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DIRECCION
GOBIERNO ( ≠ ADMINISTRACION)
TOMA DE DECISIONES
EJERCICIO DE LA PRUDENCIA
RAZONAMIENTO RIGUROSO
ENTENDIMIENTO - Sobre situaciones prácticas
OBJETIVOS
Corrección al decidir
Tener el diagnóstico bien planteado: enseñar a descubrir, identificar y plantearse problemas.
Equilibrio de juicio.
Firmeza de criterio.
Capacidad para discernir detalles.
Desarrollar la inteligencia: ver dentro, captar, percatarse.
Autonomía en el pensamiento: pensar por cuenta propia.
Aprender a gobernar: poner orden, prudencia.
Aprender a dirigir: realizar acciones y lograr objetivos.
DEFINICION DE CASO
Un CASO es la descripción escrita de una situación experimentada en una empresa real, que requiere la toma de
decisiones.
Es la descripción estricta de un hecho real.
Contiene toda la información con la que contaba el directivo al momento de tomar la decisión.
Nos enfrenta a la incertidumbre del directivo y la urgencia por decidir.
Origen en: las Escuela de Leyes (jurisprudencia – casuística) y la Medicina (síntomas/hechos diagnóstico)
1908 es utilizado en la Escuela de Negocios de Harvard
• Un método activo
• Estudio y profundización de la situación real de una empresa
• Se trata que una persona se enfrente con un problema real en condiciones de experiencia simulada bajo
la guía de un profesor.
• El proceso de toma de decisiones.
PROCESO DE RAZONAMIENTO
ALGUNOS ERRORES
Teorizar sin enfrentar el problema concreto, que es evidentemente práctico.
Sólo elaborar un resumen de hechos.
No distinguir hechos de juicios.
Incluir suposiciones innecesarias (fuera de contexto).
Alcanzar opiniones importantes sin sustento.
Quedarse en un problema resumen y no distinguir los demás problemas.
Alternativas poco realistas.
No precisar relaciones causa – problema – efecto
ALGUNAS RECOMENDACIONES
DIAGNOSTICO
TEORIA DE LA DIRECCIÓN
TOMA DE DECISIONES
Virtudes Fudamentales