El desarrollo de

productos
TOYOTA
Porqué su sistema es cuatro veces más eficaz y
cómo puede implementarlo en su empresa

Estudiante: PAREJA PLATA, Lucia

Curso: Taller de Emprendimiento e Innovación
Docente: Ticona, Patricia
FICHA BIBLIOGRÁFICA

 LIBRO: Grandes Casos Empresariales, El desarrollo de Productos en TOYOTA

 AUTOR: Michael N. Kennedy
 PUBLICACIÓN: 2007
 EDITORIAL: EDICIONES DEUSTO
 PÁGINAS: 1-240
 ÍNDICE

 Prólogo
 Introducción
 Capítulo 1: Oportunidad y rechazo (El poder de la burocracia)
 Capítulo 2: Una llamada a la acción (El poder del liderazgo)
 Capítulo 3: Establecer un punto de vista (El poder del sistema)
 Capítulo 4: Ver la oportunidad (El poder de la visión)
 Capítulo 5: Cambia el punto de vista (El poder del sistema)
 Capítulo 6: Compromiso con el futuro (El poder del liderazgo con visión de futuro)
 Capítulo 7: Definir la transición (El poder de la participación)
 Capítulo 8: Compromiso con el cambio organizacional (El poder del liderazgo a base de
confianza)
 Capítulo 9: Transformación del negocio (El poder personal)
 REFLEXIÓN FINAL
 CAPÍTULO 1:Oportunidad y rechazo
(El poder de la burocracia)

INFRARED TECHNOLOGIES Fabricación de aparatos

CORPORATION tecnológicos de uso
militar

Propuesta de cambio en Actual sistema de

el proceso estándar de desarrollo presenta
desarrollo del producto problemas de
entrega

“¿Cuántas oportunidades de mejora se han ignorado porque no han sido reconocidas?

Pese a ser reconocidas se han ignorado por miedo a que afectaran al statu quo de la
empresa”
FORMATO TOYOTA-GENERAL

• No tiene un proceso detallado

• Fechas clave y
Desarrollo
responsabilidades por área

• Estudio de fallas del producto

Conocimiento
• Difusión de información

Investigación
• Éxitos y fracasos de proyectos
anteriores
Capítulo 2: Una llamada a la acción
(El poder del liderazgo)

JACK
• 31 años HOLDER • Equipo de
laborando investigación
• Vicepresidente sobre el
• Tecnólogo
ejecutivo desarrollo del
Senior
• Reunión entre producto
• Jubilación
ingenieros y
JON diseñadores
REUNIÓN
STEVENS
MALA RELACIÓN
“Un líder fuerte, “Cada cambio debe
estar acompañado de
comprometido y con una oportunidad válida
una visión clara, para actuar y por un
líder comprometido. Si
puede cambiar una no se dan ambas
empresa” circunstancias, los
esfuerzos de cambiar
al final tienden a
Empresa con resultados financieros y desvanecer ”
rendimiento decreciente, sin una
visión clara a cambiar.
Capítulo 3: Establecer un punto de
partida
(El poder de la Evaluación)

“La dirección de los proyectos

Seis se vuelven muy
Sigma administrativos”

Problema
Reducción
de costes
s de la Ascenso = Pérdida de
Producció
n conocimiento técnico
/Empresa

Ciclo de Aprendizaje mínimo en

producción
proyectos
 Un liderazgo arrogante
JON es una de las
STEVEN principales causas de
S fracaso en el proceso
de cambio

ASIGNAR UN
LÍDER DE
MENTABILIDAD
ABIERTA
Capítulo 4: Ver la oportunidad
(El poder de la visión)

Desarrollo basado en el conocimiento

Valoración estructura organizacional y conocimiento

individual

Cambios drásticos: Basado en la estructura y el conocimiento

CONOCIMIENTO
Conocimiento Procedimiento,
de los control,
trabajadores , cumplimiento,
comprensión de capacitación.
necesidades,

ESTRUCTURA
responsabilidad
y acceso a
información.
Capítulo 5: Cambiar el punto de
vista
(El poder del Sistema)

Herramientas

Procedimiento
Políticas
s

Cambio

“Un nuevo punto de vista operacional transformado en un sistema real es difícil.”

 Conoci
miento
Respon Cuidado caer en:
sabilida
d
“Síndrome de Ilusiones”
Basado
en Control
resultado
s

Diseño
Software

SEIS SIGMA

Liderazgo

No resuelve los
Único Sistema problemas básicos
Capítulo 6: Compromiso con el futuro
(El poder del liderazgo con Visión del
futuro)

Líder: Compromiso continuo con el cambio.

Establecer una clara visión y metas a futuro

Entender los problemas fundamentales, riesgos, e

impacto de decidir hacia adelante.
Capítulo 7: Definir la transición
(El poder de la participación)

Cambio
participativo
Compromiso del líder con el cambio y la
metodología
Establecer un plazo corto

Usar la pericia de los trabajadores

(participación)
 D. del
producto

Apoyo al
Proveedores
Programa

Desarrollo-
Conocimiento

Producción Marketing

D. tecnología
organizacional
(El poder del liderazgo a base de
confianza)
Enfoque
Desarrollar nuevas
Errores en el proceso
de cambio alternativas
tradicional operacionales
• Demasiado
Estructural Usar el conocimiento
• Demasiado de los empleados
Administrativo
• Demasiado poco
conocimiento Responsabilidad
• Demasiado Lento con compartida con una
alto índice de fracaso
visión única
 PRÓXIMOS
El RESULTADO PASOS

• Mejora de potencial
Incremento de la productividad
de  Establecer la visión
beneficios • Más productos  Definir/reunir equipo
rápidamente integrador
 Definir los
acontecimientos
integradores/calenda
• Menos gastos para rio/ responsabilidades
Reducción apoyar las
de los
costes de
iniciativas
operaciones • Consultores de
COMPROMISO DEL LIDER
iniciativas :
JACK HOLDER
Capítulo 9: Transformación del
negocio
(El poder del personal)

Mensaje 1. La magia del sistema de desarrollo de

producto Toyota: rico e incomparable
2. Adaptación de los principios del sistema
Toyota a toda una empresa

Métodos Definir y convencer

de
cambio Modelo participativo
CONCLUSIONES

Líder comprometido con la visión

Líder y trabajadores de mente amplia

Conocimiento y participación grupal

No sistematización

Aprender de errores / ensayo /