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Fundamentos de Mercadotecnia PDF
Fundamentos de Mercadotecnia PDF
Fundamentos de Mercadotecnia PDF
Keywords:
Marketing, merchandising, market, product, needs,
agreements, environment.
CONCEPTO DE MERCADOTECNIA
Poner en venta un
producto
Acto de
Intercambiar
comercializar COMERCIALIZACIÓN un bien por
o de hacer
dinero.
comercio
Vender mediante la
utilización de las
técnicas de la
mercadotecnia
FUNCIONES DE LA MERCADOTECNIA
Investigación de
mercados
Desarrollo de
Promoción
producto y precio
Venta
CLASIFICACIÓN DE LA MERCADOTECNIA
Mercadotecnia
Mercadotecnia
para
doméstica
exportación
Mercadotecnia Mercadotecnia
internacional multinacional
Mercadotecnia Mercadotecnia
regional global
ELEMENTOS DE LA MERCADOTECNIA
Necesidades
Mercados Deseos
Transacciones Demandas
Intercambios Productos
MICROAMBIENTE
Ambiente
interno de la
empresa
Personas que
influyen en el MICROAMBIENTE Intermediarios y
cumplimiento de proveedores
objetivos
Tipos de
mercados
MACROAMBIENTE
Condiciones
económicas
Demografía Competencia
MACROAMBIENTE
Factores
socio- Tecnología
culturales
Factores
políticos y
legales
BENEFICIOS DE LA APLICACIÓN DE LA MERCADOTECNIA
Lograr la Disponer de
Crear y Identificar
satisfacción de Conocer la información
conservar nuevas
los clientes competencia y que permita la
nuevos oportunidades
por medio de el mercado toma de
clientes de negocios
precios justos decisiones
HISTORIA DE LA MERCADOTECNIA
el merchandising.
LA MERCADOTECNIA EN MÉXICO
Keywords:
Management, human resources, production, finances,
purchasing.
ADMINISTRACIÓN DE MERCADOTECNIA
Administración
de la
mercadotecnia
Planificar, organizar, dirigir,
Le corresponde la función de
ejecutar y controlar los recursos
influir en el nivel, la
y las actividades de
oportunidad y la composición
mercadotecnia para satisfacer
de la demanda, de tal forma
las necesidades del mercado
que contribuya a que la
meta y el logro objetivos sea
organización logre sus objetivos
eficiente y eficaz.
MERCADOTECNIA Y PRODUCCIÓN
Realiza el
producto Control de
Cambio de
características calidad en
en los productos
productos
Ayuda a la toma de
decisiones, para que la
mercadotecnia tenga un
buen impacto en los
estados financieros de la
empresa.
Hace necesario que las Dirige todas sus
empresas planifiquen estrategias de forma
mucho mejor sus eficiente y eficaz para
inversiones en aumentar los resultados
Marketing. de cada ciclo económico
de la organización.
Finanzas
MERCADOTECNIA Y COMPRAS
Ayuda a la
determinación del
precio del producto
Compras
MERCADOTECNIA Y PERSONAL
Personal
MERCADOTECNIA Y ADMINISTRACIÓN
Obliga a interpretar
las condiciones del
mercado y a diseñar,
crear y dirigir la
organización capaz de
satisfacer de manera Se centra en las
eficaz las necesidades decisiones que toman
Mantiene la demanda de los consumidores. los administradores al
por los recursos
dirigir y controlar la
productivos de una función de
empresa mercadotecnia de una
organización.
Administración
Tema:
UNIT III
CONSUMER BEHAVIOR
Keywords:
Consumer, client, social factors, personal factors,
psychological factors, cultural factors, needs, decisions.
DEFINICIÓN DE CONSUMIDOR
Es una persona u
organización que
demanda bienes o
servicios
Es un agente económico
con una serie de
necesidades y deseos
que puede satisfacer a
través del mercado
DEFINICIÓN DE CLIENTE
Cliente
Aquel que contrata
servicios o Persona o empresa que
adquiere bienes a compra bienes o
un proveedor. servicios a una empresa.
El mercado de consumidores esta en constante cambio,
todos estos cambios dependen de:
Población
urbana
Distribución
geográfica Edad
Población Población
rural suburbana Ciclo de
vida Etnia
familiar
Demografía
Ingresos Género
Educación
MODELO DE COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
Modelo de
comportamiento
Entorno
económico
Influencias Entorno
personales tecnológico
Familia
Factores Entorno
sociales cultural
Grupos de Medio
referencia ambiente
Clase social
Motivación
Factores
psicológicos
Aprendizaje Comportamiento
Estilo de vida
Factores Circunstancias
Edad y etapa personales económicas
Ocupación
Cultura
Factores
culturales
Sub cultura
Clase social
PROCESO DE DECISION DE COMPRA DEL CONSUMIDOR
compra
Keywords:
Market, segmentation, segment, strategies,
positioning.
CONCEPTO DE MERCADO
El mercado está
en todas partes
donde quiera que
las personas
cambien bienes o
servicios por
dinero.
TIPOS DE MERCADO
Mercado de
consumo
Mercado
gubernamental
SEGMENTACIÓN DE MERCADOS
SEGMENTACIÓN DE MERCADOS
Proceso que
Uno de los
consiste en La
elementos
dividir el Su principal segmentación
decisivos del
mercado total objetivo es es también un
éxito de un
de un bien o conocer esfuerzo por
empresa es su
servicio en realmente a mejorar la
capacidad de
varios grupos los precisión del
segmentar
más pequeños consumidores. marketing de
adecuadament
y una empresa.
e su mercado.
homogéneos.
BENEFICIOS DE LA SEGMENTACIÓN DE MERCADOS
La selección de
canales de
distribución y de
comunicación se
facilita
Se generan nuevas
oportunidades de
crecimiento y la
empresa obtiene una La empresa enfrenta
ventaja competitiva menos competidores
considerable en un segmento
específico
Beneficios de
la
segmentación
PROCESO DE LA SEGMENTACIÓN DE MERCADOS
• Buscar características
Identificación diferenciadoras.
de Variables • El número de segmentos
de puede variar en función del
producto-necesidad y la
Segmentación profundidad del análisis
PROCESO DE LA SEGMENTACIÓN DE MERCADOS
Identificación
• La empresa deberá identificar
de las las características totales de
características cada segmento
de cada
segmento
ESTRATEGIAS DE POSICIONAMIENTO
Los atributos
específicos del
producto
Las necesidades
que satisfacen o Las ocasiones de
los beneficios uso
que ofrecen
Estrategias
Separándolo de
Las clases de
los de la
usuarios
competencia
Comparándolo
Diferentes clases
con uno de la
de productos
competencia
Tema:
UNIT V
MARKET RESEARCH
Keywords:
Market research, process, objectives, decisions, compilation,
information.
CONCEPTO INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
La investigación de
mercados es la
obtención, interpretación
y comunicación orientada
a las decisiones que se
tomarán con respecto al
marketing de la
organización.
OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
4. 7. Presentar
1. 2.
3. Desarrollar 6. Recopilar, los
Establecer la Especificar
Determinar las formas 5. Diseñar la procesar y resultados
necesidad los objetivos
las fuentes para muestra analizar de la
de de
de datos recopilar los datos.
información investigación investigación
datos
Tema:
UNIT VI
LEGAL ENVIRONMENT OF MARKETING
Keywords:
Consumer, law, defense, protection, standards, abuse of
authority.
PROFECO