Brief por realiza para creacioó n de marca.

Este es un documento informativo que nos va a servir a la agencia Nao Publicidad, en alianza
estrateó gica con Woodmark, como punto de partida para desarrollar correctamente la campanñ a
en base a los requerimientos y necesidades que nos transmita el cliente.

1. Cuestionario Briefing

1.1 SOBRE LA MARCA

¿Cuál es el nombre de tu marca? ¿De dónde viene?

L.Muro. De su nombre

¿Quién forma el equipo?

Secretaria compartida: Dalia. y Dra. L. Muro

¿En qué año se creó la empresa?

Tal cual, recién. 25 años.

¿Qué experiencia tienes en el sector?

25 años médico y 21 Ginecóloga

¿Cuál será el horario, la ubicación del despacho, teléfonos, …?

L,M,J y V 9am-1pm y 5:30pm-8pm S: 9:30-1pm

¿Cuál es tu filosofía de trabajo?

Paciente le entienda, explicarle las mil veces necesarias. No puede evitar

identificarse mucho con los pacientes (exagerado).
1.2 SOBRE EL PRODUCTO/S O SERVICIO/S

Los dos servicios de los cuales se van a trabajar en esta campaña.

¿En qué consiste tu producto/s o servicio/s?

Consultorio de ginecología, colposcopia: diágnostico de cáncer

¿Cómo es el proceso de fabricación?

Consulta: recepción cancela servicio, pasa con la secreatria y luego a la cita. La

primera es una entrevista, luego examen físico, un examen especial (ecografía,
papanicolao), luego puede dar diagnóstico o puede necesitar exámenes adicionales
(orina, glucosa,etc). Si tiene diagnóstico definitivo lo cita a tratamiento.

¿Algo que destacar que pueda resultar interesante a la hora de comunicar?

Su trato amable, y que el paciente le entienda y quede claro todo lo que dice. Tiene
un aparatito especial que le permite ver al paciente lo que ella ve. El paciente se va
satisfecho con el trato y el servicio.

¿Cuál será el precio medio?

Consulta: 120.00 soles y 65.00 ecografía (dependiendo el procedimiento en general)

¿Qué competencia directa tienes?

Trabaja con un equipo de 6 ginecólogos. Ginecólogos de otras clínicas. La Dra. Muro

es ginecobstetra: le interesa atender niñas y adolescentes y lo que es cáncer
gineclógico. Tratamiento inicial, porque lo avanzado lo ve el oncólogo.

¿Por qué alguien debería comprar tu marca y no la de la competencia? ¿Qué valores

diferenciales tendrá tu marca?

“Porque tiene mucha experiencia 21 años. Me siento muy bien preparada en lo que
hago. No me gusta engañar al paciente sino le favorece por el fin económico. La
ética es fundamental para mí. No le voy a decir ‘tengo que cauterizarte cuando no
es’, muchos de mis colegas lo hacen. Yo no puedo. Me gradué en los tres primeros de
mi promoción. En residencia me gradué como la primera de mi promoción”
1.3 SOBRE LA MARCA Y SU PERSONALIDAD

¿Quién es nuestro público objetivo? (hombres, mujeres, edad, aficiones,etc) ¿Cómo

son?

Mujeres bebés, niñas, adolescentes y adultas. Rango más común desde 13 años a 60
años.
Las niñas vienen con la mamá, que generalmente trabaja, se preocupa con su hija y
con buen nivel de cultura. B-C. La D no atiende cuando van muy mal al consultorio y
usualmente van al hospital.

¿Cómo quieres comunicarte con tu público?

Ahora es más fácil comunicarse por redes sociales. Y personalmente.

¿Has hecho algo de comunicación hasta ahora?

Ha publicado, tiene página en Fb.

Del feedback que has podido recabar hasta ahora acerca de tu marca, ¿qué
conclusiones sacas?

Confiable, eficiente, seria.

¿Qué marcas te gustan? (aunque no sean de tu sector) y razones

Renzo Costa: me da la sensación de que es bonito, elegante, sofisticado. Le atrae la

letra. Aunque no la consume mucho.

Two one two: le encanta.

Prefiere mandarse a hacer ropa, no le gusta de marca. Ropa interior Lionisa y Dione

¿Cómo quieres que sea tu marca?

Este ejercicio puede ayudarte a decidir la personalidad de marca.

Pon una cruz en el adjetivo que creas que define mejor a tu marca. (2 es más que 1)
Una cruz por fila. Y recuerda!! No estás hablando del producto, sino de la marca. De cómo quieres
que la gente la perciba. Por ejemplo quieres que se perciba como una marca cara o barata?
Independientemente de lo que cueste.
Añade más campos si lo consideras necesario para tu marca.

2 1 0 1 2
Cara x Barata
Ecológica x Indiferente al medio ambiente
Masculina x Femenina
Adulta x Infantil
Divertida x Seria
Gourmet x Popular
Local x Internacional
La usa todo el mundo x Exclusiva: solo accesible a unos
pocos
Colorida x Neutra
Elegante x Desenfadada
Clásica x Moderna
Orgánica x Tecnológica

1.4 Define mejor la personalidad de tu marca:

Este ejercicio puede ayudarte a enfocar tu marca.
¿Qué sería tu marca si fuera:
 - Un animal: Águila

- Un tipo de persona/s: Amable, seria y familiar. Dirección horizontal con

paciente.

- Un paisaje: Mar

- Un medio de transporte/vehículo: Jeep

- Un color: Rojo y verde (olivo) verde más hacia lo azul que al amarillo.

- Un objeto personal: Escultura (mujer parte de abajo cerámica y la parte de

arriba es aluminio)

- Un tipo de letra: góticas no, un toque serio moderno pero no antiguo. Le

encanta decorar y diseñar, minimalista.