ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 7

EVIDENCIA 3
IDENTIFICACIÓN DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN

EMPRESA

ARGOS S.A

TECNÓLOGO EN LOGÍSTICA
1565284

DOCENTE
GUSTAVO UPEGUI NUNEZ

ESTUDIANTES
JEFFERSON CARVAJAL PEREZ
JAVIER DARIO MENDEZ LOZANO
ISABEL SERRANO GOMEZ
HUGO ARMANDO LOZANO ESPINOZA

COLOMBIA 23-05-2018
Evidencia 3: Informe “Identificación de las tecnologías de la información” plataformas
informáticas requeridas por una empresa para el manejo de clientes, eslabones de
la cadena, datos, procesos y usuarios. En el informe debe determinar el software
necesario para cubrir las necesidades de la empresa, incluyendo software de simulación.

 Continuando con el caso de la empresa utilizada en las evidencias 1 y 2 de

esta guía de aprendizaje, relacione nuevamente las áreas de la empresa, los
procesos y su relación con el flujo de información.

Los proveedores son de gra importancia para la satisfacccion del cliente, por ende se
debe tener una exclente relación con estos, la comunicación debe er fluida, deben
conocer el emrcado que queresm satisfacer, ser resposnables en todos los hambitos
para una buena satisfacccion del cliente como el tiempo, calidad materias primas, un
buen canal de comunicación.
 Después de lo anterior, identifique las necesidades presentes en los sistemas de
información de la empresa, teniendo en cuenta la estrategia organizacional.

La empresa y sus necesidades de información

Para comprender bien qué objetivos tiene un sistema de información y cómo debe
funcionar, hay que entender también dos conceptos relativos al contexto, o medio
ambiente, en el que se inserta una empresa. Nos referimos al conjunto de factores
que le afectan, donde existen amenazas que pueden perjudicar o destruir una
empresa, y oportunidades que pueden incrementar las cualidades de la misma.

La empresa debe contar con canales de comunicación eficientes, por medio de herramientas
de fácil acceso y que se ubique en las áreas pertinentes, desde teléfonos, paginas web,
correos hasta un buzón de mensaje, lo importante es que cumpla su objetivo y que cuente
con los medios y el personal correspondiente para su gestión.
Objetivos
  Indique qué software o tecnologías de la información servirían como apoyo
en cada una de las áreas de la empresa y establezca la respectiva plataforma
informática a utilizar.

“ERP”.

Enterprise Resource Planning (sistema de planificación de recursos empresariales), un

ERP es un software de gestión empresarial que permite planificar y controlar los
procesos y recursos de negocio de la empresa.

*Se trata de conseguir que todos los datos de la compañía estén integrados y
conectados.

*En definitiva, un ERP bien gestionado optimiza los procesos de la empresa, da acceso
a la información a todos los actores que la necesitan y agiliza la respuesta de cara al
cliente.

*Es importante tener en cuenta que el concepto de ERP va más allá del software, ya
que debe reflejar los procesos de una empresa y adaptarse a ellos como un traje a
medida para poder funcionar de manera óptima.

“WWW.ARGOS.COM.CO “

www.argos.com.co es un sitio web dedicado a la utilización de diversos servicios y

contenidos, tales como la descripción de la compañía, productos, servicios, información
financiera, noticias y comunicados. www.argos.com.co es un nombre de dominio de
propiedad de la sociedad CEMENTOS ARGOS S.A., sociedad comercial constituida bajo
las leyes colombianas, cuya actividad principal es la comercialización y venta de
productos y servicios, tales como, cemento, concreto y transporte terrestre.

Argos en la parte de venta como tal, necesita un sistema que le permita llevar las
cuentas claras y precisas de los inventarios, pedidos, ventas, clientes y de distintos
proveedores posea, así como también un software que le permita evaluar sus
proveedores.
También mantener un sistema que le permita conocer cuando se realizan
promociones por volúmenes y sus implicaciones dentro del sistema de inventarios;
asimismo que le permita conocer la trazabilidad por lotes de sus productos.
Todo esto con el fin de tener información pertinente que le ayude no solo a la parte
contable, sino además para tomas de decisiones futuras.

Un software que es de gran utilidad y muy completo para inventario es el SIIGO,

el cual permite controlar, gestionar y optimizar este proceso, cuenta con la
siguiente información:
 Informes de Impuestos
 Informes Contables
 Registro de Movimientos
 Consulta en tiempo real el
dinero con el que cuentas, para
gestionar mejor las decisiones
de tu negocio.
 Seguimiento de cobranza
Argos cuenta con una plataforma en la web, donde se pueden encontrar
información sobre la empresa, pero que además se puede registrar como cliente
y realizar pedidos desde esta página https://pedidoscemento.argos.com.co/login;
los pasos que existen son los siguientes:
1. Registro.
2. Realizar pedido
3. Realizar pagos
4. Consultar pedidos
5. Consultar estado de cuenta
6. Y un ítem para quejas y reclamos, chat y gestionar el perfil de la cuenta.
En el área de Recursos Humanos se cuenta con un programa llamado
Infos, el cual permite realizar nomina, registros de entradas y salidas de
vehículos, informes, revisión de tiquetes, entre otras funciones.

Dando una mayor vista de estos programas podemos informar que la plataforma de pedidos de
Argos, aporta un fácil manejo en el proceso de compras, además de que la persona natural o
jurídica al momento de registrase recibe un código el cual será su número de identificación, que
ayudara a conocer los pedidos que realiza, el tránsito de dichos productos y dependiendo de su
fidelidad y volúmenes de compras tenga descuentos especiales, además de un acompañamiento
permanente. Esta plataforma esta enlazada con un programa que ayudara al personal interno del
manejo de toda esta información y posteriormente toma de decisiones.
PROGRAMA INFOS

Cuenta con diferentes dominios y los proveedores de argos cuenta con uno el cual mantiene la
información pertinente para ellos. Este programa permite que la información se baje en archivos
como PDF, Word y Excel.

 Estos dos programas y otros que en el momento no tratamos son de gran ayuda para las
distintas áreas de la empresa. Por su parte la plataforma es muy útil para el área de ventas
fortaleciendo la relación con los clientes), publicidad y marketing, dirección general entre
otras. Mientras Infos, va directamente relacionado con la parte de Producción y
Administración de Recursos Humanos. No sobra decir que para una buena toma de
decisiones las distintas áreas deben tener una excelente comunicación entre ellas.

 Finalmente indique cómo estas mejoras pueden incidir en el desarrollo del plan
maestro de logística internacional.

PROPUESTA DE MEJORA DEL PLAN ESTRATÉGICO LOGÍSTICO PARA

ARGOS S.A

Después de realizar un exhaustivo análisis de la cadena de suministro de la empresa

ARGOS S.A y ejecutar un diagnostico a cada una de las partes involucradas en el
proceso; se pudo obtener la información necesaria para efectuar la propuesta del plan
estratégico logístico, basándonos en la implementación del modelo SCOR ya que el
modelos SCOR abarca toda la cadena de suministro desde las relaciones con los
proveedores hasta los clientes. La construcción del modelo se hizo a partir de los tres
frentes de ejecución del trabajo; empresa, transporte y clientes, ya que son los pilares
fundamentales para la fluidez y eficacia de la cadena de suministro de ARGOS S.A De
igual manera, se analizaron cada una de las partes mencionadas anteriormente por
medio de la descripción de proceso del modelo SCOR; recurso, hacer, entregar y
devolver, debido a que son actividades importantes en cada empresa y así mismo,
aportan cualidades al desarrollo de mejores prácticas.
MARCO ESTRATÉGICO INTERNACIONAL

La nueva realidad de Cementos Argos, en la cual se constituye en un jugador puro de

cemento y concreto, continúa ofreciendo grandes oportunidades de expansión y
crecimiento. La estrategia desarrollada de concentrar sus operaciones en un área
geográfica que va desde el norte de Suramérica, pasando por el Caribe y Centro América,
hasta el Surcentro y Sureste de los Estados Unidos, ofrece ventajas de acceso a
mercados emergentes y desarrollados en la misma región; suaviza los ciclos naturales
del negocio cementero al tener un efecto contra cíclico, permite acceso a financiación
eficiente, y potencia la conexión logística de una amplia región, y por tanto, otorga una
gran flexibilidad en los flujos de productos y materias primas, pero, además, facilita la
transferencia de mejores prácticas entre mercados con distintos niveles de desarrollo
competitivo. Allí continuaremos enfocando nuestros esfuerzos por crecer y expandirnos.
Simultáneamente, Argos ha desarrollado una estrategia competitiva basada en la
segmentación y el entendimiento de las necesidades de sus clientes en los segmentos
masivos e Industriales; ha generado un valor de marca y unas herramientas logísticas y
financieras para facilitar el acceso de una gran población que valora estos
diferenciadores. Esa estrategia competitiva se está aplicando en la mayoría de los
mercados en que operamos. Hemos definido unos pilares como fundamentales para
garantizar la coherencia, permanencia y potenciación de esta estrategia, que son: la
expansión, la adecuada estructura de capital, la búsqueda de la excelencia
organizacional, la innovación y la sostenibilidad del negocio. Todas estas iniciativas están
enmarcadas en el desarrollo de una cultura empresarial que nos identifica, basada en la
ética, los principios de respeto y valoración del ser humano y el reconocimiento de la
diversidad como palanca de valor en la Organización. Estas prioridades están
enmarcadas bajo un elemento único y diferenciador, NUESTRA CULTURA
CORPORATIVA. La Compañía está convencida de que el logro de sus objetivos depende
de la adecuada gestión del talento, ¡el talento de SU GENTE! Expansión y adecuada
estructura de capital Argos cuenta con gran solidez financiera y ha desarrollado diferentes
alternativas que le permitirán tener una flexibilidad importante para desarrollar iniciativas
de crecimiento orgánico e inorgánico en los años venideros. Estas inversiones estarán
enfocadas principalmente en mejorar el cubrimiento de los mercados que ahora atiende
y optimizar los procesos productivos y logísticos, para continuar incrementando la oferta
de valor a los clientes en dichos mercados. Excelencia Organizacional Buscamos mejorar
el desempeño en los diferentes ámbitos en los que nos desenvolvemos: nuestros
mercados, nuestras operaciones, nuestra administración y nuestros activos, lo cual
tendrá como resultado mejorar la rentabilidad de la organización. Desarrollaremos
iniciativas en cada uno de los ejes de excelencia antes mencionados de manera
organizada y estableceremos las regionales en donde estas iniciativas generen un mayor
impacto. Innovación Estamos convencidos de que la sostenibilidad de la Organización en
el largo plazo estará íntimamente relacionada con su capacidad de innovación.
Respondiendo a esta concepción, hemos concebido una Vicepresidencia de Innovación
cuya responsabilidad es potenciar el diseño y la implementación de nuevas estructuras,
procesos, sistemas, modelos de negocio, productos y servicios, para así crear valor
significativo para sus clientes y stakeholders. Los tres conceptos que la Compañía ha
definido como ejes de innovación son: deleitar a sus clientes, crecer los límites de su
modelo de negocio y respetar nuestro mundo. Sostenibilidad del negocio En términos de
sostenibilidad, la Compañía está comprometida con encontrar el equilibrio entre la
rentabilidad, el desarrollo social y la reducción de su impacto ambiental, tomando como
referencia las buenas relaciones con sus grupos de interés y los principios del Pacto
Global de Naciones Unidas y de Buen Gobierno. Hacia el futuro Seguiremos explorando
posibilidades para crecer y reforzar nuestra capacidad productiva en la región geográfica
objetivo, la cual, como hemos mencionado, está comprendida entre el sur de los Estados
Unidos y el Norte de Suramérica, pasando por Centroamérica y el Caribe.
Específicamente en Colombia, buscaremos llegar a ciudades intermedias donde nuestra
presencia no es tan fuerte. Además, fortaleceremos el negocio industrial, apoyados en el
crecimiento de la infraestructura del país. La Organización hará especial énfasis en la
aplicación de la Política de Sostenibilidad, respaldando y reforzando Ideaxion, ya que la
innovación debe ser vista como el único camino que garantiza la transformación, la
reinvención y la capacidad de competir en el mercado actual al desarrollar nuevos
modelos de negocio y procesos más eficientes en la búsqueda de la excelencia. Esta
última será el sello de nuestro desempeño futuro al lograr entre otros, la optimización de
costos, la puesta en marcha de un esquema de coprocesamiento y la disminución de la
huella de carbono. Debemos incorporar las estrategias de innovación y sostenibilidad
para que nuestro esfuerzo sea viable en el largo plazo.