El Experimento de la canica roja al estilo original del Dr. Deming.

¿Qué es?

El juego de la canica roja.

El nombre de canica roja es una metáfora de los problemas que experimentamos

todos los días en nuestra vida.

El mundo es una fuente inagotable de problemas. Aun así, te levantas por la

mañana y resuelves los problemas del día. Solucionas un problema y aparecen más.
Es la manera de ser del mundo.

El consultor mundialmente famoso Dr. W. Edwards Deming, fue "el hombre que
enseñó a los japoneses, los Estados Unidos y muchos otros países sobre la calidad".

En 1982, una herramienta de enseñanza fue creado con el Dr. Deming que él utilizó
en sus seminarios en todo el mundo para enseñar sus famosas 14 Obligaciones de
la Administración. El Dr. Deming llama esta herramienta de formación, el
experimento de la canica roja o juego de la canica roja.

Cuando usted juega el juego, cada jugador utiliza una paleta de metal especial para
sacar canicas pequeñas de colores rojo y blanco de un tazón grande.

Cada vez que sacas la pala lleva 50 canicas. Algunas son de color blanco y algunas
son de color rojo.

Las cuentas blancas simbolizan las cosas buenas que experimentamos cada día al
hacer nuestro trabajo y las cuentas rojas simbolizan los problemas o las cosas
malas que vivimos.

A medida que cada jugador saca su paleta completa de 50 canicas, cada jugador
recibe una mezcla diferente de canicas rojas y blancas.
Hay muchos ejemplos de enseñanza al jugar el juego. Uno de los ejemplos que el
profesor utiliza es que nuestra vida es experimentar cosas diferentes cada día, unas
buenas y otras malas.

Nosotros como trabajadores, la mayor parte del tiempo no tenemos control sobre
nuestras experiencias. Nosotros, el trabajador no hicimos la empresa, nuestros jefes
la hicieron y no debemos ser considerados responsables de la mayoría de los
errores. Sí, podemos controlar más o menos 4 de cada 100 problemas, pero no los
otros 96, esos son problemas creados por el sistema.

Si nuestros jefes quieren que hagamos un mejor trabajo, es necesario emplear

especialistas para hacernos preguntas y diseñar mejoras al sistema para eliminar
los problemas (bolas de color rojo) que encontramos cada día.

Gritando los jefes a los trabajadores no servirá de nada. En realidad gritar sólo hace
a los trabajadores más tranquilo y tímido, y los nombres de los problemas del
proceso se ocultan aún más.

Así que los trabajadores tienen un papel muy importante para ayudar a los jefes a
mejorar. Ellos conocen los nombres de los procesos y nuestros jefes deberían crear
un entorno de trabajo amigable que haga que los trabajadores se sienten libres (sin
temor) para hablar y compartir lo que saben.

Conforme mas se juega el juego más y más puntos de administración se discuten.

Esa es la parábola de las canicas rojos como el Dr. Deming llama en sus libros.

Para obtener más información, por favor haga clic en leer este artículo de prensa
escrito por el Deli India Express periódico India el 19 de noviembre de 1998.