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trabajo?
El párrafo inicial de este ensayo proporciona una pista para otras áreas que
necesitan urgentemente investigación, como el tema descuidado de las emociones
cotidianas en el lugar de trabajo de los empleados y un tratamiento analítico de las
emociones negativas. Hay mucho que saber sobre el alcance y la intensidad de
los sentimientos experimentados y expresados por los empleados cuando se unen
en el lugar de trabajo, la fuerza y validez de los efectos del contagio emocional y
las implicaciones que esto puede tener para el funcionamiento grupal y los efectos
de poder y estado en las emociones sentidas y mostradas. Puede ser necesario ir
más allá de los métodos científicos tradicionales para extraer la profundidad y
complejidad de estos datos.
Desarrollo
tener reglas de visualización con respecto a las emociones que los empleados
deben mostrar al público. En otras palabras, administrar las emociones es una
forma para que los empleados logren los objetivos de la organización. Si un
empleado expresara un estado de ánimo deprimido o enojado hacia un
compañero de trabajo o cliente, eso arruinaría el rendimiento. Sobre la influencia
social de la emoción en las organizaciones por Hareli y Rafaeli. (2007). El
comportamiento humano a menudo se rige por inferencias sobre otras personas y
las atribuciones que provocan. Como se señaló anteriormente, las teorías de
evaluación de la emoción sugieren que las emociones pueden "contar una
historia" sobre el individuo que experimenta la emoción. Sobre la base de tales
historias, las personas pueden no solo reaccionar emocionalmente, como se
sugirió anteriormente, sino que también pueden sacar conclusiones acerca de los
agentes emotivos. Por extensión, un agente que supuestamente está sufriendo ira
también puede presumirse decepcionado, ofendido o desobedecido por alguien
que podría dotarlo de alto poder, que es un elemento clave de la historia de la ira.
Por lo tanto, el conocimiento de la emoción de un agente puede llevar a otros a
presumir el conocimiento de otras cosas sobre el agente; el supuesto
conocimiento amplía el significado de una emoción para proporcionar información
sobre el agente, además de cómo se siente. La investigación disponible sugiere
que las emociones del agente pueden inspirar inferencias y atribuciones de tres
tipos: (a) el estado social o el poder de un agente emotivo; (b) la competencia del
agente; y (c) la credibilidad del agente. ¿Las actitudes positivas y negativas
impulsan el rendimiento? por Wharton, 2007. Los estados de ánimo, las
emociones y las disposiciones generales de los empleados tienen un impacto en
el desempeño laboral, la toma de decisiones, la creatividad, la rotación, el trabajo
en equipo, las negociaciones y el liderazgo. Las personas no están aisladas como
"islas emocionales". más bien, traen a todos ellos a trabajar, incluidos sus rasgos,
estados de ánimo y emociones, y sus experiencias y expresiones afectivas
influyen en otros ", según el documento, escrito por Donald Gibson de la Dolan
School of Business de la Universidad de Fairfield. Una" revolución afectiva "ha
ocurrido en los últimos 30 años como académicos y gerentes se han dado cuenta
de que las emociones de los empleados son parte integral de lo que sucede en
una organización, que ha estado investigando en el área de las emociones y la
dinámica del trabajo durante 15 años. "Todo el mundo pone sus emociones a
trabajar. Usted trae a su cerebro a trabajar. Usted trae sus emociones a trabajar.
Los sentimientos impulsan el rendimiento. Conducen el comportamiento y otros
sentimientos. Piense en las personas como conductores de la emoción ". Tres
tipos de sentimientos diferentes son los siguientes: i) Emociones discretas y
efímeras, como la alegría, la ira, el miedo y el disgusto, ii) Los estados de ánimo,
que son sentimientos más duraderos y no necesariamente vinculados a una causa
en particular. Una persona está de humor alegre, por ejemplo, o se siente
deprimida. Iii) Rasgos de disposición, o personalidad, que definen el enfoque
general de una persona hacia la vida. "Siempre es muy alegre" o "Siempre está
buscando" en el negativo. "Las emociones no tienen que ser grandiosas y obvias
para tener un impacto. Las sutiles muestras de emoción, como un ceño fruncido,
también pueden tener un efecto. Las emociones en el lugar de trabajo
Investigación, teoría y práctica de Ashkanasy. Los estudios de las emociones en
las organizaciones a menudo se han centrado en el control ejercido por las
organizaciones sobre las emociones, los individuos sobre las emociones o los
efectos de las emociones sobre el rendimiento. En esta sección, se describieron
dos estudios organizacionales, que examinan un aspecto de la emoción en la vida
organizacional raramente reconocido: el papel de la emoción en la creación y
mantenimiento de las jerarquías organizacionales. Competencia emocional y
excelencia del liderazgo en Johnson and Johnson: estudio de inteligencia
emocional y liderazgo por Kathleen Cavallo, PsyD. El estudio reveló una fuerte
relación entre el superior