CUADRO HERRAMIENTAS DE GESTION PARA LA PRODUCTIVIDAD:

CARACTERÍSTICAS ESENCIALES

HERRAMIENTA OBJETIVO CARACTERÍSTICAS ESENCIALES REFERENCIA

Mauricio León Lefcovich
1. Mejorar la satisfacción
¿Qué es Seis Sigma?
del cliente. Primero ubica al cliente y usa hicos y datos para
2. Reducir el tiempo del impulsar mejores resultados. Contribuye a la
SIX SIGMA http://www.monografias.com/trabaj
ciclo gente y a los procesos a entregar productos y
os14/seis-sigma/seis-sigma.shtml
3. Reducir los defectos servicios libres de defectos
Visitar Sitio: http://www.seis-
sigma.com
Consiste en seguir 5 pasos básicos, iniciando
Crear una imagen de la por remover todos los paradigmas o formas de Mauricio León Lefcovich
empresa que represente pensar que no son apropiados a las nuevas
las más profundas necesidades y entorno de la empresa. Las 5 “S”
5`S convicciones tanto de Hacer factible las necesidades de autorespeto a
los directivos como del través de la higiene, la limpieza y el orden http://www.gestiopolis.com/Canale
personal. personal, y del lugar de trabajo implementado s4/ger/dimhumorg.htm
las 5 “S”: orden, limpieza, salubridad y
disciplina.
Implica mejorar maquinaria y equipos de
Hacer mejoras en cada Jose L Azmouz
tecnología por unos más eficientes, mejorar la
área de la organización,
calidad del servicio al cliente, aumentar niveles
MEJORAMIENTO con un seguimiento Mejoramiento Continuo
de desempeño del recurso humano con la
CONTINUO personal del trabajo, y
capacitación, y e invertir en investigación y
observando su http://www.monografias.com/trab
desarrollo para estar al día con las nuevas
desarrollo. ajos/mejorcont/mejorcont.shtml
tecnologías.

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Con este sistema las empresas operan Mauricio León Lefcovich
eficientemente y con un mínimo de recursos
humanos y mecánicos. Permite mejorar la SISTEMA DE MANUFACTURA
1. Atacar los problemas calidad, conduce a la solución de los JUST-IN-TIME - JIT
fundamentales. problemas inmediatamente, ahorra costos de
2. Eliminar desperdicios. inventario, elimina desperdicios. http://www.gestiopolis.com/recurs
JUSTO A TIEMPO
3. Buscar la simplicidad. Utiliza dos reglas básicas: 1. sólo deben os3/docs/ger/jitlefconew.htm
4. Diseñar sistemas para emplearse partes y procesos de alta calidad.
identificar problemas. 2. Siempre se deberá elaborar el tamaño de
lote más pequeño para cualquier producto,
independientemente del volumen de
producción del mismo
Arturo Guillermo Clery Aguirre.
Se basa en la actitud “Cero Defectos”,
Erradicar el desperdicio,
requiere un cambio total de mentalidad y por La Calidad Total como una
eliminando las actividades
tanto una nueva cultura empresarial. Estrategia Competitiva aplicada a
que no agregan valor
GESTION DE LA La calidad se inicia en el proveedor para poder una empresa de servicios de
(Inventario, Equipos
CALIDAD TOTAL (TQM) satisfacer a los clientes y culminará con su instalaciones eléctricas y
dañados, personal con
total satisfacción, por esto se crean cadenas telecomunicaciones.
tareas inoficiosas,
de proveedor- cliente.
papeles, reuniones)
http://www.monografias.com/trab
ajos6/lacali/lacali3.shtml
Crea una cultura para el mantenimiento de la Ing. Oliverio García Palencia
planta mediante pequeños grupos y actividades
Maximizar la eficiencia y
voluntarias. El Mantenimiento Productivo Total
eficacia global del equipo
Elementos básicos: desarrollo de un sistema y su aplicabilidad Industrial
en los sistemas de
MANTENIMIENTO de mantenimiento, educación en el
producción, eliminar los
PRODUCTIVO TOTAL mantenimiento básico, habilidades para la http://www.klaron.net/Articulos/artic
daños, los defectos y los
(TPM) solución de problemas y actividades para evitar ulo%20-%20TPM%20Ecuador.htm
accidentes, promover la
las interrupciones.
participación de todos los
Promueve la producción sin de defectos, “justo
que conforman la empresa
a tiempo” y la automatización controlada de las
operaciones

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Determina qué procesos necesitan ser mejorados AIETCO CONSULTORES
o rediseñados, sugiere un panorama para iniciar y
• Incrementar la eficacia.
mantener planes de mejora que permitan http://www.aiteco.com/gestproc.h
• Reducir costos.
alcanzar objetivos establecidos tm
• Mejorar la calidad.
GESTION POR
PROCESOS • Acortar los tiempos y Dirige toda la organización basándose en los
reducir, los plazos de
Procesos. Los procesos son una secuencia de
producción y entrega del
actividades que buscan generar valor en las
servicio
operaciones y obtener un resultado que satisfaga
totalmente al Cliente.
Ver la organización como en una gran cadena de Ing. Mauricio Barragán Moreno
Administrar los procesos recursos interdependientes (maquinas, equipos,
industriales, para centros de trabajo, instalaciones, materiales). Teoría de las Restricciones: de lo
aumentar las ganancias complejo a lo sencillo
de la empresa en el corto
El punto de partida es identificar los cuellos de
y largo plazo. Igualmente http://www.gestiopolis.com/recurs
TEORIA DE LAS botella que restringen la salida del producto y
va aumentando el ingreso os/documentos/fulldocs/ger/toccs
RESTRICCIONES eliminarlos.
de dinero a través de las .htm
ventas, al mismo tiempo
que se reducen los También se deben identificar dos características
inventarios y los gastos de la empresa: 1.Estructura jerárquica piramidal y
de operación 2. La disposición organizacional como una
sucesión de actividades en cadena.