RESUMENES DE LECTÚRAS – RSEPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
1. Capítulo 1: Responsabilidad y sostenibilidad empresarial
- Concepción tradicional de empresa: organización hecha para producir bienes o servicios con el objetivo de generar beneficios a un mercado determinado, con el fin exclusivo de ganar eficiencia. Esta visión resulta hoy en limitada. - Cambio en el paradigma empresarial: hay retos económicos, sociales y medioambientales o Los 3 retos están ligados Reto medioambiental: reducir la huella ecológica y el uso desmedido de recursos. Retos sociales: aspecto cultural en el uso de recursos. Reto demográfico: crecimiento desmedido de la población - Visión del mundo es la encargada de la situación hoy en día: dualista y reduccionista: o Dualismo: mente y cuerpo son separados, lo cual en la práctica hace que la economía y el medio ambiente se separen. o Reduccionista: ver un “todo” como la suma de sus partes, sin tomar en cuenta posibles interrelaciones entre las partes incluidas - El nuevo paradigma complemente a la visión tradicional, dándole nuevos enfoques. - Implicaciones empresariales de la globalización: o Papel de las nuevas tecnologías: crecimiento explosivo de nuevas tecnologías, con interrelaciones más fuertes y evidentes. o Globalización del mundo empresarial y la sociedad civil: las corporaciones han adquirido más poder. Hay una mayor interrelación entre los miembros de la sociedad civil o Poder y responsabilidad de las empresas: es un reto para las empresas convertirse en actores que den respuesta a problemas medioambientales, económicos y sociales en el contexto en el que operan. - La empresa responsable y sostenible: o Responsabilidad corporativa: integración de las preocupaciones sociales y medioambientales en las empresas para sus operaciones comerciales y sus relaciones con interlocutores. o Antecedentes de la empresa responsable y sostenible: Empresa viva Características: o Sensibilidad al entorno o Sentido de pertenencia o Tolerancia o Conservadurismo en temas financieros Organización inteligente: Disciplinas o Dominio personal o Modelos mentales o Construcción de visión compartida o Aprendizaje en equipo o Pensamiento sistémico o Nuevo paradigma de la empresa responsable y sostenible Apertura y sensibilidad al entorno Sentido de comunidad Capacidad innovadora Consideración de largo plazo Creación de valor
2. Capítulo 2: Los valores y principios de la empresa responsable y sostenible
- 5 fundamentos o Todos somos homo economicus o Las empresas están para maximizar el valor de los accionistas o Las corporaciones requieren líderes heroicos o La organización eficaz es magra y mezquina o La economía basada en el egoísmo hace que todos prosperen - Valores de la empresa responsable y sostenible 3. Capítulo 10: Los negocios en la base de la pirámide - Concepto: base de pirámide se refiere a las personas que sobreviven con menos de 2 dólares al día. - Prejuicios y problemas para tener en cuenta: o La base de la pirámide es todo menos un mercado o La base de la pirámide no ofrece ningún aliciente a los directivos o Los productos y servicios ofrecidos en la BdP no son más que versiones simplificadas de los ofrecidos en mercados desarrollados. o Problema 1: Deficiencia de infraestructura en la BdP o Problema 2: Diferente infraestructura social en la BdP o Problema 3: BdP no tiene acceso al crédito - Conociendo al cliente en la BdP o No tiene los bienes básicos asegurados, por lo que tiene poca disponibilidad de dinero. o La población vive del día a día o La BdP vive en la economía informal o Se debe hacer una investigación de mercado antes de lanzar productos a la BdP - El papel clave de las alianzas con socios no tradicionales o El objetivo es aliarse con aquellas personas que tienen mayor cercanía y conocimiento sobre la BdP Acceso a información Generan confianza con la BdP Proporcionan información valiosa Capacidades relacionadas con distribución y marketing - El papel de los stakeholders periféricos para la innovación en nuevos productos.
- Factores de éxito en la BdP
o Investigación de mercado con mente abierta o Modelos de negocio en alianza con socios no tradicionales o Ser conscientes de la necesidad de innovar.
4. Capítulo 7: Sistemas de Gestión de la Empresa Responsable y Sostenible
- Estándares y guías relacionados con la Responsabilidad Empresarial o Tres categorías de estándares según su objetivo: Normativas generales que cubren varios campos Normativas que aportan recomendaciones para la gestión ética Estándares que aportan directrices para las memorias de sostenibilidad. - Modelo EFQM de RC: herramienta que aporta recomendaciones para las compañías que extienden la gestión de excelencia como un factor clave de éxito. - SA8000: estándar voluntario que facilita la implantación de sistemas de gestión para la mejora de condiciones laborales de una empresa. Tiene 9 áreas esenciales para la certificación, desde trabajo infantil hasta el horario de trabajo y la remuneración. - EFR1000: movimiento internacional que se ocupa de dar respuestas en materia de responsabilidad en la conciliación de vida familiar y laboral - ISO 26000: iniciativa de la ISO para la creación de una GUÍA PRACTICA que oriente y ayude a las empresas en la implantación de políticas de RSE, sin ser una norma certificable. - UNE 165010: establecerá criterios para una mejor planificación, ejecución y control de actividades de RC que se diseñen e implementen. - Global Compact: pacto mundial propuesto por la ONU para asumir y cumplir 10 principios en sus prácticas diarias - SGE 21: documento marco de Gestión ética para la implantación de un sistema de gestión ética y responsable que puede ser certificable. - AA1000: norma cuyo objetivo es lograr la participación de todos los grupos de interés para el logro de indicadores, metas y mecanismos, generando un compromiso. - Guía G3: referencia por excelencia para las memorias de sostenibilidad.
- Sistemas de gestión en la RSE:
- Requerimientos en la implantación de un sistema de gestión o Involucrar a la alta dirección o Definir los elementos estratégicos y tácticos o Crear una estructura sencilla y eficiente o Hacer partícipes a todos los de la empresa o Establecer métricas que permitan el seguimiento o Realizar el seguimiento y mejora continua o Difundir resultados - Elementos de un sistema de gestión de la RC - Herramientas de control en la gestión: Planificación, presupuestos, contabilidad y sistemas de indicadores.