FODA DEL AREA DE TAXI

OPORTUNIDAD AMENAZAS

 La oportunidad laboral al  Falta de logística y

personal que labora en el materiales de escritorio.
área.  Los equipos de cómputo no
 La confianza que brinda la se encuentran en buenas
subgerencia en cuanto la condiciones.
toma decisiones.  Los sistemas de cobro,
acervo documentario no
trabajan a un 100% de
efectividad.

FORTALEZAS

 Ofrecer un servicio que

satisface necesidades y
deseos de forma
diferenciada.
 Experiencias en atención al
público.
 Utilización de herramientas
informáticas para garantizar
la eficacia del servicio

DEBILIDADES

 La falta de cursos de
capacitaciones referente al
servicio que se brinda.
 Falta de organización
interna del área.
 Falta de coordinación entre
las diversas oficinas que
integran la sub gerencia de
transporte.