L

NOMBRE: PEDRO NEL CIFUENTES.

C.C. 1130.606.830

ACTIVIDAD 1

CONFECCIONES S.A

La empresa Confecciones S.A. es una compañía dedicada al diseño y manufactura de prendas

de vestir, con 5 años de experiencia en la industria indumentaria. Actualmente maneja dos
líneas de producción, una femenina y otra masculina. La operación de la compañía comprende
básicamente las siguientes actividades:

• Encargo u orden de compra de un cliente

• Diseño de las prendas solicitadas

• Selección de modelos y telas

• Contacto con los proveedores de materia prima para adquisición de la misma

• Corte de material

• Armado y costura de las prendas

• Etiquetado

• Empaque

• Entrega al cliente

Para esto cuenta con máquinas como:

• Máquinas de corte

• Máquinas de coser

• Planchas de vapor

• Prensas

• Máquinas de teñir

El cliente más grandes de Confecciones S.A. ha solicitado que presente sus avances frente al
Sistema de Gestión de la Calidad para continuar realizando pedidos. Juan Rodríguez, quien es
el encargado del área administrativa, no sabe qué presentar a su cliente como avance del
Sistema de Gestión de la Calidad, pues desconoce en qué consiste su desarrollo. Usted, como
asesor de Confecciones S.A., le recomienda iniciar por la documentación del Sistema de
Gestión de la Calidad, por lo que Juan Rodríguez le solicita entregar un listado de la
información que se debe y se podría documentar para iniciar el desarrollo del mismo. Para
cumplir con lo solicitado por Juan Rodríguez, enuncie a continuación la documentación para el
Sistema de Gestión de la Calidad de la empresa Confecciones S.A., clasificándola según el
origen de la misma (Interna y externa) y argumentando en el caso de las “Especificaciones” y
en los documentos de origen externo, por qué considera importante cada documento
propuesto.
 1. Información de Origen Interna.

Objetivos de Calidad.

Operación de los Procesos.

Alcance del Sistema.

Políticas de Calidad.

2. Especificaciones.

Caracterización de Procesos. Se describe la información principal de cada proceso de la

empresa.

Mapa de Procesos. Su importancia radica en la facilidad de entender por medio de

representación gráfica los procesos de la empresa en este caso de Confecciones, y la
interrelación de los mismos.

Procedimiento. Establece el paso a paso de manera comprensible las actividades para llevar a
cabo cada uno de los procesos.

Manual de Calidad. Manual que identifica y establece la forma en que se cumple los requisitos
o numerales de Norma NTC ISO 9001.

3. Información de Origen Externa.

Requisitos Legales. Leyes, Decretos, Resoluciones entre otros documentos; de cumplimiento

obligatorio establecidos por organismo legislativo.

Consultar la posibilidad de registrar nombre de empresa Confecciones S.A. por medio de

organismos jurídicos y legales.

Tramitar PRE-RUT en Cámara de Comercio.

Redacte y suscriba estatutos de la empresa.

Inscribirse en el Registro en la Cámara de Comercio.

Es obligatorio que con la empresa registrada y el PRE-RUT, se proceda a abrir una cuenta
bancaria. Sin la certificación de apertura de la cuenta, la DIAN no procederá a registrar el RUT
como definitivo.

Obteniendo Certificado Bancario se obtiene RUT definitivo, proceso realizado con la DIAN.

Posteriormente, Llevar el RUT definitivo aportado por la DIAN a la Cámara de Comercio para
que en el Certificado de existencia y representación legal de la compañía.

Solicitar la Inscripción de Libros en la Cámara de Comercio. Dicha falta de registro de los libros
acarrea la pérdida de beneficios tributarios.
Finalmente se debe registra empresa en el Sistema de Seguridad Social, para hacer contratación
de empleados.

Normas Internacionales. Documentos que se deben tomar como referencia para realización de
actividades.

NTC ISO 9001 para el Sistema de Gestión de Calidad.

NTC ISO 14001 para Sistema de Gestión Ambiental.

Manuales de operación. Documentos donde se describe de forma general la maquinas en este

caso las máquinas de corte, coser, de teñir, planchas de vapor y prensas. Además de cada una
de ellas se establece su instalación, mantenimiento, guías rápidas entre otros.