IDEA PROGRAMA DE ESTUDIO OFICIAL

2018
PLAN DE ESTUDIOS: 2017 – octavo TRIMESTRE
CURSO: automatización de procesos administrativos, casos empresariales
Versión vigente para los ciclos: Octubre-Diciembre/18, enero-marzo/19, abril-junio/19 Y JULIO-SEPTIEMBRE/19
Última fecha de revisión: OCTUBRE-DICIEMBRE/18.

Descripción:
El curso de AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS, CASOS EMPRESARIALES, es el último curso del área; en tal sentido se realizará una breve revisión de los
contenidos de los temas de Automatización de Procesos Administrativos 1, 2 y 3; Implementación y Evaluación Administrativa 1 y 2, con la finalidad de validar los conocimientos
adquiridos; al estudiante se le planteará un problema de tipo administrativo el cual deberá resolver mediante la aplicación de sus conocimientos, habilidades y experiencia en la
metodología de estudio de casos, aplicados a procedimientos administrativos; como parte de la solución que proponga, deberá incluir el uso de tecnologías de información (TI) y
determinar la factibilidad económica del proyecto. Se realizará un examen parcial y un examen final centralizado elaborado por la coordinación del área de APA.
Objetivos del curso:
• Identificar problemas de tipo administrativo dentro de una organización y presentar soluciones mediante la automatización de procesos.
• Aplicar apropiadamente la metodología de estudio de casos a procedimientos administrativos.
• Tener la capacidad para desarrollar distintas propuestas de automatización de procesos administrativos utilizando tecnologías de información (TI).
Competencias a desarrollar:
• Capacidad de análisis, comprensión y diseño de soluciones a través de la implementación de Sistemas de Información (TI)
• Capacidad para realizar procesos de auditoría determinando puntos de riesgo y proponiendo mecanismos de control.
• Aplica métodos de factibilidad económica para determinar la viabilidad de inversión en Sistemas de Información (TI).

Requisitos académicos sugeridos:

Haber aprobado los cursos del área de Automatización de Procesos Administrativos 1, 2 y 3; Implementación y Evaluación Administrativas 1 y 2.
“Estos requisitos académicos no son obligatorios; sin embargo el alumno puede llevar este curso dado que el plan de estudios del programa IDEA es abierto, pero no se trataran los
temas del curso anterior y se le recomienda estudiar los contenidos para una mejor comprensión.”(Información establecida en el Documento NYP-IDEA)
Metodología de enseñanza:
El alumno desarrollará la enseñanza aprendizaje bajo la modalidad abierta. Un tutor con amplios conocimientos en los temas atenderá sus dudas y orientará su estudio durante las
diez sesiones que incluye el programa. Semanalmente deberá leer los capítulos de los textos de estudio, como se le indica en la dosificación del curso.

Duración:
10 sesiones de tutoría de 1 hora cada una.

Implicación de horas de estudio personal:

Se recomienda al estudiante programar 4 horas semanales adicionales a la de su tutoría para profundizar más en el tema y resolver los las practicas solicitadas en el programa

Metodología de evaluación:
Primer entrega: partes 1 al 3 de casos 10 Puntos
Segunda entrega: partes 4 y 5 de casos 10 Puntos
Tercera entrega: partes 6 y 7 de casos 10 Puntos
*3 ejercicios en línea (10 ptos c/u) 30 Puntos
Zona 60 Puntos
**Examen final 40 Puntos
Total curso 100 Puntos
La modalidad de trabajo en el curso semipresencial, del desarrollo del método de caso, durante el trimestre, es en forma individual o en equipo de 5 integrantes máximo.
*Los ejercicios en línea debe realizarlos en EvaluaNET, en las fechas que corresponde según el programa del curso
**Examen Final elaborado por el Comité Académico del área de Automatización de Procesos Administrativos; el cual, se realizará en la semana 10; el tutor es responsable de la
administración del mismo, corrimiento de la evaluación y calificación. (Información establecida en el Documento NYP-IDEA)
ESTE EXAMEN NO TIENE COSTO ADICIONAL AL VALOR DEL CURSO.
Si el alumno reprueba el curso, tiene derecho a un examen de reposición con un 100% del valor del curso, él mismo se gana con 61 puntos.
El contenido de los exámenes (parcial, final y reposición) es sobre todo el contenido visto en la duración del curso. (teoría y práctica)
NO EXISTE EXONERACIÓN DE EXAMEN FINAL. (Información establecida en el Documento NYP-IDEA)

Bibliografía obligatoria:
• Libros del área de Automatización de Procesos Administrativos. APA 1 Tercera Edición: Enero 2016, Reimpresión 2016. APA 2 Cuarta Edición: Marzo 2016, APA 3 Cuarta Edición:
Junio 2016, IEA 1 Primera Edición: Febrero 2015, IEA 2 Segunda Edición: Mayo 2014.
Se prohíbe la reproducción parcial o total de la bibliografía. (Información establecida en el Documento NYP-IDEA)

Bibliografía complementaria:
• El material de apoyo y lecturas complementarias de los cursos de los libros referidos en esta bibliografía, puede verlos, http://evaluanet.galileo.edu

Observaciones:
Información establecida en el Documento NYP-IDEA:
• Toda actividad debe regirse por las fechas establecidas en el calendario, los trabajos entregados después de la fecha correspondiente, cuya recepción queda a discreción del tutor,
pierde como mínimo el 50% del valor total.
• La carátula debe incluir: título del trabajo, nombre completo, no. de carné, centro de estudios, día y hora en que recibe la tutoría, fecha en que entrega la tarea y nombre del
tutor. Para la entrega de tareas referirse a la guía para la elaboración y presentación de trabajos escritos.
• No se aceptarán trabajos hechos a mano y se restará puntos por deficiencias ortográficas, utilizar sólo letras mayúsculas o un tamaño de letra mayor de 12 puntos.
• La bibliografía no puede ser modificada por el tutor o administrador del centro de estudio.
• No se realizará ninguna prueba parcial o final en otra fecha que no sea la establecida.
• Es indispensable que lea detenidamente el material que corresponde a cada día de clase, ya que le ayudará a una comprensión más profunda del curso.
• El curso si tiene la opción de realizar examen de suficiencia; el cual debe aprobarse con 80 puntos como mínimo.
• El alumno recibirá en la sexta semana su zona parcial y en la novena semana el punteo total acumulado como zona.
• “Todos estos temas son obligatorios de impartir si el tutor no imparte alguno, el alumno debe notificar a direccionacademica.idea@galileo.edu. Recuerde que estos temas le
servirán para los exámenes finales.”
 Dosificación del curso
IDEA automatización de procesos administrativos, casos empresariales

Tutor:
Alumno: Hora:
Carné: CEI:

Fecha Semana Tema de unidad Objetivos y Competencias a Contenidos Actividades Lecturas obligatorias
desarrollar en la tutoría y trabajos
Herramientas de • Información sobre aspectos relevantes • Programa
• Presentación del curso • Información General del curso.
Investigación para • Informar y orientar al alumno sobre la metodología de del curso. • Libro de Automatización de Procesos
01 estudio de casos.
• Conceptos de lo que es un estudio de casos • Asesoría sobre estudio de casos.
la Identificación del Administrativos 1,2 3 y material de
• Libros y material de apoyo a utilizar. • Identificación del problema. apoyo en EvaluaNET, videos, y lecturas
problema • Técnicas para identificar problemas. • Parte 1 del caso. complementarias en EvaluaNET.

• Informar y orientar al alumno sobre la metodología de • Programa

estudio de casos. • Resolver dudas sobre la elaboración • Información General del curso.
Análisis FODA • Elaboración de Análisis FODA del análisis FODA, Matriz FODA; • Libro de Automatización de Procesos
02 Matriz FODA • Capacidad de análisis, comprensión y diseño de • Elaboración de Matriz FODA Administrativos 3
soluciones a través de la implementación de Sistemas • Parte 2 del caso. • Material de Apoyo, videos, y lecturas
de Información (TI) complementarias en EvaluaNET
• Que el alumno conozca la importancia del diseño de • Resolver dudas sobre la elaboración
los organigramas.
• Elaboración y reglas para la presentación de de organigramas.
Organigramas / organigramas por su Alcance, Contenido y
• Capacidad de análisis, comprensión y diseño de • La importancia de una buena • Libro de Automatización de Procesos
soluciones a través de la implementación de Sistemas
Presentación. estructura organizacional Administrativos 1 ,2, 3 y material
03 Diagrama de Flujo de • Elaboración de Diagrama de Flujo de Datos a nivel • Resolver dudas sobre la elaboración de Apoyo, videos, y lecturas
de Información (TI) cero. complementarias en EvaluaNET
Datos • Que el alumno conozca cómo elaborar diagramas de los DFD y su utilización en los
y Diagrama de procesos de Flujo de datos y diagramar Flujogramas de
• Elaboración Diagramas de Proceso (flujograma de Manual de Procedimientos
procedimientos.
procedimientos administrativo). • Parte 3 del caso.
• Libro de Implementación y Evaluación
Administrativa 1
• Que el alumno conozca la técnica para diagramar • Material de Apoyo, videos, y lecturas
• Elaboración de diagrama de Gantt y de CPM-PERT. • Resolver dudas y asesorías sobre complementarias en EvaluaNET
Gantt y la Red CPM/PERT. la técnica para la elaboración del
Diagrama de Gantt • Identificación de ocurrencias tempranas y tardías, • Entrega de tarea de estudio de casos
04 CPM-PERT
• Capacidad de análisis, comprensión y diseño de
soluciones a través de la implementación de Sistemas holguras y ruta crítica. Diagrama de Gantt y CPM-PERT. (parte 1 a la 3), la cual será evaluada
• Parte 4 del caso. sobre una calificación de 10 pts.
de Información (TI) • 1er. Ejercicio en Línea sobre libros APA
1, 2 y 3, debe realizarlo en línea en
EvaluaNET, valor 10 Pts.
• Comprender las diferentes técnicas para evaluar • Resolver dudas y asesoría sobre la
financieramente un proyecto y saber interpretar los elaboración del retorno de inversión y • Libro de Implementación y Evaluación
Retorno de Inversión resultados. • Elaboración de: retorno de inversión; flujo de flujo de efectivo; Administrativa 2
05 Flujo de Efectivo • Aplica métodos de factibilidad económica para efectivo. • Parte 5 del caso. • Material de Apoyo, videos, y lecturas
complementarias en EvaluaNET
determinar la viabilidad de inversión en Sistemas de • Devolución de tarea de estudio de
Información (TI). casos (parte 1 a la 3).
• Libro de Implementación y Evaluación
Administrativa 2
• Reconocer y aplicar los pasos del Análisis de Riesgo. • Resolver dudas sobre la identificación • Material de Apoyo, videos, y lecturas
Puntos de Riesgo • Conocer los diferentes mecanismos control. • Elaboración de puntos de riesgo e instauración de de riesgo y el establecimiento de complementarias en EvaluaNET
Mecanismo de Control • Capacidad para realizar procesos de auditoría Mecanismos de Control. mecanismos de control y rastreo. • Entrega de tarea de estudio de casos
06 determinando puntos de riesgo y proponiendo (parte 4 a la 5) la cual será evaluada
Rastreo de Auditoria • Elaboración de rastreo de puntos de riesgo • Parte 6 del caso. sobre una calificación de 10 pts.
mecanismos de control. • Entrega de zona parcial. • 2do. Ejercicio en Línea sobre libros
IYEA 1 y 2 debe realizarlo en línea en
EvaluaNET, valor 10 Pts.
• Resolver dudas y asesoría sobre la • Libro de Implementación y Evaluación
Tabla de análisis de • Aprender a elaborar las tablas y manuales de elaborar de tablas contingencia y sus Administrativa 2
contingencia. componentes, • Material de Apoyo, videos, y lecturas
07 contingencia, • Capacidad para realizar procesos de auditoría • Elaboración de tabla de contingencia
• Parte 7 del caso. complementarias en EvaluaNET
Manual de contingencia determinando puntos de riesgo y proponiendo • Devolución de tarea de estudio de casos
con sus respectivas tablas. • Devolución de tarea de estudio de (parte 4 a la 5).
mecanismos de control. casos (parte 4 a la 5).

• Entrega de tarea de estudio de casos

• Resolver dudas del curso y del (parte 6 a la 7) la cual será evaluada
• Repaso general de los cursos del área de material, que se encuentra como sobre una calificación de 10 Pts.
Resolución de dudas y apoyo en EvaluaNET • Resolver dudas del curso y del material,
• Resolver dudas sobre el contenido del curso Automatización de Procesos Administrativos que se encuentra como apoyo en
08 asesoría. • Solución del simulacro de herramientas de • Resolver la simulación de examen que EvaluaNET.
se encuentra en EvaluaNET • 3er. Ejercicio en Línea sobre libro IYEA
EvaluaNET • Última semana para la entrega de 2, presentaciones y videos de auditoria
tareas disponible en EvaluaNET, valor 10 Pts.

• Resolver dudas del curso y del

• Repaso general de los cursos del área de material, que se encuentra como
Resolución de dudas y Automatización de Procesos Administrativos apoyo en EvaluaNET • Resolver dudas del curso y del material,
09 • Resolver dudas sobre el contenido del curso que se encuentra como apoyo en
asesoría. • Solución de los simulacro de herramientas de • Resolver la simulación de examen que EvaluaNET.
EvaluaNET se encuentra en EvaluaNET
• Entrega de zona final.

• Examen final centralizado

• Aplicación de los conocimientos adquiridos a través por coordinación del área de
Examen final • Examen final sobre todo el contenido visto en la • Examen final sobre todo el contenido
10 del curso y del área de Automatización de Procesos Automatización de Procesos visto en la duración del curso
Administrativos. duración del curso
Administrativos