INGENIERIA

INDUSTRIAL

TOPICOS DE MANUFACTURA
IDENTFICAR LOS DIFERENTES TIPOS DE POKA-YOKE EXISTENTES EN LAS
EMPRESAS DE SERVIVIOS

ALUNMO: JOSE MARIO LECHUGA AHUACATITLA

DOCENTE: ING. EDGAR JESUS CRUZ SOLIS

HUAUCHINANGO PUEBLA A 06 DE FEBRERO DE 2019

 INTRODUCCION.

¿Alguna vez te has preguntado por qué cada que te subes al carro, si no te pones el
cinturón empieza un ruido molesto, o por qué sólo existe una forma de conectar una USB?
Ningún ser humano está exento de cometer algún error; cada, proceso, producto o servicio
está expuesto a ello. Para esto, hay maneras de disminuir cualquier falla que podamos
cometer,
Todo tiene una razón de ser, existe una manera de conseguir eliminar el error humano, esta
manera, es a través de la implementación de un Poka Yoke. Esta técnica busca hacer los
procesos exactos; con calidad y seguridad. Es una garantía para utilizar bien el producto, ya
sea a la hora de fabricarlo, o bien, usarlo. Poka Yoke es un mecanismo que traducido del
Japonés significa, literalmente, a prueba de errores. Fundado por Shingeo Shingo en la
década de los 60’s.
Hay tres reglas fundamentales en este mecanismo: No aceptar un defecto,No hacer un
defecto, No pasar un defecto, Vamos a aterrizar este tema ejemplificándolo en los diferentes
sistemas poka yoke en las empresas de servicios.

HUAUCHINANGO PUEBLA A 06 DE FEBRERO DE 2019

 DIFERENTES DISPOSITIVOS POKA-YOKE EN EMPRESAS DE SERVICIOS.

Conocer los sistemas poka-yoke son importantes para la mejora de una produccion , pero
tambien es mas importante conocer en que procesos utilizar y si es un metod adecuado
para ello, tambien existen varios tipos de dispositivos , fisicos, inhalambricos y de sensores.
Un claro ejemplo y lo vemos son los dispositivos de sensores en los super mercados,
donde a gran parte de los productos en venta tienen un dispositivo para despues
desactivarse al escanear el producto en el punto de venta y en caso contrario, este
dispositivo activa una alarma de prevencion.
Tambien hablemos del dispositivo para despistado, este dispositivo consiste en un sistema
inalámbrico, que se incorpora al control de la alarma de seguridad del vehículo, el cual
bloquea la activación de dicha alarma al momento de apagar el vehículo. Este bloqueo será
efectivo solo si el dispositivo se encuentra dentro del vehículo, por lo que indica que este
tendrá un mínimo alcance de señal inalámbrica. Dicho dispositivo constará de dos partes
fundamentales, una base que estará instalada en el vehículo, y un chip incorporado al
control de la alarma, la base será la receptora de una señal que es enviada por el chip. La
base se activara solo cuando el vehículo no este en funcionamiento, tendrá un interruptor
instalado en el swich que se activará cuando se gire la llave para apagar el vehículo, al
activarse este detectará la señal del chip siempre y cuando este dentro del rango de
alcance que tenga la señal.
La razón de este dispositivo radica en que muchas veces el usuario del vehículo por
diversas razones deja las llaves dentro del mismo y se retira sin darse cuenta, y al cabo de
poco tiempo la alarma de seguridad activa los seguros quedando las llaves dentro. Este
dispositivo al momento de funcionar evitaría que los seguros se activen, es decir, bloquearía
totalmente el efecto de la alarma de seguridad.
La desventaja que tendría la aplicación de este dispositivo esta en que si el usuario no se
da cuenta rápidamente que dejo las llaves adentro y se retira del vehículo dejándolo solo,
este queda expuesto totalmente al robo, ya que la alarma estaría bloqueada y por
consiguiente cualquier persona podría abrir el carro y prenderlo sin ningún inconveniente.
Por esta razón se le da otra aplicación al dispositivo, haciendo que la base este conectada
al sistema interno de la alarma de seguridad, con la finalidad de que esta emita un sonido
de advertencia al momento de que se cierren las puertas y el chip emisor este dentro del
rango de alcance de la señal inalámbrica. El sonido se producirá cuando se cierren las
puertas, ya que normalmente la alarma activa los seguros cuando todas las puertas del
vehículo se encuentran cerradas., este dispositivo evitará la perdida de tiempo y la molestia
que causa el hecho de que las llaves queden encerradas dentro del vehículo. También
ahorra los costos que generaría algún daño que se le podría causar al mismo al tratar de
abrir alguna puerta forzándola o rompiendo un cristal, que es uno de los casos más
comunes, El dispositivo tiene un costo aproximado de 450,00 bs. Este incluye la instalación
del mismo.

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 Tambien es comon encontrar dispositivos poka yoke en nuestros electrodomesticos y
aparatos donde el sistema poka yoke viene en la instalacion correcta del aparato, si no
conectamos como debe ser, este no funcionara o bien, tendria algun corto circuito, por eso
hay cables de disferentes tamaños y formas para poder conectarlas sin ningun proble, solo
ubicar exactamente cual es y donde es.
En los procesos de ensamble de piezas para armar productos es muy importante la
aplicación del sistema poka yoke, para ensamblar dos piezas es importante conocer las
caras y los diferentes lados y asi poder insertarlas en el lugar correcto, despues insertar un
tornillo de igual manera ubicar lugar para cada tornillo.
En el caso de las empresas de produccion existen dispositivos poka yoke de todo tipo, en
primera el poka yoke humano, que se dedica a supervisar la produccion y la maquinaria, el
poka yoke fisico que es para la mejor produccion y aumentarla, los dispositivos como son
sensores de movimientos son para la separacion de los productos antes y despues del
proceso, las que no cumplen con la calidad sean separadas del resto, y esto hace mas facil
el embalaje y el almacenamiento.
En otros casos los dispositivos poka yoke tambien abarcan lo que son los manuales para
realizar un trabajo, y tener conocimiento de los defectos que se puedan cometer en caso de
no cumplir las especificaciones.

CONCLUSIONES.
En conclusion los sistemas poka yoke son de mayor importancia en los procesos de
cualquier trabajo o servicios, hemos logrado conocer sobre los diferentes sitemas utilizados
en diferentes areas de trabajo, como son en el ensamble, coneciones, ventas, y produccion
en grandes volumenes. Cabe mencionar que un poka yoke nos ayuda a facilitar y mejorar, y
que para implementar un dsipositivo no en tan costoso ni detalloso, solo es cuestion de
conocer los errores y soluciones, ademas de que son muy practicos de crearlos.

REFERENCIA BIBLIOGRAFICA.
Título: Poka-yoke (Spanish): Mejorando la Calidad del Producto Evitando los DefectosAutor:
H. Hirano
Edición: ilustrada
Editor: Taylor & Francis, 1991
Administración de la Calidad Total para ingenieros Zari, Mohamed Panorama Editorial.1993.

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