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APRENDIZ:
INSTRUCTOR:
Usted hace parte del equipo auditor elegido por la empresa donde labora, por sus
conocimientos sobre el tema de auditoría así como por su entusiasmo para
colaborar con la mejora del Sistema de gestión de Calidad y la determinación de la
eficacia del mismo. Como documento base para su preparación como auditor
interno la empresa definido usar la norma ISO 19001 en su última versión, donde
están las indicaciones requeridas para realizar un buen proceso de auditoría y
que usted lo encuentra en el material de apoyo del programa.
1. Defina con sus propias palabras e ilustre por medio de un ejemplo ¿Cómo
evidenciaría el cumplimiento de los 6 principios de auditoría en la empresa
donde labora o en otra empresa? Escriba su respuesta en la siguiente
tabla:
Empresa:
Empresa:
Tipo Aspectos
de Objetivo de la Alcance de Criterios de Equipo Cliente
audito auditoría la auditoría auditoría Auditor de la
ría a auditoría
ejecut
ar
Certificar a Serían las Manuales y En este
1- nuestras áreas áreas gestiones de caso
de la empresa administrativa la empresa. pondría a
Diana:
en alta calidad , comercial,
Secretaria
con nuestro compras, de nómina y
cumplimiento y producción, gerencia.
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nuestros en general Auditor de S.A.
documentos y calidad
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área de
logística
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2- a nuestros más cuenta caso
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en conocimiento valores a Diana:
cumplimiento a de nuestros empresariale Secretaria PROING
nuestras proveedores sy de nómina y S.A.
solicitudes de para así tener cumplimiento gerencia.
documentació más calidad y con nuestros Miguel:
n y papelería entendimient manuales de Auditor de
requerida. o. gestión calidad.
Para certificar Debe abarcar Manejando En este
3- que el Sistema todo el una PQRS de caso
de Gestión sistema de nuestros pondría a
de la Calidad plantación y clientes y Diana:
que la producción teniendo en Secretaria
organización en la cuenta de nómina y
ha decidido empresa para nuestros gerencia
implantar así contar manuales de Miguel:
cumple con los con una calidad y Auditor de PROING
requisitos de la buena comercio. calidad S.A.
norma en calificación Julieth: Del
cuestión de nuestros área de
tomada como productos y logística.
referente, procesos del
como, por mismo, sobra
ejemplo, aclarar que
podría ser la en algunos
norma ISO lados ya
9001. tenemos una
excelente
calidad.
3. Para terminar, escriba las conclusiones del aprendizaje que obtuvo tras el
desarrollo de esta actividad.