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GENERACIÓN DE EMPRESAS I
RESUMEN EJECUTIVO
INFER, ofrece y beneficia a sus clientes con servicios especiales como precios accesibles,
ofertas de calidad, programa de cliente distinguido, sistema de garantía y apartado. La
comercialización de las joyas de plata, fantasía y oro se emprendió hace medio año
aproximadamente, siendo un negocio personal e informal aún; contando con un volumen
mínimo de joyas, una cartera de 30 clientes; entre ellas están amigos, compañeros de
trabajo, parientes entre otros.
Palabras Claves: Estrategias, Flujo de Caja, Valor Actual Neto, Tasa Interna de Retorno y
Estudios.
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GENERACIÓN DE EMPRESAS I
INTRODUCCIÓN
El Plan de Negocios tiene como objetivo describir los pasos para la creación, diseño,
establecimiento, inversión de capital y evaluación de la Joyería y Bisutería INFER, que se
encarga de la venta de joyas de plata y oro nacional e importada, dirigido al público
femenino y masculino ubicándose en un centro comercial conocido en la Ciudad de Trujillo.
En cuanto al aspecto legal, es una empresa unipersonal que tributa el IGV cuatrimestral y
Renta Personal al Pequeño Contribuyente.
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DIAGNÓSTICO DE LA EMPRESA
EMPRESA: JOYERÍA & BISUTERÍA "INFER"
LOCAL
Alquiler Mensual S/. 450.00
Garantía S/. 400.00
GENERACIÓN DE EMPRESAS I
PLAN ESTRATÉGICO
Misión:
Somos una pequeña empresa, con stand en un centro comercial muy conocido en Trujillo
logrando así poder ser líder en la venta de joyas de plata, artículos de plata, bisuterías,
fantasías y bañados en oro, al dar a conocer la calidad y creatividad de sus productos
en el mercado nacional e internacional, contando con los más altos estándares de calidad,
servicio y garantía para sus clientes.
Visión:
Desarrollar una estrategia de participación creciente en un mercado competitivo que le
permita tener al negocio un crecimiento sostenido en el corto, mediano y largo plazo
mediante las ventas de productos de joyas de plata, artículos de plata, bisuterías,
fantasías y bañados en plata y oro.
OBJETIVO
Los Objetivos Generales de la Joyería y Bisutería INFER, son:
Ampliar la línea de productos de joyas de línea de productos.
Incrementar las ventas.
Generar mayores utilidades.
Obtener una mayor rentabilidad.
Lograr una mayor participación en el mercado.
Ser una empresa de joyas de plata marca reconocida por su variedad de
diseños y distinción.
Crecer.
El objetivo principal a corto plazo de la Joyería y Bisutería INFER será ser una empresa
moderna. Ofrecerá una gran variedad de productos con alta calidad y precios accesibles;
así como se mantendrá a la vanguardia de acuerdo a las tendencias en el gusto de los
compradores trujillanos y extranjeros.
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GENERACIÓN DE EMPRESAS I
Su intención a largo plazo será crear pequeñas tiendas exclusivas en la Ciudad del Perú
y empezar a introducir diseños exclusivos de Joyería y Bisutería INFER, así como artículos
de plata y bañados de oro.
Objetivos Específicos:
VALORES
Los valores de Joyería y Bisutería INFER son: honestidad, calidad, cortesía y
profesionalismo.
Dar la importancia que se merece al factor humano dentro de la empresa para
lograr una mayor productividad a través de personal motivado.
VENTAJAS COMPETITIVAS
Una línea de diseños exclusivos y originales (5 piezas como máximo por cada
modelo) de precio accesible dirigidos a la clase media-media a media-alta.
Obsequio de un par de “mariposas” además de las incluidas en los aretes en caso
de que se extravíen.
Obsequio de un empaque original. Existen dos opciones: cajas o bolsas diseñadas
con el logotipo de la empresa para los distintos tamaños de las piezas.
Obsequio de un dije pequeño de plata esmaltada del logotipo de la empresa
(INFER) a clientes que inviertan por lo menos S/. 200.00- nuevos soles.
Opciones flexibles de pago. Se pondrán a disposición diferentes posibilidades de
pago.
Ofrecer variados e innovadores productos de plata y bañados en plata, que por
su excelente presentación y bajo costo, resultaran únicos en el mercado.
Implementación tecnológica
Gestión financiera
Gestión documental APOYO
Gestión de la información
Manejo de mercancías
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Planeación de la demanda
OPERATIVOS
Transporte y Distribución.
Implementación tecnológica:
Las ventas en la joyería y optimización mediante tecnología en varios procesos
logísticos requieren un alto nivel de inversión y actualmente los resultados y las mejoras
dentro de la cadena son muy pocas. Finalmente, la poca inversión que se tiene dentro
del sector se destina principalmente para la generación de nuevos modelos, lo que
contribuye a mejorar el nivel del servicio aumentando la capacidad para responder y
cubrir la demanda del mercado actual.
Pero este proceso puede ser optimizado, también implica un costo alto para la empresa
debido a las características y propiedades de la mercancía.
Transporte y distribución:
Las características de las joyas y el manejo de mercancías en la distribución son muy
costosas, ya que casi toda la importación se hace a través de medios marítimo, que,
aunque actualmente es un medio más económico que el aéreo, también se tienen altos
costos en el transporte.
PROPUESTAS DE INTERVENCIÓN
Las metas que deban alcanzar la joyería a corto plazo para lograr los objetivos a largo
plazo son:
Legalizar el negocio según normas tributarias y municipales.
Analizar el ambiente externo que enfrentará la empresa.
Definir la utilidad del 100%
Establecer ventas mensuales representadas en un valor del 80%.
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FORMALIZACIÓN
Trujillo es una de las principales ciudades del norte del Perú, cuenta con diversos atractivos
turísticos, es una ciudad con un gran potencial, es por eso que la gente trata de crecer
haciendo lo que más le guste y empezando sus propios negocios. Es así como nace Joyería
y Bisutería INFER, funcionando con todo el potencial por explotar para la satisfacción de
todos sus clientes trujillanos. Esta Mype que recién está iniciando con el fin de hacerse más
conocida, tiene ya medio año en lanzarse al mercado del comercio de joyas y bisuterías.
IMPLEMENTACIÓN
Metales
La mayor parte de la joyería que guardas a buen recaudo en casa está hecha a
base de metales nobles. Y es que los metales nobles son la base sobre la que se
trabaja con los anillos, pulseras, cadenas o pendientes que se venden en las mejores
joyerías.
Las piezas de bisutería que no están hechas con metales nobles se fabrican aleaciones
de otros metales que posteriormente tienen un tratamiento final con plata o con oro
para evitar que se estropeen con el paso del tiempo. Esto es lo que ocurre
generalmente con la bisutería de fantasía.
Hay fabricantes que van más allá y también emplean perlas de mar, muy valoradas
en el mercado y consideradas como piedras preciosas. Sin duda, un material orgánico
y de gran valor para la joyería.
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GENERACIÓN DE EMPRESAS I
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GENERACIÓN DE EMPRESAS I
1. Área administrativa
Cargos:
Administradora.
Contador.
2. Área operativa
Cargos:
Cajera.
Perfiles de puestos
ADMINISTRADOR
NOMBRE DE CARGO ADMINISTRADOR
DEPENDENCIA AREA ADMINISTRATIVA
NUMERO DE CARGOS 1
REPORTA GERENTE
REQUISITOS DEL CARGO
TITULO DE ADMINISTRACION DE EMPRESA,
REQUISITOS DE FORMACION
ECONOMICAS O FINANCIERAS
2 AÑOS DE EXPERIENCIA PROFESIONAL
REQUISITOS DE EXPERIENCIA
RELACIONADA
Objetivo principal
El administrador, en primer lugar, se ocupa de la optimización del proceso
administrativo, el manejo del inventario y todo el proceso de administración financiera
de la empresa, elaborando e interpretando las herramientas contables tales como:
registro, estados de cuenta, cuadro demostrativo, estados financieros, presupuestos y
otras necesarias para garantizar la efectiva distribución y administración de los
recursos materiales y financieros.
Funciones
a) Supervisa la ejecución eficiente de las actividades desarrolladas por la empresa.
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CONTADOR
NOMBRE DE CARGO CONTADOR
DEPENDENCIA AREA ADMINISTRATIVA
NUMERO DE CARGOS 1
REPORTA GERENTE
REQUISITOS DEL CARGO
TITULO DE CONTABILIDAD, ECONOMICAS O
REQUISITOS DE FORMACION
FINANCIERAS
2 AÑOS DE EXPERIENCIA PROFESIONAL
REQUISITOS DE EXPERIENCIA
RELACIONADA
Objetivo principal
Responsables de asesoramiento y supervisión de los procedimientos del área contable
ejercidos por el administrador, con el objetivo de consolidar la información, generando
estados financieros, establecer estructura de presupuesto y de costos. Se asegura que
se cumplan los principios de contabilidad generalmente aceptados y con las políticas
específicas de la empresa
Funciones
1. Elaborar estados financieros en fechas requeridas con información oportuna y
verídica.
2. Examinar procedimientos contables y realizar ajustes correspondientes
3. Revisar movimientos de cuentas
4. Verificar y depurar cuentas contables
5. Controlar el correcto registro de cuentas
6. Coordinar la elaboración del presupuesto general y dar seguimiento al mismo
7. Confeccionar declaraciones de impuestos.
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CAJERA
NOMBRE DE CARGO CAJERA
DEPENDENCIA AREA OPERATIVA
NUMERO DE CARGOS 1
REPORTA ADMINISTRADOR
REQUISITOS DEL CARGO
REQUISITOS DE FORMACION -
REQUISITOS DE EXPERIENCIA C/S EXPERIENCIA
Objetivo principal
Responsable por la recepción, manejo y custodia del dinero o documentos
relacionados, tales como: efectivo, cheques, tiquetes de tarjeta crédito/debito, etc.
Resultantes de las transacciones diarias de ventas. Adicionalmente es responsable del
registro de las operaciones en el sistema y de la conciliación de valores asignados a
su caja.
Funciones
a) Verificar que el fondo de caja este completo al recibirlo antes de entregarlo.
b) Mantener un adecuado surtido de menudo para dar vueltos.
c) Mantener el cubículo de caja limpio y ordenado.
d) Solicitar reposición en suministro y materiales para su trabajo diario.
e) Entregar cuentas diarias de caja en coordinación con la supervisión del administrador.
f) Cooperar activamente con la seguridad y vigilancia de activos de la empresa.
g) Servir al cliente que solicita atención para la compra de productos.
h) Colaborador con el acomodo y la adecuada presentación del área de servicio.
Fortalezas:
Ubicación estratégica de la tienda.
Precios accesibles.
Asesoría personalizada en el auto diseño.
Calidad de atención al cliente.
Sistema de garantías.
Oportunidades:
Mano de obra artesanal calificada.
Manejo de ventas por internet.
Posicionamiento de la marca en la mente del cliente y en el mercado.
País productor de plata, oro y disponibilidad de materia prima.
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Debilidades:
Empresa nueva que incursiona exclusivamente en joyas para mujeres y hombres.
Amenazas:
Falta de experiencia en el mercado.
Precios más bajos en la compra de bisutería y de acero inoxidable.
Competencia activa online (internet, principal nicho de mercado).
Inseguridad ciudadana.
Plan de Marketing
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1.3.1. Promoción
Ofrecer descuentos de hasta el 30% por la compra de productos en el mes de
cumpleaños de la novia.
Promocionar la compra de la tiara brindando el descuento del 25% en la compra
del paquete de accesorios (aretes, collar y pulsera).
Obsequio del broche para la madre por la compra de la tiara de la novia.
1.3.2. Publicidad
Elaborar un brochure promocional para distribuirlo entre las empresas que
tengan afinidad con el rubro (organizadores de bodas, casas de modas, salones
de belleza, florerías especializadas).
Presencia de la imagen comercial en ilustraciones del rubro (Revistas)
Publicidad virtual, accediendo a programas de anuncios en páginas web
relacionadas al rubro.
Acercamiento directo al público objetivo a través de desfiles y ferias.
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3. Producto
El éxito del negocio depende del producto mismo, conjuntamente a la calidad y el
valor que le asigna el cliente.
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Romano, que dice que, si una mujer se pone perlas el día de su boda, esta llorará en su
matrimonio, dado que las perlas se asemejan a las lágrimas de los ángeles.
En cambio, en la antigua Grecia las novias limaban las perlas y se las rociaban por el
cabello augurando un futuro a la novia, dado que la perla se formaba igual que el
matrimonio, limando asperezas, cuidando los momentos difíciles y con paciencia y amor.
Es un cristal mitológico por excelencia. Los griegos creían que los diamantes eran lágrimas
de los dioses y los Romanos que eran astillas de estrellas caídas.
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GENERACIÓN DE EMPRESAS I
Así tenemos, para el caso de los productos Joyas para Novias, los siguientes
escenarios:
Nivel Central, cuando la pieza adquirida por el cliente cumple con satisfacer
la necesidad básica de ornamento.
Nivel Real, el cliente adquiere una joya de diseño exclusivo respaldada por
la marca, que además le es entregada en un empaque sofisticado.
Nivel Aumentado, además de las características del nivel real, el cliente
recibe un certificado de garantía por el material usado, así como por la
fabricación artesanal, servicio post venta gratuito de limpieza y la entrega
por servicio delivery.
4. Marca
INFER es una palabra de origen In: Ingrid y Fer: Fernández, siendo ese el atributo que se
pretende transmitir y que así la marca sea identificada por los clientes como distinción y
elegancia, distinguiéndola de las empresas competidoras.
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LOGOTIPO
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