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eBook gratuito creado y desarrollado por David Guiu del Diario de Noticias Online de
SOCIAL media, Empresas & TIC SOCIALetic.com & Geocomunicacion.com &
VideoExperto.com, junto a diferentes colaboradores.
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Organización de Eventos
Eventos,, por SOCIALetic.com
Introducción
•
Establecer un plan de acción para vender en una feria
Organización de Eventos
Eventos,, por SOCIALetic.com
•
Cómo Organizar un evento por Natalia Antas de Zaragoza Servicios
Organización de Eventos
Eventos,, por SOCIALetic.com
•
Las Ferias de Marketing
Ferias de Tecnología
Ferias de Emprendedores
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Los negocios han ido cambiado a través del tiempo, conforme la civilización ha ido
avanzando y las ciudades evolucionando. Los métodos y formas de realizar compras y
ventas también han ido cambiando. Como no, la tecnología también ha ayudado a la
evolución y manera de realizar negocios.
U feria es un evento social, económico y cultural que se lleva a cabo en una sede de
forma ambulante, temporal o periódica y que se centra, generalmente, en un tema o
propósito común. Puede tener como objetivo primordial la promoción de la cultura,
algún estilo de vida y, más centrado en el mundo de la empresa; algún sector
empresarial de atención masiva o reducida a los integrantes del mismo.
Si usted está pensando en que su empresa, o usted como profesional, jamás van a ser
expositores de una feria puesto que los costes derivados está fuera de sus
posibilidades, permítanos comentarle que no necesariamente estamos hablando de
ferias sectoriales en las que ser expositor tienen una importante inversión; sino
también de micro eventos que puede organizar, por ejemplo, en la sala de un hotel o
restaurante; y reunir a clientes potenciales para presentarles un nuevo servicio
acompañado de una breve ponencia y un pica-pica, invitando además a determinados
medios de comunicación.
Esto, quizás pueda entrar más en sus estrategias, utilizando presupuestos ajustados, y
ese trato íntimo de 15-25 invitados ¿Le sería rentable si un 20% firmaran un contrato
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Con usted y su empresa?. Posiblemente si. De todo ello hablaremos más adelante.
Debemos de tener claro que existen diversos tipos de ferias que se realizan en el
mundo, pero es nuestro principal interés en este trabajo, hablarte a ti sobre las ferias
de negocios y su vinculación con las nuevas tecnologías y el presente 2.0 dirigido,
como no, al 3.0 y al mundo digitalizado.
Así que esperamos te sea de gran utilidad este trabajo para adentrarte en el sector de
las ferias de negocios. O si ya estás adentro de este apasionante mundo, pues darte
algunos tips o herramientas más que puedes poner en práctica.
Para ello nos acompañarán en la redacción de este ebook gratuito, desarrollado por
SOCIALetic.com, diferentes colaboradores especializados en la organización de eventos
y en todo lo que engloba la promoción de un evento para que este atraiga a visitantes
cualificados que, inevitablemente y según lo comentado anteriormente, conlleva el uso
de los social media y publicidad digital en la actualidad.
David Guiu
CEO SOCIALetic.com & Grupo EMPEZAMOS (ahora) SCP
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La primera pregunta que tal vez nos estemos formulando es ¿Qué es una feria de
negocios? Y ¿para qué sirve?.
De hecho las ferias de negocios son inicialmente concebidas como la puerta abierta
para el contacto directo de los fabricantes entre si, de los fabricantes con sus
proveedores, y como no; del fabricante con su público. Este público está interesado en
las novedades del sector, de las empresas que lo conforman y sus productos. Pero es
importantísimo potenciar su asistencia y participación ya que, cuanto mayor sea; más
posibilidades de éxito en términos generales.
Cualquier feria en todo el mundo resulta ser todo un sistema de procesos, empresas,
colaboraciones, intereses, necesidades y formas de publicidad, promoción comercial,
comunicación y demás, siendo por ende una actividad en la que la concurrencia tanto
de ofertantes como de consumidores se conjuga para dar pie al nacimiento de ferias de
todos tipos como son de tecnología, de marketing, de emprendedores, de publicidad,
de franquicias y muchísimas más, de las cuales, estamos seguros al menos has llegado
a escuchar o estuviste presente en alguna de ellas.
• Mejora de la imagen.
• Captación de pedidos.
• Contacto con clientes potenciales.
• Contacto con proveedores actuales.
• Contacto con proveedores potenciales.
• Atención a los clientes actuales.
• Recopilación de información.
• Búsqueda de sinergias con otras empresas.
• Formalizar alianzas estratégicas en el sector.
• Generar noticias sobre la empresa, marca, productos .
• Presentación de nuevos productos.
Es importante decir que, aunque no todos los puntos indicados son siempre
alcanzables por la empresas que forman parte de una feria o evento; es clave centrarse
en una ponderación de intereses y dirigirse a ellos de forma coordinada. Si no;
podemos incurrir en errores y en no potenciar hasta el punto deseado los aspectos
clave.
De la misma forma, un visitante a una feria, como podemos ser cualquiera de nosotros,
también podemos con sus diferencias a una empresa expositora-, alcanzar estos
objetivos. Piense bien en qué quiere conseguir y diríjase a cumplir sus objetivos
preferenciales. Si no, posiblemente pase el día deambulando por la feria, de stand en
stand; y solo obtenga una visión global de esta sin resultados optimizados.
Así pues, tener bien pensado como lograr lo anterior comienza desde la búsqueda de
este tipo de eventos. De ferias que cumplan con el objetivo que nos hemos planteado
y para el producto o servicio que ofrecemos. Gran parte del éxito o fracaso depende de
ellos.
Algo que debe quedar muy en claro es que cualquiera de las ferias que se realizan,
tanto a nivel local como internacional, tienen ventajas. Unas más que otras,
obviamente.
Las primeras, al ser locales, su alcance es menor que el impacto que tiene una de nivel
mundial o internacional, donde se atrae y dan cita tanto competidores como
consumidores de todas partes del mundo (Ej. Mobile World Congress de Barcelona).
No por ello una feria internacional va a ser mejor para su negocio. De hecho, para el
90% de las empresas, PYMES y profesionales es mejor una local o un evento propio.
Aunque para muchos esto puede suponer algo lógico y conocido, repasemos algunas
de las acciones que podemos realizar en ferias y eventos , y para qué nos servirán.
Otro dato interesante es la referencia a las capacitaciones que puedes recibir de otros
competidores, incluso en la misma feria, y también las que tú puedas brindar. Eso
anima a los inversionista a conocer y saber acerca de tus productos y servicios y de
esta forma, puedes avivar la curiosidad de los compradores que te beneficiará a corto
plazo.
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• Abrir las puertas a la oportunidad entre vendedor / comprador. Con el simple hecho
de tener la oportunidad de ser visitado por cientos de personas de todos los ámbitos,
dispondremos de la información necesaria para retroalimentarnos con información útil
acerca de nuestro producto o servicio. Sabremos el parecer de los clientes, potenciales
o actuales, conoceremos tendencias, modas, gustos, puntos débiles y fuertes de
nuestro producto (y/o de la competencia si nos acercamos a su stand), etc.
• Verificar y analizar lo que la competencia ofrece. Las ferias son un factor importante
para saber realmente lo que tú ofreces en comparación con los competidores. Siempre
es bueno tener un parámetro de calidad, y qué mejor que en un lugar donde
encontraras a muchos competidores ofreciendo lo mismo que tú u otras cosas
similares a tus productos o servicios, que te darán la posibilidad de mejorarlos o
corregirlos.
Llegados a este punto del eBook, repasemos los siguientes puntos clave por los que
formar parte de una feria, u organizar nuestro evento propio
• Toda feria, da la posibilidad de conocer y ver las distintas fases del ciclo de compra
desde conocer a los clientes hasta conocer la evaluación de nuestro producto y de
otros.
Ahora que ya sabes lo que son las ferias y lo que de alguna manera utilizan de
herramientas, y hemos hecho algunas pinceladas a los eventos creados de forma
masiva o más íntima por una empresa directamente, así como lo que estas pueden
representar para tí y tu negocio, hablemos más en específico de cada uno de los tipos
de ferias para que tengas la posibilidad de decidir hacia donde te enfocarías con tu
negocio, así como los principales países y lugares donde se ofertan este tipo de ferias.
Un beneficio lógico de rentabilidad cuya fórmula es conocida como ROI, del inglés
return of investment ; que trata de medir y evaluar en relación a
. Es sinónimo de ROA, del inglés Return on assets (definición de ROI en
http://www.socialetic.com/diccionario-de-marketing-html/qr-diccionario-de-
marketing).
En muchas ocasiones, para que sea posible alcanzar este beneficio, es necesario
vender en menor o mayor escala en el propio evento.
Todo desde el mismo evento, puesto que sin esta labor comercial; la rentabilidad de su
presencia hubiera sido, estimo, imposible.
Hay otras ferias en las que no es tan necesario la venta directa, y si la promoción: pero
con el mismo fin.
Por lo tanto, ambos conceptos, tanto exponer como vender están interrelacionados
en un evento.
Es el siguiente:
Sistemas de Control
Éstos eventos tipo exposiciones comerciales, que pueden ser perfectamente un mini-
evento en el que se invita a un número reducido de personas muy targetizadas (por
ejemplo a una cena-exposición en un Hotel), pueden ser de gran importancia dentro
de las actividades de las empresas y de su desarrollo comercial, ya que les abren paso
para dirigir directamente a su mercado el producto o servicio ofrecido.
Para ello deberemos de contar con un espacio adecuado para el número de invitados, y
la posibilidad de emitir audiovisuales; por ejemplo un vídeo o diapositivas de la
empresa y producto.
Pasos a seguir:
Aunque puede suceder, las ventas finales no se realizarán en el evento en cuestión, por
lo que será importante que se establezca sía y hora para verse con los invitados, y, de
acuerdo con los primeros datos que obtuvimos en las conversaciones de networking en
el evento; hacerles una propuesta en condiciones.
Las empresas multiplican el número clientes en las ferias y eventos, y buen diseño del
stand y de los displays informativos suele ser determinante para conseguir el éxito
buscado.
Uno de los mayores beneficios de una feria comercial es ayudar a las empresas a
promover sus servicios y / o productos a un gran número de personas interesadas en
un período muy corto de tiempo. Por lo general, las ferias ocurren en un solo lugar y
sólo duran unos pocos días.
Las empresas utilizan en los stands pantallas desplegables, crean ambientes agradables
para el marketing viral de los productos y/o servicios expuestos. Además de los
beneficios promocionales de los productos y / o servicios, las empresas pueden aspirar
a generar clientes potenciales para ventas futuras o incluso realizar las ventas durante
la celebración del evento.
La publicidad realizada por las empresas que organizan un evento antes de su inicio es
determinante para que la feria en cuestión gane popularidad año a año, y con ello gane
en calidad de marcas expositoras y en cantidad de asistentes.
De este modo, las empresas aseguran una notoriedad y visibilidad de sus novedades;
generándose expectación alrededor de ellas, y ganan los primeros clientes en la zona
del evento, y una presencia en los medios de comunicación que cubran las noticias
que, por ende, representará publicidad de marca, producto y servicio.
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Todo ello redundará en el aumento del interés del público en asistir a este tipo de
eventos para conocer la actualidad del sector.
Una vez más, es imperativo para las empresas realizar un seguimiento de los clientes
potenciales y, si fuera posible y se diera la ocasión, identificar a los heavy users antes
del inicio del evento para invitarles personalmente a asistir y a conocerse.
El objetivo de negocio de una empresa que tiene presencia en una feria o en un gran
evento puede ser de diversa índole, aunque suele ser aumentar las ventas y
prospección de clientes potenciales, establecer contactos, introducir productos,
destacar con un producto o presentación y generar buzz fuera del evento (mediante la
ayuda de la prensa) o la promoción de la empresa.
La gente asiste a ferias para descubrir las últimas ofertas de varias compañías. Para
tener un contacto con ellas y sus productos. Para ver, comparar, conocer e incluso
comprar. A veces solo para curiosear. Es por ello que hay que ofrecer una grata
experiencia es fundamental, pues esta va a ser la imagen de marca que se
permanezca en su memoria por mucho tiempo.
Los clientes son inteligentes, y por lo tanto visitan las ferias con muchas expectativas
de buscar satisfacción. De conocer para después hablar. Y ello nos lleva a que van a
ser nuestros mejores embajadores puesto que van a comentar lo que ha destacado de
un evento; si ello ha sucedido obviamente.
Y ello nos lleva a que es vital de necesidad ofrecer al público una información
interesante, clara, concisa y estructurada; tanto de forma experiencial (por ejemplo la
prueba de un nuevo teléfono) como duradera.
Es decir, una información que puedan llevarse, mostrar y les permita recordar su grata
experiencia. Unos ejemplos pueden ser los regalos promocionales, un dossier
informativo, un folleto publicitario aunque no olviden el trato personal y estimular la
posibilidad de contacto con tarjetas de visita, direcciones de contacto o, incluso,
acordando una visita personal fuera de la feria y en un momento más privado.
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Ferias Sectoriales.- Este tipo de ferias van dirigidas a tres sectores: primario, en el cual
se encuentran la agricultura, ganadería, silvicultura y pesca); en el sector secundario
esta la industria; y en el terciario, están todos aquellos comercios y servicios, entre
ellos el transporte, comunicaciones, y actividades financieras.
De igual forma, por el tipo de personas o público que asiste a las ferias
podemos clasificar las Ferias por:
Ferias Generales.- En donde el tipo de personas que asisten en general son visitantes y
están en contacto empresarios y consumidores finales, de origen internacional,
nacional, y regional.
Ferias Especializadas.- Este tipo de ferias van dirigidas a personas de negocios que van
desde el ámbito nacional e internacional, ya sea de un sector en específico, sub-sector
o tema especial.
Ferias Regionales.- Estas son realizadas por personas de una misma región del país en
donde se organiza la feria, es algo local.
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Pre-feria.- Siendo esta la fase inicial, se definen las actividades propias necesarias para
participar en una feria. La planificación, organización y algunos otros pequeños
factores llegan absorber el 70% de la logística de las mismas, y de esta inicial etapa,
dependerá en mucho el éxito final.
En Feria.- Durante el transcurso de la feria, que suele ser de varios días, las actividades
son llevadas a ejecución, y todo lo planificado debe estar en marcha desarrollándose,
como vimos anteriormente, en pro de conseguir unas metas u objetivos. Esta fase
representa el 10% de las actividades elaboradas, y es crítica pues se deben de ir
cubriendo . Por ejemplo haber presentado el producto a un mínimo de X
personas, haber contactado con X número de proveedores, haber hablado con
determinada empresa seleccionada, haber generado un número de noticias en los
medios de comunicación, haber realizado un número determinado de acuerdos
comerciales y ventas, etc.
Post-Feria.- Aquí se incluyen todas aquellas cosas que se están realizando después de
haber participado en la feria. En esta fase se hacen las mediciones respectivas de los
objetivos alcanzados o ; por así decirlo. También la planificación de
reuniones, entrevistas, acuerdos, etc. que se han pre-realizado en la feria y que deben
de tener una continuidad. Esta etapa, representa el 20% de toda la fase de la
organización, pero será extremamente importante para tener éxito en las
transacciones comerciales que hayan podido obtenerse como resultado de la
participación en la feria.
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• Fijar objetivos, planificado hasta el más mínimo detalle a corto, mediano y largo plazo
teniendo especial atención al tiempo de cada proceso (puesto que una feria tiene unos
días de realización y unos días predeterminados en los que siempre se prevee la
asistencia masiva de profesionales en una franja horaria, la del gran público en otra,
mayor asistencia en otras, etc., por lo que cada espacio de tiempo debe de ir
coordinado para buscar los objetivos propuestos).
• Marcar los pasos a seguir con un diagrama de flujo o información gráfica, clara,
concisa y comprensible por parte de todas las personas que vayan a participar en el
proceso; previamente seleccionadas y coordinadas.
Incluso se debe considerar tiempos a invertir, la calidad y cantidad. Los objetivos serán
las metas concretas a lograr en términos tanto cuantitativos como cualitativos. Estos
objetivos van desde objetivos generales a específicos.
Y en definitiva, todos los aspectos que forman parte de una previsualización de cómo
acontecerá el evento y qué nos vamos a encontrar; para que todo sea abordado con
éxito desde un primer momento, siga una línea preestablecida y no se desmadre.
Mediante este artículo queremos mostrar lo que piensa el público de un evento. Los
asistentes y no los patrocinadores. Nos lo explica M que lógicamente da su
punto de vista. Un documento indispensable para los organizadores de eventos ¿si?
A lo largo del año se realizan cientos de eventos como ferias, exposiciones de todo
tipo, presentaciones de productos o servicios etc., sin embargo, cuando acudimos a
uno de estos eventos, no siempre nos encontramos lo que esperábamos y solemos
salir algo decepcionados. En parte, se debe a las expectativas que nosotros mismos
nos creamos, pero puede que sean justificadas ya que en muchos casos este tipo de
ferias son anunciadas como grandes espacios en los que se prometen muchas cosas
que después no ves por ninguna parte.
Cuando acudimos a alguna feria, lo que nos esperamos es encontrar un gran espacio y
que esté todo bien indicado mediante carteles informativos, pues en muchas
ocasiones nos perdemos y no sabemos muy bien dónde ir.
Siempre se agradece el apoyo del personal que es contratado para ello, y que deben
explicarnos en qué lugares se están realizando actividades o cuáles se van a realizar
para poder organizarnos. Si se trata de ferias temáticas en las que se nos presentan
cientos de stands diferentes con sus respectivos productos o servicios, si pretenden
crear nuevos clientes, lo que esperamos es que nos traten con respeto, nos hagan una
demostración o nos dejen degustar su producto en caso de ser comestible.
Siempre nos gusta recibir obsequios, aunque no nos sean realmente necesarios, o sean
detalles absurdos, pero son gestos que se agradecen bastante y dicen mucho de
cualquier empresa.
Los bolígrafos, bloc de notas, pulseras o bolsas de lona suelen ser los regalos
promocionales más comunes pero cada vez nos sorprenden más con los originales
obsequios, lo cual resulta muy enriquecedor.
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Muchas veces acudimos a este tipo de eventos porque nos interesan algunos de los
temas que se tratan, pero puede que no tengamos ni idea de otros relacionados, y que
están presentes en la feria en cuestión (la visitada me refiero), y que simplemente
vayamos a curiosear.
Por esta razón no nos gusta sentirnos fuera de lugar y queremos estar lo más a gusto
posible. Y para ello, me ratifico, el personal debe encargarse de ubicarnos y
detallarnos el funcionamiento de aquello que no conozcamos.
También, estimo que, al público en general aunque en este caso entiendan que es una
opinión subjetiva, nos gusta poder conocer a otras personas que, como nosotros,
muestran interés por algún tema o elemento en concreto. Es decir, el compartir ideas y
puntos de vista puede ser increíblemente entretenido y agradable.
Existen todo tipo de eventos pero de todos ellos esperamos ciertos puntos en común,
como por ejemplo son el aprender cosas nuevas, disfrutar del tiempo allí empleado- ya
que en definitiva es tiempo de ocio y acudimos de forma voluntaria-, adquirir
productos o servicios que nos han gustado y ser obsequiados con cualquier detalle,
pues hasta el simple hecho de repartir caramelos aumenta nuestra confianza respecto
a la empresa y nos hace sentir más cómodos.
Un espacio bien organizado con capacidad para grandes masas de gente y una
señalización apropiada pueden hacer que estos eventos sean de lo más exitosos.
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La presencia de las empresas en ferias y eventos, es un factor que suele ser decisivo
para aumentar sus posibilidades de negocio, pues los asistentes y visitantes de cada
una de ellas son claramente el público interesado en el sector del que forme parte
cada empresa y, por ende, la feria en cuestión.
El stand de cada empresa es, en cierta manera, su carta de presentación y, como no, las
nuevas tecnologías son un factor que atrae la atención. Por ello, utilizarla es en muchas
ocasiones una acción que nos ayudará en el camino hacia el éxito .
Vaya por lo que sea fácil de recordar y utilice títulos simples: Dígalo en pocas
palabras. El contenido debe favorecer la atención y la recordación, como la asociación
con la empresa. La selección de palabras para titulares debe hacerse con sumo cuidado
y mantenerlos simples, claros y concisos. La brevedad en las palabras capta la atención
con fuerza.
Los escritos deben ser breves y sencillos de leerse entre las imágenes. Tienen que ser
convincentes, entrecortados, y describir las imágenes que se están mostrando en las
pantallas.
Los expositores pueden utilizar diferentes técnicas para presentar nuevos productos,
pero la mejor entre ellas es utilizar eficazmente el diseño de los stands de exhibición.
Durante muchos años, los stands de exposición se han utilizado como un medio eficaz
para la comercialización.
Y pocos son los medios o soportes que pueden decir esto y que internet no les ha
comido terreno; incluso relegándoles a un turbio futuro como, por ejemplo, la prensa
escrita.
En particular, si una empresa está lanzando un nuevo producto, los clientes buscan un
estilo de cortesía.
Para el diseñador cualquier cosa puede ser fuente de inspiración. Objetos, imágenes,
estructuras, colores o texturas son algunas de las opciones. Teniendo en cuenta las
necesidades y el presupuesto, se dirime y es consecuencia el diseño
formulado. Calidad y exclusividad es el camino principal para su stand de diseño.
Usted podría estar pensando que es una idea extraña. Pero debe pensar desde el
punto de vista del organizador. Él tiene que dar una oportunidad justa a los
participantes, así que debe tomarlo como un reto y mostrarle el arte de atraer a los
clientes.
Para dar a la empresa una idea de cómo será el producto final, se hace uso de las
últimas tecnologías. Además de esto se tiene que elegir el material ideal para ser
utilizado y que sea concluido con éxito.
Para la comunicación con éxito de su idea, haga una presentación simulada. Sólo
después de la aprobación del cliente, el proceso de diseño del stand estará completo.
Mientras que se trabaja el modelo simulado, considere tomar nota de las acciones
siguientes:
1. Debe haber un equilibrio entre el diseño del stand y el propósito al que sirve.
3. Compruebe las dimensiones del stand. Por lo general, el tamaño del stand de
exposición es determinado por el organizador y se ilustra por dar más detalles sobre el
plano de la feria. Así podrá ver cómo puede colocarse fácilmente en el espacio
disponible.
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4. Si le gusta el diseño, asegúrese de que el stand sea reusable, por lo que un mismo
stand se puede utilizar para otras exposiciones también.
Un stand de diseño eficaz deberá satisfacer las necesidades futuras de los clientes
con éxito. Así como debe ser un diseñador en su trabajo para cuidar de todos los
requisitos de los clientes muy en serio.
El stand es el espacio dentro de una feria o salón en el que una empresa expone y
presenta sus productos o servicios.
El stand debe constituir el espacio en que la empresa se presenta ante sus clientes y
ante su competencia por lo que debe reflejar fielmente su filosofía e imagen
corporativa constituyendo a su vez un entorno ameno y atractivo.
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Zona amplia y diáfana para recibir a los visitantes en la que se pueden disponer
diversos muebles (mesas, sillas, taburetes, etc.) e incluso, una pequeña barra para
servir aperitivos. En esta zona se muestra el producto y se pone a disposición del
visitante la documentación promocional.
Altillo. Algunos stands grandes cuentan con una superficie adicional ubicada en un
segundo piso en donde se atiende a clientes de la empresa fuera del ajetreo del
público.
Es importante que el stand sea llamativo para el público desde el exterior y atractivo
desde el interior. Para ello, se conseja colocar en zona alta y bien visible el logotipo y
marca de la compañía y que los colores predominantes correspondan a los de su
imagen corporativa.
Es importante que la decoración del stand mantenga una relación con el producto o
servicio comercializado y que así se refleje a partir de los materiales y objetos
presentes en el mismo e, incluso, en su propia decoración y estructura.
En este sentido, se aconseja que los productos estén accesibles a los visitantes para
que puedan tocarlos y observarlos en detalle. En caso de presentaciones de
maquinaria o productos mecánicos resulta aconsejable además realizar
demostraciones físicas de los mismos.
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En general:
Como puedes darte cuenta, son pequeños detalles que no deberás dejar escapar para
lograr el éxito buscado dentro los objetivos planteados desde el momento en que
buscas participar en una feria sea cual fuere el giro.
Desde hace ya varios años, las ferias de negocios han venido tomando un papel
fundamental dentro de las estrategias de marketing de muchas empresas dentro del
área centroamericana, a través de ellas han logrado descubrir la amplitud y
profundidad de muchos mercados.
Es decir, las empresas invierten más en ferias que en otros medios de publicidad. Se
les da tratamiento especial por ser un medio que permite combinar elementos
estratégicos como: la promoción, publicidad, investigación de mercados y las
relaciones públicas además de posicionar marcas específicas.
Los gastos de participación en una feria especializada pueden parecer altos para
algunas empresas por la falta de información o el miedo a la competencia. Al hacer
una decisión sobre la participación en una feria hay que tomar en cuenta los grandes
beneficios que puede acarrear una buena participación.
Como bien hemos comentado, uno de los aspectos claves para asegurar el éxito de tu
evento es contar con expertos profesionales en el ámbito de los eventos, como
ZARAGOZA SERVICIOS, empresa especializada en la organización de eventos
. La empresa trabaja en toda España y cuenta con profesionales con una
larga trayectoria de más de 15 años en el sector de eventos, pero que mantienen su
frescura y creatividad en cada uno de los eventos que organiza.
Por lo que, el pasado Diciembre fue galardonada con el Premio ARAME a Empresa
Creativa del 2012, por dos de sus eventos estrella: CLUEDO EN VIVO y CENAS CON
ASESINATO.
CASO PRÁCTICO:
Unos importantes laboratorios farmacéuticos, se ponen en contacto con ZARAGOZA
SERVICIOS, tras un primer contacto se analizan los objetivos y necesidades de la
empresa.
Reunión para unas 120 personas, comerciales de la marca de toda España.
Objetivo: incentivar y motivar a los comerciales para seguir aumentando las ventas.
Se estudian las fechas de ventas comercialmente más propicias para realizar la reunión
y se fija para el último jueves 27, del mes de Junio.
El lugar viene determinado por las necesidades del cliente, la mayor parte de personal
se concentra en Cataluña, con lo que, se fija realizar la reunión en Barcelona. Como
bien hablamos, se requiere de proveedores de calidad, así que sin lugar a dudas,
contamos con la Cadena Hotelera Santos, y si se trata de Barcelona, hablamos del
Hotel Porta Fira, un hotel con encanto propio y diferente, galardonado con el
prestigioso premio de arquitectura EMPORI“ AWARD 2010 .
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Todos los detalles de organización y logística irán determinados por el presupuesto con
el que se cuente para la organización del evento. En está ocasión disponíamos de un
presupuesto amplio pero sin ostentaciones. Hotel de 4 estrellas. Menús de coste
medio-alto. Traslados en avión y AVE en clase turista. Detalles con aire retro en varios
rincones y detalles de la jornada para todos los asistentes por valor de 15 Euros por
asistente
No olvidemos que en cualquier evento sea del tipo que sea, darle un toque especial,
crear ese rinconcito coqueto, con unas flores, una decoración, algo retro, vintage, un
toque que lo haga diferente, que los asistentes recuerden. Puede ser algo tan sencillo
como un buffet de chuches o un photobooth, algo que rompa con el clasismo de los
eventos.
Y por supuesto, darle un valor añadido, con una iniciativa solidaria, sostenible o de RSC
(responsabilidad social corporativa), puede ser algo sencillo, como que las carpetas y
bolígrafos para los asistentes sean de cartón ecológico reciclado.
A última hora del miércoles tarde, comienzan a llegar al hotel de los asistentes de los
puntos más lejanos (comerciales de Andalucía, Extremadura, Galicia ), un transfer de
ZARAGOZA SERVICIOS, les espera para facilitar su llegada y evitar que tengan que
esperar para hacer su chek-in. Además se les recibe con un coctel y un dulce,
acompañado de un detalle en forma de tarjeta personalizada dedicada, ya que, los
pequeños detalles son los que hacen grande un evento.
22.00 Broche de final de la jornada con Cena de Gala, amenizada por un espectáculo
de música en directo, y barra libre hasta las 2.00h.
El día después del evento, viernes por la mañana, el equipo de ZARAGOZA SERVICIOS,
despide a los últimos asistentes y comprueba que todo ha quedado correctamente y
por su parte, da por finalizado el evento. Las felicitaciones del cliente no se hacen
esperar, una llamada el mismo lunes del gerente de la empresa para agradecer el
esfuerzo y trabajo realizado. Que no habían podido pensar en un evento mejor. El
evento había sido un éxito y había cumplido con creces los objetivos marcados, de
incentivar y motivar al equipo comercial. (Feedback).
Como hemos visto, ZARAGOZA SERVICIOS como empresa organizadora fue cumpliendo
paso a paso el check-list. Indudablemente no en todos eventos podréis aplicarlo del
mismo modo. Veamos, por ejemplo, en el caso de un evento como una despedida de
soltera, el objetivo en sí mismo, va a ser pasarlo bien.
El objetivo crear algo de impacto que los vecinos recordaran durante mucho tiempo, se
cambia una clásica inauguración y se proyecta un divertido Street Marketing con
actores que bailan y cantan caracterizados de pasteleros y cupcakes.
Para concluir, solo nos queda decir que cada evento tiene sus propias características y
nunca un evento es igual a otro, ni debe serlo.
Una parte clave de los eventos y ferias, son las personas que la presentaran o keynote
speakers, que son parte de la imagen que será recordada en futuras presentaciones.
Proyección, no ya solo para el evento, sino también para el ente organizador y para sus
posibles patrocinadores. El ponente dara caché al evento, y el evento será espejo de la
imagen profesional del organizado como persona física, y como empresa.
Recuerda que debe haber prudencia y cordura en el speech; y una clara y contundente
mención sin repetición. Con una clara y concisa es más que suficiente.
Dicho de otra manera, se debe intentar comunicar que E evento X contará con la
ponencia de AAA ; no que AAA hablará en el evento X ; ya que en el segundo se corre
el riesgo de que el ponente vampirice tanto la atención, que no se recuerde ni el
nombre del evento.
Se debe de tener en cuenta también que los profesionales del área del ponente,
vamos a poner por ejemplo el del marketing seguirán las
recomendaciones de éste, a veces incluso, ídolo. Todo lo que este posea y predique ,
tiene altas probabilidades de que también lo desee (tener) el público -siempre
hablando en términos profesionales, obviamente-.
Por tanto, una mención de un producto, servicio o marca por parte del orador, hará
que la sala en la que se realice la ponencia se convierta, en unos segundos, en un
recinto repleto de muchos clientes potenciales.
Es un hecho que la proyección del evento y las ventas subirán, en caso por ejemplo
de una presentación de un nuevo producto, pero recuerda que es importante hacer
el balance de la inversión contratando a un ponente de prestigio.
Si el evento o feria está limitado a un número de público objetivo real, e incluso los
productos que se presentas no son ninguna novedad, un buen ponente te beneficiará,
ya que si tu producto no tiene la fuerza de atraer a muchas personas al evento, la
atracción principal si puede ser el ponente de prestigio.
Obviamente hay que saber después redirigir esta importancia como en una campaña
de cobranding dos marcas se benefician de su sinergia y colaboración.
Una empresa expositora debe de aprender de los vendedores. Ya sea si eres el dueño
de la empresa o fuiste contratado para éste propósito específico, deberás tener en
cuenta los 3 consejos siguientes :
Muchas personas piensan que el arte de vender es algo que una persona hereda. Esto
está lejos de ser verdad. La venta es una habilidad que puede ser dominada por
cualquier persona. El vendedor no nace sino que se hace; y con el tiempo va
actualizándose al producto, momento y clientes cuyas necesidades van, o pueden ir,
evolucionando.
Tips de Eventos Ventas
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Pocos vendedores son capaces de dar una buena presentación tratando de improvisar
al cien por cien.
El producto o servicio que usted vende debe ser algo de lo que usted esté orgulloso. Si
usted no cree en el producto o servicio que está vendiendo, suele ser recomendable
empezar a vender otra cosa. Incluso si se le pide vender el producto a los miembros de
su familia, a los que generalmente se vende por compromiso, debería tener confianza
en el producto.
3. Conozca su PUV
Cada producto o servicio que usted vende debe tener una propuesta única de venta o
PUV. Una PUV distingue un producto o servicio de otros productos y/o servicios. La
verdad es que si usted no tiene una PUV, es muy difícil competir por calidad; tanto a
nivel de producto como de vendedor.
Uno de los ámbitos en los que la gamificación está demostrando un gran potencial es
el de la dinamización de los eventos.
Una técnica en la que usamos mecánicas del juego para captar la atención de los
asistentes a un evento y aprovechar que aquello que enfocamos desde un punto de
vista lúdico nos atraiga y haga que nos impliquemos más, de una forma distinta y
perdiendo en muchos casos el miedo, el sentido del ridículo y desinhibiéndonos en
situaciones que de otra manera pueden resultar más tensas, incómodas o
simplemente aburridas.
Nuestro caso de éxito se basó en la inclusión de una fase de juego por medio de una
Webapp basada en un juego de preguntas y respuestas sobre la historia de cliente, con
6 niveles, uno por cada década que cumplía la compañía, yendo las preguntas de
menor a mayor dificultad, además se premiaba la rapidez en dar la respuesta además
de su certeza.
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Está claro que el éxito proviene del beneficio mutuo, el conseguido tanto por el
promotor de la iniciativa, como del destinatario de la misma.
Para el usuario final, la participación en juegos nos hace aflorar nuestro carácter
competitivo, nuestro afán de mejora y necesidad de reconocimiento, aunque sólo sea
entre el grupo de amigos, luchamos por conseguir más puntos, por sobrepasar
desafíos, niveles, por ser los primeros y por qué no , por conseguir premios o
recompensas en forma de descuentos, productos gratuitos, etc
La idea clara que todos debemos tener en cuenta es que las redes sociales son el
punto de continuación perfecto para las relaciones profesionales.
Comenzar un evento presencial, offline, y mantener los contactos nunca ha sido tan
sencillo como ahora. Antaño, de la tarjeta de presentación obteníamos un número de
teléfono que almacenábamos en nuestra agenda; ahora un correo electrónico que
ofrece mayor inmediatez al contacto posterior y unos enlaces a redes sociales que son
absolutamente determinantes al acortar el proceso.
Resulta también interesante que las redes sociales son, sin lugar a dudas,
intercambiadores de contactos. Cuando buscamos un perfil profesional, accedemos a
profesionales que guardan relaciones con nuestros agregados (casos Facebook y
Linkedin) y que portan por mera inercia un sello de calidad, un aval externo al que
acogernos.
La viralidad sirve como barco para que nuestro evento navegue por la web social.
No es menos importante utilizar las redes sociales como frente de opinión para ofrecer
a los asistentes, clientes presentes y futuros de nuestra acción. No obstante, cabe
recordar que el muro, mal utilizado, puede ser un arma de doble filo para según qué
cosas.
Entrar en el juego 2.0 es asumir completamente que el usuario tiene voz y voto, y que
no durará en utilizarlos cuando lo crea oportuno. Eliminar comentarios, no
contestarlos o tener el muro vigilado como de nuestra empresa perjudica
más que ayuda.
Y por último, las redes sociales actúan como un medidor de relevancia del evento. Un
espacio como Facebook o Twitter puede servirnos de tabla para conocer las
reacciones de los asistentes después de la celebración del mismo.
Dicho esto, es evidente que las redes sociales son una pieza clave en la celebración de
eventos y que la utilidad de éstas es infinita para la promoción.
Gracias a ellas, lo que se celebra en el mundo real puede tener efectivas réplicas
virtuales en la red y llegar así a más público.
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En una gran ciudad hay al día centenares de eventos que se actualizan en tiempo real
y los medios habituales de promoción de eventos no son suficientes para gestionar y
distribuir toda esa información
Imagínense que llegan a una ciudad que no es la suya. Dejan la maleta en el hotel,
miran el reloj y se preguntan: hago hasta la hora de . Pueden coger el
periódico y tratar de buscar alguna oferta de entretenimiento. Sin duda hallarán la
cartelera de cine y la programación de los teatros locales, poco más. También pueden
consultar alguna guía de ocio o de espectáculos. En ellas, además de las mismas
películas y obras de teatro, tal vez encuentren alguna información más: conciertos,
musicales, locales de moda poco más.
En una gran ciudad se producen cada día y más los fines de semana centenares
de eventos. La mayoría de ellos son inaccesibles desde un buscador normal de
Internet y más aún desde las páginas de periódicos y guías del ocio. Pero no sólo son
inaccesibles, además el modo de promocionarlos cada vez tienen menos que ver con
los hábitos de consumo de los usuarios.
Esa era la pregunta que nos rondaba en la cabeza cuando creamos Calendapp. La idea
era sencilla: hace falta un buscador de eventos, de actos públicos, de encuentros. La
idea era sencilla. Desarrollarla, no tanto. No existía nada igual, era necesario partir
desde cero. El resultado, dos años después, es Calendapp , una aplicación que
permite buscar a través del móvil todo tipo de eventos en cualquier ciudad del
mundo.
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Una de las razones principales por las que los medios tradicionales de información
sobre eventos han terminado convirtiéndose en guías muy limitadas sobre que está
es que son gestionadas por y no se actualizan fácilmente.
Esto es bueno para los negocios de venta de entradas. Pero no lo es para los usuarios
que quieren saber lo que está sucediendo en su ciudad o en su barrio. La parte alta de
todas las listas es ocupada, una y otra vez, por el mismo tipo de eventos y los demás
eventos pasan desapercibidos.
Para solucionar este problema con Calendapp decidimos dar el control a los usuarios.
Así, introdujimos una nueva tecnología de búsqueda de eventos. Esta tecnología,
llamada C de consiste en una lista ordenada de eventos.
Procedentes de múltiples fuentes, son los usuarios los que los procesan y ordenan en
tiempo real, de acuerdo con sus gustos y votos.
Una vez creado o seguido, puede recibir notificaciones cuando se agreguen nuevos
eventos. Así, la búsqueda de eventos se vuelve más social y colaborativa.
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Dicho de otra manera: el futuro de la promoción de eventos, del tipo que sean, pasa
por aprovechar las ventajas que la tecnología móvil ofrece: inmediatez, actualización
en tiempo real, segmentación y recomendaciones de amigos.
Vídeoclips, giras, conciertos, obras de teatro son patrocinados por marcas de todo
tipo, desde bebidas, telefonía o automoción.
Pero lo realmente interesante es analizar cómo dichas marcas han ido cambiando la
forma en la que llevan a cabo sus campañas de promoción. Elementos de marketing
como vallas publicitarias, merchandising o anuncios en medios de comunicación, han
ido dejando paso a las Redes Sociales e Internet, lo que hace que podamos hablar de
los eventos 2.0
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-Aparición de canales de venta por Internet como las tiendas online, el e-commerce o
las newsletter.
-Los Social Media son cruciales para la exitosa organización y promoción de un evento.
Ahora las marcas cuentan con espacios en las distintas redes sociales, los
cuales se han convertido en elemento imprescindible de un evento moderno. Éstas
enfocan y adaptan su mensaje en una u otra red social en función del tipo de público al
que va dirigido su evento.
-Nueva forma del mensaje. Dejamos atrás un mensaje totalmente homogéneo en favor
de la diversificación a través de los nichos de mercado, o lo que es lo mismo,
estandarización vs. Diversificación.
Publicitar un evento
Por HacerCarteles.com y OPEN-buzoneo.com
Aunque existen ferias y eventos muy importantes, que cuentan con importantes
presupuestos, no todos siguen un mismo patrón aunque si suele suceder que se
utilicen los siguientes elementos publicitarios:
• Página web, que sirve de plataforma de unión de toda la comunicación del evento y
que sirve para presentar a los keynotes, ponentes, empresas participantes, empresas
patrocinadoras, contenido del evento y, como no, para el registro de visitantes.
• Notas de prensa.
• Email marketing; cada vez más utilizado también para estas acciones.
Cuando además coinciden tecnología y un gran evento, por ejemplo las diferentes
ferias comerciales que se realizan durante el año en Europa u otra parte del mundo; la
ciudad que los alberga parece convertirse en el centro del mundo.
La Expo Elettronica de Modena forma parte de una serie de eventos en toda Italia, que
mostrará las últimas tecnologías en diversos campos, incluyendo computadoras,
teléfonos, software, videojuegos y modificaciones en automóviles.
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La gama de productos es tan amplia que cubre un pasillo que tiene más de 22.000
metros cuadrados e incorpora productos de electrónica de consumo y profesional, así
como artículos de colección además de presentaciones, conferencias y
demostraciones. Una de las características más entrañables y populares de este evento
es que combina viejas y nuevas tecnologías
La Feria Electronics Expo de Modena en Italia 2013 se lleva a cabo en el mes de enero
y, aunque habitualmente es un evento en el que podemos encontrar muchos
descuentos para la compra directa de productos; éste año y por la crisis gozó de
descuentos de hasta el 75% sobre los precios habituales de
mercado. http://www.expoelettronica.blunautilus.it y http://www.modenafiere.it
Vídeo en http://www.youtube.com/watch?v=iso3aWojIBE
Vídeo en http://www.youtube.com/watch?v=UzNy4tLw2Ng
OMExpo Madrid
C más 10 años de experiencia, OMExpo reúne a los líderes más innovadores del
marketing, medios de comunicación y de la industria digital, convirtiéndose en la
plataforma ideal para conocer todo sobre los negocios en I .
A continuación, una lista con las ferias de negocios mas importantes que
se dan el mundo, y que pueden servirte de referencia:
Bauma
MCE
CeBIT
Ambiente
Hannover Messe
Anuga
AGRITECHNICA
EMO
spoga + gafa
IAA
Automechanika
K
heimtextil
imm
MEDICA
drupa
ISH
interpack
ACHEMA
tendence
Design Interiors
Light + Building
BATIMAT
LIGNA HANNOVER
IAA
SAMOTER
boot-Dusseldorf
SAIE
SIMA
CONEXPO-CON/AGG
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IFA
Bauma China
photokina
INTERMOT
Foire de Paris
SIAL
EUROSHOP
IFAT
INTERNATIONAL HARDWARE FAIR
Paris Air Show
INTERMAT
EIMA INTERNATIONAL
BAU
DOMOTEX
Host
ispo winter
International CES
Frankfurter Buchmesse
EuroTier
CONSTRUMAT
BASELWORLD
ITB
maison & objet
EQUIP AUTO
ITMA
Spielwarenmesse
INTERSCHUTZ
MARMOMACC
ILA
electronica
RiminiWellness
CARAVAN SALON
interzum
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EuroBLECH
fensterbau
Auto Shanghai
Paperworld
drinktec
CERSAIE
IBS
CHINAPLAS
IDS
EICMA MOTO
InnoTrans
CeMAT
Orgatec
GDS
glasstec
PACK EXPO
MAGIC
WSA
ITMA Asia + CITME
ShanghaiTex
ALIMENTARIA
GamesCom
International Green Week
IMTS
Anuga FoodTec
International Boat Show
musikmesse
ISM
Farnborough Airshow
iba
Productronica
Interauto
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SEMA
NHS
Igedo Fashion Fairs
CHTF
Como ves es muy amplia y puede que hayamos omitido algunas, pero son las más
prestigiosas y concurridas a nivel mundial.
Las Ferias y Eventos son ideales para la industria del marketing. Son un escaparate para
todo lo que tiene que ver con el marketing en sus diversas áreas, y en donde el
expositor puede ofrecer sus productos o servicios de manera directa al consumidor, en
un escenario ideal para generar oportunidades de negocio.
MARKETERS Ecuador
Tercer Congreso Internacional de Marketing, Comunicaciones y Management
(MARKETERS). Encuentro que reúne a gente relacionada con mercadeo, publicidad,
relaciones
Expopublicitas México
13ª edición del mejor evento de publicidad en Latinoamérica, tiene lugar en el Centro
Banamex de Ciudad de México. Feria dirigida a proveedores de productos y servicios ...
Vídeo como organizar un evento, por httvmedia. Ver vídeo : pincha en imagen
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Así pues, como vemos, las ferias de publicidad van encaminadas a eso, a dar a conocer
productos o servicios relativos a los medios o formas de realizar publicidad, utilizando
para ello todos los medios posibles de comunicación.
Expoprint América Latina 2014 Sao Paulo: Exposición de equipos para impresión
2014, Brasil
Sao Paulo, Brasil. 16.07.2014 - 22.07.2014
Como abras notado son muchísimas las ferias que puedes encontrar al respecto para
participar si te dedicas a la publicidad.
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Festival El Sol
Bilbao, España
Inspirational
Kinepolis Madrid, Madrid, España
GoliaDS
Premios de Publicidad de la UB Abat Oliba de Barcelona, Barcelona, España
Clio Awards
Nueva York, USA
Este tipo de ferias son las indicadas para cualquier persona que quiera promocionar,
vender o incluso adquirir Tecnología digital, saber cuál es el software que mejor se
adapta a las condiciones de su empresa, o qué herramientas son las idóneas para
realizar más y mejor trabajo con menos inversión.
International CES
Tecnología Electrónica de consumo
Las Vegas Convention Center
3150 Paradise Road,
Las Vegas (Estados Unidos, USA)
Mahatech
Ferias industriales Máquina - herramienta Tecnología Equipamiento industrial Industria
Ingeniería
WaterEX
Construcción Energías renovables Salud Servicios Tecnología Agua Equipamiento
urbano Equipamiento y tecnología Servicios de gestión Tratamiento de agua
IMA
Juegos Ocio Tecnología Automatización Juegos azar Juegos electrónicos Máquinas
expendedoras
Messe Düsseldorf
Stockumer Kirchstr. 61 D-40474 Düsseldorf,
Düsseldorf (Alemania)
India Electricity
Energías renovables Ferias industriales Servicios Tecnología b2b Electricidad Energía
Ingeniería Producción energética
Pragati Maidan
Nueva Delhi (India)
Ele Trade
Electrónica Tecnología Artículos electrónicos Componentes electrónicos Equipamiento
y tecnología Soluciones tecnológicas
Convergence India
Electrónica Ferias industriales Logística Tecnología Telecomunicaciones Componentes
electrónicos Diseño electrónico Financiera Móvil Tecnologías multimedia
Pragati Maidan
Nueva Delhi (India)
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Internepcon Japan
Electrónica Tecnología Artículos electrónicos Componentes electrónicos Soldaduras
Tokyo International Exhibition Center (Tokio Big Sight)
Tokyo (Japón)
Technotex India
Ferias industriales Moda Tecnología Equipamiento y tecnología Industria de confección
Industria textil Tejidos Telas
Pragati Maidan
Nueva Delhi (India)
Ibex India
Informática Servicios Tecnología Entidades financieras Nuevas tecnologías Servicios de
gestión Tecnología información Tecnologías de información y comunicación
EAG Expo
Electrónica Juegos Tecnología
Excel London
One Western Gateway Royal Victoria Dock,
Londres (Reino Unido)
Enertec
Energías renovables Medio ambiente Tecnología Energía Producción energética
SIMO
Madrid (España)
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Namm Show
Electrónica Tecnología Instrumentos musicales Música
Anaheim Convention Center
800 W. Katella Ave.,
Anaheim (Estados Unidos, USA)
Learning Technologies
Educación Informática Tecnología Centros educativos Instituciones educativas
Olympia Exhibition Centre
Hammersmith Road,
Londres (Reino Unido)
Convertech Japan
Impresión y gráfica Tecnología Impresión Impresión digital Mantenimiento Maquinaria
de impresión
Tokyo International Exhibition Center (Tokio Big Sight)
Tokyo (Japón)
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Salón Mi Empresa
Servicios Emprendedor Empresas Negocios PYME
Palacio de Congresos de Madrid
Paseo de la Castellana, 99. ,
Madrid (España)
Salón Emprendedor
Servicios Emprendedor Empresas Inversores
Fira Barcelona, Montjuic
Av. Reina María Cristina s/n 08004 Barcelona,
Barcelona (España)
Bizbarcelona
Franquicias Emprendedor Empresas Inversiones Negocios
Fira Barcelona, Montjuic
Av. Reina María Cristina s/n 08004 Barcelona,
Barcelona (España)
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FANYF
Franquicias Emprendedor Empresa Negocios
Algunas referencias han sido obtenidas de una página web que, ya que hablamos de
eventos y ferias en este eBook, les recomendamos encarecidamente
http://www.nferias.com/matching/ y algunas otras páginas de Internet entre ellas el
apartado de Eventos de SOCIALetic.com
Conclusiones
Esperamos que este eBook te hay servido para conocer algunos detalles, y que te haya
parecido interesante poder organizar el tuyo. En cualquier parte del mundo. Sea cual
sea tu público. Sea cual sea tu sector.
Esperando que este eBook haya sido de tu interés recibe nuestros sinceros saludos.
Y por su apoyo a:
Desarrollado por:
www.SOCIALetic.com
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