MISIÓN

Ofrecer educación superior integral de calidad por competencias, que permita formar
profesionistas líderes, creativos y competitivos en una realidad global, con capacidades
para identificar y resolver problemas, comprometidos con el desarrollo tecnológico,
económico, cultural y social del País, Estado y entorno local.
VISIÓN AL 2018
Ser la Institución de Educación Superior Tecnológica sustentable, innovadora,
consolidada en el liderazgo nacional y con reconocimiento internacional en la generación
y aplicación del conocimiento tecnológico, mediante la formación de calidad, la
investigación, la solución de problemas tecnológicos relevantes que impulsen el desarrollo
del estado y del país, a través del fortalecimiento de valores como el trabajo colaborativo
con sentido humano.
OBJETIVO:
Lograr en 1 año, implementar visitas industriales en el plan de estudios de la materia
“Taller de Administración Gerencial”, como técnica para el desarrollo de habilidades
gerenciales en los alumnos de la carrera de Ingeniería Química del TESE.
 - Comportamiento del gerente
Según el Diccionario de la Lengua Española, un gerente es la persona que lleva la función
de administración de una empresa, también según [Del Pilar Rodríguez Córdoba María],
los gerentes son las personas que tienen responsabilidad sobre los empleados y los
recursos organizacionales como lo son: maquinaría, sistemas de información, capital,
materias primas, productos y servicios.
Como se puede ver, el gerente está visto como aquella persona que desempeña ciertas
funciones que son esenciales para la obtención de los objetivos organizacionales, pero, no
solo existen los gerentes en los niveles altos de la empresa, sino que también a nivel
departamento y a supervisores en la producción.

Pero, ¿Qué es lo qué hace a una persona un gerente?

Mintzberg (1973), llevó a cabo una investigación empírica de cinco presidentes de
empresas. Durante periodos de cinco días, observó a cada uno de ellos en sus actividades
laborales normales. A partir de estas observaciones propuso el enfoque de roles
gerenciales, basado en cinco características y diez roles identificados en su estudio. Este
enfoque recibió bastante atención de la comunidad académica ya que logró integrar
elementos humanos y estructurales.
Luthans et al. (1988) realizaron una investigación de 4 años en la que obsevaron y
entrevistaron a 457 gerentes de nivel medio en diferentes organizaciones en E.U.
Encontraron que solo el 34% del tiempo gerencial era dedicado a las funciones tradicionales
de la administración, el 29% a comunicación de rutina, 20% a la administración de talento
humano y 19% a interacciones sociales de diferente tipo.
Las conclusiones de este estudio es que los gerentes desempeñan las actividades de la
teoría administrativa tradicional, a la vez que realizan otras actividades relacionadas con la
gestión del talento humano e interacciones sociales.

Campbell et al. (1970) dicen que el comportamiento gerencial está en función de variables
como la habilidad, motivación y la oportunidad, y que además está influenciado por el
ambiente organizacional y las características individuales del gerente.
Estas son algunos estudios sobre el comportamiento gerencial, y en general se refieren a
las acciones que los gerentes hacen en su trabajo diario, de una manera que respetan los
principios éticos y las normas establecidos por ellos mismos, la organización en la que se
encuentren y la sociedad de la que son miembros.
La forma en la que se comporten los gerentes, es de suma importancia pues están situados
dentro de los grupos más importantes para la sociedad empresaria, ya que son ellos lo que
llevan la dirección afectiva de los esfuerzos humanos y es definitiva en la obtención de los
objetivos organizacionales.
Este comportamiento que presenten son determinantes críticos en la modelación de la
imagen corporativa, el establecimiento del rol social de la misma empresa y la interacción
con el público externo.
Dejando de lado lo externo, el gerente también es visto como una referencia crítica en
cuanto a creencias éticas y son vistos como ejemplos a seguir por los empleados, por lo
tanto, se espera que su comportamiento genere: confianza, responsabilidad, ética,
respeto, rectitud, paciencia y tolerancia.
Estas son algunas de las características que debe tener un gerente, y a continuación se
muestran algunas de las habilidades y capacidades:
1. Innova.
2. Crea.
3. Desarrolla.
4. Convence.
5. Investiga la realidad.
6. Se enfoca en la gente.
7. Confianza.
8. Qué y por qué.
9. Hace las cosas correctas.
10. Construye.
11. Diseña los procedimientos.
12. Diseña las políticas.
13. Flexible
14. Se preocupa por el equipo.
15. Lo siguen los demás.
16. Se encarga de dar una dirección.
17. Determina lo que debe hacerse.
18. Aprende cómo elaborar presupuestos, obtener las aprobaciones, medir el avance
del trabajo.
19. Se encarga de que los requisitos se cumplan.
20. Administra los recursos.
21. Planea y organiza con relación a la meta.
22. Administra a través de un enfoque de sistemas.
23. Informa y da elementos para la toma de decisiones.
24. Puede hacerse cargo de casi cualquier cosa.
25. Proporciona o sugiere para crear una cultura organizacional.
26. Se encarga de mantener la visión de la empresa.
27. Capacita a su personal.
28. Selecciona al personal adecuado para cada puesto.
Como un enfoque hacia la propuesta que se está realizando, puede concluirse que el
tema del comportamiento gerencial, es de suma importancia, dado que los alumnos
deben de desarrollar comportamiento y habilidades en base a este tema. Y después de
que las visitas industriales seán guiadas por personas con estos cargos, se espera que
estos mismos, puedan dar una plática y algunos ejercicios para de esta forma aprender
a aplicarlas en la vida diaria y en la escuela.
 - Comprensión de las funciones que desempeña.
Al hablar de una persona que tiene subordinados a su mando, debe tener habilidades
esenciales que debe conocer, dominar y aplicar.
1. Comunicar: Debe saber comunicarse con sus seguidores y detenerse para
cerciorarse de que se entendió su mensaje.
2. Organizar: Determina el alcance y nivel de cada puesto.
3. Integrar: Integrar los recursos humanos, técnicos y materiales de la empresa.
4. Dirigir: Tomar decisiones de acuerdo con las actividades propuestas y organizadas.
5. Controlar: Controlar las actividades hacia los objetivos propuestos.
6. Motivar: Debe entender por qué actúa la gente y saber manejar con destreza esos
talentos.
7. Delegar: Sabe compartir la responsabilidad y el poder.
8. Conciliar: Debe componer y ajustar los ánimos de los que están opuestos entre sí.
Como se puede ver, las funciones de un gerente, no solo está en lo administrativo, sino que
también se encuentra en conocer y saber explotar los talentos que se tiene al alcance.
Estas habilidades, podrían ser más desarrolladas, si durante las clases normales, se dejan
trabajos de exposición o reportes, e ir nombrando a una persona diferente el líder de ese
trabajo.
 - Establecer Objetivos.
Los gerentes, como conocedores de la misión, visión y dirección, deben de saber establecer
objetivos, a corto, mediano y largo plazo, así como los objetivos de rutina, de
perfeccionamiento, y de innovación.
Para qué de esta manera, se logre en un tiempo determinado, el logro de la visión y ser
mejores cada día.
Está práctica puede verse perfeccionada en la escuela, cuando se escriben las prácticas
en el laboratorio.