Diagrama Causa y Efecto

Orden Atención
Atención
Orden
Materiales Amabilidad
No a la vista o buen Falta de capacitación
No se
trato
puede
caminar
No responden a sus dudas
Presentaciones
revueltas
Quejas de
clientes

El área se No son atendidos

encuentra sucia
No sabe precios por el personal
Material
corriente

Los vendedores El personal se encuentra

no se encuentran Platicando o distraídos
presentables
Calidad Rapidez
Rapidez
Calidad