Fundamentos de

administración

Organización

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 Una vez que se ha definido la misión, visión,
valores, estrategias, objetivos y procedimientos, es
necesario definir cómo estará organizada la
empresa. A continuación conocerás las
actividades inherentes a la segunda fase del
proceso administrativo:
Introducción

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Organización

Se constituye a través de una estructura, en la que se

determinan los puestos o funciones de cada persona y
la autoridad, con el propósito de alcanzar los objetivos.
Puede ser formal o informal (Koontz, Weihrich y
Definición de organización

Cannice, 2012).

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 Organización formal

Dirección
Organización formal e informal

General

Staff

Recursos
Finanzas Mercadotecnia
Humanos

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Organización informal
Organización formal e informal

Integrada por personas que se

interrelacionan en cualquier
actividad, sin un propósito
formal o previamente definido.

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Departamentalización

Departamento
Área de la empresa que realiza funciones
específicas y que coopera de forma
coordinada con otras unidades (Koontz,
Weihrich y Cannice, 2012).

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Para llevar a cabo la departamentalización, es

necesario entender los siguientes conceptos:

Eslabón de mando

Staff
Departamentalización

Autoridad

Responsabilidad

Unidad de mando

(Robbins y Coulter, 2009)

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 Para Robbins y Coulter (2009), la
cultura organizacional es “un sistema
de significados e ideas que
comparten los integrantes de una
Cultura organizacional

organización y que determina en

buena medida cómo se comportan
entre ellos y con la gente de fuera”.

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Dimensiones de la cultura en las organizaciones

Orientación a los equipos

Atención a detalles

Energía
Cultura organizacional

Orientación a resultados

Orientación a las personas

Estabilidad

Innovación y riesgos
(Robbins y Coulter, 2009)

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 Este tema te ha ayudado a comprender la
importancia de las actividades en la fase de
organización, con la finalidad de asignar los recursos
necesarios para alcanzar las estrategias planteadas
en la fase previa de planeación.

La cultura organizacional se debe tomar en cuenta

en todo el proceso administrativo. La manera óptima
de guiar hacia la meta a una organización orientada
a resultados será muy diferente en otra cuyo enfoque
es más hacia las personas.
Cierre

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• Koontz, H., Weihrich, H. y Cannice, M.

(2012). Administración. Una perspectiva global y
empresarial (14ª ed.). México: McGraw Hill.

• Robbins, S. P. y Coulter, M. (2009). Administración (10ª

ed.). México: Pearson.
Bibliografía

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Desarrollo de contenido
Lic. Martha Ángela De la Campa Velázquez, MANRH
Actualización de contenido
Lic. Miriam del Carmen Sifuentes García, MA
Coordinación académica de área
Lic. Gabriela Solís Garza, MA
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Créditos

Producción
Vicerrectoría de Innovación Educativa, ITESM

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