CAPITULO 9

ESTRUCTURA Y DISEÑO ORGANIZACIONAL

Pensemos en cuestiones administrativas

1. ¿La estructura de una organización puede ser modificada rápidamente? ¿Por que?
¿Debe cambiar rápidamente? Explique su respuesta.

La estructura de la organización debe facilitar el logro de los objetivos, los objetivos

son una parte importante en la estrategia de una organización por lo tanto la
estrategia y la estructura deben estar muy relacionadas. La modificación de una
estructura organizacional pienso que dependerá del entorno donde se desenvuelve,
si la organización pertenece a un entorno dinámico, la estrategia deberá tener
objetivos específicos pero se flexible a los cambios, por lo tanto si la organización
necesita ser mas competitiva deberá analizar su estrategia y por ende su estructura
organizacional para lograr los objetivos trazados, el tiempo en la modificación
dependerá de los objetivos establecidos, la rapidez en el cambio dependerá también
de la alta dirección.

2. ¿Usted preferiría trabajar en una organización mecanicista o en una organica? ¿Por

qué?

Una organización organica es una estructura agradable y flexible, la cual permite

que los colaboradores se capaciten en las areas donde se desempeñan y esto le da un
valor agregado para beneficio del empleado y de la empresa, esta estructura permite
que el colaborador se desarrolle y gane conocimientos, ya que los trabajos se
organizan por equipos, tienen autoridad para manejar varias actividades y son
responsables de la resolución de problemas, todas estas características indican que
el colaborador es mas independiente pero es responsable para cumplir con sus
objetivos en el trabajo. En una organización organica hay mayor respuesta a los
cambios ambientales y a la incertidumbre del entorno.

3. ¿Qué tipo de habilidades necesitaría un gerente para trabajar eficazmente en una

estructura de proyectos? ¿En una organización sin limites? ¿En una organización
que aprende?

Habilidades que debe tener un gerente en una estructura de proyectos

 Comunicación

 Seguimiento a los empleados

 Resolucion eficiente de conflictos

  Facilitadores

 Mentores

 Orientadores

Habilidades que debe tener un gerente en una organización sin limites

 Concentrarse en los objetivos

 Delegar

 Flexibilidad

Habilidades que debe tener un gerente en una organización que aprende

 Facilitar

 Apoyar

 Defender

4. La organización sin límites tiene el potencial de crear un cambio importante en la

forma en que trabajamos ¿Está de acuerdo con esto? Explique su respuesta.

En una organización sin limites se minimizan o eliminan los limites internos y

externos de la organización. Representa una organización cuyo diseño no esta
definido por limites horizontales, verticales o externos impuestos por una estructura
predifinida.

Depende del tipo de empresa tener este diseño organizacional, en empresa exitosas
se ha descubierto que se puede operar con mayor eficiencia si son fexibles y no
estructuradas es decir para ellos una estructura ideal es no tener una estructura
rigida, limitada y predefinida.

5. Con tecnología de información avanzada disponible, la cual permite que las

organizaciones hagan el trabajo en cualquier parte y en cualquier momento ¿La de
organizar todavia es una función gerencial importante? ¿Por qué?

La administración se rige de 4 funciones, una de ellas es organizar, por lo tanto no

importa donde estén los colaboradores, habrá un jefe a quien deben reportar su
trabajo, por lo tanto cada colaborador aporta para llegar a los objetivos de la
organización y esto esta dentro de la función de organizar.
 6. Los investigadores ahora dicen que los esfuerzos por simplificar las tareas laborales
en realidad tienen resultados negativos, tanto para las compañías como para sus
empleados. ¿Está de acuerdo? ¿Por qué?

Si simplificar las tareas laborales conllevara a que el empleado sea mas eficiente y
productivo, esto beneficiara a la empresa y por lo tanto no estoy de acuerdo en que
haya un resultado negativo en ello, esto dependerá del enfoque con que se le vea.

El diseño estructural debe ayudar a los empleados a hacer su trabajo de la mejor

manera posible (lo más eficiente y eficaz que se pueda), desde mi punto de vista
simplificar significa facilitar los procedimiento o brindar herramientas a los
empleados para que estos sean eficientes.

CASO PRÁCTICO

Un nuevo tipo de estructura

1. Describa y evalúe lo que Pfizer está haciendo.

Pfizer adopto un diseño organizacional contemporáneo, la organización sin limites,

al subcontratar empresas de procesos de conocimiento de la India nos indica que
utiliza diseños estructurales virtuales o de red. Este enfoque permite a las empresas
concentrarse en lo que hacen mejor, y delegar a las otras compañías las actividades
que estas hacen mejor.

2. ¿Qué implicaciones estructurales (buenas y malas) tiene este enfoque? (Piénselo, en

términos de los seis elementos de diseño organizacional)

Este diseño no esta definido o restringido por por limites horizontales, verticales o
externos es decir que no hay una departamentalización definida.

Se puede esperar una descentralización, es decir los empleados están facultados para
tomar decisiones. Se ve minimizados los niveles y jerarquías organizacionales, en
empresas de hoy en dia el concepto de cadena de mando ha cambiado, se le ve a los
gerentes como facilitadores. Cuando los empleados conocen sus tareas y
comprenden los procesos organizacionales los gerentes puede manejar un tramo
mayor.

3. ¿Cree que este diseño funcionaria en otro tipo de organizaciones? ¿ Por qué?

Cada organización desarrolla su estrategia y estructura organizacional en base a las

necesidades y a los objetivos que quiere alcanzar, por lo tanto este tipo de diseño
puede funcionar en organizaciones que están buscando una forma de trabajar similar
 pero funcionara únicamente si la organización tiene claro los objetivos que quiere
alcanzar con este tipo de diseño.

4. ¿Qué papel cree que tiene la estructura organizacional en la eficiencia y eficacia de

una organización? Explique su respuesta.

La estructura organizacional debe ayudar a los empleados a hacer su trabajo de la

mejor manera posible (lo mas eficiente y eficaz que se pueda. La estructura debe
apoyar y ayudar a los miembros de la organización cuando realicen el trabajo de la
empresa.

Implementar una estructura organizacional debe tener como fin facilitar los logros
de los objetivos.