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Consejo técnico: Xerox Phaser 3635 y WC-3550

Información Técnica
Lunes, 30 de marzo 2015
Britt Horvat

Phaser 3635

Phaser 3635 y WorkCentre 3550


Ahora aquí hay un par de monocromo multifunción impresoras / copiadoras que han sido muy
buenos vendedores para Xerox® . Cada uno se vende por alrededor de $ 1700 nuevo con una
garantía de un año. Hay un montón de ellos que se encuentran en el mercado y que salen de los
arrendamientos. Tomamos un vistazo a los candidatos a la fusión en un artículo ENX en marzo
de 2013. Este mes, vamos a ver los artículos de la fuente, sumergirse en el significado de los
códigos de fallo y el tacto en los fundamentos de cómo entrar en las herramientas de
administración y luego el diagnóstico Modo.
Estas máquinas utilizan un tipo todo-en-uno de los cartuchos de impresión (el tóner, el
desarrollo, el tambor y los desechos se manejan en un cartucho). A continuación se muestra una
tabla que muestra los cartuchos región del mercado de Estados Unidos.

Cartuchos de impresión:
Rendimiento $ al por
Modelo Parte # en EE.UU. declarado menor

Phaser 3635 108R00793 5 K páginas $ 129,99

Phaser 3635 108R00795 10 K páginas $ 189,99

WC-3550 106R01528 5 K páginas $ 134,99

WC-3550 106R01530 11 K páginas $ 199,99


Los dos modelos comparten los mismos módulos de la unidad de fusión con unos números de
referencia válidos para los fusores 110 voltios: 126N326, 126N291, o 126N342. Una búsqueda
en línea para estos giros al alza los precios van desde $ 175 a $ 250. En la edición de marzo
2013 de ENX, tomamos uno de estos candidatos a la fusión, aparte de ver cómo reconstruir
ellos. Vamos a volver a visitar cómo restablecer el contador del fusor más adelante en este
artículo, a continuación de la lista de códigos de error.

Los códigos de avería son consistentes cuando se compara la Phaser 3635 a la WC-3550. He
aquí una lista de los códigos con algo de información acerca de cada uno:
Código de fallo Significado del Código: notas:

Compruebe el actuador de la
puerta principal. El interruptor
de bloqueo está montado en el
01-100 Frente de la puerta abierta SPAV.

Abra la puerta trasera y luego


la puerta del fusor, que forma
parte de la unidad de
fusión. Ver que la puerta se
abre y se cierra bien y que la
bandera del actuador en el que
la puerta está bien. El propio
conmutador se monta en el
01-110 Fusor Puerta Abierta HVPS.

Grapadora de puertas
01-700 abiertas

02-100, 02-200 Fallos USB

El MSOK es una pequeña


placa (menos de 1 × 1
03-200, 03-210, pulgada), con un conector
03-220, 03-230, Fallos MSOK (Opciones montado directamente en la
03-240, 03-250 Sistema de Llave Maestra) placa principal.

Cada nueva máquina viene


con una llave tipo tarjeta de
plástico que se utiliza para
configurar las funciones
opcionales que fueron
comprados con la
máquina. Por lo general, esta
clave se mantiene en el
03-300, 03-310, Fallos FEK / PEK (Artículo gabinete de la máquina o en
03-320, 03-330, de fondo / producto llave algún lugar de la bandeja de
03-340 de activación) papel.

03-410, 03-411, Bandeja 1 Info de papel no


03-412 coincide

03-420, 03-421, Bandeja 2 Info de papel no


03-422 coincide

Bandeja de papel
Información de falta de
03-450 coincidencia

03-510, 03-520, Falla de interfaz de


03-558, 03-559 dispositivo de

Compruebe la memoria
03-600 La falta de memoria DIMM en la placa principal.

Compruebe unidad de disco


03-800 duro (HDD)

Junta principal para


controlar fallo de
comunicación del panel de
03-900 usuario (GUI)

Placa principal a Bandeja


03-940 de fallos 2 Comunicaciones

Si al girar la máquina y vuelva


Placa principal detecta un a encenderla no hace el truco,
03-970 bloqueo de software vuelva a cargar el firmware.

atasco de documentos después


05-100 Atasco de documento 1 de Registrarse

Documento puerta se abrió


05-500 durante un trabajo de copia

Documento detectado en el
alimentador durante el
05-600 encendido

Si los originales tienen un


tamaño normal, lo más
probable los rodillos de
transporte o unidades están
deslizando durante la copia
para que la máquina cree que
Documento demasiado el sensor de alimentación doc
largo (de gran tamaño del permaneció acciona
05-700 original detectado) demasiado tiempo.
05-900 Atasco de documento RSS

Documento de puertas
05-920 abiertas

Compruebe el accionador del


interruptor de bloqueo Unidad
láser que está en el cartucho
06-100, 06-200 Unidad láser (LSU) Error de impresión.

Compruebe el actuador
07-110 1 bandeja de papel vacía Presente bandeja 1 Papel

El sensor de registro no vio el


papel llega desde la bandeja 1.
Tenga en cuenta que el sensor
07-130 La bandeja 1 Atasco está montado en el SPAV.

Compruebe la bandeja 2 Papel


07-210 Bandeja de papel 2 vacía actuador presente.

El sensor de registro no vio el


papel llega desde la bandeja 2.
Tenga en cuenta que este
sensor está montado en el
07-230 Bandeja 2 Atasco SPAV.

Papel detectado en la
bandeja de alimentación de
07-231 la zona 2 en el encendido

07-500 Bandeja vacía

07-530 Bandeja de atasco

Atasco de papel entre el


registro y el sensor de
08-100 salida del fusor

Atasco en la bandeja de 07-230 mismo significado que


08-200 alimentación de la zona 2 falla.

Atasco de salida 2 (Papel


que no se ve dejando el Compruebe el fusor salida del
08-500 sensor de salida) actuador para la unión.
papel de impresión dúplex no
logró alcanzar el sensor de
atasco del dúplex en el
tiempo. Tenga en cuenta que
este sensor está montado en el
08-600 Inferior Atasco duplex 0 HVPS.

papel de impresión dúplex no


logró alcanzar el sensor de
registro en el tiempo. Tenga
en cuenta que este sensor está
08-610 Top Atasco duplex 1 montado en el HVPS.

área de salida de papel está


08-700 Fuera de depósito lleno llena.

Tenga en cuenta que este fallo


se basa en un contador de
píxeles y no un sensor, de
modo de sacudir el cartucho
no ayudará. Sólo tienen un
nuevo cartucho listo para
09-100 Tóner bajo cuando se necesita.

El recuento de cartucho de
Advertencia Cartucho de impresión está a punto de
09-350 impresión terminar.

09-450 Sustituir cartucho

El chip mcrm cartucho de


impresión no es detectado por
la placa del lector de
Cartucho de impresión no mcrm. Compruebe los resortes
09-550 se detecta de contacto en la máquina.

Cartucho de impresión no
09-820 es OEM

Leer más arriba acerca de los


diversos tipos de
cartuchos. Este fallo sucedería
Cartucho de impresión es la si se trató de instalar un
versión incorrecta para la cartucho región DMO en una
región o el plan de su máquina de Estados Unidos o
09-830 máquina viceversa, por ejemplo, o si se
trató de instalar un CTG 3550
en un 3635.

Fusor baja temperatura


detectada durante un
trabajo de impresión o
10-100, 10-200 copia

Error del fusor para


10-200 calentar

Compruebe el ventilador de
enfriamiento del fusor y el
termistor de la unidad de
10-300 Con el calor de error fusión.

Contador del fusor está


10-500 * Advertencia fusor llegando al final de la vida.

Fusor contador ha alcanzado


final de la vida. * Lea a
continuación para saber cómo
restablecer el contador de vida
10-510 * Cambiar fusor útil del fusor.

Levante el alimentador Doc y


asegúrese de que el bloqueo
del carro de exploración está
14-100 Escáner CCD Lock completamente desacoplado.

15-100 15-830 a Escanear a correo


través electrónico Problemas

Tenga en cuenta que al lado


del puerto Ethernet son dos
LED; el superior significa la
tarjeta de red está lista, y la
17-100 17-610 a Errores de controlador de inferior parpadeo significa que
través red la red está bien.

17-700 17-810 a Los errores de servidor


través DHCP

La autenticación 802.1X
17-900 error
20-100 20-900 a
través Problemas de fax
* Restablecer el contador del fusor:
Esto sólo es necesario en la Phaser 3635 porque el 3550 no se molesta en llevar la cuenta del
número de impresiones realizadas en el fusor. Una vez que esté en el modo de diagnóstico (ver
más abajo), seleccione "Información del servicio 'y luego toque' HFSI '(Elementos de alta
frecuencia de servicio). Un gráfico con los dos HFSI de los cuales se le aparecen este modelo
pistas (el fusor y el Jefe de alimentación de documentos son las únicas dos opciones). Elija
'fusión' y el tacto 'reset' seguido de 'OK'. También puede cambiar el "valor máximo" si así lo
desea. Al establecer el valor máximo a '0' será efectivamente hacer el seguimiento HFSI no, es
decir, la máquina nunca exigirá que HFSI nuevo.

Herramientas de administración de sistemas:


Las Herramientas del administrador le dan un montón de opciones y el control sobre la
configuración de la máquina en un tiempo relativamente fácil de seguir menú. Los dos modelos
tienen diferentes enfoques para la forma de entrar en este modo de Herramientas. Lea a
continuación acerca de cada uno.

Para Phaser 3635 : Pulse el botón "Iniciar / Cerrar sesión" e introduzca la contraseña de
administrador (por defecto es 1111). A continuación, pulse el botón de 'Estado de la máquina
"y seleccione la pestaña" Herramientas ".
Para WC-3550 : Pulse el botón "Estado de la máquina", baje hasta 'Configuración del sistema'
y pulse la tecla "OK". Introduzca la contraseña de administrador (por defecto es '1111') y luego
presione 'OK'.
Introducción de Diagnóstico:
Una vez más, los dos modelos tienen diferentes enfoques para la forma de entrar en el modo de
diagnóstico.

Para Phaser 3635 : Desde el impulsado por el estado, pulse y mantenga pulsado el botón '#' y
mientras que mantiene #, pulsar el botón "Iniciar / Cerrar sesión 'y una pantalla de
contraseña. Introduzca la contraseña '1934', seguido de 'OK'.
Para WC-3550 : Pulse el botón "Menú" y, a continuación, pulse el botón '#' y una pantalla de
contraseña. Introduzca la contraseña '1934', seguido de 'OK'.
Una vez que estés en el diagnóstico, se puede mirar a su alrededor a través de los menús y usted
encontrará que es bastante agradable. En un próximo artículo, vamos a tener que volver a
enumerar el importante control de componentes y los códigos de NVM (memoria).

Bueno espero que esto sirve como un rompehielos para cualquiera de ustedes que se van a
reparar uno de estos dos modelos para la primera vez. repara las personas felices!