AMBIENTE ORGANIZACIONAL Y NATURAL

El ejemplo de McDonald es un caso tan real en el cual nos demuestra que se deben de considerar los
agentes externos porque de alguna manera estos afectaran la vida de la organización y si queremos
llegar a nuestra meta debemos adaptarnos al cambio.

Los gerentes tienen que desarrollar un nuevo sentido del tiempo de referencia para sus decisiones. En
la actualidad muchas empresas sobreviven porque se anticipan y responden de manera inteligente a
los cambios externos.

LA IMPORTANCIA DEL AMBIENTE ORGANIZACIONAL Y NATURAL

Antes se consideraba que el ambiente externo era estático y estable pero podemos darnos cuenta que
en nuestra era esto no es así porque de alguna manera el cambio climático, las nuevas tecnologías, las
políticas de estado afectan la vida de la empresa sea para bien o para mal.

ENTORNOS ORGANIZACIONALES

Las organizaciones no son autosuficientes ni auto contenidas porque estas toman materia prima,
insumos, dinero, energía de un ambiente externo para luego transformarlo en un producto útil y se lo
vuelve a enviar al ambiente externo.

Intercambian recursos con el ambiente externo que son los elementos extraños a la organización que
son relevantes para su funcionamiento, incluye elementos de acción directa y indirecta.

Elementos de acción directa: son los grupos de interés como accionistas proveedores sindicatos los
que influyen directamente a la organización en sus actividades.

Elementos de acción indirecta: son aquellos factores externos de la empresa como las políticas de un
país la economía el cambio medio ambiental las nuevas tecnologías que de alguna manera influyen y
afecta la vida de las organizaciones, pueden convertirse en elementos de acción directa.

ELEMENTOS DE ACCION DIRECTA DEL ENTORNO

Está compuesto por grupos de interés es decir por personas o grupos que están sujetos directa e
indirectamente a la forma en que la organización persigue sus metas.

Categorías

 GRUPOS DE INTERES EXTERNO son los sindicatos, proveedores, la competencia,

consumidores, grupos de interés social y el gobierno.
 GRUPOS DE INTERES INTERNO los empleados, accionistas y la directiva.

GRUPO DE INTERES EXTERNO

 CONSUMIDORES son aquellos que intercambian recursos normalmente en forma de dinero,

por la prestación de algún bien o servicio, se deben establecer relaciones con estos.
 PROVEEDORES Toda organización adquiere insumos como materias primas, servicios, energía
y mano de obra del ambiente externo y los usa para elaborar productos. Lo que la
organización introduzca al ambiente determinara tanto la calidad como el precio. Las
organizaciones dependen de los proveedores de materiales y trabajadores pero las empresas
trataran de sacar provecho de estos adquiriendo los precios más bajos, la mejor calidad y
entrega de servicios de los mismos. Se pueden controlar mejor la calidad a largo plazo si se
establecen relaciones más duraderas y solidad con los proveedores.
 GOBIERNOS: Un gobierno no debe ejercer influencia directa en las empresas sino que se debe
limitar a conservar la ley y el orden. Regula a las organizaciones para proteger los intereses
del público.