MEMORANDO: ALINEAMIENTO DE PLAN ESTRATEGICO CON LA

EXCELENCIA OPERACIONAL

ANÁLISIS DEL DOCUMENTO

La presentación realizada por Ing. Cesar Vega Medina titulada “Alineamiento de plan
estratégico empresarial con la excelencia operacional”, realizada en el 16° Congreso
Peruano de Ingeniería de Mantenimiento realizado en el año 2016, se puede deducir que
el alineamiento de plan estratégico empresarial tiene como base fundamental el
establecimiento de la VISION de la empresa alineada a la del área, estableciendo a donde
quiero llegar mediante la determinación de mis fortalezas y debilidades (análisis Foda).

Así mismo un plan será exitoso solo si se cuenta con el alineamiento de la visión de la
empresa y de las operaciones; la definición y priorización de objetivos a corto plazo
garantizara el cumplimiento de objetivos largo plazo garantizando planes exitosos los
mismos que serán sometidos a medición de indicadores (KPI´s) para poder determinar si
estamos en buen camino.

La aplicación de técnicas como Análisis de causa de Raíz, mantenimiento basado en la

confiabilidad asegura la eliminación y verificación de fallas.

En tal sentido el liderazgo y competencias del personal juegan un papel crucial en el

cumplimiento de objetivos, teniendo como punto de partida la capacitación del personal;
mejorar la interconexión de todos los departamentos nos permite saber la importancia de
las actividades de cada una de las áreas.

El modelo de 8 fases aplicadas a la empresa Duke Energy, dio como resultado mejoras
significativas en reducción de costos debido a una adecuada gestión de activos a través
del empleo de técnicas de RCA y RCM, mejora en el capitán humano a través de
capacitación.
 SÍNTESIS DEL TEMA: ALINEAMIENTO DE PLAN ESTRATEGICO CON LA
EXCELENCIA OPERACIONAL

RESUMEN

El alineamiento de plan estratégico con la excelencia operacional consiste en “permite

que exista una congruencia entre la estrategia del negocio planteada por la alta dirección
y los subsistemas.

Esto con la finalidad de que la organización cumpla con sus objetivos propuestos,
optimice su rendimiento y mantenga su ventaja competitiva sostenible en el largo plazo.

La gerencia general debe tener conocimiento pleno de las herramientas de gestión a

emplear dentro de la empresa para poder lograr que los planes sean exitosos.

Para poder implementar un plan estratégico dentro de una empresa se requiere aplicar
método de 8 fases:

1. Establecer la VISION de la empresa y del área ¿A dónde quiero ir?, ¿Qué quiero
lograr? Y un plan de cómo lograrlo.
2. Enfocar las actividades, recursos y esfuerzos para determinar equipos críticos
(Pareto).
3. Realizar análisis causa raíz (RCA) para eliminar las fallas.
4. Aplicar Mantenimiento basado en la confiabilidad (RCM), para verificar que puede
fallar.
5. Sistematización.
6. Medir y comparar indicadores (KPI´s)
7. Optimización de CAPEX
8. Mejora continua

La aplicación de técnicas de clase mundial son herramientas potentes, como se pudo

apreciar en el caso de la empresa Duke Energy, lográndose una reducción de costos
OPEX en 36%.

Toda actividad tiene que estar conectada, alineada e integrada a la VISION para poder
lograr maximizar las ganancias.

Es importante que desde el gerente general hasta el técnico tenga conexión con la
VISION de empresa.
GLOSARIO:

PLAN ESTRATEGICO: es un documento que recoge las principales líneas de acción, es

decir, la estrategia, que una organización se propone seguir en el corto y medio plazo.

GESTIÓN DE ACTIVOS: Conjunto de actividades y prácticas coordinadas y sistemáticas

por medio de las cuales una organización maneja de manera optima y sustentable sus
activos y sistemas de activos, su desempeño, riesgo y gastos a lo largo de sus ciclos de
vida, con el fin de lograr su plan estratégico organizacional”.

ESTRATEGIA: Es un plan que especifica una serie de pasos o de conceptos nucleares

que tienen como fin la consecución de un determinado objetivo.

ISO 55000: Norma Internacional que provee los aspectos generales para la gestión de
activos y sistemas de gestión de activos (es decir, sistemas de gestión para la gestión de
activos)

PAS 55: Dirigida a la optimización en la Gestión de Activos Físicos Industriales -

establece en 28 puntos, a través de claras definiciones y requerimientos específicos, el
marco de trabajo para establecer y verificar un sistema optimizado de gestión para todo
tipo de activos físicos en cualquier tipo de instalación

RCM: Reliability Centred Maintenance, (Mantenimiento Centrado en

Fiabilidad/Confiabilidad) es una técnica más dentro de las posibles para elaborar un plan
de mantenimiento en una planta industrial y que presenta algunas ventajas importantes
sobre otras técnicas.

RENTABLE:

Que produce un beneficio que compensa la inversión o el esfuerzo que se ha hecho.

CAPEX:

Inversiones en adquisición o mejora de los bienes de capital

OPEX:

Inversiones asociadas al mantenimiento y otros gastos operativos