características de la intervención social

Una intervención social es una acción programada y justificada desde un marco legal y teórico, que se realiza
sobre un colectivo o persona, trabajando los perfiles psicoevolutivos y los sectores sociales con un doble fin
de mejorar su situación generando un cambio social, cambiando situaciones que generen desigualdad.

La intervención social es un encuadre de los cambios sociales que ha tenido la humanidad, e implica analizar
relatos recortados de la misma que poseen una faz material y una simbólica que se constituyen de manera
histórico social, como forma de expresión de diferentes actores sociales.

Carballeda nos dice que la intervención es “un proceso complejo que la sociedad construye con sus creencias
y costumbres y cambia al paso del tiempo” y que “se lleva a cabo despaciosa y calladamente a través de
descripciones, informes, observaciones y la relación que establece el interventor con el medio".

Según Fantova, la intervención social es un tipo de actividad que reúne las siguientes características:

 Se realiza de manera formal u organizada.

 Pretende responder a necesidades sociales (relacionadas con derechos sociales).
 Tiene como propósito primario proteger y promover la interacción humana (es decir, el acoplamiento
dinámico entre autonomía funcional e integración relacional).
 Aspira a una legitimación pública o comunitaria.

Realizar este tipo de intervención es difícil para los especialistas en diferentes áreas ya que no podemos ver la
situación desde afuera porque cada persona está y forma parte de un grupo, una comunidad, un ente social con
el cual nos identificamos y estamos en constante movimiento con el medio que nos rodea.

Pero una intervención adecuada no es imposible y la historia del mundo lo ha vivido a través de las constantes
revoluciones que se ha tenido en el mundo por tratar de mejorar lo ya establecido por romper las barreras que
nos oprimen y sobresalir como seres humanos independientes pero que forman parte de una sociedad.

Para el Trabajo Social, la intervención social es la acción organizada y desarrollada por los trabajadores
sociales con las personas, grupos y comunidades, orientada a superar los obstáculos que impiden avanzar en
el desarrollo humano y en la mejora de la calidad de vida de las personas.2

No es un acto arbitrario de invasión o intromisión, y tampoco obedece solo a los criterios que el trabajador
social considera valiosos. Por el contrario, lo que busca es acompañar, ayudar y capacitar a las personas en
sus procesos vitales para ser responsables, libres de elegir y ejercer la participación, así como facilitar los
cambios de aquellas situaciones que supongan un obstáculo para el desarrollo humano y la justicia social.

características de cada modelo de intervención por medio de un resumen.

Modelo psicosocial:
Deposita confianza en la condición humana y pone énfasis en el apoyo de los patrones sanos de crecimiento y
desarrollo, definiendo con el objetivo de la intervención el establecer las condiciones óptimas para que dicho
desarrollos cumpla, ayudando al cliente a que consiga una forma plena y satisfactoria de autorrealización de
acuerdo a sus capacidades y potenciales. Señala la necesidad de una búsqueda permanente de conocimientos
más profundos sobre seres humanos y sus situaciones psicosociales por parte de los profesionales que se
adscriban a este enfoque.
Para entender y ayudar eficazmente a las personas hay que visualizarlas en el contexto de sus interrelaciones
con el medio; principalmente todos los casos tienen características internas y externa, e incluyen a una
persona o su familia y su situación, incluye una realidad objetiva y el significado que tiene para quien la
experimenta. El trabajador social debe de reconocer y entender ese medio (mundo externo) que puede ser la
familia, el grupo social, el medio laboral o de estudios.

Estructura de intervención métodos directos

Los métodos directos se dirigen al cliente, las herramientas fundamentales son la relación de ayuda
la cual debe de ser positiva e intensa, para establecer la cual debe apelar recursos técnicos y
personales

Técnicas propuestas por hollis y Woods.

 Técnicas de apoyo: buscan crear o reforzar actitudes favorables y conductas positivas del cliente
involucrándolo activamente en su propio proceso de cambio. Actividades positivas tales como el
expresar interés, aceptación y compresión.
 Influencia directa: presentan de disminución de su capacidad a partir de los factores señalados u
otros; el trabajador social haga uso de su autoridad para impulsar determinadas decisiones del
asistido.
 Discusión reflexiva: se emplea las capacidades del yo y cognitivas del asistido, al cual reconocen en
general las condiciones para tomar sus propias decisiones, para reflexionar y entender sus
sentimientos, conductas, el efecto que causa en los demás, así como también comprender su
situación y establecer objetivos de cambio que interesen en cualquiera de estas áreas y trabajar
comprometidamente para conseguiros.

Estructura de intervención métodos indirectos

Incluye actividades de manipulación de otros componentes de la vida del asistido, buscando
introducir cambios que apoyen el desarrollo del asistido y contribuyan a la solución del problema
que lo afecta

 Referencia: el trabajador social asume el rol de mediador con recursos del entorno como lo son
institucionales profesionales entre otro.
 Ayuda material: entregar recursos al asistido; el trabajador social deberá estar alerta y manejar
adecuadamente los sentimientos y motivaciones de todos los involucrados
 Manejo ambiental: se refiere a las actividades que el trabajador social efectúa en medio ambiente
relevante el asistido la familia los amigos el contexto laboral los vecinos otras personas con los
cuales el asistido tenga relación de cercanía con el propósito de promover cambios favorables para
él. Tiene por objetivo el intervenir para establecer óptimas condiciones para el desarrollo del hombre
convirtiéndose en una búsqueda permanente de un conocimiento más profundo del ser humano en su
situación psicosocial para ayudarlo a desarrollar mejor sus potencialidades de una forma satisfactoria
y plena de autorrealización es un enfoque esencial optimista de la condición humana

El modelo de resolución de problemas:

Focaliza su acción en ayudar a las personas enfrentar y resolver problemas y dificultades A los cuales no
encuentran solución por sí solas y tienen como meta el que estas personas aumente su competencia consciente
en esta tarea.

La intervención del trabajo social apunta reforzar con casework herramienta técnica más importante.

El modelo de resolución de problemas considera las siguientes fases

  fase de contacto: Busca una primera identificación y definición del problema o dificultad a la vez
que termina los objetivos de la intervención tanto los del cliente como los del trabajador social
 fase contrato: identifica y Define el problema tanta precisión como sea posible y necesario, así
significa que intervienen en el.
 fase acción: Esa es la que se lleva a la práctica el plan de acción finaliza con una evaluación de
resultados y significados que la totalidad del proceso haya tenido para el asistido y las fortalezas y
capacidades que Haya podido desarrollar.

Modelo de intervención en crisis

Modelo intervención en crisis en el ámbito de la enfermedad y la Salud Mental dado que sus principios
teóricos de intervención son De utilidad para todas las profesiones que como es el caso del trabajo social
pretende ayudar a personas que enfrentan problemas o dificultades cuya solución sobrepasa sus capacidades o
recursos actuales. Este viene a salir a partir de diversas teorías del comportamiento del ser humano; esos
periodos de tensión se originan en eventos externos o internos que se presentan como peligrosos para el
individuo o bien en tensiones que se van acumulando a lo largo del tiempo frente a ellos el individuo se siente
vulnerable y reacciona a grados altos de ansiedad y angustia. Se dice que la intervención no debe prolongarse
por más de 6 entrevistas en total la tarea inicial del trabajador social será el elaborar un diagnóstico tentativo
enfocaba dinámicas que operan en el asistido y en su situación expresando un lenguaje que tenga sentido para
este. el objetivo es que el asistido consiga un mejor una mejor comprensión cognitiva de su situación con el
siguiente alivio de la atención la primera entrevista a ver a terminar como un acuerdo entre la asistido y el
trabajador social Respecto a los objetivos de la intervención.

Modelo concentrado en tareas

se basa en psicología cognitiva y se desarrolla como un modelo de atención breve con prácticas de tiempo
limitado cuyas funciones esenciales son ayudar al alisado avanzar en soluciones y problemas psicosociales
que ellos mismos definen y desean resolver. El propósito inmediato del modelo es capacitar al asistido para
planear y ejecutar las acciones necesarias para la resolución de su problema dicho propósito puede lograrse al
asistido de una experiencia constructiva de resolución de problemas a través de la relación que establece con
el trabajador social a cargo de la intervención.

Estas estrategias consisten en

a) especificación del problema este proceso se lleva a cabo a través de una deliberación a la cual el
profesional contribuye con sus conocimientos técnicos aportando su punto de vista normalmente al
término de la deliberación ambos asistidos y trabajador social deben haber llegado a un acuerdo
explícito sobre los problemas que abordarán.
b) contrato: se llega a un acuerdo oral o escrito entre el ácido y el trabajador social con el compromiso
de ambos para trabajar sobre una o más de los problemas reconocidos anteriormente.
c) planeamiento de la tarea: el trabajador social sugiere alternativas y así estimula al asistido a crear
las propias de acuerdo a sus capacidades y potenciales.
d) establecimiento de incentivos: corresponde evaluar los potenciales beneficios que significará para
el ácido el llevarla a cabo y el profesional reforzar las consecuencias positivas de una manera realista
consecuencias positivas que el asistido puede no haber percibido.
e) análisis resolución obstáculo: consiste en visualizar contingencias futuras las cuales pueden
provenir de obstáculos psicológicos del asistido o de personas significativas de su entorno del medio
ambiente o de una combinación de ambos. Las preguntas claves en esta fase son del estilo ¿ Qué
harías si ocurre esto o lo otro? ¿ cómo lo tomará?.
 f) simulación y práctica guiada: el profesional podrá ensayar con el asistido posibles conductas a
asumir en la ejecución de la tarea incluso recurriendo a la técnica del rol playing. la interrogante
responder es ¿qué va a decir o hacer?
g) revisión de la tarea: se inicia con la revisión del cumplimiento de la tarea así se pretende evaluar los
logros del asistido así como también detectar eventuales limitaciones de este el objetivo de esta fase
es el de revisar el cumplimiento de las tareas asignadas al profesional si es necesario y así se
acuerda con el ácido se insiste o se introducen modificaciones en la misma tarea.
h) Terminó: se inicia la entrevista inicial En lo cual como ya dijimos establece la duración de la
intervención en la última entrevista el profesional insistido revisan los progresos logrados Aquí
también se evalúan los procesos. el objetivo de la intervención es que el asistido haya conseguido
una disminución importante de la angustia Que lo impulsó a solicitar ayuda.

Modelo ecológico de vida

Este modelo se enmarca la perspectiva sistémica y para comprenderlo es necesario definir además el concepto
de Ecología. la ecología es una ciencia que trata sobre las relaciones entre los organismos vivientes y todos
los elementos de su ambiente. Eso hace referencia a la forma en que los organismos y el ambiente logran una
buena correspondencia o un equilibrio de adaptación y lo que es Igualmente importante como y por qué a
veces fracasan en lograrlo. El modelo ecológico o de vida se divide en fase inicial que es una base de
reparación exploración compromiso y contrato y también en la realidad

El modelo de la vida en la práctica pretende Eliminar esta polaridad poniendo el acento en las transiciones
entre las personas y el ambiente asumiendo que los problemas Aparecen por discrepancias en el proceso de
adaptación recíproca. las funciones del asistente Social es ayudar a las personas a alcanzar el mejor ambiente.

El modelo ecológico de vida se divide en tres fases

Fase inicial que es una base de preparación exploración compromiso y contrato. El trabajador social se
prepara para entrar en el espacio vital del asistido, para encontrarse con su realidad, centrando su atención en:

 realidad objetiva del asistido en esta el trabajador social intenta seguir información mínima acerca
del asistido y de su situación o relacionándola con el significado que tiene para su proceso de vida
 realidad subjetiva del asistido el trabajador social se esfuerza por empatizar con las percepciones y
sentidos del asistido en relación a su problema a la vez que trata de percibir los contenidos latentes y
manifiestos de su comunicación.

Finalizada esta fase se ha llegado a un grado de compromiso asistido que refleja un contrato que identifica y
especifica los aspectos en los cuales se trabajará en conjunto así como también los objetivos a seguir

Principales técnicas que utiliza el trabajador social en esta fase

1 comunicar interés y preocupación

2 invitar a la expresión de necesidades y problemas
3 transmitir un sentido de Esperanza realista
4 presentar con Claridad los servicios de la institución y su función profesional Estableciendo sus límites en
cuanto a competencias
5 estén las respuestas ante la presentación de la institución y de las competencias del profesional
6 producir un entendimiento mutuo en cuanto a los pasos que sugieran
Fase de desarrollo: En esta fase el trabajador social y el asistido trabajan sobre los problemas o necesidades
específicos en el contrato tratando de alcanzar los objetivos propuestos es importante acordar tareas teniendo
presente el estilo del coping del asistido. la naturaleza de las áreas actividades y acciones deben ser
cuidadosamente consideradas de tal forma que sean alcanzables y apropiadas al estilo de vida del asistido a
sus intereses y a sus capacidades minimizando al máximo el riesgo de errores.

la técnica que utiliza el profesional es esta fase es

o el uso flexible de las distancias modalidades de intervención en individuos y familias

o compré meter e influir sobre las estructuras institucionales redes sociales y medio ambiente
físico a fin de dar respuesta a las necesidades del asistido y propender a la solución de sus
problemas
o conseguir formalizar arreglos temporales con el asistido y el medio ambiente.

Fase final: Se evalúa los resultados contrastándolos con los objetivos y se planifican los pasos a seguir, la
transferencia o referencia a otras instituciones. En esta fase la técnica principal es la evaluación tanto por
parte del asistido como del profesional del logro de los objetivos propuestos y del proceso vivido por ambos
mientras duró la relación de ayuda, cabe notar que es importante que cada una de las partes evalúa el
desempeño de la otra con el propósito que el asistido tome conciencia que ha vivido un proceso de
aprendizaje que le será útil en su desempeño vital posterior.