I Masterclass - Universidad Nacional de Córdoba

las claves DEL

marketing EN EL
ESCENARIO DIGITAL
Lic. Juan Manuel Lucero
.................................................................................................................................................................................................................

Consultor en Estrategia de Marketing Digital, Comunicación Digital y

Estrategia en Redes Sociales. Trabajo con organizaciones y empresas
de Latinoamérica y España para mejorar el posicionamiento, la
visibilidad y la rentabilidad de sus acciones online. Director
Diplomatura Mkt Digital UBP. Coordinador general TEDx Cordoba
.................................................................................................................................................................................................................

@jmlucero | jmlucero@gmail.com | www.jmlucero.com

DERRIBEMOS
UN MITO
LOS USUARIOS
NO “NAVEGAN”
EN INTERNET
“Cazan” información para
satisfacer sus necesidades.
La decisión de
compra se
realiza frente a
la pantalla
El usuario compara, contrasta y se toma el tiempo
necesario para elegir la mejor opción disponible.
El usuario compara, contrasta y se toma el tiempo
necesario para elegir la mejor opción disponible.
*****
Las opiniones de los pares son percibidas como válidas y
afectan a la decisión de compra de un producto o servicio.
¿cuánto estás
incentivando a tus
clientes a comentar
sobre tu negocio?
Y… ¿estás respondiendo las críticas que

?
dejan en portales y páginas webs?
El posicionamiento en
los motores de
búsqueda es un factor
decisivo para la
visibilidad y el tráfico
 92% DE
LOS USUARIOS 

NO PASA DE LA PRIMERA PÁGINA

Fuente: http://www.seonorthsydney.com.au/blog/just-how-valuable-is-the-1st-page-of-google-seo-statistics-you-need-to-see-to-believe
 1RA POSICIÓN EN GOOGLE


32% CLICS
PARA ESA BÚSQUEDA



Fuente: http://www.seonorthsydney.com.au/blog/just-how-valuable-is-the-1st-page-of-google-seo-statistics-you-need-to-see-to-believe
 2DA POSICIÓN EN GOOGLE


17% CLICS
PARA ESA BÚSQUEDA



Fuente: http://www.seonorthsydney.com.au/blog/just-how-valuable-is-the-1st-page-of-google-seo-statistics-you-need-to-see-to-believe
 3RA POSICIÓN EN GOOGLE


11% CLICS
PARA ESA BÚSQUEDA



Fuente: http://www.seonorthsydney.com.au/blog/just-how-valuable-is-the-1st-page-of-google-seo-statistics-you-need-to-see-to-believe
estar posicionado
es la consecuencia 


de la relevancia
percibida por google en tu sitio en relación 




a la búsqueda realizada por el usuario




¿Qué contenido
estás generando 

para aparecer en los resultados de
búsqueda?


?
FIDELIZAR

MANTENER LA
RELACIÓN
FIDELIZAR!
Email marketing
FIDELIZAR!
Grupo cerrado en Facebook
FIDELIZAR!
Grupos en Linkedin
¿CÓMO Estás
manteniendo la
relación con tus
clientes?

?
ADOPTAR LA

FILOSOFÍA
DIGITAL
“FILOSOFÍA DIGITAL” > CONVERSIÓN

Testear 

y optimizar, para
descubrir

(y vender más)
“FILOSOFÍA DIGITAL” > CONVERSIÓN

Testear 

y optimizar, para
descubrir

(y vender más)
DISEÑO
TEST A/B - Caso www.fab.com

+49%

Imagen: http://www.shopify.com/blog/12385217-the-beginners-guide-to-simple-a-b-testing
precio
$1,499.00!
$1,499!
$1499 66% de los usuarios
percibieron como de
menor valor los precios
sin comas ni puntos.

Cita: Estudio del Journal of consumer psychology

precio
$35!
$39 24% más de ventas

“Effects of $9 Price Endings on Retail Sales: Evidence from Field Experiments:” http://link.springer.com/article/10.1023%2FA%3A1023581927405

 “FILOSOFÍA DIGITAL” > CONVERSIÓN

¿qué tests
podrías hacer?
en la home, en la

?
página de producto, en
los formularios de tu
sitio para lograr más
(contactos, ventas…)
CLAVES
+ LOS USUARIOS NO “NAVEGAN” EN INTERNET
+ La decisión de compra frente a la pantalla
+ El posicionamiento factor decisivo
+ MANTENER LA RELACIÓN

+
+ ADOPTAR LA FILOSOFÍA DIGITAL
Gracias
Lic. Juan Manuel Lucero

www.jmlucero.com | jmlucero@gmail.com | @jmlucero