Alcance de la Auditoría Operativa

El alcance de la auditoría es ilimitado ya que todas las operaciones de una entidad son
susceptibles de auditarse operativamente. Sin importar si se trata de un área operativa,
financiera o administrativa, ya que la labor que se desempeña toma en consideración
tanto factores internos (generados dentro de la organización) como externos (generados
fuera de organización ejemplo: reglamentos, servicio al cliente, condiciones de entrega,
etc.)

Este nuevo enfoque integral de auditoría operativa nos ofrece la alternativa de conformar
equipos multifuncionales, donde intervienen, ingenieros, administradores, abogados,
contadores, etc., pero normalmente este trabajo es encomendado y realizado por
profesionales con preparación en auditoría.

De los puntos importantes dentro del alcance se mencionan algunos: Verificación de

cumplimiento a los objetivos y metas establecidas. Evaluación de indicadores propios de

operación o administración (ejemplo: indicadores de eficiencia, reportes plazo de servicio,

reporte de desviaciones, etc.)

Se menciona algunas de las áreas o Unidades Ogranizativas jerárquicas Funcionales

tanto en el sector privado y en el sector público, tales como:

a. Área de Administración de Personal.

b. Área de Abastecimientos y Logística.
c. Área de Comercialización y Ventas.
d. Área de Planificación.
e. Área Organizativa y de Racionalización Administrativa.
f. Área o Sistema de Trámite Documentario y Archivo.

1. Área de Administración de Personal.

Comprende la reunión, examen y evaluación analítica de las actividades y
procedimientos que implican la administración integral, para el aprovechamiento
eficiente y eficaz de los recursos humanos.
Contiene los siguientes procesos:
1. Selección de personal
2. Registro y Control
3. Desarrollo del personal: Capacitación, adiestramiento, entrenamiento,
especialización y perfeccionamiento.
4. Evaluación y calificación de personal.
5. Técnicas de movimiento de personal y
6. Seguridad social y seguridad.

2. Área de Abastecimiento o Logística

Comprende el examen y evolución de las actividades y procedimientos que
implican:
1. Programación de las compras.
2. Adquisición de los productos, materia prima, insumos, mercaderías, útiles de
escritorio u otros artículos.
3. Almacenamientos y
4. Distribución de los bienes
Esta área comprende a todo el sistema de compras cuya organización y
administración le compete a la Gerencia.

3. Área de Comercialización y Ventas:

Comprende el examen y/o evaluación en los siguientes procesos:
1. Programación de ventas
2. Mantenimiento y conservación de productos
 3. Utilización de comprobantes de pedidos, comprobantes de salida.
4. Verificación física de las existencias y
5. Comparación con las fichas de existencias valoradas de almacén.

4. Área de Planificación
Se manifiesta examinando y evaluando los planes de trabajo o planes operativos,
así como la programación y ejecución de las actividades y tareas que coadyuvan al
logro de los objetivos y metas propuestas.
No hay que olvidar que la proyección de las actividades se sustenta en el
presupuesto asignado para la realización de dichas actividades; por consiguiente es
una grave deficiencia de las funciones y técnicas que programen las actividades en
planes de trabajo, sin la debida justificación del gasto que conlleva su realización.

5. Área Organizativa y de Racionalización Administrativa

Examinando y evaluando el documento de constitución y funcionamiento de la
empresa o entidad, así como en los siguientes documentos:
1. Estatuto de la Empresa o Entidad
2. Reglamento Interno
3. Manual de organización y funciones
4. Manual de procedimientos
5. Manual de evaluación y categorización de puestos
6. El Organigrama.

6. Área o Sistema de Trámite Documentario

Se da examinando y evaluando los procedimientos e instancias de los trámites de
documentos y archivo, y la operación de las mismas de las fases de:

1. Recepción
2. Registro
3. Trámites de Revisión
4. Tiempos de Tratamiento Resolutivo
5. Seguimiento del Proceso
6. Retroalimentación, y
7. Archivo.