CONTENIDO

INTRODUCCIÓN ............................................................................................... 1

VII. ETAPAS ................................................................................................... 2

1.1. Actividades antes del inicio de la Obra .............................................. 2

1.2. Actividades durante el desarrollo de la Obra ..................................... 3

1.3. Actividades previas al término de la obra........................................... 7

1.4. Actividades antes del inicio de la Obra .............................................. 7

CONCLUSIONES .............................................................................................. 9

BIBLIOGRAFIA ............................................................................................... 10
 INTRODUCCIÓN

La supervisión de obra puede ser un factor determinante tanto para el éxito,

como para el fracaso de un proyecto. Un número grande de problemas
estructurales y de servicio en las construcciones no son atribuibles a deficiencias
del diseño o de los materiales, sino principalmente, al mal desempeño de la
supervisión.

La supervisión de obra, es una forma de control para el cumplimiento de los

acuerdos contractuales, especificaciones técnicas, compromisos de plazos y
costos para el Proyecto. En este caso estamos siendo los representantes del
mandante, y no de la constructora, la que poseerá sus propios supervisores
técnicos de obra o residentes de obra, que cumplen funciones parecidas, pero
mucho más involucradas por encontrarse permanentemente en obra.

El profesional que desempeña el trabajo de supervisor de obra se enfrenta no

sólo a problemas de carácter técnico, sino también a conflictos generados por la
interacción humana. Además de las competencias necesarias para afrontar los
problemas de carácter técnico y humano, el supervisor debe contar con un
conjunto de valores y actitudes positivas para un adecuado desempeño de su
labor. Para el cumplimiento de sus objetivos, la supervisión debe hacer un uso
correcto de los medios de comunicación a su alcance, principalmente de la
bitácora de obra.

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VII. ETAPAS
Todo lo que sucede y se relaciona con la obra, puede supervisarse. Por lo que
es imperativo establecer los canales de comunicación entre las distintas partes.
Para que la información fluya fácilmente y en caso de faltar, pueda ser
solicitada y generada lo antes posible. En este proceso se distinguen las
siguientes etapas, y la función de la supervisión en cada una de ellas:

1.1. Actividades antes del inicio de la Obra

 Reconocimiento del
área del proyecto: Se
debe verificar que el
terreno esté en las
condiciones para
realizar las obras, con
sus cierros
adecuados, suelos
desmalezados,
escombros o basura sacados, posibles demoliciones complementarias
y la respectiva desratización, etc.

 Revisión del expediente técnico: Velar porque la constructora posea

toda la información necesaria para que no exista margen de
interpretación. De faltar información se la proveerá o la generará el
equipo de proyectistas con la mayor celeridad posible.

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 Informe para inicio de

obras: Se emite un
informe para salvar
algún problema
detectado con
respecto al
expediente técnico o
al terreno, para tomar
las medidas
necesarias.

1.2. Actividades durante el desarrollo de la Obra

 Control de contratos: Se revisa que ambas partes, nosotros como la
constructora esté cumpliendo con los compromisos adquiridos según
contratos, y según los protocolos para efectuar reclamaciones de no
cumplirse algo.

 Revisión de los costos: Revisar que la constructora esté realizando la

obra dentro de los costos estimados. Ya que, de no hacerlo, se estará
poniendo en riesgo la correcta finalización de la obra. En caso de que
elementos externos a la obra los estén afectando, habrá que evaluar
conjuntamente soluciones para mitigarlo.
 Control de los plazos: Se revisa que la ejecución de la obra se
encuentre dentro de la etapa correspondiente según días de ejecución
de obra. De estar retrasados, deberá determinarse en reuniones qué

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medidas tomará la constructora para acelerar procesos o simplemente

asumirá las sanciones que supone dicho retraso.
 Control de Avance de Obra: Se revisa que el avance de obras
corresponda al gráfico de Carta Gantt o equivalente que muestre en
qué etapa nos encontramos y si realmente se han ejecutado
correctamente las obras. O se deben tomar medidas para acelerar la
ejecución.

 Control de Calidad: Verifica el cumplimiento de los requerimientos de

calidad establecidos. Se revisarán los resultados de los ensayos de
materiales. Compra y venta de materiales, sean los que se
especificaron en las EETT o en su defecto, equivalentes.
 Propiciar la comunicación entre las partes: Generar una comunicación
permanente y fluida entre las partes (proyectistas, constructora,
autoridades). Para que cada uno cuente con la información necesaria,
y tenga certeza de en qué etapa nos encontramos, cuáles son los
compromisos y metas hacia la que todos nos esforzamos por cumplir.
 Registros y controles: Toda visita, observación, acotación,
compromiso, sugerencia, debe quedar por escrito, para que no quede
nada en el olvido y los pendientes puedan ser ejecutados
ordenadamente. Se debe formalizar en reuniones, actas y bitácoras. Y
ser traspasadas al libro de obras, que es la prueba escrita de que cada

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profesional se dio por enterado y asumió los compromisos de abordar

el tema, según sus responsabilidades y competencias.
 Revisar informes de ensayos y de la obra en general: Se deben revisar
los informes que han arrojado los distintos ensayos que se encargan
a laboratorios externos, para evaluar si la obra cumple con los
estándares y especificaciones solicitadas.

 Revisar etapa de avance, para aprobar estados de pago: Los

supervisores revisarán en qué etapa se encuentra el avance de la
obra, para indicar al mandante qué pago corresponde. En algunos
casos existirá un tasador experto, dando cuenta del cumplimiento o no
del avance correspondiente y pago relacionado.
 Establecer medidas para solucionar conflictos: Se debe haber
establecido canales, procedimientos y protocolos contractuales para la
resolución de conflictos entre las partes.
 Observar medidas de seguridad en general: La falta de seguridad,
desde un punto de vista humano, puede poner la vida de los
trabajadores de la obra. Y desde un punto de vista comercial y
bastante frío, podría significar una paralización de obras y su
correspondiente investigación del accidente. Se debe comprobar que

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el encargado de seguridad, esté realizando las charlas

correspondientes, cada trabajador cuente con los implementos que
requiere su ocio o profesión, que las señales éticas estén instaladas,
extintores al alcance, en caso de algún siniestro, etc. Pero sobre todo,
promover el autocuidado, pues aún cuando se posean todas las
medidas de seguridad correspondientes y se les haya instruido a los
trabajadores a cuidarse, no servirá de nada, si ellos no se cuidan a sí
mismo ni a sus compañeros de trabajo. Todo de acuerdo a lo que la
ACHS y la normativa indique.
 Comprobar cumplimiento de normativas en general: Se debe verificar
que todo tipo de normativa esté cumpliendo con la ley. Ya sean
generales, de tipo ambiental, de tránsito, de uso público del espacio,
radio de las grúas, permisos en general, desarrollo de la obra. Como
por otro lado la correcta ejecución de los elementos constructivos, los
procedimientos seguros hacia los trabajadores, leyes laborales, de
subcontratación, servicios higiénicos, zona para comer, etc.

 Rechazar los elementos que no cumplan con las especificaciones: En

caso que algo realizado por la constructora no cumpla con las
especificaciones solicitadas en principio, deberá ser rechazado e
informado formalmente a la constructora, para que lo modifique, e
eleve sus reparos al rechazo.

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 Evaluar limpieza en la obra y protección del entorno medioambiental:

El orden y la limpieza son claves en una obra. Mientras más sucia, mas
desorganizado su funcionamiento, y por ende, menos eficiente. Esto
aunque parezca un detalle, visto a largo plazo supone un retraso
constante en la circulación y avance de la obra, molestias a vecinos,
que realizan reclamos que tomando fuerzas podrían presionar a las
autoridades al punto de paralizar una obra. Además, la falta de orden
en la obra, los residuos, escombros aumentan la probabilidad de
accidentes.

1.3. Actividades previas al término de la obra

 Elaborar el finiquito de la obra faltante.
 Recopilación de los anexos técnicos.
 Establecer los programas para revisión y recepción de viviendas.

1.4. Actividades posteriores al término de la Obra

 Puesta en marcha: En esta etapa se realizan todas las pruebas de
funcionamiento de cada aspecto del edificio y el predio. Según las
pruebas normadas para cada especialidad. También se revisan
nuevamente el aspecto de cada recinto, para que no se nos haya
pasado algún detalle.
 Recepción Final de la Obra: Aquí ya se ha verificado que toda la obra
está funcionando correctamente. Se han certificado las instalaciones

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ante las
autoridades, por lo
que se puede
gestionar la
Recepción Final
Definitiva (próximo
artículo).

 Liquidación de la obra: La constructora ha realizado de manera

correcta la ejecución de la obra, por lo que se le indica al mandante
que las labores por parte de la constructora han finalizado y se deben
liquidar los contratos y realizar los últimos pagos, en donde todas las
partes quedan conformes. Y sólo se hacen presentes los seguros y
garantías de cada aspecto de la obra, según la ley, o garantías de los
artefactos que en ella se hayan instalado.

 Informes Finales: Aquí elaboramos un resumen de todos los aspectos

que significó el proceso de edificar el proyecto. Sus distintas etapas, y
los resultados finalmente obtenidos. Se emiten informes generales
resumiendo a grandes rasgos, los aspectos principales.
 Otros documentos: También se pueden elaborar manuales de uso
para el propietario y la administración del edificio, junto a todos los
manuales de los equipos que los hace funcionar, y el contacto de los
proveedores. Debe ser realizado por los proyectistas, para la

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mantención adecuada según un calendario de mantención del recinto

ideal o lo mínimo que exige la ley para ciertas instalaciones.

CONCLUSIONES

La supervisión de las obras forma parte de las funciones administrativas de la

Dirección y del Control e implica revisar que el trabajo sea realizado de acuerdo
a lo establecido en planos y especificaciones constructivas para contribuir a que
se cumplan los objetivos del proyecto.

El perfil del supervisor no debe limitarse a las competencias técnicas, sino que
debe ser complementado con habilidades interpersonales, y con valores y
actitudes positivas.

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La interacción de muchas personas en una obra genera, en forma natural,

conflictos que deben ser resueltos por la supervisión.

El supervisor debe dominar las técnicas de la comunicación como un medio de

lograr sus objetivos de dirección y control en el proyecto.

BIBLIOGRAFIA
 Suárez C. (2001). “Administración de Empresas Constructoras”, 3ª
edición. Limusa, México, D.F.
 Ferry G. (2001). “Principios de Administración” 26ª reimpresión. CECSA,
México, D.F.
 “Manual de Inspección del Hormigón” Informe del Comité ACI-311 (1995).
SP-2 ACI, Detroit.
 “Ley de Obras Públicas y Servicios relacionados con la misma” (1999),
México, D.F.
 Feld J. (1964). “Lessons from Failures of Concrete Structures”. ACI,
Detroit.
 Calavera J. (1996). “Patología de Estructuras de Hormigón Armado y
Pretensado”. INTEMAC, Madrid.
 Smith C. (1987) “Guía para Supervisores”. Editorial Trillas, México D.F.
 Uribe R. (2003). El proceso de fabricación del concreto, el aseguramiento
de la calidad, los procesos constructivos y
 la supervisión de obra, un ejemplo de su contribución en el deterioro
acelerado de las estructuras de concreto. En
 “Memorias del VII Congreso Latinoamericano de Patología de la
Construcción y IX Congreso de Control de Calidad
 (CONPAT 2003)”. Castro P. y Moreno E. (Editores). Telchac, Yucatán,
México.

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