DESARROLLO DE ACTIVIDAD CASO DE ESTUDIO DE LA EMPRESA CONFECCIONES SAS

Documentación Necesaria para el Sistema De Gestión De Calidad:

DE ORIGEN INTERNO:

1. Alcance del sistema de gestión.

2. Objetivos Del Sistema De Gestión.
3. Políticas De Calidad.
4. Operación De Los Procesos.

 ESPECIFICACIONES

1. Mapa de Procesos: es una herramienta grafica que permite visualizar los

diferentes procesos que existen dentro de una organización.

2. Caracterización De Procesos: es un documento que describe información

relevante de cada uno de los procesos de la organización.

3. Manual De Calidad: es un documento que permite a la empresa tener una

visualización clara de cómo se están cumpliendo cada uno de los aspectos o
requisitos de la NTC ISO 9001.

REGISTROS OBLIGATORIOS SEGÚN LA NORMA NTC ISO 9001

NUMERALES SEGÚN LA NTC ISO 9001 DESCRIPCION DEL REGISTRO

4.4.2 Registros que permitan tener la confianza de

que los procesos se realizan según lo
planificado
7.1.5.1. Evidencia de mantenimiento y calibración de
equipos.
7.1.5.2. Base utilizada para la calibración o la
verificación de equipos.
7.2. Competencia del personal (soportes de
educación, formación o experiencia).
8.1 Registros de conformidad de los productos y
servicios con sus requisitos – control de
calidad.
 8.2.3.2. Registros de la revisión de los requisitos para
los productos y servicios que se van a
ofrecer a los clientes.
8.2.3.2. Los nuevos requisitos para los productos y
servicios.
8.3.3. Entradas para el diseño y desarrollo.
8.3.4. Controles al proceso de diseño y desarrollo.
8.3.5. Salidas del diseño y desarrollo.
8.3.6. Cambios, resultados, autorizaciones y
acciones tomadas para prevenir impactos
adversos en el diseño y desarrollo.
8.4.1. Evaluación, selección, seguimiento del
desempeño y la re-evaluación de los
proveedores externos.
8.5.1. Características de los productos a producir,
los servicios a prestar o las actividades a
desempeñar.
8.5.3. Registro de la pérdida de la propiedad del
cliente o su deterioro.
8.5.6. Resultados de la revisión de los cambios en
el producto o servicio, las personas que los
autorizan y cualquier acción necesaria que
surja de la revisión.
8.6. Liberación de los productos y servicios.
8.7.2. Control de las salidas no conformes.
9.1.1. Resultados del seguimiento y la medición (Ej.
Indicadores de gestión).
9.2.2. Auditorías internas al sistema de gestión.
9.3.3 Revisión por la dirección al sistema de
gestión de la calidad.
10.2. No conformidades, acciones tomadas para
tratarlas y los resultados de las acciones
correctivas

DE ORIGEN EXTERNA

1. Requisitos legales hace referencia a documentos establecidos por el órgano

legislativo, con el fin de pueda ejercer sus operaciones legales.
2. Normas Internacionales tales como las Normas NTC ISO 9001 para el Sistema
de Gestión de la Calidad, o la NTC ISO 14001 para sistemas de gestión
ambiental.
3. Manuales De Operación de maquinaria donde contiene la información o
descripción de cada equipo y sus respectivas precauciones para asi mismo
tener un mayor y eficaz desempeño en sus operaciones.