Atención Tutorial Integral

Orientaciones para el
psicólogo o trabajador social
Contenido

INTRODUCCIÓN 3
1. LA JORNADA ESCOLAR COMPLETA 4
1.1.LA ATENCIÓN TUTORIAL INTEGRAL (ATI) ............................................................................. ………4
1.2. EL ESTUDIANTE DE LA EDUCACIÓN SECUNDARIA ........................................................................... 4
1.2.1. ¿CÓMO APRENDE? ............................................................................................................. 5
1.2.2. ¿CÓMO SIENTE EL ESTUDIANTE? ......................................................................................... 7
1.2.3. EL ESTUDIANTE ORIENTADO ................................................................................................ 8
1.2.4. ACTORES DE LA ATENCIÓN TUTORIAL INTEGRAL ................................................................... 9
2. EL PSICÓLOGO O TRABAJADOR SOCIAL…………………………………………………………10
2.1. ENFOQUE PREVENTIVO ORIENTADOR ......................................................................................... 11
3. RESPONSABILIDAD DEL PSICÓLOGO O TRABAJADOR SOCIAL…………………………….12
3.1.ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO TUTORIAL...................................................................................... 12
3.1.1. ACOMPAÑAMIENTO EN LA ELABORACIÓN E IMPLEMENTACIÓN DEL PLAN DE TUTORÍA DE LA
INSTITUCIÓN EDUCATIVA Y DE LOS PLANES DE TUTORÍA DE GRADO ................................................ 12

3.1.2. SOPORTE SOCIOEMOCIONAL A DIRECTIVOS, COORDINADORES, PROFESORES, AUXILIARES Y

PERSONAL EN GENERAL ANTE SITUACIONES QUE AFECTAN LA CONVIVENCIA .................................. 13

3.1.3. ESTABLECIMIENTO DE REDES CON LAS ENTIDADES ESTATALES Y PRIVADAS ......................... 14

3.2.ORIENTACIONES AL COORDINADOR DE TUTORÍA EN LA ORGANIZACIÓN DE ACTIVIDADES CON MADRES
Y PADRES DE FAMILIA……………………………………………………………………………..……….14

3.2.1. ESCUELA DE PADRES ....................................................................................................... 15

3.2.2. ENTREVISTA A MADRES Y PADRES DE FAMILIA .................................................................... 15
3.2.3. REUNIONES ENTRE TUTORES Y PADRES DE FAMILIA ............................................................ 15
3.3.ORIENTACIONES A DIRECTIVOS Y DOCENTES PARA ATENDER SITUACIONES DE RIESGO .................. 16
3.3.1. FORTALECIMIENTO DEL SISTEMA DE REFERENCIA Y CONTRARREFERENCIA .......................... 16
3.3.2. CAPACITACIÓN A DIRECTIVOS, TUTORES, PROFESORES Y PERSONAL EN GENERAL PARA
ATENDER SITUACIONES DE RIESGO QUE PUEDAN ENFRENTAR LOS ESTUDIANTES ............................ 17

3.3.3. MONITOREO A DOCENTES SOBRE EL SEGUIMIENTO DE CASOS DERIVADOS A INSTITUCIONES

ESPECIALIZADAS......................................................................................................................... 18

ANEXOS …………………………………………………………………………………………………….…20
BIBLIOGRAFÍA.……………………………………………………………………………………………….54

2
 INTRODUCCIÓN

El modelo de Jornada Escolar Completa considera, entre sus estrategias, la Atención Tutorial
Integral (ATI), que se encarga del acompañamiento socioemocional de todos los estudiantes. El
psicólogo o trabajador social es uno de los actores que tienen la responsabilidad de brindar el
soporte socioemocional a directivos, docentes y demás miembros de la comunidad educativa.

El presente documento brinda pautas dirigidas al profesional en mención con la finalidad de alinear
la organización de sus acciones de acompañamiento con el marco de un enfoque preventivo
orientador. Además, explicita el trabajo que el psicólogo o trabajador social aborda conjuntamente
con los actores de la ATI, destacando sus potencialidades y características, lo cual permitirá
contribuir a la mejora continua de la acción tutorial en concordancia con las funciones señaladas en
la Resolución de Secretaría General N.° 008-2015-MINEDU.

3
1. LA JORNADA ESCOLAR COMPLETA

La Jornada Escolar Completa es un modelo de servicio educativo que busca mejorar la calidad del
servicio de la Educación Secundaria ampliando las oportunidades de aprendizaje de todos los
estudiantes de las instituciones educativas públicas de este nivel.

El modelo propone el acompañamiento del estudiante a través de la Atención Tutorial Integral. Con
respecto a la labor tutorial, se ha ampliado la hora de tutoría grupal a dos horas y se ha previsto un
tiempo para realizar la tutoría individual. Este tiempo considera la atención a los estudiantes y a los
padres de familia. Asimismo, se han escogido docentes para que desarrollen la función de
coordinadores de tutoría, actividad a la que se le ha asignado dieciocho horas relacionadas a su
implementación, para labores de acompañamiento a docentes y tutores.

El mencionado acompañamiento debe darse en el marco del enfoque orientador preventivo. En ese
sentido, debemos entender a la orientación como un proceso continuo y progresivo de ayuda a los
estudiantes en todos sus aspectos y con especial énfasis en la dimensión socioafectiva, teniendo en
cuenta sus particularidades, con el fin de lograr realizar una labor educativa formativa y preventiva
pertinente. Educación formativa porque brinda posibilidades para que todos los estudiantes utilicen
sus capacidades para enfrentarse a las exigencias y desafíos que se les presentan a lo largo de su
proceso de desarrollo; y preventiva porque su carácter no es de remedio ni se encuentra centrada en
problemas.

La tutoría la reciben todos los estudiantes y durante todo el tiempo que permanecen en el sistema
educativo, ya que busca anticiparse a los problemas promoviendo un desarrollo integral que permita
afrontar situaciones de riesgo.

1.1. La Atención Tutorial Integral (ATI)

Es una estrategia tutorial que contribuye al desarrollo integral del estudiante. Implica el
acompañamiento socioafectivo y cognitivo de todos los estudiantes a lo largo de su trayectoria
escolar en la secundaria, en las dimensiones personal, de los aprendizajes y del desarrollo social
comunitario.

1.2. El estudiante de la Educación Secundaria

A lo largo de su educación básica, todos los adolescentes necesitan aprender las competencias
necesarias para crecer como personas, para desarrollarse y desenvolverse en el complejo mundo de
hoy, y para alcanzar las metas que se propongan. En ese sentido, es necesario visualizar las
características de la dimensión cognitiva (¿cómo aprende?) y la dimensión socioemocional (¿cómo
siente?), a fin de que el psicólogo o trabajador social de la institución educativa acompañe el proceso
de articulación entre estas dos dimensiones.

4
 1.2.1. ¿Cómo aprende?

En la secundaria, la capacidad de los estudiantes para pensar ha madurado significativamente, lo

que se empieza a notar en la manera cómo atienden, reconocen, codifican y almacenan la
información en su memoria para recuperarla después. A esta edad están en mejores condiciones de
reflexionar objetivamente sobre esas operaciones mentales y de identificar la mejor forma de
utilizarlas conscientemente para lograr una meta de aprendizaje.

El aprendizaje de nuestros estudiantes se produce gracias a las interacciones conscientes y de

calidad con otras personas (compañeros, docentes, tutores y otros adultos), con el entorno y con
materiales y recursos significativos. Estas interacciones se realizan en contextos socioculturales
específicos, y en espacios y tiempos determinados. En ese sentido, todos los estudiantes aprenden
de acuerdo con la mediación e influencia de diversos factores, como la trayectoria personal de vida,
sus afectos y sus aprendizajes previos.

El aprendizaje requiere de un clima emocional favorable que ayude a generar una disposición activa
del sujeto. Si todos los estudiantes tienen interés, necesidad, motivación o incentivo para aprender,
estarán más dispuestos a realizar el esfuerzo, asumir el compromiso y contar con la perseverancia
necesaria (MINEDU 2014, “Orientaciones Generales para la Planificación Curricular…”).

Todos los adolescentes pueden reconocer sus saberes previos de mejor manera que en la niñez,
diferenciarlos de los nuevos conocimientos o habilidades que les proponen aprender, y formarse una
opinión sobre lo que están aprendiendo.

Ello les permite aprender a aprender, formarse como personas a partir de lo que saben, entender
cómo lo saben y el valor que tiene ese saber. Sin embargo, debemos tener en cuenta que existen
diversas situaciones que pueden llevar al fracaso escolar y al bajo rendimiento académico, las
cuales pueden entenderse como dificultades o limitaciones para continuar desarrollando habilidades
cognitivas.

Podemos identificar algunos de los cambios más significativos en el proceso de aprendizaje de

nuestros adolescentes con las características del siguiente organizador (MINEDU 2014), “¿Cómo
aprenden…?”):

5
 • Desarrollan este tipo de pensamiento planteando
diversas situaciones y las relaciones causales
Pensamiento formal posibles entre sus elementos, para confrontarlas
más adelante con la realidad mediante la
experimentación y el análisis lógico.

• Ensayan diversas formas de pensamiento,

Aprenden del error equivocándose y aprendiendo del error continua y
permanentemente.

• Pueden proponer datos e hipótesis sobre los

problemas a partir de sus experiencias, deducir cuáles
Elaboran hipótesis ocurren en la realidad y cuáles no, y someterlas a
prueba para aceptarlas o rechazarlas.

• Tienen la capacidad de atender a más estímulos y,

Atienden a más de un al mismo tiempo, lograr dirigir mejor su atención
hacia un punto. Por ejemplo, pueden ver diapositivas
estímulo y tomar notas a la vez, pueden interactuar con más de
un interlocutor en el chat, entre otros.

• Toman conciencia de la riqueza expresiva del

lenguaje, que les servirá para desarrollar las
Enriquecen su lenguaje habilidades de argumentación a través del
razonamiento abstracto sobre información
determinada.

• Afirman su autonomía manifestando sus propios

puntos de vista, que bien pueden diferir de los
puntos de vista de otros. La construcción de su
Construyen su autonomía autonomía e identidad se produce en el marco de
saberes sobre concepciones del tiempo y espacio, y a
partir de la forma particular de relacionarse entre
compañeros y con las personas adultas.

• Desarrollan la competencia aprender a aprender,

que les permite formarse como personas que saben lo
Aprenden a aprender que saben, cómo lo saben y el valor que tiene ese
saber.

6
Estas características deben ser consideradas por el docente o tutor a fin de utilizar estrategias que le
permitan estimular en forma continua las potencialidades cognitivas de sus estudiantes, con la
finalidad de que aprendan a pensar e identificar sus propios estilos de aprendizaje (Pease 2014).

Sobre el desarrollo moral en la adolescencia

Tanto para Piaget como para Kohlberg, el

R pensamiento moral de la persona depende tanto del
DESARROLLO
COGNITIVO A desarrollo cognitivo o intelectual como de los
Z
O
aspectos formativos.
N
A El adolescente logra alcanzar un pensamiento
M formal, de tal manera que sus habilidades cognitivas
I
E
y sus puntos de vista acerca del mundo exterior se
N desarrollan. Por ello se puede potenciar su
T capacidad cognitiva para trabajar la dimensión
O
moral.
M
DESARROLLO O Existe una relación estrecha entre el desarrollo
R
SOCIOEMOCIONAL cognitivo y moral; de ahí la importancia de que los
A
L docentes conozcan y puedan trabajar sobre esa
base, y junto con sus estudiantes, actividades que
fortalezcan las capacidades para lograr futuros
ciudadanos con valores que los ayuden a
desenvolverse de manera idónea y responsable en
DESARROLLO INTEGRAL la sociedad.

1.2.2. ¿Cómo siente el estudiante?

En el campo afectivo, el adolescente da un paso trascendental al desarrollar su autonomía, que le permite

realizar cosas que antes no podía hacer solo: aparecen los ideales colectivos, los proyectos personales de vida y
la necesidad de autorrealización en función de la imagen de futuro que va construyendo. La actitud
aparentemente conflictiva y contestataria característica del adolescente deriva del conflicto propio del paso de
una etapa a otra en la que se reconfigura el yo y se consolida la personalidad.

Dimensión socioemocional

 Gran sensibilidad emocional sujeta a variaciones repentinas. Presenta estados de ánimo

extremos.
 Angustia frente a los cambios que vive; utiliza mecanismos de defensa: fantasía,
sublimación, intelectualización, etc.
 Gran necesidad de expresar y compartir sus emociones.

7
En el contexto de lo enunciado, el psicólogo o trabajador social de la institución educativa promueve la
implementación de la tutoría mediante la orientación, asesoría y apoyo al director, los coordinadores
pedagógicos, el coordinador de tutoría, los docentes tutores, los demás docentes y el personal de apoyo
pedagógico. Estas acciones se realizan a través de las reuniones de coordinación, las jornadas de reflexión, el
Día del Logro, las visitas de aula, los círculos de interaprendizaje, las jornadas de autoformación docente y en
todos los espacios donde se aborda la tutoría.
Así, el psicólogo o trabajador social puede ser definido como un profesional con capacidad para dar respuesta a
situaciones educativas complejas, en forma de sugerencias, orientaciones, procedimientos o materiales dirigidos
a los actores de la comunidad educativa, ante demandas de los mismos o a partir de la evaluación de
necesidades realizada por el propio tutor o la institución educativa.

1.2.3. El estudiante orientado

Se denomina estudiante orientado a aquel que a partir de un acompañamiento socioafectivo, cognitivo y

pedagógico ha fortalecido sus capacidades y competencias relacionadas con aspectos tales como el desarrollo
de habilidades sociales, sociomorales, socioemocionales y preventivas que le permiten afrontar las diferentes
oportunidades y situaciones de riesgo que se le presentan en la vida.
Las acciones que se realizan con todos los estudiantes parten del diagnóstico del aula y del potencial
biopsicosocial de ellos. Se tienen en cuenta tres ámbitos: el primero referido a la dimensión personal-social, a
través de la cual se promueve el desarrollo de las habilidades sociales, el razonamiento moral, entre otros.
Segundo, se considera el ámbito académico escolar, que promueve las estrategias de aprendizaje y técnicas de
autorregulación y de apoyo al estudio. El tercer ámbito implica desarrollar el tema de la orientación vocacional en
el marco del proyecto de vida.
Si bien es cierto que en la familia se inicia el proceso de desarrollo y formación, es también cierto que en la
institución educativa se trabajan estas capacidades y competencias socioemocionales de manera más progresiva
y en forma sistemática.
En términos concretos, un estudiante orientado es aquel o aquella que demuestra poder trabajar en equipo, que
se motiva a sí mismo ante las dificultades para resolver conflictos interpersonales, que tolera niveles de estrés o
que establece la prioridad de sus metas personales en un marco ético. La mejor manera de estimular estas
capacidades es a través de la experiencia, el entrenamiento sostenido y la práctica durante su permanencia en la
institución educativa.
Finalmente, un estudiante orientado es aquel que recibe esta ayuda en el marco de la orientación educativa y a
través de la tutoría grupal e individual; además, la atención también se brinda a su familia. Observemos a
continuación el siguiente organizador que ilustra lo enunciado:

8
 Desarrolla
competencias
socioemocion
ales

Fortalece
Construye un sus
proyecto de TUTOR competencia
vida. /TUTORADO s cognitivas y
ético-morales

Fortalece
capacidades
para prevenir
situaciones
de riesgo.

1.2.4. Actores de la Atención Tutorial Integral

La Atención Tutorial Integral (ATI) promueve en los estudiantes la formulación del proyecto de vida, el desarrollo
de competencias socioemocionales, el fortalecimiento de competencias cognitivas y ético morales, y el
fortalecimiento de capacidades para prevenir situaciones de riesgo.

Los actores involucrados en la ATI son los siguientes:

 Comité de tutoría.
 Coordinador de tutoría.
 Psicólogo o trabajador social.
 Tutor.
 Auxiliar de educación.
 Equipo de docentes tutores.

9
 Los actores involucrados en la Atención Tutorial Integral

Coordinador Comité de
de tutoría tutoría

Psicólogo o
Equipo de
docentes trabajador
tutores social

Auxiliar de
Tutor
educación

2. El psicólogo o trabajador social

En el marco de la Atención Tutorial Integral, se cuenta con un equipo técnico profesional que garantiza la
implementación de este modelo. Entre ellos tenemos al psicólogo o trabajador social, quien depende del director
de la institución educativa, y cuyo perfil constituye un valor agregado muy importante, ya que la tarea esencial de
este consiste en guiar y acompañar continuamente a los actores de la comunidad educativa, fortaleciendo sus
capacidades y competencias socioemocionales desde el enfoque preventivo orientador de la tutoría, con el
objeto de potenciar la formación, la prevención y el desarrollo humano de todos los estudiantes que cursan la
Educación Secundaria. Para ello, el psicólogo o trabajador social coordina el trabajo tutorial con el coordinador
de tutoría y conjuntamente organizan y priorizan las actividades en concordancia con lo planificado. La
descripción de estas actividades se detalla más adelante.

El psicólogo o trabajador social cumple con las cualidades del siguiente perfil (MINEDU RSG 004-2015):

 Liderazgo y orientación al logro de objetivos.

 Alto sentido de responsabilidad.
 Capacidad para trabajar en un equipo multidisciplinario.
 Iniciativa y capacidad analítica.
 Habilidades comunicacionales, asertividad y empatía.
 Capacidad de manejo de conflictos.

10
Por otro lado, tiene asignadas las siguientes funciones (ídem):

1.- Apoyar la formulación de estrategias para la promoción de la convivencia democrática e intercultural

en la institución educativa.

2.- Acompañar al coordinador de tutoría en el establecimiento y monitoreo de las acciones de tutoría.

3.- Brindar soporte socioemocional a los directivos, coordinadores, profesores y personal en general
durante su ejercicio profesional para lograr una atención oportuna y pertinente de las situaciones de
riesgo y de los casos que afecten la convivencia democratica e intercultural en la I. E. y entre los
estudiantes en los espacios de recreación y ambientes de aprendizaje.
4.- Coordinar con los profesores, tutores y personal en general para orientar sus acciones hacia la
atención de situaciones de riesgo que pueden afectar a los estudiantes, y en los casos de violencia y
acoso entre estudiantes.
5.- Promover la elaboración colectiva e implementación de normas de convivencia para mejorar el
ambiente educativo y los valores democráticos en la institucion educativa.

6.- Coordinar con el equipo directivo la organización de actividades educativas con los padres de familia,
relacionadas a los intereses y necesidades de los estudiantes para su formación integral.
7.- Realizar todas las actividades inherentes a sus funciones y las que designe el órgano directivo de la
institución educativa.

2.1. Enfoque preventivo orientador

Entendemos este enfoque como preventivo porque favorece la promoción de acciones y procesos dirigidos a
prevenir el fracaso y la deserción escolar. Por otro lado, es orientador porque contribuye a promover acciones de
asesoramiento para la toma de conciencia de todo estudiante sobre sí mismo, sobre los demás y sobre la
realidad que lo rodea.

Orientador de
tutoría Otros actores
integral Equipo de la Estudiante
(psicólogo o directivo comunidad orientado
trabajador educativa
social)

11
3. Responsabilidad del psicólogo o trabajador social

Las responsabilidades de este actor educativo se dividen en los puntos que señalamos a continuación.

3.1. Organización del trabajo tutorial

Estas son las responsabilidades del psicólogo o trabajador social respecto a la organización del trabajo tutorial:

1.- Acompañar a los responsables en la elaboración e implementación del plan de

tutoría de la institución educativa y de los planes de tutoría de grado.

2.- Brindar soporte socioemocional a directivos, coordinadores, profesores, auxiliares de

educación y personal en general ante situaciones que afectan la convivencia.

3.- Promover el establecimiento de redes con las entidades estatales y privadas que
puedan brindar apoyo a los estudiantes que lo requieran según su necesidades.

3.1.1. Acompañamiento en la elaboración e implementación del plan de tutoría de la

institución educativa y de los planes de tutoría de grado

Los integrantes del comité de tutoría son los encargados de elaborar el plan de tutoría de la institución educativa.
Para ello utilizan la información que se desprende del diagnóstico institucional y de los documentos de gestión.

Respecto al plan de tutoría de grado, este es elaborado por el tutor de grado o de aula, quien identifica las
necesidades, aspiraciones y características de la sección o de las aulas dentro del grado. Para elaborar este
plan, usa como herramientas el diagnóstico del aula y los resultados del cuestionario de opinión aplicado a los
estudiantes.

El psicólogo o trabajador social realiza el acompañamiento y seguimiento del proceso del plan de tutoría y
asesora, a su vez, en la elaboración e implementación de los respectivos planes de trabajo —que seguirán el
formato que se encuentra en la plataforma virtual—. El psicólogo o trabajador social no elabora los planes, sino
que brinda las pautas u orientaciones para que estos se desarrollen en forma adecuada.

12
Cabe referir que estos planes forman parte de los documentos de gestión de la institución educativa.

3.1.2. Soporte socioemocional a directivos, coordinadores, profesores, auxiliares y

personal en general ante situaciones que afectan la convivencia

El soporte emocional supone realizar un análisis del clima institucional de la escuela para luego concretar
acciones específicas con el personal de la institución educativa, a fin de lograr una atención oportuna y pertinente
frente a situaciones y casos identificados que afecten la convivencia democrática. A modo de ilustración, citamos
algunos casos o situaciones que se pueden presentar:

 Todos los estudiantes son castigados y obligados a permanecer parados en el patio por llegar tarde. De
manera general, el docente califica a todos los estudiantes con palabras o frases como inútil,
irresponsable, bueno(a) para nada.
 Cuando dos profesores no tienen una buena relación entre ellos y lo evidencian en sus horas de clase,
frente a todos los estudiantes.
 Los casos de ciberbullying y otros de violencia verbal y física.

Todas estas situaciones influyen en la dinámica de la comunidad educativa y se requieren acciones para
resolverlas. En el caso de no identificarse alguna situación como las referidas, deberán plantearse acciones que
permitan fortalecer el clima en la institución educativa. Las acciones a desarrollar pueden ser talleres, reuniones
de encuentro o jornadas de reflexión.

Por este motivo, es importantísimo que tanto la dirección de la institución como el resto del plantel docente hagan
sentir a los miembros activos de la comunidad educativa partícipes del proyecto educativo institucional. Ningún
sector de los recursos humanos de una escuela puede sentir que ocupa un lugar secundario, pues como muy
bien se afirma, quien educa es la escuela entera.

Recursos humanos
(directivos,
coordinadores,
Talleres profesores, auxiliares
Psicólogo o y personal en
trabajador Cursos y
general)
social otros

Jornadas
de
reflexión

Institución educativa

13
 3.1.3. Establecimiento de redes con las entidades estatales y privadas

En la comunidad donde funciona una institución educativa, existen diversas instituciones públicas y privadas (ver
anexo 6A, “Instituciones de ayuda”) que dirigen su trabajo a niñas, niños o adolescentes, sobre todo en temas de
educación y salud. El psicólogo o trabajador social deberá identificar estas instituciones y establecer convenios o
acuerdos que permitan contar con sus servicios en bien de todos los estudiantes. El conjunto de estas
instituciones con las que se logran acuerdos vendría a ser una red institucional. A continuación referimos que
esta tarea se enmarca en la organización y desarrollo del trabajo tutorial que debe acompañar el profesional
psicólogo o trabajador social. Veamos:

Actividad Tarea Producto

Organización Seguimiento a la elaboración del plan Plan de tutoría de grado aprobado.

del trabajo de tutoría de grado.
tutorial

Soporte socioemocional a directivos,  Informe de la ejecución de tres

coordinadores, profesores y personal actividades.
en general.  Libro de actas o actas solas.

Establecimiento de redes con las Acuerdos formalizados en el libro de actas

entidades estatales y privadas. del comité de tutoría o con oficios y
solicitudes.

3.2. Orientaciones al coordinador de tutoría en la organización de actividades con madres y

padres de familia

Estas orientaciones se desarrollarán en el marco de las actividades programadas:

Reuniones entre
Entrevistas a
Escuela de Padres tutores y padres de
madres y padres
familia

14
 3.2.1. Escuela de Padres

A partir del diagnóstico descrito en el plan institucional de tutoría, la I. E. propone temáticas a desarrollar en la
Escuela de Padres. Estas temáticas son presentadas en las reuniones del comité de tutoría a fin de seleccionar
las más pertinentes y aprobarlas para su desarrollo.
El psicólogo o trabajador social tiene la responsabilidad de apoyar la organización e implementación de este
programa. A su vez, debe realizar las coordinaciones necesarias para asegurar la participación de los ponentes o
talleristas. No se descarta la posibilidad de que este rol lo cumpla él mismo o los tutores.

3.2.2. Entrevista a madres y padres de familia

El psicólogo o trabajador brinda orientaciones a los docentes y tutores para el desarrollo de la tutoría individual a
partir de la entrevista a madres o padres de familia. Asimismo, también aconseja ante situaciones específicas
como la identificación de situaciones de riesgo, cuando por indicación del director o coordinador de tutoría orienta
directamente a la familia. Estas actividades de orientación deben registrarse conjuntamente con las fichas de
tutoría individual del estudiante.

3.2.3. Reuniones entre tutores y padres de familia

Se propicia la interacción entre tutores y padres de familia. Las reuniones, que pueden ser mensuales o
bimestrales, se deben realizar en función de un cronograma previamente establecido por la institución educativa.
Estas reuniones tienen carácter formativo responden a las necesidades de orientación de los estudiantes del
aula. A continuación referimos que esta tarea se enmarca en la organización de actividades con madres y padres
de familia que debe acompañar el profesional psicólogo o trabajador social. Veamos:

Actividad Tarea Producto

Organización de Escuela de Padres. Reporte de la Escuela de Padres y relación de

actividades con los participantes.
madres y padres de
familia Reunión entre los tutores y los Reuniones registradas en un acta.
padres de familia.

Tutoría individual a madres y  Reuniones de orientación a los docentes

padres. tutores para desarrollar la tutoría individual.
 Acta de la reunión con la relación de los
participantes.

Reunión del comité de aula.  Relación de los integrantes del comité de

aula, de acuerdo con la sección.
 Cronograma de reuniones del comité de aula.

15
 3.3. Orientaciones a directivos y docentes para atender situaciones de riesgo

El psicólogo o trabajador social brinda una serie de pautas sobre qué hacer cuando los directivos o docentes
están frente a situaciones de riesgo en la institución educativa (ver el anexo N o 6). Ello se constituye en una tarea
de suma importancia que el profesional mencionado debe desarrollar considerando tres aspectos básicos, que a
continuación señalamos:

Fortalecimiento del sistema de

referencia y contrarreferencia.

Capacitación de directivos, tutores,

profesores y personal en general
para atender las situaciones de
riesgo que puedan enfrentar los
estudiantes.

Monitoreo a docentes sobre el

seguimiento de casos derivados a
instituciones especializadas.

3.3.1. Fortalecimiento del sistema de referencia y contrarreferencia

El sistema de referencia y contrarreferencia indica que, ante la presencia de un estudiante en evidente necesidad
de atención por un determinado especialista, la autoridad educativa, en coordinación con el docente tutor, deberá
derivarlo a un establecimiento de salud cercano para su oportuna atención.

La referencia es el envío de uno o varios estudiantes por parte de la institución educativa a una institución
especializada con el fin de que obtengan una atención o complementación diagnóstica que, de acuerdo con el
nivel de resolución, dé respuesta a las necesidades requeridas.

La contrarreferencia es la respuesta que la institución especializada receptora de la referencia da a la institución

educativa que remitió el caso. La respuesta puede ser la contrarremisión del estudiante con las indicaciones a
seguir correspondientes, la información sobre la atención que se dio al estudiante en la institución especializada
o el resultado de las solicitudes requeridas.

El fortalecimiento implica continuar proporcionando apoyo técnico y especializado a los docentes tutores, con la
finalidad de normar su intervención en las situaciones de riesgo que puedan estar atravesando sus estudiantes y
que ameriten derivación a centros especializados. Para ello, además, se contará con un directorio de las
instituciones de su jurisdicción.

16
Podemos graficar este sistema de la siguiente manera:

Referencia
Institución Establecimiento de salud o
educativa institución especializada
Contrarreferencia

Al identificar a los estudiantes que requieran atención especializada, se debe cumplir con los siguientes pasos:

 Comunicarse inmediatamente con los padres de familia o apoderados.

 Solicitar la ayuda de una institución externa que brinde la atención especializada requerida.
 Mantener una comunicación constante con quienes brindan la ayuda y tomar en cuenta sus aportes para
garantizar la continuidad de las acciones pedagógicas pertinentes que contribuyan al bienestar y
formación del estudiante.
 Evitar en todo momento que se estigmatice, etiquete o discrimine al estudiante por padecer cualquier tipo
de dificultad que haya requerido su derivación.
 Mantener la confidencialidad de la información obtenida; esta será discutida solo con fines pedagógicos y
con las autoridades directamente relacionadas con el caso.

3.3.2. Capacitación a directivos, tutores, profesores y personal en general para

atender situaciones de riesgo que puedan enfrentar los estudiantes

La prevención de las diferentes situaciones de riesgo por las que pueden atravesar los estudiantes en las
instituciones educativas y en el ámbito comunitario requiere de directivos, tutores y profesores motivados para
involucrarse en esta labor. Ello requiere tener la disposición para desarrollar y fortalecer conocimientos,
capacidades y actitudes que posibiliten desarrollar con éxito la tarea. La capacitación considera la
implementación de planes y programas que tengan en cuenta lo indicado a continuación:

Manejo de información y conocimientos sobre temas puntuales:

 Conceptos básicos de orientación educativa y tutoría.
 Prevención desde la tutoría.
 Los procedimientos adecuados para la detección temprana, derivación oportuna y
seguimiento de todos los estudiantes en situaciones de riesgo.
 El desarrollo de redes de soporte social para el trabajo preventivo en las instituciones
educativas.

17
 Algunas capacidades o habilidades a desarrollar por parte de los directivos, tutores y
profesores:
 Incorpora la orientación educativa y la tutoría a los instrumentos de gestión y destaca la
prevención de las situaciones de riesgo.
 Incorpora los contenidos relacionados con la prevención de situaciones de riesgo en el
desarrollo de la tutoría.
 Articula los temas de prevención de situaciones de riesgo con el área curricular que le
corresponde desarrollar.
 Reconoce la importancia de contar con un clima institucional democrático en la institución
educativa.
 Conoce y aplica los procedimientos para la detección temprana, derivación oportuna y
seguimiento ante situaciones de riesgo.

Actitudes relacionadas con la prevención de situaciones de riesgo que directivos,

tutores y profesores deben mostrar:
 Respeta el derecho del estudiante de permanecer en la institución educativa, así haya
sido detectado con conductas de riesgo, y evita cualquier tipo de discriminación.
 Participa de las actividades preventivas programadas por la institución educativa.
 Está motivado(a) y participa en el desarrollo de acciones de prevención frente a
situaciones de riesgo.

3.3.3. Monitoreo a docentes sobre el seguimiento de casos derivados a instituciones

especializadas

Implica un proceso que comprende la recolección de los informes de los docentes respecto a los estudiantes que
se hallan insertos en el sistema de referencia o contrarreferencia y la derivación respectiva. Esta información
debe ser compartida con el coordinador de tutoría para la toma de acciones correspondientes.

Veamos el siguiente cuadro:

18
 Función Actividad Producto

Fortalecimiento del sistema de

Ficha de derivación.
referencia y contrarreferencia.

Orientación a Capacitación a directivos, tutores,

directivos y docentes profesores y personal en general para Reporte y relación de
para atender atender situaciones de riesgo que participantes.
situaciones de riesgo puedan enfrentar los estudiantes.

Monitoreo a docentes sobre el

Fichas de seguimiento
seguimiento de casos derivados a
llenadas.
instituciones especializadas.

19
 Anexos

Anexo 1

 Organización del plan de trabajo

a) Ficha de recojo de datos y expectativas de los estudiantes
b) Plan de Atención Tutorial Integral 2015 de la institución educativa
c) Plan de Atención Tutorial para el ____ grado

Anexo 2

 Gestión del clima escolar

Anexo 3

 Trabajo con madres y padres de familia

Anexo 4

 Estrategias y abordaje ante situaciones de riesgo que pueden afectar a los estudiantes

Anexo 5

 Orientaciones a directivos y docentes para atender situaciones de riesgo

Anexo 6A

 Instituciones de ayuda

Anexo 6B

 Directorio de instituciones de apoyo a la Atención Tutorial Integral

Anexo 7

 Ubicación del psicólogo o trabajador social en el organigrama de las instituciones educativas con
Jornada Escolar Completa.

20
 Anexo 1

Documentos para la implementación de la tutoría en la institución educativa

El psicólogo o trabajador social, a fin de realizar el asesoramiento pertinente a los actores de la ATI, en particular
al coordinador de tutoría, deberá conocer y manejar los principales instrumentos para la implementación de la
tutoría en la institución educativa con Jornada Escolar Completa.

Las herramientas consignadas en el anexo 1 forman parte del material educativo Atención Tutorial Integral:
orientaciones para el coordinador de tutoría. Su contenido es el que sigue:

a) Ficha de recojo de datos y expectativas de los estudiantes (p. 23)

b) Plan de Atención Tutorial Integral 2015 de la institución educativa (p. 30)
c) Plan de Atención Tutorial para el __ grado (p. 24)

21
 a) Ficha de recojo de datos y expectativas de los estudiantes

La presente ficha tiene por finalidad recoger, de manera confidencial información respecto a tu procedencia,
historia y las preocupaciones o inquietudes que te generan preocupación hoy, a fin de considerarlas en las
sesiones de tutoría del presente año, por lo que te pedimos que respondas de manera sincera cada una de
las partes de este documento. Muchas gracias.

I. DATOS PERSONALES

Apellidos………………………………………………………Nombres………………………………………………………

Fecha de nacimiento (día, mes, año)…………………………………………………………. Edad………………………

Nombre del padre……………………………………….Estudios…………………………. Trabajo……………………….

Nombre de la madre……………………………………Estudios………………….………. Trabajo………………………

Número de hermanos…………………… Lugar que ocupas entre ellos…………………………………………………

Procedencia de la familia………………………………………………………………………………………………………

Personas con las que compartes vivienda ………………………………………………………………………………….

Dirección…………………………………………………………………………………………………………………………

Teléfono……………………………………………. Otros teléfonos de contacto…………………………………………..

II. HISTORIA ESCOLAR

¿En qué institución educativa estudiaste el año pasado?...........................................................................................

¿Has repetido algún año?.......................................... ¿Cuál (es)?..............................................................................

Si has repetido, explica el motivo por el que crees que sucedió…………………………………………………………..

…………………………………………………………………………………………………………………………………….

¿Tienes actualmente algún curso a cargo?............................................ ¿Cuál?........................................................

___________________
1Este documento le servirá al docente para conocer las preocupaciones y expectativas del grupo clase y sobre
esa base validar el plan de tutoría institucional y elaborar su plan de tutoría de grado.

22
III. PREOCUPACIONES PRESENTES Y FUTURAS

En el ámbito personal:

Marca con una equis (X) tres situaciones que te preocupan:

- Enfrentar conflictos.
- Mejorar mi autoestima. ()
- Controlar mis impulsos. ()
- Las relaciones con el sexo opuesto. ()
- Lo que voy hacer en el futuro. ()
- Escaso tiempo para el desarrollo de actividades recreativas. ()

Otros:
……………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………

En el ámbito de mis estudios:

Marca con una equis (X) tres situaciones que te preocupan:

- Cursos difíciles de comprender. ()

- Muchas horas continuas de estudio en algunos cursos. ()
- Mi desempeño académico es menor que el de mis compañeros. ()
- Docentes demasiado duros o severos (más de 50%). ()
- Pocas horas de descanso. ()
- Inadecuado uso del tiempo para repasar y hacer tareas:
+Por obligaciones asignadas en casa. ()
+Por invertir tiempo en distracciones como internet y videojuegos. ()
+Por salir con amigos. ()
Otros:
………………………………………………………………………………………………………………….
………………………………………………………………………………………………………………….

En el ámbito de mi salón de clase:

Marca con una equis (X) tres situaciones que observas en tu salón y te preocupan:

- Relaciones poco respetuosas entre mis compañeros. ()

- Falta de integración en el aula. ()

23
 b) Plan de Atención Tutorial Integral 2015 de la institución educativa

I. Datos Informativos:

I.E. _________________________________________
Nivel: Secundaria de Jornada Escolar Completa
Director: _________________________________________
Coordinador de tutoría: _________________________________________
Personal de apoyo: (psicólogo/trabajador social)
Profesores tutores:

Grado y N° de Tutor Horario Auxiliar de

sección estudiantes apoyo
Día Hora

1.ero A

2. do B

3.ero A

Meta de atención: __________________________________________________

II. Ideario institucional:

Misión

Visión

III. Situación y perspectiva institucional:

Diagnóstico: aspectos relevantes que afectan a la institución educativa, extraídos de su plan anual de trabajo y
del consolidado presentado por un equipo de tutores.

Problemas Causas Consecuencias

24
Fundamentación:

Objetivos institucionales:




IV. Plan de actividades

Institucionales:

Mes Día Actividad Responsable

Por grado:

Grado y Objetivos Breve descripción de las acciones a desarrollar

sección

1.ro

2.do

3.ro

4.to

5.to

25
Extracurriculares: Informaciones sobre salidas, visitas, retiros, celebraciones, reuniones, etc. planificadas y
autorizadas para realizarse fuera del horario escolar por sección. Colocar las que se realizarán durante el
presente año.

Grado y Actividad Propósito Cronograma

sección
Día Mes

Cronogramas de reuniones por grado (coordinación/capacitación/grupo de interaprendizaje, etc).

Grado y Agenda Propósito Cronograma

sección
Día Mes

Bibliografía
………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………

Ciudad,…………………… de…………………

__________________________ _____________________________
Director Coordinador de tutoría

26
c) Plan de Atención Tutorial para el _____ grado

I. Datos Informativos:

I.E. _______________________________________________________________________________
Nivel: Secundaria de Jornada Escolar Completa

Datos de la tutoría:
Grado Sección

Día Horario

Número de estudiantes

Director: __________________________________________________________________
Docente-tutor: ___________________________________________________________________

II. Diagnóstico:
Aspectos relevantes extraídos del plan anual de trabajo y de la ficha de recojo de datos y expectativas de
los estudiantes para ser atendido durante el año escolar.

Dimensiones Problemas Causa Consecuencias Objetivos

Personal

De los
aprendizajes

Social
Comunal

III. Objetivos para la sección




27
 IV. Plan anual de Atención Tutorial Integral del grado

Estudiante Hora Fecha Agenda

1.ra reunión 2.da reunión

Tutoría grupal y tutoría individual:

Dimensión Objetivos o Actividades de tutoría grupal Cronograma anual

propósitos por a. En el aula (marzo-diciembre)
dimensión b. En la I.E.
(marzo-diciembre)
Personal

De los
aprendizajes

Social Comunal

Fuera de la hora de tutoría:

(Salidas, visitas, retiros, celebraciones, reuniones, etc., a realizarse fuera de horario escolar.Colocar las que se
realizarán en el presente año)

Dimensión Actividad Propósito Cronograma

Día Mes
Personal

De los
aprendizajes

Social Comunal

28
 V. Cronogramas de reuniones para tutoría individual
- Con estudiantes.
- Con madres y padres de familia o apoderados.
- Cronograma de reuniones con estudiantes.

Cronograma de reuniones con madres y padres de familia o apoderados

Estudiante Madre, padre o 1.era entrevista 2.da entrevista Agenda

apoderado
(nombres, parentesco, Fecha Hora Fecha Hora
teléfono fijo y celular)

IV. Bibliografía
___________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________

Ciudad, ………… de …………..

__________________________ __________________________
Docente tutor Coordinador de tutoría

29
 Anexo 2

Gestión del clima escolar. ¿Cómo se gestiona el clima escolar?

Para gestionar el clima escolar, tanto el equipo directivo como los integrantes del Comité de Tutoría y Orientación
Educativa cuentan con lineamientos (R.S.G. N. o 364-2014-MINEDU), un sistema (www.siseve.pe) y diversos
recursos (materiales, protocolos y capacitaciones) que llegarán a las instituciones educativas a través de las
Direcciones Regionales de Educación y las Unidades de Gestión Educativa Local. Por otro lado, en el marco de
la R.M. N.o 556-2014-MINEDU “Normas y orientaciones para el desarrollo del año escolar 2015 en la Educación
Básica”, se incluye una hoja de ruta para implementar los ocho compromisos de gestión que se establecen en la
resolución, entre los cuales se menciona el de clima escolar en la institución educativa (compromiso 7).

Este compromiso promueve el logro de una convivencia favorable en las instituciones educativas, basada en el
respeto, la tolerancia, el buen trato, la igualdad, el ejercicio de los derechos, el cumplimiento de los deberes y la
no violencia escolar, asegurando la prevención y la atención oportuna de los conflictos y casos de violencia
escolares que se susciten en la institución educativa.

El compromiso 7 busca implementar 5 condiciones básicas en las instituciones educativas.

•Establecer un Comité de Tutoría y Convivencia Democrática, cuyos integrantes se capaciten y reúnan

1 continuamente.

•Actualizar, afiliar y gestionar los casos de violencia escolar reportados según los protocolos de atencion
2 SíseVe (www.siseve.pe).

•Establecer el reglamento interno con normas de convivencia de acuerdo con el enfoque de la disciplina
libre de violencia, de manera participativa con la comunidad educativa (docentes, padres de familia,
3 estudiantes).

•Elaborar un directorio de aliados de los servicios de protección que podrían contactarse en caso de
4 necesidad (DEMUNA, comisaría, fiscalía, posta de salud, etc.).

•Campañas de sensibilización a los estudiantes para que conozcan su numero de DNI y ubigeo, de modo
5 que puedan reportar en el SíseVe los casos de violencia escolar.

30
Es importante puntualizar que este compromiso tiene una línea de implementación desde el Ministerio de
Educación a través del Sistema Especializado de Atención de Casos de Violencia Escolar (SíseVe), que tiene
como objetivo prevenir y atender los casos de violencia que se suscitan en las instituciones educativas
(www.siseve.pe).

El siguiente cuadro contiene algunas acciones que se deberían tener en cuenta para la promoción del clima
escolar positivo en la institución educativa (Guzmán 2010, p. XXV), a fin de contribuir a optimizar las relaciones
entre los diferentes actores de la I. E.:

Ármbito de trabajo Acciones desarrolladas

 Estar disponible para atender las inquietudes de los docentes.

 Atender el rumor de malestar de los docentes informándose con
distintos actores y comentándolo en espacios colectivos.
 Evaluar el grado de satisfacción de los docentes e incorporar sus
Relación entre director y
inquietudes en el quehacer directivo.
profesores.
 Abrir espacios para que los docentes colaboren y hagan su
propuesta de mejoramiento.
 Transmitir valores personales y visión de relaciones humanas.

 Facilitar espacios de encuentro social cotidiano: desayunos,

celebraciones, tiempo de recreo, entre otros.
 Promover el trabajo en equipo y el apoyo mutuo.
Relaciones entre
profesores.  Conciliar posiciones y promover la unión pese a las diferencias.
 Solicitar ayuda a profesionales externos a la escuela para fortalecer
las relaciones al interior de la I. E.

31
  Desarrollar actividades y talleres de interés de los estudiantes.
 Asistirlos en la solución de dificultades con sus compañeros.
Relación con los  Dialogar colectiva e individualmente para poder conocerlos e
estudiantes. promover ciertos valores.
 Intervenir en problemas disciplinarios.

 Organizar encuentros masivos de carácter recreativo.

Relación con los padres o
 Desarrollar las Escuelas para Padres y talleres de su interés.
apoderados.

 Regular el quehacer de las personas a través de la creación de

reglamentos internos y un manual de convivencia.
 Mantener la infraestructura en buen estado y mejorar los ambientes
Organización de la
de modo que sean gratos.
escuela.
 Definir la modalidad para la atención de los padres o apoderados.
 Prescindir de los servicios de los docentes que generen dificultades
sistemáticas a la institución a lo largo del tiempo.

32
 Anexo 3

Trabajo con madres y padres de familia

Hay que tener en cuenta que uno de los soportes para optimizar el trabajo de la Atención Tutorial Integral lo
constituye el involucramiento de los padres y madres de familia en el proceso de aprendizaje de sus hijos. Sin
embargo, esta participación debe ser guiada de forma gradual por los tutores, quienes son asistidos
técnicamente por el psicólogo o trabajador social (MINEDU 2007).

En ese sentido, la Atención Tutorial Integral tiene prevista la promoción y organización de actividades de
formación y orientación para los padres y las madres de familia, a fin de articular el trabajo formativo de la
escuela con la acción formadora del hogar. Para ello proponemos las siguientes estrategias:

Reuniones entre
tutores y padres de Escuela de Padres Entrevistas Comité de aula
familia

• Tratar temas • Realizar reuniones de • Reunirse con los • Facilitar las reuniones
relacionados con la acuerdo con las padres y madres de entre los padres de
orientación de los necesidades y familia, de acuerdo familia, con el objetivo
estudiantes. posibilidades de cada con un cronograma de promover su
institución educativa. previamente participación en la
establecido. labor educativa.

a. Reuniones entre tutores, madres y padres de familia

Las reuniones se deben realizar periódicamente a fin de permitir la interacción entre el tutor y los padres de
familia: al inicio del año académico, se puede convocar a los padres y madres de familia a una primera reunión
para promover el reconocimiento entre ellos. En esta reunión se puede informar sobre la forma en que se
trabajará con sus hijos y dar a conocer los horarios de atención, los horarios de los estudiantes, la relación de
docentes del aula, el calendario de evaluaciones y las normas de la I. E., así como los objetivos del año, las
actividades de tutoría, entre otros.
Posteriormente deben darse otras reuniones de aula, que además de tener como objetivo entregar notas u
organizar alguna actividad, pueden constituir oportunidades para escuchar a los padres y trabajar aspectos
relacionados con la formación integral de sus hijos.

b. Escuelas de Padres

Esta es una importante estrategia de formación dirigida a padres y madres de familia, que se orienta a favorecer
el desarrollo integral de los estudiantes. Su organización y funcionamiento requiere del compromiso de toda la
comunidad educativa, y su implementación necesita del desarrollo de ciertas capacidades en los equipos
conductores; entre ellas, la capacidad de gestionar y de desarrollar sinergias para un trabajo organizado.

33
 c. Entrevistas

Se producen a solicitud del tutor, de algún docente o del padre o madre de familia. Estas responden a la
necesidad de despejar alguna duda, reorientar una acción u ofrecer una orientación precisa, aclarar una
situación, establecer acuerdos que favorezcan a los estudiantes, etc. Se realiza en el marco de la tutoría
individual.

d. Organización del comité de aula

Consiste en la organización de la elección del comité de aula y de la cantidad y fechas de las reuniones. Debe
quedar claro que la organización del comité comprende brindar las pautas para que la reunión se lleve a cabo
correctamente; su dinámica, no obstante, queda a cargo del mismo comité.

34
 Modelo de documentos para trabajo con padres y madres

MODELO DE REGISTRO DE ASISTENCIA PARA REUNIONES DE AULA

Tutor(a): ______________________________________________________________
Grado o sección: _______________ Fecha: __________________________________

Apellidos y nombres del Nombre del

N.o DNI Firma
padre o apoderado estudiante

ACTA DE REUNIONES DE AULA*

Tutor(a): ______________________________________________________________
Grado o sección: _______________ Fecha: __________________________________

Objetivo de la reunión (agenda)

Principales resultados

Compromisos acordados

*Se adjunta relación de padres participantes.

______________________________ _____________________________
Firma y post firma del tutor Firma y post firma
del asesor de tutoría integral
(psicólogo o trabajador social)

_____________________________
Firma y post firma
del Coordinador de tutoría

35
 MODELO DE REGISTRO DE ASISTENCIA PARA LAS JORNADAS DE LA ESCUELA DE PADRES

Jornada N.o: __________________ Fecha: __________________________________

Tema: _______________________________________________________________
Coordinador del comité de tutoría: ________________________________________

Apellidos y nombres Nombre del Grado y

N.o DNI sección Firma
del padre o apoderado estudiante

MODELO DE REPORTE SOBRE EL DESARROLLO DE ESCUELA DE PADRES

Me dirijo a usted para comunicarle acerca del desarrollo de la jornada N.o ___ de la Escuela de Padres:

Tema

Ponente o tallerista.

Personal de la institución que

apoyó el desarrollo de la jornada.

Número de padres o participantes.

Descripción de la actividad.

Principales logros.

Principales dificultades.

Sugerencias.

Fecha: ___________

________________________________
Firma del psicólogo o trabajador social

36
 Recomendaciones para organizar la reunión con los padres de familia
Es útil repasar algunas de las acciones para organizar las reuniones con los padres de familia.

Antes de convocar la reunión:

 Definir claramente los objetivos de la reunión.
 Planificar el desarrollo de la reunión: convocatoria, horario, estructura de la sesión, material y
ambientes necesarios.
 Convocar a los padres por escrito y con anticipación. Pedir puntualidad y mencionar el tiempo de
duración es importante para que sepan que no serán reuniones demasiado extensas.
 Especificar el tema a tratar en la convocatoria. Debe ser hecho de modo que despierte interés y dé
la sensación de se perderán algo importante si no asisten: la oportunidad para opinar y compartir
sus ideas y preocupaciones; ponerse de acuerdo para realizar actividades que ayuden a sus hijos e
hijas a mejorar, tanto en el colegio como en la casa y en la comunidad, etc.

Durante la reunión:
Toma en cuenta algunos criterios generales planteados para la entrevista y referidos a considerar los
sentimientos de los padres: es necesario acogerlos, verlos como aliados importantes dentro de la
formación escolar. Conviene rescatar y presentar no solo problemas y debilidades de sus hijos e hijas,
sino también potencialidades y capacidades.
Se sugiere:
 Presentar la agenda de la reunión con un lenguaje claro y sencillo, comprensible para todos.
 Promover que padres y madres compartan sus experiencias cotidianas.
 Evitar centrarse en casos particulares.
 No permitir críticas y enfrentamientos personales entre padres.
 En caso de conflictos y discusiones, devolver las preguntas al grupo para que busquen posibles
soluciones en conjunto. Si la temática de discusión es ajena a la agenda, debemos señalar el
espacio y las autoridades que deben abordarla.

Al finalizar la reunión:
 Resumir los contenidos relevantes que se desarrollaron.
 Resolver las dudas de los padres de forma ordenada. Agradecer la asistencia e interés de los
padres.
 Enviar la información sobre los temas y las conclusiones de la reunión mediante una circular o
comunicado, de manera que los que asistieron recuerden los principales puntos abordados y las
decisiones tomadas, y los que no, tengan información básica sobre su desarrollo.
 Dar cita a los padres que requieran una conversación individual.

37
 ANEXO 4

Estrategias y abordaje ante situaciones de riesgo que pueden afectar a los estudiantes

El equipo directivo, los docentes y tutores deben estar informados acerca de las posibles conductas de riesgo
que pueden afectar a los estudiantes. Para ello, se requiere considerar acciones tales como:

Detección temprana de conductas de riesgo

La prevención no solo trata de anticiparse a problemas psicosociales (conductas de riesgo), sino también de
detectarlas a tiempo, cuando están en un momento inicial, y llevar a cabo acciones apropiadas para combatirlas
antes de que sean difíciles de revertir.
Por ejemplo, realizamos una detección temprana al identificar a una estudiante de segundo de secundaria que
está empezando a fumar tabaco e intervenir antes de que se convierta en un consumo frecuente y peligroso, o
que decida probar otras sustancias. También realizamos detección temprana cuando observamos signos de
apatía e irritabilidad en un estudiante y damos la voz de alarma, antes de que el caso se agrave y se convierta en
una verdadera depresión, o cuando nos enteramos de que una estudiante ingiere pocos alimentos para no
engordar, a pesar de estar muy delgada (significativamente por debajo de su peso ideal), pues podría estar
desarrollando una conducta anoréxica. Puede identificarse tempranamente a un estudiante con problemas de
ansiedad si rehúye a las exposiciones y muestra signos evidentes de nerviosismo, como comerse las uñas o
sudar excesivamente en situaciones en las que su comportamiento es juzgado (evaluaciones académicas o
interacciones sociales).
Estos ejemplos muestran claramente cómo la detección temprana constituye una labor imprescindible que
permite prevenir consecuencias negativas que afecten el desarrollo integral del estudiante, sea cual fuere la
conducta de riesgo.
En ese sentido, el psicólogo o el trabajador social, por su formación profesional, va a poder acompañar y asistir a
los docentes, y más aún a los docentes tutores, ya que ellos van a desempeñar un rol importante en esta tarea
de detección. El psicólogo podrá brindar las herramientas y estrategias adecuadas para abordar estos temas y
afrontarlos con el criterio técnico psicopedagógico debido.
Tener conocimiento de estos factores y ser capaces de identificarlos en todos los estudiantes constituye una
estrategia efectiva que nos permitirá actuar antes de que los problemas psicosociales se manifiesten
plenamente.
Veamos los factores de riesgo más comunes:

38
 Manejo inadecuado de las emociones,
pobre autocontrol:
 Reacciones emocionales explosivas.
 Falta de capacidad para transmitir
emociones.
 Baja tolerancia a la frustración.
 Impaciencia exagerada.
 Problemas en el rendimiento académico.
 Disminución significativa del rendimiento.
Pobre valoración personal:
 Sentimientos de inferioridad.
 Pobre concepto de sí mismo y baja
autoestima.
 Inseguridad personal, marcada necesidad de
ser aceptado.
Dificultad para establecer metas a
mediano y largo plazo:
 Falta de motivación para establecerse
metas.
 Incapacidad para establecer metas
personales.
 Ausencia de un proyecto de vida.
Pensamiento crítico poco desarrollado:
 Dificultad para juzgar comportamientos de
manera autónoma.
 Dificultad para tomar decisiones éticas.
 Participación en reuniones donde se
consume alcohol y drogas.
 Miembro de pandillas o barras bravas.
 Historia personal de maltrato.
La sola presencia de estos factores no implica necesariamente la existencia de un problema psicosocial. Sin
embargo, hay que considerar que si coexisten varios de estos factores en un estudiante, o si alguno de ellos se
presenta con inusual intensidad o frecuencia, la situación amerita que el docente tutor este especialmente alerta
y asuma un papel activo con el objetivo de confirmar si efectivamente se está desarrollando la conducta de riesgo
y de ser el caso, realizar las acciones pertinentes.
Problemas en las habilidades sociales:
 Problemas para tomar decisiones.
 Dificultad para interrelacionarse con los
demás.
 Falta de empatía y sensibilidad hacia los
demás.
 Aislamiento social.
 Actitud de sumisión en la relación con los
demás.
Tendencia a la búsqueda de nuevas
sensaciones:
 Necesidad de exponerse a riesgos físicos y
sociales para buscar satisfacción.
 Necesidad de vivir experiencias nuevas de
cualquier tipo.
Percepción de invulnerabilidad:
 Poca capacidad para evaluar riesgos.
 Sensación de ser invulnerable.
Inadecuado uso del tiempo libre:
 Demasiado tiempo en la calle.
 Uso excesivo de la televisión.
 Abuso de los videojuegos o el internet.
 Deserción escolar:
- Abandono total de la escuela.
- Abandono temporal injustificado de la
escuela.
Ambiente familiar conflictivo:
 Comunicación inadecuada.
 Ausencia de vínculos afectivos.
 Violencia física o psicológica.
 Negligencia de los padres.
39
 MODELO DE FICHA DE DERIVACIÓN1

Fecha de derivación: _____________________________

I. Antecedentes personales del adolescente

Nombre:
Fecha de Nacimiento:
Edad: _________________________________________________
Teléfono: ______________________________________________
Dirección: ______________________________________________
Nacionalidad: ___________________________________________
Colegio: ________________________________________________
Adulto responsable: ______________________________________

II. Institución que deriva (tribunales, oficinas municipales, establecimiento educacional, consultorio,
ONG, hospital, entre otras)
____________________________________________________

III. Motivo por el cual se deriva al estudiante (marcar las que sean necesarias)
a. Ámbito personal del adolescente.

_____ Repitencia o predeserción escolar.

_____ Consumo no problemático de droga.
_____ Baja autoestima.
_____ Desconfianza en el mundo adulto.
_____ Conductas transgresoras referidas principalmente a faltas.
_____ Ejercicio de trabajos permanentes que merman las posibilidades de desarrollar intereses
(escolares, recreacionales u otros).
_____ Conducta callejera recurrente.
_____ Conductas recurrentes de agresión verbal y física hacia otros.

b. Ámbito familiar (referido a las familias o adultos protectores de los adolescentes).

_____ Familia presente con incumplimiento parcial de roles o con conductas negligentes.

1
Adaptado de la Ficha de Derivación- Programa de Intervención Breve (PIB), Santiago-San Joaquín.
Sociedad Protectora de la Infancia. Chile (s/a). Consulta: 18 de agosto de 2015:
xa.yimg.com/kq/groups/21870935/.../ficha+de+derivacion+PIB.doc

40
 _____ Establecimiento de vínculos intrafamiliares basados en la violencia sistemática.
_____ Presencia de adultos que consumen drogas, alcohol o con conductas transgresoras.
_____ Adultos con baja escolaridad o con precariedad del empleo.

c. Ámbito socio comunitario.

_____ Sectores caracterizados por la presencia de grupos con conductas infractoras, tales como el
consumo y tráfico de drogas, el consumo excesivo de alcohol y la violencia.
_____ Débil tejido de apoyo social.
_____ Discriminación en el acceso o uso de la red social; rigidez institucional hacia sujetos de atención
y sus familias; aplicación de sanciones tales como castigos, condicionalidad y expulsión.

IV. Antecedentes relevantes del adolescente

__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________

V. Antecedentes de quien deriva

 Nombre: ____________________________________________________________________
 Cargo: ______________________________________________________________________
 Teléfono: ___________________________________________________________________
 Email: ______________________________________________________________________

41
 Pasos que el tutor debe tener en cuenta para identificar situaciones de riesgo

1. Observar con detenimiento el comportamiento del estudiante

A través de la observación, pueden apreciarse cambios bruscos de comportamiento, deterioro del funcionamiento social o del
funcionamiento académico. Por ejemplo, se puede notar que un estudiante que generalmente es alegre y conversador se está
mostrando callado y serio. La observación detallada ayuda a conocer mejor la situación del estudiante, lo que servirá para
planificar las acciones adecuadas.

2. Tener una entrevista con el estudiante

Es necesario generar una atmósfera de confianza para que el estudiante se sienta cómodo y dispuesto a dialogar. El objetivo
de la entrevista es tener un diálogo honesto, que ayude a confirmar –o no– la presencia de una conducta de riesgo o un
problema psicosocial. Se debe recordar que la entrevista no es sinónimo de interrogatorio. Además, se debe tomar en cuenta
que a veces los estudiantes pueden afirmar estar bien cuando en realidad no es así.

3. Tener una entrevista con la familia

Dado que el estudiante no siempre confirmará su malestar, es necesario entrevistar a la familia, para recoger información
sobre su comportamiento, así como para conocer la dinámica familiar en la que se desenvuelve. Se debe compartir con la
familia la razón de su citación y buscar un balance entre la privacidad del estudiante y su seguridad. Como criterio general,
nunca debe ocultarse información a la familia si esto supone incrementar el riesgo para el estudiante.

4. Tener una conversación con amigos del entorno del estudiante

Muchas veces, los estudiantes que atraviesan por dificultades confían más en sus compañeros o amigos que en los adultos,
incluidos sus padres. Por ello, es aconsejable que los tutores conversen con los amigos del estudiante con potenciales
conductas de riesgo. Los amigos pueden informar y, a la vez, se les puede sugerir, como tutores docentes, que compartan
secretos con nosotros cuando con esto ayudan a un compañero.

5. Buscar información sobre la conducta de riesgo o problema en particular

Las fuentes confiables de información son diversas: consultas directas a profesionales, literatura especializada (libros o
revistas), revisión de páginas web, entre otras. Quizá no se puede ser experto en todas las materias, pero sí se puede buscar
información de cada caso.

6. Derivación del estudiante a un profesional especializado

Si se sospecha que un estudiante está atravesando por un problema psicológico o social, es responsabilidad del tutor informar
sobre ese problema en particular. Y si se tiene la certeza, se debe enviar al estudiante con un profesional especializado
usando los canales pertinentes. El profesional evaluará el caso y, de ser necesario, empezará la intervención terapéutica. Es
posible que el estudiante sea transferido a otro especialista (por ejemplo, un psicólogo puede mandar a un paciente a una
interconsulta con un psiquiatra si considera que necesita medicación). En el caso de que la I. E. tuviera a un psicólogo en su
personal, el estudiante debe tener una entrevista con este antes de ser visitar a un profesional externo.

7. Seguimiento a el estudiante
Es importante que realicemos un seguimiento de la evolución del estudiante. De ninguna manera nuestra responsabilidad
como tutores termina al transferir a un estudiante. Para garantizar su máximo bienestar, es importante buscar fortalecer las
redes de soporte interpersonal del estudiante, dentro y fuera de la escuela.

42
 ANEXO 5

Orientaciones para directores y docentes de las instituciones educativas 2

La escuela es el escenario que brinda la oportunidad de vigilar y salvaguardar los derechos de todos los
estudiantes, ya que es factible identificar y tomar decisiones frente a diversas situaciones de riesgo. Estas
situaciones afectan la salud física y mental de los estudiantes, perjudican su habilidad para aprender y socializar,
y, más adelante, afectan su desarrollo como adultos funcionales y buenos progenitores. Además, los diversos
problemas aumentan su intensidad, repercusión y complejidad a medida que la situación se extiende en el
tiempo o se torna más severa. En ese sentido, los directores de las instituciones educativas, en coordinación con
el Comité de Tutoría y Orientación Educativa, deben desarrollar acciones para la prevención de las siguientes
situaciones:

 Maltrato o acoso entre estudiantes.

 Trabajo infantil.
 Embarazo.
 Abuso sexual.
 Trata de personas.
 Consumo de drogas.
 Violencia entre estudiantes.
 Violencia contra la mujer.
 Adicciones no convencionales.

A continuación presentamos las medidas a tener en cuenta contra estas situaciones, para afrontarlas
pertinentemente en la institución educativa.

Maltrato o acoso entre estudiantes

El maltrato y el acoso entre estudiantes son conductas de hostigamiento, falta de respeto y maltrato verbal o
físico ejercida de forma reiterada por uno o varios estudiantes sobre un compañero, con el objeto de someterlo,
intimidarlo o excluirlo del grupo. Este acto atenta contra la dignidad y el derecho del estudiante maltratado a
gozar de un entorno escolar libre de violencia.

Frente al acoso escolar, la institución educativa tiene la responsabilidad de tomar medidas para detenerlo y
prevenirlo. Los directores, en coordinación con los tutores, docentes y los demás miembros de la comunidad
educativa, están llamados a estar atentos y actuar de manera conjunta.

Algunas acciones concretas que se pueden llevar a cabo para prevenir o detener este problema son las
siguientes:

a. Trabajar junto con los estudiantes, tanto en del aula como en la institución educativa, algunos acuerdos y
normas de convivencia basados en el respeto a las personas.

2 Cf. la Resolución Directoral N.o 0343-2010-ED, el anexo 1, pp. 12-21.

43
 b. Poner en práctica estrategias de vigilancia y acompañamiento a todos los estudiantes durante los
recreos, la entrada y la salida.
c. Involucrar a las organizaciones estudiantiles en el diálogo y reflexión sobre ese tipo de situaciones y
promover entre ellos una actitud vigilante. Adicionalmente, puede resultar de utilidad implementar la
Estrategia de Orientación entre Estudiantes.
d. Brindar apoyo y orientación a todos los estudiantes afectados.
Es importante tener presente que el maltrato entre compañeros es una conducta que se aprende; por lo tanto,
puede también corregirse. Por eso, se debe evitar etiquetar al estudiante agresor: ello no modificará su conducta,
por el contrario, puede acentuarla. Para favorecer el cambio, es mejor tratar al agresor como una persona capaz
de realizar acciones positivas.

Trabajo infantil

El trabajo infantil es toda actividad económica (remunerada o no) realizada por niños, niñas o adolescentes por
debajo de la edad mínima de admisión al empleo (14 años en el Perú) que se realiza en ambientes peligrosos o
se lleva a cabo en condiciones que pueden afectar su desarrollo físico, psicológico, moral o social, inmediato o
futuro, y que limitan el ejercicio de sus derechos.

Acciones de prevención a desarrollar desde la institución educativa:

a. Establecer, a través de un censo escolar, sistemas de identificación oportuna de los niños, las niñas y los
adolescentes trabajadores en riesgo de repetición y abandono escolar. La información se consignará en
la Ficha Única de Matrícula y en la Ficha Acumulativa Personal del estudiante. Este registro está bajo la
responsabilidad de los docentes de cada grado y sección.
b. Desarrollar estrategias que permitan garantizar la permanencia de todos los estudiantes trabajadores en
la institución educativa y la atención académica y tutorial, especialmente para aquellos que se
encuentren en riesgo de repetir y abandonar la escuela.
c. Promover jornadas de reflexión sobre las peores formas de trabajo infantil y explotación, dirigidas a todos
los integrantes de la comunidad educativa y desde espacios como la hora de Tutoría, las áreas
curriculares, las organizaciones estudiantiles y la Escuela de Padres (se puede considerar como fecha
central el 12 de junio, Día Mundial contra el Trabajo Infantil).
d. Priorizar el derecho a la educación de todos los estudiantes que trabajan, con especial atención en los
siguientes:
 Estudiantes involucrados en las peores formas de trabajo infantil: trabajo en las minas, canteras,
ladrilleras, plantaciones, reciclaje, comercio ambulatorio, talleres pirotécnicos, estibadores, ayudantes
en talleres de carpintería y talleres automotor, albañilería, fileteo de pescado y trozado de aves en
mercados, entre otras.
 Estudiantes trabajadores de zonas rurales.
 Niñas, niños y adolescentes que realizan trabajo doméstico.
e. Sensibilizar a la comunidad educativa, especialmente a los padres y madres de familia, de la importancia
de que todos los estudiantes trabajadores no abandonen los estudios por razones de trabajo, así como
de los riesgos para la salud que el trabajo infantil implica.

44
 f. Coordinar con el Gobierno local, la DEMUNA, centros de salud, Ministerio Público, ONG y otros para que
todos los estudiantes trabajadores accedan a servicios de protección de sus derechos y a programas de
apoyo social, que se harán extensivos también a sus familiares.

Trata de personas

La trata de personas se refiere a la captación, traslado, acogida o recepción de personas, en territorio nacional o
para su salida o entrada del país, empleando medios como la violencia, la amenaza, el engaño, la coacción, la
privación de la libertad, el fraude, el abuso de poder o de una situación de vulnerabilidad, o la concesión o
recepción de pagos o beneficios con fines de explotación, así como la venta de niños para que ejerzan la
prostitución u otras formas de explotación sexual, se les someta a esclavitud o prácticas análogas a la esclavitud,
se les obligue a mendigar, a realizar trabajos o servicios forzados, a la servidumbre u otras formas de explotación
laboral, o a la extracción de órganos. En caso de que la víctima sea un niño, una niña o un adolescente, será
siempre considerado como trata de personas, incluso cuando no se haya recurrido a los medios anteriormente
referidos.

Los niños, las niñas y los adolescentes que son víctimas de trata son generalmente víctimas en los siguientes
delitos:

a. Explotación sexual, que es la utilización de menores de edad en actividades sexuales con o sin contacto,
para la satisfacción de los intereses y deseos de una persona o grupo de personas a cambio de dinero u
otro tipo de beneficio material. Las manifestaciones más extendidas son las actividades sexuales
remuneradas, el turismo sexual infantil y la pornografía infantil.
b. Explotación laboral, que es el trabajo realizado por menores de edad que impide su educación, amenaza
su salud física o psíquica y les niega el derecho al juego, imprescindible para su desarrollo intelectual,
emocional y social. Las jornadas de trabajo pueden superar las doce horas y es remunerado con ínfimas
cantidades. Una de estas actividades es el servicio doméstico.
c. Mendicidad infantil, que es una de las modalidades de la trata de personas y que consiste en la
utilización de niños y niñas para mendigar o pedir limosnas bajo la dirección de adultos que lucran con
esta actividad.
Acciones a desarrollar desde la institución educativa para la prevención de la trata de personas:
a. Desarrollar aspectos conceptuales y preventivos de la trata de personas en la hora de Tutoría y de las
áreas curriculares. Estos también deben dirigirse a los padres y madres de familia a través de la Escuela
de Padres. Se dará prioridad a las instituciones educativas ubicadas en zonas rurales, de frontera, cerca
de enclaves mineros, puertos, etc.
b. En el mes de la Lucha contra la Trata de Personas (setiembre), impulsar acciones de reflexión e
información dirigidas a toda la comunidad educativa sobre los peligros, riesgos y consecuencias de la
trata de personas.
c. Coordinar con las autoridades locales acciones de vigilancia social orientadas a garantizar un ambiente
seguro para todos los estudiantes en los alrededores de la institución educativa de mayor riesgo.
d. Difundir a toda la comunidad educativa la Línea Gratuita Contra la Trata de Personas: 1818, opción 1.
e. Ante casos de trata de personas, el director de la institución educativa deberá comunicarlos
inmediatamente a la autoridad policial, al Ministerio Público o a la Línea Gratuita Contra la Trata de
Personas.

45
Prevención del embarazo y paternidad en la adolescencia

Las instituciones educativas deben proporcionar a todos los estudiantes una formación integral que desarrolle
competencias básicas para que actúen previniendo el embarazo y la paternidad en la adolescencia. Estas
competencias están estrechamente relacionadas con la autonomía, la valoración de sí mismos, la visión de futuro
y el plan de vida; asimismo, con la capacidad para tomar decisiones responsables con respecto al ejercicio de su
sexualidad.
Para ello se propone que en la institución educativa se desarrollen las siguientes acciones:
a. Crear un clima institucional que favorezca las relaciones democráticas entre los miembros de la
comunidad educativa, permitiendo una adecuada relación tutor-estudiante, de manera que se aborden
sin dificultad los temas y problemas asociados al embarazo y la paternidad en la adolescencia.
b. Brindar información clara, científica y de calidad sobre aspectos del desarrollo socioafectivo y sexual,
cuyo conocimiento debe contribuir a la prevención del embarazo y la paternidad en la adolescencia.
c. Sensibilizar a la comunidad educativa sobre la no discriminación de la estudiante embarazada dentro de
la institución educativa.
d. Programar y ejecutar jornadas y campañas preventivas del embarazo y la paternidad en la adolescencia,
dirigidas a estudiantes, madres y padres de familia.
Frente a situaciones de embarazo y paternidad de algún estudiante, las instituciones educativas deberán realizar
lo listado a continuación:
a. Garantizar que la niña o adolescente embarazada, o la estudiante madre no sea impedida de iniciar o
proseguir sus estudios en la institución educativa (Ley N.o 29600 “Ley que fomenta la reinserción escolar
por embarazo”).
b. Sensibilizar a la comunidad educativa, especialmente a los docentes y padres de familia, sobre la no
discriminación o estigmatización de las niñas o adolescentes embarazadas o madres.
c. Orientar y promover la reflexión entre los compañeros de aula de la estudiante embarazada, con el fin de
fortalecer el interés y cuidado de su proyecto de vida, así como evitar prácticas discriminatorias en contra
de los estudiantes afectados.
d. Con el apoyo del Comité de Tutoría y Orientación Educativa, establecer el apoyo académico y tutorial a
la estudiante embarazada o madre.
e. Coordinar con los establecimientos de salud, la DEMUNA, Centro de Emergencia Mujer, Centro de
Atención Residencial y otros servicios para la atención integral y protección de la estudiante embarazada.

Prevención de la violencia contra la mujer

Las instituciones educativas deberán promover, desde el Comité de Tutoría y Orientación Educativa, acciones y
entornos institucionales que favorezcan relaciones equitativas entre los géneros, contribuyendo de esta manera
con la prevención de la violencia contra la mujer.
Al respecto, las instituciones educativas deberán desarrollar las siguientes acciones:
a. Incluir en los planes tutoriales de aula temas relacionados con la prevención de la violencia contra la
mujer.
b. Identificar situaciones de violencia ejercida contra los estudiantes, en cualquiera de sus modalidades,
para desarrollar estrategias que permitan prevenirla y denunciarla.

46
 c. Programar y ejecutar jornadas y campañas de prevención de la violencia contra la mujer.
d. Fortalecer los vínculos interinstitucionales que permiten la prevención de la violencia contra la mujer.

Acciones de prevención del abuso sexual y procedimientos ante casos que se presenten en la I. E.

Con el fin de prevenir algún tipo de abuso sexual por parte del personal directivo, docente y administrativo hacia
los estudiantes, o de evitar situaciones que pudieran ser malinterpretadas, se recomiendan las siguientes
acciones:

a. Toda conversación u orientación individual debe realizarse en un lugar visible de la institución educativa.
En caso sea necesario realizar entrevistas regulares con un estudiante, deberá informarse al tutor o al
director los motivos.
b. Toda reunión fuera de la institución educativa deberá ser grupal y contar con la autorización escrita de
los padres de familia.
c. En las interacciones con los estudiantes, se deben evitar los tocamientos, besos, caricias y palabras en
doble sentido.
d. Evitar la entrega de obsequios tales como fotos u otros objetos personales que puedan confundir la
relación afectiva con los estudiantes. Asimismo, evitar dar o solicitar números telefónicos de celulares,
correos electrónicos u otros datos sin el conocimiento de los padres de familia.
e. Cuando se coincide con los estudiantes en una reunión o actividad social fuera de la institución
educativa, se tendrá un comportamiento adecuado y se evitará consumir bebidas alcohólicas con ellos.
Medidas de prevención a cargo del director de la institución educativa:
a. Si el abuso sexual ocurriera en el hogar del estudiante, el director de la institución educativa procederá a
la denuncia inmediata en la comisaría de la localidad, en coordinación con los familiares del estudiante
no involucrados en el acto (artículo 18, inciso A de la Ley N.o 27337 “código de los niños y
adolescentes”).
b. De acuerdo con la RM N.o0519-2012-ED, Directiva N.o019-2012-MINEDU/VMGI-OET “Lineamientos para
la prevención y protección de todos los estudiantes contra la violencia ejercida por personal de las
instituciones educativas”, debe considerar además lo siguiente:
 Desarrollar acciones de promoción de los derechos de los estudiantes con participación de la
comunidad educativa.
 Incorporar en los instrumentos de gestión de la institución educativa las orientaciones y los
lineamientos para el desarrollo de la convivencia democrática, que contribuyan a promover una
cultura de buen trato y evitar la violencia ejercida por el personal de la institución contra los
estudiantes.
 Garantizar las acciones de prevención que desarrolle el Comité de Tutoría y Orientación Educativa.
 Implementar el acompañamiento socioafectivo y cognitivo de los estudiantes a través del Comité de
Tutoría y Orientación Educativa.
Medidas de protección a cargo del director, subdirector y tutores, también de acuerdo con la RM N. o 0519-2012-
ED, Directiva N.o 019-2012-MINEDU/VMGI-OET “Lineamientos para la prevención y protección de todos los
estudiantes contra la violencia ejercida por personal de las instituciones educativas”:
a. Orientar a los estudiantes y sus familias sobre las acciones a realizar ante un acto de violencia, así como
acompañarlos a los servicios locales de protección y asistencia correspondientes.

47
 b. Asegurar la permanencia en la institución educativa de los estudiantes que hayan sido víctimas de actos
de violencia, sin desatender su recuperación, a fin de garantizar su integridad física y psicológica.
c. Cuidar la confidencialidad y reserva que el caso amerita.
d. Informar inmediatamente a la autoridad policial o al Ministerio Público sobre los hechos de violencia que
constituyan presuntos actos delictivos o faltas; asimismo, informar a la Unidad de Gestión Educativa
Local.
e. El director de la institución educativa donde cursa estudios el estudiante víctima de actos de violencia
debe adoptar las acciones necesarias para evitar la continuidad de los hechos denunciados, con la
finalidad de hacer prevalecer el interés superior del niño, la niña y el adolescente y todos los derechos
que los asisten.

Recomendaciones para actuar frente a situaciones asociadas al consumo de drogas

La institución educativa velará permanentemente para que el derecho a la educación de todos los estudiantes no
se vea afectado por situaciones asociadas al consumo de drogas (artículos 3, 8 y 18 de la Ley N. o 28044 “Ley
general de educación”; artículos 14, 18 y 37 de la Ley N. o 27337 “Código de los niños y adolescentes”), tomando
en cuenta las orientaciones que indicamos según el caso.
a. Si se sospecha que un estudiante se ha iniciado en el consumo de drogas:
 Fortalecer las acciones de acompañamiento y orientación al estudiante.
 Fortalecer la comunicación con los padres de familia y amigos cercanos del estudiante.
 Cuidar la reserva y confidencialidad del caso, evitando la generación de estigmas o etiquetas que
asocien al estudiante con el consumo de drogas.
 Evitar en todo momento amenazas o cualquier otra conducta de intimidación hacia el estudiante con
el propósito de que acepte el consumo.
b. Cuando se confirma que el estudiante consume drogas:
 Actuar con prudencia y calma. No generar alarma en la institución educativa y preparar las acciones
de orientación o derivación dentro del más estricto respeto de los derechos humanos.
 El director comunicará el hecho al coordinador de tutoría para que apoye al estudiante y a su familia
informándoles sobre los procedimientos a seguir, y posteriormente gestione el seguimiento del caso.
 Favorecer el reconocimiento, por parte de la comunidad educativa y del propio estudiante, de los
diferentes recursos y habilidades que este posee.
 Favorecer en el estudiante una reflexión crítica sobre su comportamiento, considerando también las
diversas acciones constructivas que ha realizado, realiza o puede desarrollar.
 Procurar establecer acuerdos y compromisos con el estudiante para promover el desarrollo de
comportamientos positivos.
 Reunirse con los padres del estudiante para reconocer la presencia del problema y abordarlo de
manera conjunta a partir de los recursos del estudiante, su familia, la institución educativa y la
comunidad.
Comprometer al estudiante y a su familia con el fin de que acudan a un centro o institución para que
reciban tratamiento oportuno. Dicho compromiso se materializará mediante la suscripción de un acta
entre las autoridades educativas y los padres de familia o apoderados.
c. Cuando en la institución educativa se sospecha de que un estudiante parece estar bajo efectos de
alguna sustancia psicoactiva:
 Informar al tutor responsable y a las autoridades de la institución educativa.
 Realizar las coordinaciones necesarias para garantizar la asistencia médica inmediata.
 Paralelamente, informar a la familia, orientándola para un adecuado manejo de la situación.

48
  Una vez concluida la situación, se fortalecerán las acciones de acompañamiento al estudiante y la
comunicación con la familia. Asimismo, se velará porque la comunidad educativa (estudiantes,
profesores, auxiliares, padres de familia) no estigmatice al estudiante que estuvo bajo efectos de
alguna sustancia psicoactiva.
d. Cuando se encuentra droga o algo que parece serlo en la institución educativa:
 Informar inmediatamente al director.
 El director comunicará inmediatamente y entregará la sustancia hallada a la autoridad policial
correspondiente, asegurando que se levante un acta de entrega.
 Velar que durante todo el proceso de investigación se respeten los derechos de todos los
estudiantes, evitando intimidaciones, estigmatizaciones o cualquier otra situación que pudiera
afectar el bienestar de los estudiantes.
e. Si se sospecha de que en los alrededores de la institución educativa se vende droga:
 Informar inmediatamente a la autoridad policial, evitando generar alarma en la institución educativa.
 Coordinar con la APAFA y la comisaría para conformar brigadas de seguridad en horas de entrada y
salida de los estudiantes o tomar otras acciones pertinentes.
f. Si se sospecha de que en la institución educativa un estudiante está microcomercializando drogas:
 Informar al director de la institución educativa, quien a su vez deberá comunicar de la sospecha a la
autoridad policial, resguardando el principio de reserva y confidencialidad.
 Recordar que el Ministerio Público es la autoridad competente que califica si el hecho constituye una
infracción.

Adicciones no convencionales
Los estudiantes pueden presentar dependencia a cierto tipo de actividades que de alguna manera les otorga
placer. Nos referimos a la dependencia a los aparatos electrónicos, adicción a los juegos en red, máquinas
tragamonedas, compras excesivas, etc. Esto puede impedir que la persona se desempeñe adecuadamente en
los diferentes ámbitos de su vida y afectar su desarrollo personal. Por ello es importante tener en cuenta las
siguientes pautas:
a. Dialogar con el estudiante si se observa que no realiza normalmente sus actividades y se dedica de
manera exclusiva a esta nueva actividad.
b. Brindar estrategias que ayuden al estudiante a manejar situaciones de estrés y ansiedad.
c. Fomentar la comunicación y el diálogo entre los miembros de la comunidad educativa para que así se
pueda brindar al estudiante la contención emocional necesaria en caso presente problemas de
dependencia.
d. Conversar con los padres de familia y brindarles orientaciones para que estén atentos a las actividades
que realiza su hijo(a) y promuevan el buen uso del tiempo libre.

49
Uso adecuado de internet
El internet es un servicio con todo tipo de contendidos y de muy fácil acceso, que pueden ser aprovechados para
la captación de niños, niñas y adolescentes, con fines de explotación sexual o trata de personas, por lo que se
recomienda orientar a los estudiantes y padres de familia en lo siguiente:
a. Advertir sobre la posibilidad de que la información publicada en internet sea falsa, así como las
identidades de las personas con las que se hace contacto.
b. No proporcionar ni publicar nunca información personal, sobretodo cualquier dato que pueda dar pista
sobre el sitio donde se vive o estudia.
c. No permitir que les tomen fotos con la cámara de la computadora (webcam) porque podrían ser mal
utilizadas.
d. No intentar encontrarse con alguien a quien se haya conocido en un chat, a menos que el menor vaya
acompañado de alguno de sus padres.
e. Si alguna información le hace sentir inseguro o incómodo, comunicarlo a sus padres o docentes.
f. Buscar cabinas seguras y confiables.
g. A nivel de la institución educativa, coordinar con las autoridades locales y los propietarios de cabinas
públicas las estrategias de vigilancia que promuevan el buen uso del Internet. Utilizar programas que
bloqueen el acceso a determinadas páginas o sitios web, así como facilitar el enlace directo a sitios
educativos.
Finalmente, incluimos un fragmento del reglamento de la Ley N. o 28119, modificada por la Ley N.o 29139 “Ley
que prohíbe el acceso de menores de edad a páginas web de contenido pornográfico y a cualquier otra forma de
comunicación en red de igual contenido, en las cabinas públicas de internet”:

Artículo 5.- De la Comisión Multisectorial

Las municipalidades distritales, mediante Resolución de Alcaldía, conformarán una comisión multisectorial que
estará integrada de la siguiente manera:
- Un representante de la municipalidad distrital respectiva, quien la presidirá.
- Un representante de la Unidad de Gestión Educativa Local.
- Un representante de la Policía Nacional del Perú, PNP.
La comisión multisectorial podrá solicitar la participación de un representante del Ministerio Público o la
Defensoría del Pueblo; cuando sean requeridos, estos deberán participar bajo responsabilidad. Esta comisión
multisectorial debe contar con técnicos con conocimientos en Informática y especialmente en el programa Control
Parental o Paterno.
[…]

Artículo 6.- Funciones de la comisión multisectorial

[…]
Complementariamente, en el caso de que se hallara a un menor de edad haciendo uso indebido de internet en
una cabina pública, la comisión multisectorial lo pondrá en conocimiento de los padres o tutores del menor, así
como del director de la institución educativa respectiva, con la finalidad de brindarle la orientación adecuada.

50
 Anexo 6A

Instituciones de ayuda

Presentamos un directorio con algunas instituciones de ayuda que pueden favorecer la atención especializada de
los estudiantes. Dado que la mayoría se encuentra en Lima, sugerimos que cada región y localidad haga una
relación de las instituciones de su zona.

 CENTROS DE EMERGENCIA MUJER DEL MINISTERIO DE LA MUJER Y DESARROLLO SOCIAL (CEM). Servicios
especializados y gratuitos de atención integral y multidisciplinaria para víctimas de violencia familiar y sexual. Orientació n
legal, defensa judicial y consejería psicológica. Dirección: Jr. Camaná 616, Lima. Central telefónica: 419-7260. Ver las
direcciones para cada región en www.mimp.gob.pe
 DEFENSORÍAS MUNICIPALES DEL NIÑO Y EL ADOLESCENTE (DEMUNA) en municipios distritales y provinciales.
Atienden casos de vulneración de los derechos de los niños, las niñas y los adolescentes.
 COMISARIAS PNP en todos los distritos y provincias. Reciben e investigan casos de violencia familiar, maltrato infantil,
abuso sexual y otros delitos en agravio de los niños, las niñas y los adolescentes.
 CENTROS Y PUESTOS DE SALUD en todos los distritos y provincias. Brindan atención médica y psicológica en casos de
violencia familiar, maltrato infantil y abuso sexual.
 CONSULTORIOS JURÍDICOS POPULARES DEL MINISTERIO DE JUSTICIA en todos los distritos y provincias. Brindan
apoyo legal en casos de violencia familiar, abuso sexual y otros delitos en agravio de los niños, las niñas y los adolescentes.
 MINISTERIO PÚBLICO en todos los distritos y provincias. Reciben denuncias de violencia familiar, abuso sexual y otros
delitos en agravio de los niños, las niñas y los adolescentes.
 COMISIÓN NACIONAL PARA EL DESARROLLO Y VIDA SIN DROGAS (DEVIDA). Av. Benavides 2199-B, Miraflores,
Lima. Teléfono: 449-0007 / 449-0057. Fax: 449-0528. Correo electrónico: devida@devida.gob.pe. Página web:
www.devida.gob.pe
 FUNDACIÓN ANAR (Ayuda a Niños y Adolescentes en Riesgo). Montero Rosas 166, Barranco, Lima. Teléfono: 251-6845 /
251-3208. Línea nacional gratuita de ayuda: 0-800-22210. Fax: 251-5104. Página web: www.anarperu.org
 AL-ANON (ayuda para familiares de alcohólicos). Daniel Muñoz 113, San Borja, Lima. Teléfono: 346-4326.
 ALCOHÓLICOS ANÓNIMOS (grupo de autoayuda para personas alcohólicas). Av. Juan Pardo de Zela 524, oficina 301,
Lince, Lima. Teléfono: 265-1847. Correo electrónico: osglima@terra.com.pe
 APOYO A PROGRAMAS DE POBLACIÓN (APROPO). Los Lirios 192, San Isidro, Lima. Aló Apropo (servicio de consejería
en sexualidad) en Lima: 422-7599, en provincias: 0800-1-7599. Página web: www.apropo-ong.com
 ASOCIACIÓN VÍA LIBRE (Información y apoyo para enfermos con VIH Y SIDA). Jr. Paraguay 478, Cercado de Lima.
Teléfono: 433-1396 / 433-1578 / 433-1396. Fax: 433-157. Correo electrónico: sida@vialibre.org.pe. Página web:
vialibre.org.pe
 CENTRO DE INFORMACIÓN Y EDUCACIÓN PARA LA PREVENCIÓN DEL ABUSO DE DROGAS (CEDRO). Roca y
Boloña 271, Miraflores, Lima. Teléfono: 446-6682 / 446-7046 / 447-0748. Fax: 446-0751. Teléfonos del Servicio Lugar de
Escucha: 445-6665 / 447-5837. Correo electrónico: lescucha@cedro.org.pe. Página web: www.cedro.org.pe
 INSTITUTO DE EDUCACIÓN Y SALUD (IES). República de Chile 641, Jesús María, Lima. Teléfono: 433-6314. Correo
electrónico: ies@terra.com.pe. Página web: www.ies.org.pe
 CENTRO DE ESTUDIOS DE PROBLEMAS ECONÓMICOS Y SOCIALES DE LA JUVENTUD (CEPESJU). Av. Ignacio
Merino 1855, oficina 301, Lince, Lima. Teléfono: 265-9543. Fax: 471-3587. Correo electrónico: cepesju@terra.com.pe.
Página web: www.cepesju.org
 INSTITUTO PERUANO DE PATERNIDAD RESPONSABLE (INPPARES). Av. Gregorio Escobedo 115, Jesús María, Lima.
Teléfono: 261-552 / 261-5533 / 261-5310. Correo electrónico: postmast@ inppares.org.pe. Página web:
www.inppares.org.pe
 RED NACIONAL DE EDUCACIÓN, SALUD SEXUAL Y DESARROLLO PARA JÓVENES (REDESS Jóvenes). Calle
Simón Salguero 233, Lima. Teléfono: 242-8925. Fax: 445-9809. Correo electrónico: redessjóvenes@millicom.pe
 HOSPITAL HERMILIO VALDIZÁN. Carretera Central km 3.5, Santa Anita. Teléfono: 211-5350. Página web:
www.hhv.gob.pe
 HOSPITAL VÍCTOR LARCO HERRERA. Av. del Ejército 600, Magdalena del Mar 15076. Teléfono: 261-5516.
 HOSPITAL HIDEYO NOGUCHI. Jr. Eloy Espinoza 709, Urb. Palao, San Martin de Porres, Lima, Perú. Central Telefónica:
614-9200. Correo electrónico: webmaster@insm.gob.pe

51
 Anexo 6B

Directorio de instituciones de apoyo a la Atención Tutorial Integral

Nombre del
Institución Dirección y puntos de Teléfono de Teléfono del
Tipo de atención que brinda responsable o Correo electrónico
especializada referencia la institución responsable
contacto

Nota: es necesario contar con los datos de las instituciones cercanas a la I. E. o de más fácil acceso para la atención de los estudiantes. Este
directorio deberá ser elaborado en función del ámbito jurisdiccional de cada región
 Anexo 7

Ubicación del psicólogo o trabajador social en el organigrama de las II. EE. en la Jornada Escolar Completa

2. Componente de gestión
Órgano de
dirección
Órgano
Organigrama de las II.EE.JEC directivo

Subdirector

Coordinadores pedagógicos Coordinador de innovación

Coordinador de tutoría
y soporte tecnológico

Profesores Auxiliares de
laboratorios,
Órgano
Personal de biblioteca y talleres
pedagógico apoyo
pedagógico

Profesores por cuadro de Auxiliares de

Profesores de carga horaria
educación
completa (30 horas) horas

Secretaría Personal de Otros con Psicólogo o

Órgano de Personal de vigilancia los que trabajador social
soporte al mantenimiento cuenten las
proceso II.EE.
pedagógico
 Bibliografía

Libros

 Vaello Orts, Joan (2011). El profesor Emocionalmente Competente. Un puente sobre “aulas” turbulentas.
Barcelona: GRAO
 Bisquerra Alzina, Rafael (2011). Modelos de orientación e intervención psicopedagógica. Madrid: Wolters
Kluwer.
 Guzmán, María (2010). Clima Escolar en el marco de la gestión directora de Escuelas Municipales de la
Región Metropolitana. [Tesis m en la Escuela de Psicología UPCCH, Santiago].
 Pease Dreibelbis, María A. (2014). Informe sobre la Asistencia Técnica al equipo de la DIGEBR a cargo
de la competencia “Aprender a aprender”.
 Ministerio de Educación del Perú (2005). Tutoría y Orientación Educativa en la Educación Secundaria.
Lima: Autor.
 Ministerio de Educación del Perú (2007). Manual de Tutoría y Orientación Educativa. Lima: Autor.
 Ministerio de Educación del Perú (2008). Diseño Curricular Nacional. Lima: Autor.

 Ministerio de Educación del Perú (2012). Marco de buen desempeño docente. Lima: Autor.
 Ministerio de Educación del Perú (2014). Normas y orientaciones para el desarrollo del año escolar 2015
en la Educación Básica. Lima: Autor.

 Ministerio de Educación del Perú (2014). Rutas de Aprendizaje. ¿Qué y cómo aprenden nuestros
adolescentes? Fascículo 1- Ejerce plenamente su ciudadanía VI y VII ciclo. Lima: Autor.

 Ministerio de Educación del Perú (2015). Atención Tutorial Integral. Orientaciones de trabajo para el
coordinador de innovación y soporte tecnológico. Lima: Autor.

 Ministerio de Educación del Perú (2015). Atención Tutorial Integral. Orientaciones para el coordinador de
Tutoría. Lima: Autor.
 Ministerio de Educación del Perú (2015). Atención Tutorial Integral. Orientaciones para el coordinador
Pedagógico. Lima: Autor.
 Ministerio de Educación del Perú (2015). Manual de Gestión Escolar. Directivos construyendo escuela.
Lima: Autor.
En separatas

 Ministerio de Educación del Perú (2014) “¿Cómo aprenden niños, niñas y adolescentes?” [Texto de
lectura del Programa de Capacitación sobre Rutas de Aprendizaje]. Lima: Autor, pp. 9-11.
 Ministerio de Educación del Perú (2014). “Orientaciones generales para la planificación curricular.
Aportes a la labor docente de diseñar y gestionar procesos de aprendizaje de calidad”. Lima: Autor.
 Ministerio de Educación del Perú, Dirección de Tutoría y Orientación Educativa (2014). “Propuesta para
la prevención y atención a todos los estudiantes en situación de riesgo y/o vulneración de sus derechos”
[Documento de trabajo]. Lima: Autor.
 Ministerio de Educación del Perú (2015). “Modelo de servicio educativo: Jornada Escolar Completa para
las instituciones educativas del nivel de Educación Secundaria”. Lima: Autor.
  Ministerio de Educación del Perú (2015). “Orientaciones generales para la Atención Tutorial Integral en el
marco del modelo de Jornada Escolar Completa de la Educación Secundaria”. Lima: Autor.
 Ministerio de Educación del Perú (2015). “Atención Tutorial Integral. Jornada Escolar Completa.
Fascículo 1: Actuando con responsabilidad y compromiso para implementar la tutoría y orientación
educativa en las instituciones educativas”. Lima: Autor.
 Ministerio de Educación del Perú (2015). “Atención Tutorial Integral en el marco de la Jornada Escolar
Completa. Fascículo 2: Condiciones para el desarrollo de una atención tutorial eficaz con todos los
estudiantes”. Lima: Autor.
 Ministerio de Educación del Perú (2015). “Atención Tutorial Integral en el marco de la Jornada Escolar
Completa. Fascículo 3: Clima escolar”. Lima: Autor.
Normatividad

 Resolución Ministerial N.o 556-2014-MINEDU “Normas y orientaciones para el desarrollo del año escolar
2015 en la Educación Básica”.
 Resolución de Secretaría General N.o 008-2015-MINEDU. “Normas para la implementación del modelo
de servicio educativo Jornada Escolar Completa para las instituciones educativas públicas del nivel de
Educación Secundaria”.
 Resolución de Secretaría General N.o 004-2015-MINEDU “Aprueban norma técnica que establece
normas y criterios para la contratación de personal bajo el régimen especial de Contratación
Administrativa de Servicios (CAS) en el marco de la implementación del modelo de servicio educativo:
«Jornada Escolar Completa para las instituciones educativas públicas del nivel de educación
secundaria»”.
 Resolución Directoral N.o 0343-2010-ED “Normas para el desarrollo de las acciones de tutoría y
orientación educativa en las Direcciones Regionales de Educación, Unidades de Gestión Educativa Local
e instituciones educativas”.
Paginas en la web:

 Portillo, Carlos (marzo de 2015). “La teoría de Lawrence Kohlberg”. Consulta: 18 de agosto de 2015.
<www.ficuspntie.mec.es/cprf002/noshace/desarrol3html>
 Adolescencia y Desarrollo Moral. Consulta: 18 de agosto de 2015. <jenniferadolescentes.blogspost.com>