FORMULAS FÓRMULAS

M/M/1 M/M/S

λ= Tasa promedio de llegadas λ= Tasa promedio de llegadas

μ = Tasa promedio de servicio μ = Tasa promedio de servicio

λ<μ λ < Sμ

𝑃(𝑆𝑖𝑠𝑡. 𝑂𝑐𝑢𝑝𝑎𝑑𝑜)=𝑃(𝑛≥𝑆)
Pw = Probabilida de que el sistema este
ocupado
𝑝𝑤 = 𝜆 / 𝜇 = 𝜌 �(����. �������)=(𝜌^𝑠 (𝜇𝑆))/𝑆!(𝜇𝑆−𝜆)
𝑃𝑜
Po = Probabiliad de que el sistema este
vacío
𝑃𝑜 = 1 - 𝑝𝑤 𝑃𝑜=1/(∑24_(𝑛=0)^(𝑛=𝑆+1)▒ 〖 1/𝑛! (𝜆/𝜇)^(𝑛 ) 〗 +1/𝑆! (𝜆/𝜇)^𝑆 (𝑆𝜇/(𝑆𝜇−𝜆)))

Pn= Probabilida de que haya n unidades en

el sistema
𝑝𝑛 = (𝑃𝑜)(𝜆 / 𝜇 )^𝑛 = 𝑃𝑜*𝜌^𝑛

L= N° esperado de unidades en el sistema L= N° esperado de unidades en el sistema

L = 𝜌/(1 −
�=�(����. �������)∗�/(�−�) + ρ
𝜌)=𝜆/(𝜇−𝜆)
Lq = N° Prom. De unidades que esperan ser
atendidas Lq = N° Prom. De unidades que esperan ser atendidas
𝐿�=𝐿 − 𝜌 = 𝜌^2/ 𝐿�=𝑃(𝑆𝑖𝑠𝑡. 𝑂𝑐𝑢𝑝𝑎𝑑𝑜)∗𝜌/(𝑆−𝜌)
(1−𝜌)=𝜆^2/𝜇(𝜇−𝜆)

W= Tiempo esperado de una unidad en el W= Tiempo esperado de una unidad en el sistema

sistema
�=𝐿/𝜆 = 1/(𝜇−𝜆) �=�/� = 1/(�−�)

Wq= Tiempo promedio esperado que una Wq= Tiempo promedio esperado que una unidad
unidad espera antes de ser atendida espera antes de ser atendida

��=𝐿�/𝜆 =𝜆/𝜇(𝜇−𝜆) ��=��/� =�/�(�−�)

^𝑆 (𝑆𝜇/(𝑆𝜇−𝜆)))