Caso 1

¿Por qué no puede existir un smartphone hecho "éticamente"?

Fabricantes de teléfonos móviles no pueden garantizar que sus productos estén hechos
“éticamente” dado a que desconocen la manera en que operan las cadenas de suministro
para conseguir los minerales que intervienen en el proceso de producción. Conozca la
historia detrás de su smartphone.

Aunque la start-up holandesa, Fairphone, acaba de anunciar que producirá el primer teléfono
inteligente del mundo hecho “éticamente”, una de sus investigadoras, Bibi Bleekemollen, considera
que “eso sería casi imposible”. Pero ¿qué supone el término “éticamente”?, ¿cuál es la historia que
está detrás de cada smartphone?
La intención de Fairphone supone que las cadenas de suministro no terminarán usando, por ejemplo,
a aquellas bandas criminales que operan en países no desarrollados, ni optarán por propiciar el
trabajo infantil en condiciones laborales inadecuadas. ¿Por qué garantizar que esto no ocurra es tan
difícil?
“Al menos, 30 minerales entran en la cadena de producción -entre ellos, cobalto, estaño, tungsteno
y cobre- y la cadena de suministro de productos electrónicos es muy compleja”, explica a Business
Insider Bleekemollen. Precisamente, el problema central radica en las vías que se utilizan para
obtener esos minerales.
En esa misma línea, cabe precisar que, algunas veces, resulta bastante complicado rastrear de
dónde provienen. A menudo, aquellos minerales utilizados para la fabricación de
smartphones proceden de zonas de conflicto, en particular de la República Democrática del Congo.
Muchas de las minas localizadas en ese país -el cual posee el 40% de estaño del mundo, entre otros
recursos- están controladas por señores de la guerra y grupos armados, que utilizan las ganancias
para financiar brutales batallas.
Ante este panorama, Securities and Exchange Commission, en base a la ley Dodd-Frank, determinó
el 2012 que las empresas estadounidenses deben empezar a reportar el origen de sus minerales,
las refinerías y empresas de fundidores que utilizan para procesarlos, desde mayo de 2014.
Intel, Motorola, Hewlett-Packard y Philips ya han comenzado a investigar sus cadenas de
suministro y a tomar medidas para evitar que los minerales utilizados provengan de zonas de
conflicto.
A la fecha, la holandesa Fairphone ha logrado contar con una fuente “ética” de estaño y tantalio
mediante una asociación con organizaciones no gubernamentales, las cuales hacen un seguimiento
a las cadenas de suministro. Pero ¿qué ocurre con los 28 minerales restantes? Bleekemollen admite:
“No tenemos idea de dónde vienen”. A pesar de ello, la meta es mejorar cada fuente de
abastecimiento.

Fuente: Diario Gestión (Edición Virtual)

Link: http://gestion.pe/tecnologia/que-no-puede-existir-smartphone-hecho-eticamente-2076769
Fecha de consulta: lunes 23 de setiembre de 2013

 Analice el caso utilizando la teoría de pensamiento sistémico. Haga su análisis identificando los eventos,
patrones, estructuras y modelos mentales que presenta el tema.
 Evalúe el enfoque lineal en caso se diera y haga una propuesta sistémica al problema detectado.
 Analice el caso en base a las leyes de la quinta disciplina y las barreras para el aprendizaje organizacional.
Grupo 7: los xuxas!

 https://elcomercio.pe/peru/heladas-nevadas-declaran-emergencia-provincias-siete-regiones-
danos-consecuencia-noticia-547765 (Problema)
 https://elcomercio.pe/peru/piura/piuranos-unen-ayudar-afectados-friaje-sur-noticia-545177
(solución lineal)

 https://elcomercio.pe/peru/heladas-hay-cerca-medio-millon-personas-afectadas-noticia-541810
(solución sistematica)

 https://www.informateperu.pe/2018/09/02/empresa-vinculada-a-mario-mendoza-gano-mas-
de-s-6-mill-por-100-mil-kits-de-abrigo-por-heladas-y-friaje/
 https://larepublica.pe/sociedad/1282420-casa-climatizada-ayudaria-enfrentar-heladas-peru