Donner Company

Donner es una compañía que produce tableros de circuito para especificaciones diferentes de
clientes. En el momento del caso la compañía está solo en su tercer año de funcionamiento. La rata
de venta en agosto y septiembre del año actual es 50 a 60% mayor que el año anterior. En el caso
podrán encontrar una descripción detallada de todas las etapas del proceso las cuales incluyen solo
a 22 empleados.

1. Identifique el orden de procesamiento utilizando diagrama de operaciones y diagrama de

bloques
2. Realizar un análisis del proceso en niveles diferentes
a. Operación de cada individuo en el proceso
b. Como se unen los diferentes pasos
c. Como opera todo el sistema

Selección tecnológica.
El diagrama de flujo revela dos pasos –drill and profile. Estos pueden ser desarrollados con equipo
manual o automático.
3. Que ordenes se deberían programar en el taladro CNC, cuales en el CNC router
4. ¿Cuál es la capacidad del área Dry film Photoresist? (Asuma que el tamaño de la orden es
de ocho). Como cambia la capacidad con el tamaño de la orden? (Realizar un gráfico que
muestre la c apcidad de producción vs el tamaño de lote)
5. ¿Cuál es el tiempo estándar de las diferentes operaciones para una orden de 1 board? 8
boards? 200 boards? (Realizar un gráfico que indique el tiempo por board vs el tamaño de
la orden (en boards)
6. Realizar un análisis cuantitativo del proceso. Asuma datos de ser necesario.
7. identifique los diferentes problemas que se encuentran en la fase de producción utilizando
un diagrama de ishikawa
8. Diagrame el flujo de información en el proceso de forma que logre entender cómo funciona
la toma de decisiones
a. ¿Qué pasos envuelve la construcción de las diferentes boards y cuánto tiempo
toma?
b. Que decisiones de diseño hace Plummer en el proceso de preparación de la
operación? Que decisiones de operación se deben realizar diariamente.
9. Medir y evaluar el desempeño del sistema
10. Establecer el objetivo de desempeño de la organización, a partir de este, se debe realizar
las propuestas para el mejoramiento del sistema, estas deben ser basadas en la
comprensión del funcionamiento del sistema tanto como un análisis competitivo y de las
necesidades del mercado.