estar entre 310 y 330 ml. De
acuerdo con los datos históricos se tiene que μ= 318 y σ= 4. ¿El proceso de
envasado funciona bien en cuanto al volumen? Argumente su respuesta.
N
K *(100)
1
( ES EI )
2
318 320
K *(100) 20%
1
(330 310)
2
La media del proceso está desviada 20% a la izquierda del valor nominal, por lo
que el centrado del proceso es inadecuado y esto contribuye de manera
significativa a la baja capacidad del proceso
ES EI 330 310
Cp 0.83
6 6(4)
EI ES
Cpk Mínimo ,
3 3
ES ES 330 310
Cpm 0.74
6 6(4.47)
2 ( N )2 (4)2 (318 320)2 4.47
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El índice Cpm es menor que 1, eso indica que el proceso no cumple con
especificaciones, ya sea por problemas de centrado o por exceso de
variabilidad.
0.7 →3.5729
[[ ]
−[ 0.7−0.8 ]
X= + 0.7
X =0.7658
3.5729−1.6395
3.5729−2.3 ]
X →2.3
0.8 →1.6395
ˆ Z ˆ
cp
CP Cp /2
2(n 1)
ˆ ES EI 61 59 2 1.3
Cp
6s 6(0.25) 1.5
1.3
1.3 1.96 1.3 0.29 1.01<Cp<1.59
2(40 1)
Con una confianza de 95%, el verdadero valor del índice Cp está entre 1.3 y
1.6 por lo que puede caer en la categoría 1 o 2, obviamente si el proceso está
centrado
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ˆ 61 59 2
Cpm 7.40
(0.25) (59.88 60)
2 2 0.27
1 ( X N )2
ˆ
ˆ Cpm 2 s2
Cpm Cpm Z /2 2
n ( X N ) 2
1 s 2
1 (59.88 60)2
ˆ 1.96 7.4 2 (0.25) 2
Cpm Cpm 2
40 (59.88 60) 2
1
(0.25) 2