DIRECTORIO

DR. JUAN EULOGIO GUERRA LIERA

RECTOR

M.C. JESÚS MADUEÑA MOLINA

SECRETARIO GENERAL

DR. VÍCTOR HUGO AGUILAR GAXIOLA

DIRECTOR GENERAL DE SERVICIO SOCIAL.

LAF. ASHANTI DANIELA ROMÁN LEÓN

SUBDIRECTORA ACADÉMICA DE SERVICIO SOCIAL.

MSIA. GLADYS AZUCENA BERNAL SALGUEIRO

SUBDIRECTOR(A) DE SERVICIO SOCIAL DE LA
UNIDAD REGIONAL CENTRO

MC. JOSE MANUEL CALDERON ARELLANO

DIRECTOR DE LA FACULTAD DE ARQUITECTURA

ARQ. MARTHA YOLANDA TOSTADO GARCÍA

COORDINADOR (A) SERVICIO SOCIAL DE LA FACULTAD DE
ARQUITECTURA

2
 ÍNDICE

Introducción ……………………..……………………………………………………………..3

Capítulo I. Información básica sobre la unidad receptora

a. Aspecto histórico……………………………………………..……………….5
b. Aspecto organizacional…………………………………….………...………5
c. Aspecto geográfico…………………………………………..……………….7

Capítulo II. Acciones y resultados del proyecto registrado de servicio social

a. Problemática detectada y jerarquizada………………………….….….......7
b. Proyecto de intervención .........…………………………………..…...…….8
c. Las actividades realizadas ………………..………………………......…...19
d. La contribución de la práctica del Servicio Social en la
formación del brigadista …..….……………………………………….……19
e. Los resultados obtenidos…………………………………………………..20

Capítulo III. Evaluación de la práctica del servicio social

a. Conclusiones y Sugerencias…………………………………………...…..20
b. Evaluación de la Unidad Receptora, por parte del Asesor(a)
y Brigadista de servicio social …………….………………….…….…….20

Documentación probatoria ….…………..………………………………………………….30

1) Constancia de aprobación al Seminario para el Compromiso Ético
Universitario y la Inclusión Social………….………….……………………30
2) Carta de asignación………………………………..………………………...31
3) Constancia de participación en el Encuentro de Experiencias de
Brigadistas de Servicio Social. .…………………….………………………32
4) Constancia de terminación de la Unidad Receptora ……….……………33

5) Constancia de Culminación de Informe Final de Resultados………..….34

Bibliografía………………………………………………….……………………………....…35
Anexos…………….………………………………………..……………………………….….35

3
Introducción

El siguiente documento consiste el comprobar el proceso de realización del servicio

social, a los alumnos de la Universidad Autónoma de Sinaloa de la Facultad de
Arquitectura, en el Departamento de Tutorías con el proyecto llamado “Apoyo Operativo
en Actividades de Tutorías Académicas en la Facultad de Arquitectura de la
Universidad Autónoma de Sinaloa en el Periodo febrero 2018-agosto 2018”, con la
supervisión de Lic. En Pisc. Gloria Lizette Estrada Mendivil.

El informe final consta de tres partes principales:

1- Información Básica sobre la Unidad receptora.

En donde se podrá explicar los aspectos históricos, organización y geográfico de la

Unidad Receptora, esto para comprender, quien es, que hace y porque lo hace, aquí
nos podremos dar cuenta en qué áreas podríamos ayudar prestando un servicio social.

2- Acciones y resultados del proyecto registrado de servicio social.

En esta parte se menciona todo lo realizado en la unidad receptora, aquí se suben

todos los documentos del proyecto que se realizó en el periodo en el cual se prestó el
servicio y se cuenta la experiencia de los brigadistas y algunas sugerencias que se
pueden hacer a partir de una vez ya finalizado el servicio.

3- Evaluación de la práctica del Servicio Social

Aquí se anexan las evidencias de los documentos que avalan que el servicio se ha
finalizado con éxito y que con esto se puede proceder a la liberación del servicio.

4
CAPÍTULO I. Información básica sobre la unidad receptora
a. Aspecto histórico

La Facultad de Arquitectura inicia sus actividades Académicas en el mes de noviembre

de 1979, como una de las carreras de la Escuela de Ingeniería de Culiacán.

En el año de 1985, la comunidad de Arquitectura se procura su autonomía

administrativa y obtiene el reconocimiento como Escuela de Arquitectura, iniciando con
ello su participación en el cumplimiento de la misión universitaria, ofertando a la fecha el
nivel académico de licenciatura a 17 generaciones de estudiantes. En el mes de
septiembre del 2000, el H. Consejo Universitario le otorga el rango académico de
Facultad de Arquitectura, reconociendo con ella la capacidad de ofertar los estudios de
posgrado, que se inician desde el año de 1996; la capacidad de otorgar el grado de
maestría, desde el año de 1999; así como la capacidad académica de la planta de
profesores para
desarrollar de manera permanente las actividades de investigación y generación del
conocimiento.

b. Aspecto organizacional

5
MISIÓN
La Facultad de Arquitectura tiene como misión facilitar la formación académica de
profesionales de la arquitectura con una visión integral y humanística de los problemas
arquitectónicos y urbanos de la ciudad, y el medio ambiente. Los egresados serán
capaces de enfatizar su atención en la cultura material del pasado y del presente, así
como de incentivar de manera permanente su creatividad, vocación innovadora, y actitud
crítica concibiendo el proceso educativo como un proyecto de vida. Asimismo, poseerán
una perspectiva interdisciplinaria para vincularse plenamente con los sectores
productivos, de tal manera que les permita proponer respuestas a las necesidades de
habitabilidad de la sociedad, interpretando adecuadamente los paradigmas emergentes
de la ciencia y la tecnología, y manteniendo en alta estima su acción profesional para
procurar una mejor calidad de vida en la región y en el país.

VISIÓN
En el 2018, la Facultad de Arquitectura está en permanente evaluación de los procesos
educativos certificados que son implementados de acuerdo a lo establecido en el
programa de Licenciatura en Arquitectura, de cuyos resultados se tiene el egreso de la
primera generación que ha superado el 70% de eficiencia terminal, y que se desempeña
profesionalmente dando cuenta de solidas competencias profesionales. Los profesores
de base se actualizan constantemente y han sido certificados por el dominio de sus
competencias docentes, que se distinguen por brindar mayor atención a los alumnos e
interactuar en cuerpos académicos y en redes temáticas con profesores e investigadores
de otras instituciones de educación superior. Se cuenta con infraestructura y
equipamiento académicos suficientes y se cumplen los indicadores internacionales
establecidos para la acreditación del programa de licenciatura. Los procesos de gestión
y administración han sido certificados, por los que se cuenta con apoyos extraordinarios
para la operación del programa, de tal manera que la comunidad académica se desarrolla
en un ambiente académico estable, ordenado y de notable calidad.

6
 c. Aspecto geográfico.
La Facultad de Arquitectura se encuentra ubicada en ciudad universitaria con dirección
de Boulevard de las Américas y Avenida Universitarios en la ciudad de Culiacán, Sinaloa.

CAPÍTULO II. Acciones y resultados del proyecto registrado de servicio

social
a. Problemática detectada y jerarquizada
Este programa está diseñado para contribuir con los estudiantes acompañándolos
durante el proceso de su formación en licenciatura, para mejorar el rendimiento escolar,
solucionar problemas, desarrollar hábitos de estudio, trabajo, reflexión y convivencia
social del alumno; y lograr en lo posible, establecerlo en estudios de posgrado.

7
b. Proyecto de intervención
I. Título del proyecto de Servicio Social
Apoyo operativo en las actividades de tutorías académicas en la facultad de
arquitectura en la universidad autónoma de Sinaloa.

II. Antecedentes
Actualmente la Educación en México se encuentra en una etapa de crecimiento
acelerado esto se puede observar en la gran cantidad de estudiantes que
solicitan año con año ingresar a alguna Universidad. Tal vez esto se deba en
gran parte a los Programas Educativos que se están ofertando que ha traído
consigo un notable mejoramiento en los niveles de calidad.
El programa institucional de Tutoría Académica de la Facultad de Arquitectura
se estructuro a partir de 2004, se ha planteado continuar el proceso de
enseñanza-aprendizaje en lo que corresponde a este departamento realizado en
los años anteriores, además de día a día implementar nuevas formas de
asesoría, así como actividades que ayudaran a reforzar los procesos de
enseñanza, esto mediante asesorías que se realizaran por medio de pequeños
grupos de alumnos que soliciten ya sea ayuda en alguna materia, o bien, ser
tutor de algún compañero, se deberán identificar las causas que ocasionan bajo
resultados, considerando los índices de reprobación, retención y observación.

II. Justificación del proyecto

El programa institucional de Tutorías Académica de la Facultad de Arquitectura
fue estructurado a partir del mes de febrero de 2004, el cual se ha planeado
continuar el proceso de enseñanza-aprendizaje en lo que corresponde a este
departamento realizado en los años anteriores, además de implementar nuevas
metas y actividades que reforzaran dichos procesos, atendiendo a través de
asesorías de manera personalizada o en grupos pequeños a los alumnos que
así lo soliciten o que el tutor considere pertinente, identificando las causas
principales que ocasionan la baja eficiencia terminal, tomando en cuenta los
índices de reprobación, retención y observación.

8
El Departamento de Tutorías Académicas se encarga de contribuir con los
estudiantes acompañándolos durante el proceso de su formación en
licenciatura, para mejorar el rendimiento escolar, solucionar problemas,
desarrollar hábitos de estudio, trabajo, reflexión y convivencia social del alumno.
Además, cabe mencionar que la tutoría cuenta con tres modalidades: la tutoría
con el grupo escolar (realizada por el tutor), la tutoría individual personalizada
(realizada por el tutor de forma individual) y la tutoría entre iguales (llevada a
cabo por los asesores par).

Es de suma importancia para el departamento de Tutorías Académicas contar

con apoyo operativo para lograr la realización de las diferentes actividades que
se llevan a cabo durante todo el ciclo escolar 2014 -2015, dado que este apoyo
operativo es la estructura que coordina, organiza y lleva a cabo las actividades y
gestiones que se tienen designadas en el Plan de Acción Tutorial tales como
registros, información, avances, cursos, para alumnos, asesores pares y tutores,
talleres, evaluaciones docentes, campañas de conciencia social, reuniones con
tutores y asesores pares.
Objetivos sostenibles de Milenio (OSM)
1. Promover la participación de la comunidad educativa en la identificación de
problemas educativos.
2. Concientizar a la comunidad educativa sobre su papel preponderante como un
miembro activo dentro del aula.
3. Buscar soluciones a los problemas académicos.

IV. Objetivos
General: Elevar el índice de Tutorías Académicas en la Facultad de Arquitectura
de la Universidad Autónoma de Sinaloa, por medio de las actividades que den a
conocer el servicio que brinda este departamento; esto mediante una práctica de
enseñanza entre maestros y alumnos elevando así la calidad de docencia,
repercutiendo de una manera óptima en el alumno y su formación educativa.

9
Particulares:
1. Continuar con la Programación del Departamento de Tutorías académicas en
la Facultad, como una actividad permanente que permita a los estudiantes
facilitar su trayectoria durante el proceso de formación académica a nivel
profesional.
2. Atender y formar integralmente a los estudiantes en los aspectos que inciden
en su maduración personal: conocimientos, actitudes, valores, habilidades y
destrezas, buscando enriquecer y modificar ser necesarios estos atributos en
vías de elevar sus capacidades cognoscitivas.
3. Ofrecer el alumno soluciones en caso de reprobar alguna o algunas materias,
ya sea por medio de recursamiento, promoción, o bien asesorías para
exámenes especiales.
4. Fortalecer la estructura organizacional del programa de Tutoría Académica en
la Facultad de Arquitectura, estableciendo la línea de comunicación necesarias
para el desarrollo de las funciones especiales de acción tutorial, entre los
alumnos considerados de manera grupal o individual, así como profesores,
órganos de dirección de la escuela y la instancia central de Dirección del
Sistema Tutorial en la Universidad Autónoma de Sinaloa.
5. Facilitar el proceso de formación básica para los profesores en acción tutorial,
que garantice la calidad de esta actividad y seguir reconociendo su trabajo en
distintos programas institucionales como lo es de mejoramiento al profesorado
(PROMEP).
6. Lograr, a través de la Tutorías Académicas que el estudiante identifique las
dificultades que se le presentan en el transcurso de sus estudios como puede
ser la falta de hábitos de estudio o falta de actitud positiva encaminada hacia
el aprendizaje y crecimiento académico.

V. Metas
1. Asignarle un tutor grupal a cada uno de los grupos que conforman la facultad
para mejorar el aprovechamiento académico en el trayecto de la formación
profesional en el campo de la arquitectura.

10
 2. Designar tutor individual o asesor par a los alumnos que soliciten asesorías
académicas de una o más materias, elaboración de los oficios de asignación
y documentos pertinentes.
3. Apoyar en la organización, coordinación y desarrollo de cursos-talleres
dirigidos a los más de 2000 alumnos, de los 40 tutores y asesores pares de
esta facultad.
4. Elaboración de periódicos murales para promover el departamento de tutorías
y de ADIUAS.
5. Establecer un programa de formación básica para los 40 profesores en
Acción Tutorial, que estarían a cargo, para su diseño e implementación, de la
Coordinación de tutoría académica.
6. Integrar a la estructura institucional que brinda servicios estudiantiles de
diversa índole a la acción tutorial, bajo la perspectiva de que brinden servicios
adecuados al estudiante y al tutor.
7. Fortalecer la acción tutorial de la Unidad Académica a través de los 47
Grupos que abarcan las 3 licenciaturas, a los cursos especializados y
asesorías grupales dirigidos a la comunicación estudiantil brindándoles los
conocimientos necesarios para encaminarlos hacia su crecimiento
académico.
8. Coordinar y gestionar las acciones necesarias para la ejecución de campañas
de conciencia social durante el ciclo escolar tales como Súmate a la Limpieza,
Si tomas no manejes, Di no al Bullyng y Prevención de embarazos a temprana
edad.
VI. Localización geográfica del Proyecto

11
 El departamento de Tutorías se encuentra ubicado en las instalaciones de la
Universidad Autónoma de Sinaloa, dentro de la Facultad de Arquitectura, dando
apoyo operativo en las actividades de esta área.

VII. Actividades a realizar

1. Programación de las actividades relativas al desarrollo óptimo de los
estudiantes que requieran de asesorías ya sean grupales individuales,
mediante la asignación de tutores.
2. Organización del programa para Tutorías Académicas por medio de la
búsqueda de nuevos tutores grupales e individuales, entre 15 y 20 tutores.
3. Realización de cartas de asignación Tutoría-Asesoría para recusar materias,
así como cartas de asignación de tutorías académicas grupales o individuales
de todos los años y de las Licenciaturas.
4. Corrección de cartas de red de tutores y plan de acción tutorial en
presentaciones de Power Point, repartición de invitaciones de la red de tutores
a los maestros, así como una elaboración de listas de asistencia de padres de
alumnos que están recusando año. Reunión de tutores en el cual se apoyó
mediante la distribución de cartas de asignación de grupos a tutores.
5. Buscar profesores para entrega de cartas de asignación de grupo, entrega de
cartas de tutoría grupal a los tutores, llevar carta a secretaria académica, así
como la realización de tablas de registro y continuación de entrega a cartas de
tutores, de igual manera, la búsqueda de jefes de grupo de cada grupo y
licenciatura para la evaluación del Departamento de Tutorías.
6. Actualización del programa para dar inicio a las Tutorías Académicas, así
como, autoevaluación del Plan de Acción Tutorial en la Facultad de
Arquitectura, todo ello por medio de la identificación del problema de cada
estudiante.

12
VIII. Recursos
El instituto cuenta con un presupuesto de $80,000.00 pesos mensuales para el
desarrollo de sus actividades. En este departamento se cuenta con todo lo
necesario para llevar acabo el funcionamiento del área: Computadoras,
impresoras, teléfono, escritorio, lockers y todo lo relacionado con papelería.

IX. Financiamiento
Debido a que algunas actividades del departamento requieren de apoyo
económico, este se solicita directamente a la dirección de la facultad. Por ejemplo:
impresiones especiales de posters o anuncios, bibliografía especializada en el
área de tutoría, apoyo con artículos de cómputo y diversos artículos de la
papelería.
Los gastos económicos de transporte y alimento requerido por los brigadistas, son
solventados por cuenta propia.

X. Metodología
La metodología que se seguirá durante el Servicio Social será como Apoyo
operativo en Actividades de Tutorías Académicas, que viene siendo la
implementación de la tutoría académica de la Facultad de Arquitectura de la
Universidad Autónoma de Sinaloa, como un servicio educativo y práctica
pedagoga para los alumnos. Los días que prestaremos servicio como Apoyo
Operativo en Actividades de Tutorías Académicas serán: lunes a viernes en
horario matutino y vespertino.

Los reportes de actividades estarán acompañados de imágenes, donde estas

describan por si solas la manera en que se realizan las actividades dentro de este
servicio, con su respecto reporte.

XI. Supervisión y asesoría

La Supervisión y Asesoría que recibimos del Servicio Social es por parte de la
asesora de Proyecto de intervención Arq. Lorena Patricia Medina Cortez y

13
respecto al Servicio Social que estamos prestando como Apoyo Operativo en
Actividades de Tutorías Académicas tenemos asesoría y supervisión de la Lic.
Gloria Lizette Estrada Mendivil.

XII. Evaluación
La revisión para la evaluación será por medio de reportes de actividades con todo
lo realizado en la semana junto con comentarios y observaciones del asesor de
supervisión.

XIII. Resultados esperados

Esperamos lograr que se cumpla con el objetivo que hemos planteado como
principal, esto por medio del apoyo y fomento de su desarrollo académico. Por
medio de este proyecto se pretende que los estudiantes mejoren su desempeño
académico mejorando su habilidad y confianza.

Esto se logrará mediante el apoyo de un tutor, generando en el alumno un mejor

entendimiento del área donde tiene dificultades, reduciendo sus problemas con
calificaciones.

XIV. Fuentes

http://ssocial.uas.edu.mx/alumnos/

Departamento de servicio social de la Facultad de Arquitectura en la Universidad

Autónoma de Sinaloa Lic. Gloria Lizette Estrada Mendivil.

14
XV. Cronograma de acciones relevantes

15
XVI. Programa de actividades/carta descriptiva

16
17
18
 c. Las actividades realizadas y la contribución de la práctica del
Servicio Social en la formación del brigadista

Realización de cartas de asignación de tutoría-asesoría y cartas de asignación de

alumnos para recursar materia, cartas de asignación de tutorías académicas grupales e
individuales de todos los años.

• Realización de cartas de invitación a tutores individuales, redacción de cartas,

impresión de avisos de alumnos con problemas de calificaciones y repartición por la
facultad, realización de cartas de invitación de reunión de red de tutores.

• Corrección de cartas de red de tutores y plan de acción tutorial en presentaciones de

Power Point, repartición de invitaciones de la red de tutores a los maestros.
• Elaboración de listas de asistencia de padres de alumnos que están recursando año,
reunión de tutores para el apoyo y distribución cartas de asignación de grupos a tutores.
▪ Entrega a profesores de cartas de asignación de grupo, entrega de cartas de tutoría
grupal a los tutores, entrega de carta a secretaría académica, realización de tablas de
registros y continuación de entrega de cartas a tutores. ▪ Elaboración de tablas de
registro de materias recursadas y tutoría-asesoría sin entregar, realización de tablas de
los tutores que recibieron y no recibieron la asignación de grupos y tablas de tutores.

• Apoyo en cursos.

• Reacomodo de oficina, organización de papelería, registro de alumnos recursadores y

asignación de grupos.

• Reunión de toma de protesta Asesores PAR, inscripción y entrega de recibos de pago

para los cursos del programa de regularización. ▪ Inicio de las asesorías académicas,
autoevaluación del plan de acción tutorial en la facultad.

La prestación del servicio social en el departamento de tutorías de nuestra Facultad nos

dejó como resultado mayor conocimiento de todos los medios de apoyo que se ofrecen
a los estudiantes, además de una gran convivencia con nuestros compañeros
permitiéndonos colaborar con ellos para que el departamento lograra sus objetivos en
cada uno de los eventos y actividades realizadas.
19
 d. Los resultados obtenidos
De acuerdo con la participación brindada por los brigadistas y las actividades
realizadas durante este ciclo en el departamento de Tutorías se pudieron resolver las
problemáticas presentadas de alumnos recursadores o aquellos que presentaban
dificultades en ciertas materias, así como la promoción de este departamento entre
los alumnos para dar a conocer los beneficios que éste les ofrece.

CAPÍTULO III. Evaluación de la práctica del servicio social

a. Conclusiones y Sugerencias
Consideramos el haber realizado nuestro Servicio Social en el departamento de
Tutorías de nuestra Facultad como una actividad productiva al obtener resultados
satisfactorios ya sobre todo porque contribuyó a nuestro crecimiento como
profesionistas del campo de la Arquitectura, obteniendo éxito en las actividades que
nos fueron encomendadas.

Se logró cumplir el objetivo principal apoyando y fomentando a los tutores para que
cumplan con la construcción de la formación educativa de los alumnos. Se promovió
en los estudiantes por medio de este proyecto de Tutorías, un mejoramiento en su
desempeño académico fomentando en ellos habilidad y confianza siendo su tutor
asignado un generador de entendimiento y reductor de problemas en las
calificaciones del alumno.

b. Evaluación de la Unidad Receptora, por parte del Asesor(a) y

Brigadista de servicio social

Documentación probatoria

20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
Documentación probatoria
1) Constancia de aprobación al Seminario para el Compromiso Ético
Universitario y la Inclusión Social

30
2) Carta de asignación

31
3) Constancia de participación en el Encuentro de Experiencias de
Brigadistas de Servicio Social

32
4) Constancia de terminación de la Unidad Receptora

33
5) Constancia de Culminación de Informe Final de Resultados

34
Bibliografía
Serviciosocial.uas.edu.mx
Departamento de Tutorías, con Lic. En Psic. Gloria Lizette Estrada Mendivil.
Anexos

35
Evidencias de actividades realizadas.

36