Datos del alumno:

Giovanni Sinai Calva Guerrero

Tutor:
M.C. Edgar Contreras Hernández
Actividad:
Unidad 2 Actividad 4 Caso Ford Firestone
Asignatura:
Fundamentos de administración por calidad total
Según lo analizado en la lectura del caso Ford Firestone podemos identificar diversas causas el modelo a
implementar será el PDCA de Deming, ademas de otras herramientas para su identificación Diagrama de
Ishikawa o causa o efecto, podríamos complementar con un diagramas AMEF análisis de modo y efecto
de falla.

El Ishikawa para identificar la causa raiz del problema y poder dar prioridad al problema principal, para el
AMEF se calcula el NPR=Numero de prioridad del riesgo, ademas se puede calcular la ocurrencia, la
severidad y la detección.

Ademas se pueden capacitar y dar cursos a los trabajadores, para que aumenten su eficiencia y
productividad y mejoren su producción no despedirlos si no incentivarlos para que se sientan
comprometidos con la empresas.
La organización Firestone y la Ford podrían implementar la SMED single minute exchange or die para
optimizar su producción, otro sería implementar 5 S’s creadas por shingeo shingo.

Hay que planificar las herramientas los procesos metodologicos, los recursos e insumos necesarios y
estrategias a implementar.
Se tienen que ejecutar todos los procedimientos antes planificados.
Se verifican y se controlan los procedimientos realizados y se analiza la factibilidad del mismo.
Se toman estrategias de mejora para su correcto funcionamiento.
Se realiza todo el procedimiento nuevamente.