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Windows 10 - Solución de problemas con la instalación de - Microsoft Community

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Miller Capera R.
creado el
13 de13 noviembre de2016
de noviembre de 2016  Información sobre
Microsoft
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Artículo del foro Vistas: 23251


Última actualización: 4
Windows 10 - Solución de problemas de noviembre de 2017
Aplicable a:

con la instalación de actualizaciones Windows


/
Windows 10
/
en Windows Update.
Actualización,
recuperación y copia de
seguridad de Windows
Nivel técnico : Básico

Resumen
¡Reciban una cálida bienvenida a nuestra familia Microsoft! ^_^

Me gustaría comentarles que Windows 10 tiene su propio


programa  llamado  Windows
Update,  que se encarga de
administrar, instalar y configurar actualizaciones del sistema
operativo. También, puede ayudarte a buscar e instalar
controladores
de tus dispositivos (pantalla, teclado, ratón,
impresora, etcétera), que nuestros amigos fabricantes publican en
nuestra biblioteca.

Por lo anterior, Windows Update puede tener incidentes por


diversos motivos, como son: la ejecución de programas
optimizadores del sistema, la instalación de programas o antivirus
diferentes a
Windows Defender, fallas de red, etcétera; que
pueden interferir en el correcto funcionamiento y modifican las
configuraciones del programa mencionado.

En este artículo, me encantaría compartirles las opciones de


mantenimiento, que pueden ayudar a resolver el suceso:

Detalles
Opción 1: Configuración de antivirus y programas
recientemente instalados.

https://answers.microsoft.com/...windows_10-update/windows-10-solución-de-problemas-la/6d18f613-f965-4eca-acb6-affbbf27d2cd?auth=1[05/11/2017 5:34:25]
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Deshabilita o desinstala los antivirus o programas


recientemente instalados. Luego, cuando tu equipo esté sin
protección, se activará automáticamente
Windows Defender. 

Nota: Si desinstalas los antivirus, por favor asegúrate que


puedas reinstalarlos nuevamente. En caso contrario,
únicamente deshabilítalos.

Opción 2: Configuración de conexión a Internet.

Realiza un mantenimiento detallado a la tarjeta de


red instalada en tu equipo, por medio de Windows.
Para hacerlo, encontrarás todas las instrucciones en la
siguiente nota técnica:
Solucionar problemas de conexión de
red.

Nota importante: Si tu equipo está conectado a una


conexión de Internet de uso medido, algunas
actualizaciones se aplazarán hasta que detecten una
conexión banda ancha Wi-Fi o Ethernet (por cable).

Opción 3: Usa el solucionador de incidentes de Windows


Update.

Descarga y ejecuta en tu equipo, el


solucionador de sucesos
con Windows Update.

Opción 4: Configuración avanzada del servicio.

Windows Update, tiene su propio servicio que puede


detenerse cuando está inactivo. Por esta razón, te
recomiendo configurar su inicio y restablecimiento
automático, para un funcionamiento continuo. Por favor
sigue
las instrucciones:

1. Presiona las teclas de [Windows] + [R],


escribe el
comando services.msc y haz clic en Aceptar.

2. Busca el servicio
Windows Update, haz clic derecho
y selecciona Propiedades.

3. En la pestaña
General, Configura en el campo Tipo
de inicio, el valor
Automático.

4. Luego, en la pestaña
Iniciar sesión, activa la opción:
Cuenta de sistema local.

5. Después, en la pestaña
Recuperación, Configura el
valor: Reiniciar el servicio, en los errores del servicio. 

6. Finalmente, reinicia tu equipo, presionando las teclas


de
[Windows] + [R] y selecciona: Apagar o cerra

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sesión > Reiniciar.

Opción 5: Crea un solucionador manual de Windows Update.

También, puedes crear un archivo con extensión


".bat", para
restablecer la configuración predeterminada de Windows
Update, con los siguiente pasos:

1. Inicia tu equipo como administrador. Presiona las


teclas de
[Windows] + [R], escribe el comando ms-
settings:yourinfo y haz clic en
Aceptar.

2. Debajo de tu Nombre de usuario debes ver el tipo de


cuenta llamada
Administrador.

3. Luego, haz clic en


Inicio, escribe la palabra bloc y
selecciona la opción:
Bloc de Notas.

4. Copia y pega el siguiente texto dentro del nuevo


archivo.

net stop bits


net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc
Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application
Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat
Ren %systemroot%\SoftwareDistribution
SoftwareDistribution.bak
Ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
sc.exe sdset bits D:
(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)
(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)
(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)
(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
sc.exe sdset wuauserv D:
(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)
(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)
(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)
(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
cd /d %windir%\system32

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regsvr32.exe atl.dll
regsvr32.exe urlmon.dll
regsvr32.exe mshtml.dll
regsvr32.exe shdocvw.dll
regsvr32.exe browseui.dll
regsvr32.exe jscript.dll
regsvr32.exe vbscript.dll
regsvr32.exe scrrun.dll
regsvr32.exe msxml.dll
regsvr32.exe msxml3.dll
regsvr32.exe msxml6.dll
regsvr32.exe actxprxy.dll
regsvr32.exe softpub.dll
regsvr32.exe wintrust.dll
regsvr32.exe dssenh.dll
regsvr32.exe rsaenh.dll
regsvr32.exe gpkcsp.dll
regsvr32.exe sccbase.dll
regsvr32.exe slbcsp.dll
regsvr32.exe cryptdlg.dll
regsvr32.exe oleaut32.dll
regsvr32.exe ole32.dll
regsvr32.exe shell32.dll
regsvr32.exe initpki.dll
regsvr32.exe wuapi.dll
regsvr32.exe wuaueng.dll
regsvr32.exe wuaueng1.dll
regsvr32.exe wucltui.dll
regsvr32.exe wups.dll
regsvr32.exe wups2.dll
regsvr32.exe wuweb.dll
regsvr32.exe qmgr.dll
regsvr32.exe qmgrprxy.dll
regsvr32.exe wucltux.dll
regsvr32.exe muweb.dll
regsvr32.exe wuwebv.dll
netsh winsock reset
netsh winhttp reset proxy
net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc
wuauclt.exe /resetauthorization /detectnow
wuauclt.exe /updatenow
fsutil resource setautoreset true C:\
Ipconfig /flushdns
Ipconfig /release
Ipconfig /renew
netsh int ip reset c:\resetlog.txt
netsh winsock reset
ping localhost -n 40 >nul
Wsreset

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exit

5. Guarda el documento. Para hacerlo, haz clic en el


menú  Archivo y luego en la opción: Guardar como.
Luego, en el panel izquierdo, busca la opción: Este
equipo y ubica el
Escritorio. Después, escribe el
nombre del archivo: reparar.bat. Después, haz clic en el
botón
Guardar.

6. En el Escritorio de Windows, ejecuta el archivo


como administrador. Para hacerlo, haz clic derecho
sobre el archivo y selecciona la opción: Ejecutar como
administrador. Espera que el proceso termine de
ejecutarse y al final verás ejecutada
la Tienda de
Windows.

7. Finalmente, reinicia tu equipo presionando las teclas


de [Windows] +
[X], señala la opción llamada Apagar
o cerrar sesión y haz clic en la opción llamada
Reiniciar. Espera que el proceso termine y no fuerces el
apagado, porque el sistema puede aprovechar ese
momento para instalar y configurar actualizaciones
pendientes.

Si continúan con el mismo incidente, por favor realicen una nueva


Pregunta a la comunidad, para una asistencia personalizada en el
modelo de sus equipos con más opciones de soporte.

Recuerden que si tienen alguna pregunta o solución, pueden


compartirla a través de nuestra Comunidad Microsoft. ;)

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