REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO

“SANTIAGO MARIÑO”
EXTENSIÓN BARINAS

Autores:

Prof. Emily Tovar Escalona Jesús C.I. 20.590.078

Fernández Maybel C.I. 18.838.905

Salas Ángel C.I. 18.771.004

Barinas, Mayo del 2010

 ÍNDICE GENERAL

P.p.

INTRODUCCIÓN…………………………………………………………………….3
CONTENIDO

I. La Organizaciòn……..……………………………………………………..………...4

Organización
Organización Administrativa………..………………………………………....5

II. Actividades importantes de la Organización y su Estructura………………….…...5

Actividades Importantes
Organizaciòn por funciones
Organizaciòn Producto Mercado
Estructura Matricial
Estructura Formal o Informal………….……………………………………….6

III. Caracteristicas de la Organizaciòn……………………………………...………….7

Funciones de la Organizaciòn
Principios de la Organizaciòn
Tipos de Organizaciones…………………………………………………..…....8

III. CONCLUSIONES………………………………………………………...............9

IV. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS…………………... ………………………10

 INTRODUCCIÓN

La organización es una unidad social coordinada y consciente con el único

propósito de alcanzar una o varias metas comunes, es muy importante tomar en cuenta
las etapas del proceso administrativo, tomando como base una buena planificación y
disposición del personal, dependiendo de que tan compleja sea la organización se puede
dividir en departamentos, asignar responsabilidades e indicar su participación como
grupo, evitando asi malos entendidos y la duplicación de esfuerzo inncecesario.

Es muy importante optimizar los costos y ahorrar tiempo, se debe motivar a las
personas a trabajar en equipo, maximizando su satisfacciòn como miembro colectivo,
escuchar sus quejas y darle solución a sus problemas de una manera eficaz y segura

Las actividades que se deben tomar en cuenta en una organización son las siguientes:

 Subdividir el trabajo en unidades operativas (departamentos).

 Agrupar las obligaciones operativas en puestos por departamento.
 Reunir los puestos operativos en unidades manejables y relacionadas.
 Aclarar los requisitos del puesto.
 Seleccionar y colocar a los individuos en el puesto adecuado.
 Utilizar y acordar la autoridad adecuada para cada miembro de la administración.
 Proporcionar facilidades personales y otros recursos.
 Ajustar la organización a la luz de los resultados del control.
 MARCO TEÒRICO

1. La Organización

La Organización, es una unidad social coordinada, y consciente compuesta por dos o

más personas, y funciona con relativa constancia para alcanzar una meta o una serie de
metas comunes, entre ellas las empresas productoras y de servicio, como las escuelas,
hospitales entre otros.

Los elementos básicos del proceso administrativo se divide en 4 etapas dentro de los
cuales podemos mencionar los siguientes: La planificación, la organización, la dirección
y el control.

La Organización Administrativa, es aquella que después de que se ha planificado y

las acciones futuras ya han sido determinadas, el paso siguiente para cumplir con el
trabajo, será distribuir o señalar las necesarias actividades de trabajo entre los miembros
del grupo e indicar la participación de cada miembro del grupo. Esta distribución del
trabajo esta guiado por la consideración de cosas tales como la naturaleza de las
actividades componentes, las personas del grupo y las instalaciones físicas disponibles.
Estas actividades componentes están agrupadas y asignadas de manera que un mínimo
de gastos o un máximo de satisfacción de los empleados se logre o que se alcance algún
objetivo similar, si el grupo es deficiente ya sea en él numero o en la calidad de los
miembros administrativos se procuraran tales miembros. Cada uno de los miembros
asignados a una actividad componente se enfrenta a su propia relación con el grupo y la
del grupo con otros grupos de la empresa.

2. Actividades importantes de la Organización y su Estructura

Una de las actividades importantes de una organización es:

 Subdividir el trabajo en unidades operativas (departamentos).

 Agrupar las obligaciones operativas en puestos por departamento.
 Reunir los puestos operativos en unidades manejables y relacionadas.
 Aclarar los requisitos del puesto.
 Seleccionar y colocar a los individuos en el puesto adecuado.
 Utilizar y acordar la autoridad adecuada para cada miembro de la administración.
 Proporcionar facilidades personales y otros recursos.
 Ajustar la organización a la luz de los resultados del control.
 La estructura organizacional se refiere a la forma en que se dividen, agrupan y
coordinan las actividades de la organización en cuanto a las relaciones entre los gerentes
y los empleados, entre gerentes y gerentes y entre empleados y empleados. Los
departamentos de una organización se pueden estructurar, formalmente, en tres formas
básicas: por función, por producto/mercado o en forma de matriz.

 La organización por funciones reúne, en un departamento, a todos los que se

dedican a una actividad o a varias relacionadas, que se llaman funciones. Por
ejemplo, una organización dividida por funciones puede tener departamentos para
producción, mercadotecnia y ventas. El gerente de ventas de dicha organización
sería el responsable de la venta de todos los productos manufacturados por la
empresa. Es probable que la organización funcional sea la forma más lógica y básica
de departamentalización. La usan primordialmente las pequeñas empresas que
ofrecen una línea limitada de productos, porque aprovecha con eficiencia los
recursos especializados. Otra ventaja importante de la estructura por funciones es
que facilita mucho la supervisión, pues cada gerente sólo debe ser experto en una
gama limitada de habilidades. Además, la estructura funcional facilita el
movimiento de las habilidades especializadas, para poder usarlas en los puntos
donde más se necesitan. Conforme crece la organización, sea expandiéndose en
términos geográficos o ampliando su línea de productos, empiezan a surgir algunas
de las desventajas de la estructura por funciones. Como los gerentes de funciones
depende de la oficina central, resulta difícil tomar decisiones rápidas.

 La organización producto/mercado, con frecuencia llamada organización por

división, reúne en una unidad de trabajo a todos los que participan en la producción
y comercialización de un producto o un grupo relacionado de productos a todos los
que están en cierta zona geográfica o todos los que tratan con cierto tipo de cliente.
Cuando la departamentalización de una empresa se torna demasiado compleja para
coordinar la estructura funcional, la alta dirección, por regla general, creará
divisiones semiautónomas. En cada división, los gerentes y los empleados diseñan,
producen y comercializan sus propios productos. A diferencia de un departamento
funcional, la división parece un negocio independiente. El director de la división se
con centra primordialmente en las operaciones de su división, es responsable de las
pérdidas o las utilidades e incluso puede llegar a competir con otras unidades de la
misma empresa. Sin embargo, una división es diferente de un negocio independiente
en un sentido crucial: el director de la división depende de la oficina central. La
organización por divisiones ofrece varias ventajas. Dado que todas las actividades,
habilidades y experiencia requeridas para producir y comercializar productos
específicos se agrupan en un lugar, bajo un solo mando, la tarea entera se puede
coordinar con mayor facilidad, así como mantener un elevado desempeño en el
trabajo. Además, tanto la calidad como la velocidad de la toma de decisiones se ven
reforzadas, por que las decisiones tomadas a nivel de división están más cerca del
campo de acción. Al mismo tiempo, el peso que cargaría la administración central es
menor, porque los gerentes de las divisiones tienen mayor oportunidad para actuar..
 No obstante, la estructura de las divisiones también tiene ciertas desventajas. Los
intereses de la división quizá se coloquen por encima de las metas de la
organización entera. Por ejemplo, los gastos administrativos aumentan porque cada
división cuenta con su propio staff y especialistas, lo cual conduce a una costosa
duplicación de habilidades.

 La estructura matricial, en ocasiones llamada "sistema de mando múltiple", es un

producto híbrido que trata de combinar los beneficios de los dos tipos de diseño, al
mismo tiempo que pretende evitar sus inconvenientes. Una organización con una
estructura matricial cuenta con dos tipos de estructura al mismo tiempo. Los
empleados tienen, de hecho, dos jefes; es decir, trabajan con dos cadenas de mando.
Una cadena de mando es la de funciones o divisiones, el tipo que se diagrama en
forma vertical en las gráficas que anteceden. El segundo es una disposición
horizontal que combina al personal de diversas divisiones o departamentos
funcionales para formar un equipo de proyecto o negocio, encabezado por un
gerente de proyecto o grupo, que es experto en el campo de especialización asignado
al equipo. Aunque las estructuras matriciales para las organizaciones son complejas
por necesidad, tienen ciertas ventajas. La estructura matricial es un medio eficiente
para reunir las diversas habilidades especializadas que se requieren para resolver un
problema complejo. Una desventaja es que no todo el mundo se adapta bien al
sistema matricial. Los miembros del equipo, para ser efectivos, deben contar con
buenas habilidades interpersonales y ser flexibles y cooperativos. Por último si las
jerarquías no están establecidas con solidez y comunicadas con eficiencia, existe el
peligro, en opinión de algunos analistas, de que las directrices contradictorias y las
responsabilidades mal definidas aten las manos a los gerentes.

 Estructura Formal o Informal: Los organigramas son útiles porque exhiben la

estructura formal de la organización y quién es responsable de ciertas tareas. Sin
embargo, en la realidad, el organigrama no puede captar, ni con mucho, las
relaciones interpersonales que constituyen la estructura informal de la organización.
Herbert Simón ha descrito el caso de “Las relaciones interpersonales de la
organización que afectan sus decisiones internas, pero no aparecen en el plan
formal no son congruentes con él”. Por ejemplo, en una etapa de gran actividad,
un empleado puede acudir a otro en busca de ayuda, en lugar de pasar por un
gerente. Así mismo, el empleado de ventas puede establecer una relación laboral con
un empleado de producción, el cual le puede proporcionar información sobre la
existencia de productos, mucho antes que un sistema formal de información.
Además, quien haya trabajado en una organización conoce la importancia que tienen
las secretarias y los asistentes ejecutivos, que jamás aparecen en un organigrama.
Las relaciones informales ayudan a los miembros de la organización a satisfacer sus
necesidades sociales y a hacer las cosas.
 3. Características de la Organización

 Complejidad: Las grandes organizaciones tienen un gran número de niveles

intermedios que coordinan e integran las labores de las personas a través de la
interacción indirecta. Las empresas pequeñas las actividades las realizan
interactuando directamente con las personas

 Anonimato: Le da importancia al trabajo u operación que se realice, sin tomar en

cuenta quién lo ejecuta

 Rutina Estandarizada: Son procesos y canales de comunicación que existe en un

ambiente despersonalizado o impersonal

 Estructura especializada no oficiales: Configuran una organización informal cuyo

poder, en algunos casos, son más eficaz que las estructuras formales

 Tendencia a la especialización y a la proliferación de funciones: Pretende

distanciar la autoridad formal de las de idoneidad profesional o técnicas, las cuales
necesitan un modelo extra formal de interdependencia. Autoridad y capacidad para
mantener el orden.

 Tamaño: Va depender del número de participantes y dependencias.

4. Funciones que Integran la Organizaciòn

1. Estudiar y analizar de manera permanente la estructura y el funcionamiento de la

organización.

2. Adecuar la organización y las funciones de acuerdo con el departamento en el que se

trabaje.

3. Asesorar a los departamentos que los soliciten en cuanto a la interpretación y

aplicación de técnicas administrativas.

4. Dictaminar el asesoramiento de los trabajos que debe realizar la organización en

cada uno de los departamentos.

5. Estudiar, proponer e implantar sistemas y procedimientos que permitan desarrollar

con mayor eficiencia y productividad las actividades de todo el recurso humano.
 5. Principios de una Organizaciòn

 Eficacia: una estructura organizativa es eficaz si permite la contribución de cada

individuo al logro de los objetivos de la empresa.
 Eficiencia: una estructura organizativa es eficiente si facilita la obtención de los
objetivos deseados con el mínimo coste posible.

6. Tipos de Organizaciòn

1. Organizaciòn lineal o militar: Se caracteriza porque las decisiones se concentran

en una sola persona, quien tiene la responsabilidad básica del mando, es una sola
persona quien asigna y distribuye el trabajo a los colaboradores.

2. Funcional: Es el tipo de estructura organizacional, que aplica el principio funcional

o principio de la especialización de las funciones para cada tarea

3. Matricial: Una organización con una estructura matricial cuenta con dos tipos de
estructura al mismo tiempo. Los empleados tienen, de hecho, dos jefes; es decir,
trabajan con dos cadenas de mando. Una cadena de mando es la de funciones o
divisiones, El segundo es una disposición horizontal que combina al personal de
diversas divisiones o departamentos funcionales para formar un equipo de proyecto
o negocio, encabezado por un gerente de proyecto a un grupo, que es experto en el
campo de especialización asignado al equipo.

4. Staff: Es el resultado de la combinación de la organización lineal y la funcional para

tratar de aumentar las ventajas de esos dos tipos de organización y reducir sus
desventajas formando la llamada organización jerárquica-consultiva.

5. Formal: Es el modo de agrupamiento social, que tiene como propósito establecer un

objetivo específico. Se caracteriza por las reglas, procedimientos y estructura
jerárquica que ordenan las relaciones entre sus miembros.

6. Informal: Es la resultante de las reacciones individuales y colectivas de los

individuos ante la organización formal. Este tipo de organización se puede observar
en cinco niveles diferentes:

 Organización Informal Total, considerada como un sistema de grupos relacionados

entre sí.
 Constituida en grupos mayores de opinión o de presión sobre algún aspecto
particular de la política de la empresa
 Grupos informales fundados en la similitud de labores y relacionados más o menos
íntimamente.
 Grupos pequeños de tres y cuatro personas relacionados íntimamente.
 Individuos aislados que raramente participan en actividades sociales.

7. Lineo-funcional: Es una combinación de Organización Lineal y Funcional

8. Lineal: La responsabilidad y autoridad se transmite a través de un sólo jefe para

cada función especial.
 CONCLUSIONES

El ser humano no puede trabajar solo, ya que se le dificultaría de muchas

maneras alcanzar una o varias metas de mayor magnitud, al realizar grandes actividades
productivas es necesario trabajar en grupo para poder llevar a cabo una tarea o labor y
cumplir con exactitud y con mayor eficiencia y rapidez sus obligaciones.

Asì nacio la organización y el principio de la división del trabajo, agrupando a

cada uno de su personal en una actividad especifica, que le permite desempeñarse en
una area determinada y traiga como resultado una mayor multiplicaciòn de productos,
ahorrando tiempo y dinero.

El hombre antes acostumbrara a abastecerse a si mismo, realizando el mismo sus

actividades cotidianas, cazando, pezcando, cultivando entre otros. Pero con el paso de
los tiempos y la llegada de la civilización y los comienzos de la revolución industrial,
trajo consigo muchos cambios que eran necesarios implementarse ya que la población
crecía cada vez mas y necesitaba cambiar esas técnicas antiguas por otras mas
razonables y que le permitan tener siempre a la mano, la disposición de una gran
cantidad de productos necesarios para su subsistencia.

La organización permite agruparnos, mantener un orden, evitar la confusión y

los malos entendidos, cada uno de estos tipos pueden implementarse en una empresa o
cualquiera organización productiva ya sea hospitales o escuelas, tanto unitariamente
como combinados, aumentando las ventajas del mismo y disminuyendo las desventajas
que podrían suscitarse.
 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Fuentes Electrónicas Consultadas: Libros Online: www.scribd.com

De los cuales se consultaron los siguientes:

 MEREDITH, Jack R. Administración de las operaciones. México D.F: Ed. Limusa,

1999.
 HICKS, Philip E. Ingeniería industrial y administración. México D.F: Ed.
Continental, 2000.
 CHASE, Richard B. Dirección y administración de la producción y de las
operaciones. Buenos Aires - Argentina: Ed. Addison Wesley Iberoamericana, 1992.
 SCHROEDER, Roger G. Administración de operaciones. México DF: Ed. Mc Graw
Hill, 1992.
 KOBAYASHI, Iwao. 20 claves para mejorar la fábrica. Madrid - España: Ed. TGP -
Hoshin, 1993.
 CHASE, Richard B. Manual de operaciones de manufactura y servicios. Bogotá D.C
- Colombia: Ed. Mac Graw Hill, 2002.