RESUMEN

El Gobierno en línea o Gobierno Electrónico y hoy por hoy en Colombia acuñado Gobierno
digital, abarca mucho más que un Gobierno que conecta a la ciudadanía por internet, dado
que un Gobierno en línea es aquel gobierno que debe lograr la gobernabilidad multicanal que
tiene la sintonía con los ciudadano.
El gobierno en línea surgió en Colombia en el año 2000, bajo la necesidad de articular las
iniciativas sectoriales entorno al objetivo de masificar en la nación el uso de las TIC
“Tecnologías de la información y las comunicaciones”, esto se plasmó en el documento
CONPES 3072 del mismo año que indica a la agencia de conectividad, como la política de
estado que reúne las acciones orientadas a promover el desarrollo económico y social
mediante el aprovechamiento de las nuevas tecnológicas, todo lo anterior proyectado a que
las entidades aumentaran la competitividad, modernización de estas, pero también socializar
el acceso a la información; al pasar los años esta ha ido evolucionando en la implementación
de estrategias de Gobierno en línea y la definición de políticas y estándares que han llevado
a definir las fases de la estrategia que en el año 2010 llevaron a Colombia a ser líder del
ranking de las naciones unidas en e-gov, más adelante empiezan a naces las normas que hoy
en día están vigentes en materia de gobernó digital.
Ahora bien la OCDE en Colombia en materia de Gobierno digital lograr la articulación de la
experiencia y el conocimiento de proyectos en otros países, lo que con llevo a entender el
cambio que hubo de Gobierno en línea a un Gobierno Digital, que su esencia busca la
transparencia, eficiencia y el servicio al ciudadano.
Finalmente el Gobierno digital con la transformación de la estrategia de Gobierno en línea a
la política de Gobierno Digital, se genera el nuevo enfoque, donde el estado y la sociedad,
forman parte fundamental para el desarrollo integral del Gobierno Digital en Colombia y
donde la necesidades como la problemática determinan el uso de la tecnología, si bien todo
lo mencionado a proyectado y se ve así como la creación de valor al público como puesta a
la nueva estrategia de la transformación y modernización del estado Colombiano.
La Gobernación del Huila en materia, al plan de acción que arroja la evaluación del modelo
integrado de planeación y de gestión en cuanto a las políticas de Gobierno digital y de gestión
estratégica del talento humano, ha mostrado un gran avance y que este documento es
presentado bajo la investigación al desarrollo de la actividad.
 ABSTRACT
Online Government or Electronic Government and today in Colombia digital government,
encompasses much more than a government that connects citizenship through the Internet,
since an online government is one that must achieve multi-channel governance that is in tune
with citizens.
The online government emerged in Colombia in the year 2000, under the name of the sectoral
companies, the objective, the objective, the text, the text, the use of ICT, "Information and
communication technologies", this is reflected in the CONPES document. 3072 of the same
year indicated by the connectivity agency, as the state policy that brings together actions
aimed at promoting economic and social development through the use of new technologies,
all the foregoing and entities will increase competitiveness, modernization of these , but also
to socialize access to information; over the years this has evolved in the implementation of
government strategies in line and the definition of policies and deadlines that have led to
define the phases of the strategy that in 2010 lead Colombia to be a leader of the ranking of
the united nations in e-gov, later appear the norms that nowadays are valid in the matter of
digital government.
Now the OECD in Colombia in the field of digital Government achieve the articulation of
experience and knowledge of the projects in other countries, which is carried out the meaning
of the writing of a line in a Digital Government, which its essence seeks Transparency,
efficiency and service to the citizen.
Finally, the digital government with the transformation of the Government strategy in line
with the Digital Government policy, is a new approach, where the state and society are a
fundamental part for the integral development of the Digital Government in Colombia and
where The needs As the problem was determined the use of technology, although all that is
mentioned a project and is seen as well as the creation of value in the public as the new
strategy of modernization of the Colombian state.
The Governorate of Huila in the matter, the plan of action that will throw the evaluation of
the integrated model of planning and of the management as for the policies of digital
Government and of the management of the human capacity, a great advance and this
document is presented under the research to the development of the activity.
 INTRODUCCION

Existen consenso en que la imposición y el comienzo de nuevas tecnologías, formas de

trabajo y necesidades de prestar servicios en cara al ciudadano, han llevado a la sustanciación
a una sociedad de la información existente, hoy en día mas entendido como la nueva forma
de gobernar en la sociedad de la información “e-gov” gobierno electrónico.

A su vez el modelo Integrado de Planeación y Gestión MIPG, es una herramienta que integra
y simplifica todos los sistemas de gestión de la calidad y el desarrollo administrativo, lo que
con lleva a la articulación de los sistemas de control interno, logrando esto que todos los
proceso sean más sencillos, eficientes, estén en un marco de transparencia y pueda generar
valor a las entidades públicas, si bien todo lo mencionado ha llevado a las entidades
identificar y buscar puntos de mejora para satisfacer las problemáticas y garantizar el derecho
de todos.

Con lo mencionado anteriormente se buscó ajustar y unificar los sistemas de gestión a través
del Modelo Integrado de Planeación y Gestión MIPG, logrando la simplificación de reportes
y la implementación de nuevos mecanismos de coordinación y articulación entre las
organizaciones responsables de las políticas de desarrollo administrativo.

Este documento buscaremos plasmar y entender más afondo el teorema “Hacia un Gobierno
Digital”, todo basado en la investigación y evaluación del diagnóstico, el plan de acción que
arroja la evaluación del modelo integrado de planeación y gestión en lo relacionado con las
políticas de Gobierno digital y gestión estratégica del talento humano de la gobernación del
Huila.
 RECOMENDACIONES

 TIC para gobierno abierto, en los indicadores de resultado del componente TIC para
gobierno abierto, se requiere más trabajo dado que el resultado según la base es menor
de 30, lo que con lleva al puntaje de 50, esto indica que los ejercicios, iniciativas o
acciones de participación que realizó la Entidad con la ciudadanía, usuarios o grupos
de interés utilizando medios electrónicos para la consulta o toma de decisiones, a sido
bajo, como recomendación se debe buscar una estrategia de enseñanza, enfocada al
uso y luego a incentivar a los ciudadano a ingresar a los portales de la gobernación
para que ellos participen de los innumerables sitios que son de valor transversal a la
entidad y al ciudadano.
 En gobierno digital, componente TIC para servicios, se requiere aumentar el logro de
trámites y servicios en línea, dado que es notorio al ingresar a la página de la
gobernación del Huila https://www.huila.gov.co/tramites/estado=1, se observa tan
solo 6 tramites (Autorización para capacitar a manipuladores de alimentos,
Autorización sanitaria favorable para la concesión de aguas para el consumo humano,
Cancelación de la inscripción para el manejo de medicamentos de control especial,
Concepto sanitario para empresas aplicadoras de plaguicidas, Inscripción,
renovación, ampliación o modificación para el manejo de medicamentos de control
especial y Licencia para prestación de servicios en seguridad y salud en el trabajo),
lo que deja en claro que se debe trabajar el aumento de servicios en línea.
 En el plan de seguridad y privacidad de la información y de sistemas de información,
se recomienda que la Entidad debe definir un Plan de comunicación, sensibilización
y capacitación que incluya la estrategia para que la seguridad de la información se
convierta en cultura organizacional y que esta generar competencias y hábitos en
todos los niveles (directivos, funcionarios, terceros) de la entidad.
 CONCLUSIONES

 Las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, son un contexto y medio

de marco muy bien estructurado para la trasformación y gestión estratégica de la
administración pública en el gobierno digital, dado que el proyecto de políticas
públicas se programan las acciones relativas y correlativas a la eficiencia, eficacia y
transparencia en la administración pública y su relación transversal con los
ciudadanos, empresas y los entes gubernamentales.
 En este trabajo se puede plasmar y se ha puesto a manifiesto la necesidad y más la
importancia de incorporar el gobierno electrónico, es evidente que no solo es una
necesidad , sino un requerimiento al tiempo moderno en el que vivimos, la
gobernación debe dejar el aprendizaje y la asimilación e incluso el uso mínimo de
herramientas y remitirse a la actualidad, y llevar el ente al uso más avanzado de
plataformas, recursos humano calificado y relevante el capital para el desarrollo de la
entidad a un estado alto de gobierno en línea.
 Se resalta el trabajo que la gobernación del Huila ha venido trabajando, en cuanto a
las prácticas de gobierno que estas han asumido, como lo son la transparencia y la
participación de la sociedad en el plan de desarrollo, es evidente que los gobiernos
departamentales se ven obligados a avanzar en los procesos y más en la creación de
portales de datos abierto.
 La gobernación el hechos de empezar a crear más App, con el fin de tener gobierno
electrónico puede ser una vía que le ayudara mucho, dado la evolución de los
celulares se puede crear tramites en línea a la mano, logrando que el gobierno
interactúe más con las personas y se puedan realizar pagos, esto lograría un valor
exageradamente agregado al área financiera por el objetivo de bajos costos de
operación y recaudar dinero en forma y tiempo.