EL PRECIOSO DON DEL SERVICIO

De
IVÁN MAZO MEJÍA

LUZ STELLA RUIZ MÚNERA

PROFESOR: HERNAN DARIO CADAVID GOMEZ

MÓDULO: GESTIÓN ESTRATÉGICA DEL MARKETING Y
DEL SERVICIO

ESPECIALIZACIÓN EN ALTA GERENCIA

UNIVERSIDAD DE MEDELLÍN
MEDELLÍN
2009
 MI VIVENCIA DE: EL PRECIOSO DON DEL SERVICIO

El autor nos recuerda que casi todo lo que sabemos, conocemos y tenemos en
nuestro cerebro en lo que respecta al servicio proviene de tres fuentes: hogar,
escuela, sociedad y que casi todo ese conocimiento es errado. Me considero
muy afortunada en ese sentido pues siempre fui educada para no ser egoísta,
no puedo negar que la prevención, el miedo y la obsesión por la seguridad
siempre han estado rondando mi vida gracias al miedo materno de que algo
nos suceda en la calles, pero eso no ha impedido que yo confié en los demás,
que les quiera tender la mano, que esté dispuesta a servir en las oportunidades
que se me presentan, aunque eso signifique para las personas que estoy salida
del contexto de los demás.

Es triste observar que nuestro mundo cada vez es más egoísta, que las
personas nos encerramos en una caparazón que nos impide ser solidarios con
quien lo necesita, que no es equitativo y es más triste aún que el ejemplo
comienza en nuestros hogares y los dirigentes que escogemos. También los
tiempos difíciles que vive nuestro país por el desempleo, la inseguridad y la
misma inequidad de la que hablamos hacen que como sociedad obremos con
egoísmo por el temor, por prevención

Servir implica riesgo sin que eso signifique descuido, e implica dar todo de mí
desinteresadamente, es algo que se disfruta y se goza, así lo vivo yo. Jesús lo
hizo y junto con la madre Teresa de Calcuta, son dos ejemplos claros de esto,
dedicaron su vida a servir y a enseñar el amor y el servicio a los demás.

El amor es un motor importante para que pueda servir como debe ser a los
demás, debo comenzar amándome para que pueda amar a los demás y en la
medida que pueda sentir amor por mis semejantes y por lo que me rodea
El servicio para mi es algo que nace contigo, que se vive, que es innato, que no
se piensa, simplemente se vive y aunque sé que tengo mucho que aprender al
respecto (este maravilloso libro me ayudó enormemente) y que el camino por
recorrer en ese aprendizaje es largo, tengo que reconocer que sé que no estoy
equivocada aunque muchas personas me lo hayan dicho en diferentes
momentos. Que lo poco que he hecho a lo largo de mi vida estuvo bien, el
objetivo ahora es potencializar mi sentir y tratar de contagiar a otros con ese
mi sentir para que el mundo que me rodea sea menos cruel, menos
desinteresado, más amoroso, más PRECIOSO, orientándonos hacia el servicio,
pues mi terreno laboral (área de la salud) necesita muchísimo de esto.