UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE PANAMÁ

FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL

INGENIERIA INDUSTRIAL
GRUPO-122
ADMINISTRACIÓN
Estudiante: Génesis Atencio
Cédula: 9 – 750 – 366
Fecha: 11/4/2017

Preguntas para revisión y análisis

1. ¿Qué es una organización? ¿Porque los administradores son importantes para

lograr el éxito de una organización?

Una organización es un acuerdo sistemático entre personas para llevar acabo un objetivo.
En administración de empresas, se entiende por organización, una entidad social formada
por dos o más personas que trabajan de manera coordinada en un ambiente externo
específico apuntando a un objetivo colectivo. Consiste en la división de tareas y en la
asignación de responsabilidades.
Los administradores son de suma importancia para lograr el éxito en una organización
debido a que ellos son los encargados de dirigir a un grupo de personas o una serie de
actividades que se planean y organizan de acuerdo a los parámetro establecidos por los
administradores, ellos también se encargan de dirigir y motivar a todas la partes
involucradas para que los objetivos se cumplan, así como también deben dar seguimiento
a las actividades que se realizarán para que los objetivos de la organización se cumplan.

2. ¿Todas las organizaciones eficaces son también eficientes? Analice.

No, no todas las organizaciones eficaces son eficientes. Ya que si la organización cumple
con los objetivos seria eficaz, pero si la misma al cumplir con los objetivos establecidos se
demora más del tiempo estipulado o gasta más recursos de los que se habían establecido
no está siendo eficiente. La eficiencia se refiere a cumplir con los objetivos o la tarea
usando un menor número de recursos y en el menor tiempo posible.
entre eficiencia y eficacia existe una relación unidireccional. Mientras una persona
eficiente es al mismo tiempo eficaz, la relación contraria no se da. Es decir, el trabajador
eficiente, al igual que el trabajador eficaz, consigue alcanzar sus objetivos. Sin embargo,
un trabajador eficaz podría optimizar su desempeño en términos de recursos utilizados. Si
hay un trabajador más eficiente que otro a la hora de realizar una tarea, esa tarea es
optimizable para el segundo de ellos.
3. ¿Cuáles son las cuatro funciones que desempeña un administrador?

 Planeación: incluye definir metas establecer estrategias y desarrollar sub

planes para coordinar actividades.

 Organización: determina que se necesita hacer, como se realizara y quien lo

va a hacer.

 Dirección: dirigir y motivar a todas las partes involucradas y resolver

conflictos.

 Control: seguimientos de actividades para asegurarse que se están haciendo

como se planearon.
4. Compare las cuatro funciones con los diez roles de Mintzberg.

FUNCIONES ADMINISTRATIVAS ROLES DE MINTZBERG

Planeación Empresario
Líder
Asignador de Recursos
Organización Difusor
Líder
Controlador
Portavoz
Dirección Líder
Negociador
Difusor
Moderador de disturbios
Control Figura decorativa
Enlace
Portavoz
Negociador
Empresario

Como podemos apreciar en este cuadro al comparar las funciones administrativas con los
roles de Mintzberg nos damos cuenta que los roles son reconocibles en las 4 funciones y
que un rol puede categorizarse dentro de varias funciones.
5. ¿Cuáles son las cuatro actividades administrativas identificadas por Luthans?
Compare el énfasis que dan los administradores promedio, exitosos y eficientes a
esas cuatro actividades.
Las cuatro actividades administrativas identificadas por Luthans son:
Administración tradicional, comunicación, administración de recursos humanos y
relaciones públicas.
COMPARACIÓN DE ÉNFASIS

Administradores Administradores Exitosos Administradores

Promedios Eficientes

Este tipo de Este tipo de Este tipo de

organizadores trata de
llevar un poco equilibrado
las cuatro actividades
distribuyéndolas casi
equitativamente, esto
quiere decir que le
interesa que todas las
actividades se realicen
casi a la misma
proporción.
administradores está más
interesado por tener
mayor comunicación y
relaciones públicas,
interactuando,
promoviendo,
socializando e mantenerse
intercambiando
información e ideas para
realizar algún trabajo o
proyecto. Por otra parte,
ellos mantienen un
porcentaje de admón.
Tradicional y admón. de
recursos humanos
bastante parecido y bajo,
por lo que podemos decir
que si toman encuentra
todo lo tradicional de la
administración, pero en
poca medida al igual que
la motivación,
capacitación, etc.
administrador se inclina
más hacia lo que es tener
una buena comunicación
que según él es la base de
toda administración,
también le -interesa
motivado,
mantener la disciplina y
capacitación. Mantiene
muy pocas relaciones
públicas (interactuar,
promover, etc.), y por
otro lado le toma muy
poca importancia a la
administración
tradicional.
 6. ¿De qué manera cambia el trabajo del administrador de acuerdo a su nivel en la
organización?

Se clasifican en administradores de primera línea, de mandos medios y de alto nivel.

 Administradores de primera línea: son llamados también supervisores,

son responsables de dirigir las actividades cotidianas de los empleados
operativos.
 Administradores de mandos medios: encargados de manejar a otros
administradores, como los supervisores de primera línea y son
responsables de traducir las matas establecidas por la alta
administración en detalles específicos que otros administradores
pueden realizar.
 Administradores de alto nivel: Ellos tienen la responsabilidad de
establecer la dirección de la organización (presidente, canciller, director
general, etc.)
7. ¿Su instructor universitario es administrador? Analícelo en términos de las
funciones administrativas de Fayol y los roles administrativos de mintzberg.

Es un administrador ya que él es el encargado de planificar las actividades relacionadas

con las clases o lecciones que impartirá en el aula, organiza, decide y determina que se va
a hacer, como y cuando. También uno de sus objetivos es motivarnos y guiarnos a cumplir
nuestras metas, a ser perseverantes y luchar hasta poder alcanzar lo que nos hemos
propuesto.
Analizando esto en base a los roles de Mintsberg el ocuparía el rol de líder, pues él es
responsable de controlar personal, capacitarlo y de todas las actividades; también tiene el
rol de Asignador de recursos ya que se encarga de programar las actividades.
8. ¿En que se parece el trabajo del alcalde de una ciudad grande y el trabajo del
presidente de una compañía grande? ¿En qué se diferencian?

Alcalde Presidente de una

compañía
Semejanzas  Ambos son líderes.
 Crean estrategias para dirigir la organización o
empresa hacia un objetivo o meta.
 Debe motivar a sus subordinados y controlar que
todos los proyectos y actividades se realicen de
manera correcta, concreta y clara.
Diferencias  La forma de elección al Alcalde lo escogen
democráticamente la población mediante votos y
al presidente no, es elegido por un corporativo de
 la empresa que estudia cuales son las habilidades y
conocimiento de dicho candidato.
 El alcalde estará en su puesto por un tiempo
previamente estipulado mientras que el presidente
corre el riesgo de perder su puesto sino cumple con
sus funciones correctamente

9. Algunos de los llamados administradores solo dirigen robots en línea de ensamblaje

o en un cuarto lleno de computadoras. ¿Pueden ser administradores si no tienen
subordinados?

Para algunos no se puede considerar que ocupa el puesto de administrador ya que no

tienes subordinados a los cuales supervisar, por lo que se puede considerar como un
operador más, pero viéndolo desde otro punto de vista el administra esa sección de la
empresa, supervisa las maquinarias y muy aparte de eso administra su tiempo de trabajo.

10. ¿Cómo se puede comparar el trabajo de un administrador y dueño de una empresa

con el presidente de una corporación?

Podemos hacer la comparación de que los tres son administradores de sus respectivas
vidas y organizaciones, el administrador y el dueño de la pequeña empresa administran su
propio tiempo y su organización a lo que les resulte mejor para su empresa, considerando
sus conocimientos o lo que la experiencia les dice, y son libres de elegir lo que mejor les
parezca ya que ellos son los propietarios; en cambio el presidente de una corporación
organiza y dirige a la empresa, siendo la figura decorativa de la misma pero debe tomar
en cuenta las opiniones e ideas que les todo el corporativo de la empresa ya que la
mayoría de las veces también estos son accionistas dentro de la empresa, y no los dueños
absolutos de la misma.
11. ¿De qué manera resulta integral el planteamiento del proceso?

En el ámbito empresarial, de organizaciones y sistemas, considerándolo como sistema

bajo análisis, el planteamiento del proceso es integral porque ayuda a que se tengan
claros los objetivos, para definir un programa de acciones a realizar. De esa manera se
separa una problemática compleja en porciones pequeñas que se han de ir realizando
poco a poco.
12. Explique en qué forma pueden beneficiarse los administradores en función del plan
de contingencia.

Un plan de contingencia puede beneficiar a los administradores de manera que si están

preparados para los desastres o a los problemas que se presenten de momento a otro
puedan resolverlos, tratando así de sacar a flote la empresa u organización que tengan a
cargo.

 CASO PRÁCTICO: Cruzando las fronteras hacia la Administración

Preguntas
1. Una de las situaciones más difíciles a las que se enfrentará un nuevo supervisor
será la de las relaciones con sus antiguos compañeros de trabajo. ¿Usted cree
que una vez que alguien se convierta en un miembro de la administración, deja
de tener relaciones sociales como ir a comer, a fiestas, etcétera, con aquellos que
no están en puestos de supervisor? ¿Por qué si y por qué no?

Yo pienso que depende de la relación que tengan establecida, en ocasiones, si dejan de

hacer este tipo de actividades debido a que como ya no están en el mismo nivel las
conversaciones o la forma de ver a la otra persona cambia, porque como vemos en el caso
los antiguos compañeros de Charles siguen juzgando a los administradores pero ahora
Charles está en la posición de Administrador y no resulta cómodo para él que critiquen su
puesto de trabajo.

2. ¿Si usted fuera Charles Dalton, cómo reaccionaría ante sus antiguos compañeros
si lo clasifican en el grupo de “los idiotas”?

Les daría una explicación de cómo es la vida de un administrador, tratando de que

comprendan la vida de un administrador y trataría de hacer la opinión de ellos acerca de
los administradores algo positivo para mí, de manera que pueda mejorar las cosas que
ellos ven mal en cuanto a la organización y aquellas actividades que estén en mis manos.
3. Entreviste a alguien que ocupe un puesto administrativo en ventas, Pídale que
compare su rol y funciones con las de un vendedor. ¿En qué se parecen sus
funciones y roles con las analizadas en el texto?

Se parecen en que el administrativo de ventas se enfoca en buscar estrategias para que el

negocio prospere y que tiene que supervisar a los vendedores, mientras que los
vendedores siempre se quejan del trabajo que hacen sus jefes(administrativos) ya que
ellos sienten que hacen todo el trabajo.

 CASO: Kay Graham del Washington Post

Preguntas:
1. ¿Qué factores, si los hay, en los antecedentes de la seora Graham podría sugerir
su éxito gerencial?
Un factor que pudo haber influido es que su padre se dedicaba a la banca, y su familia
era rica en negocios dentro de esta, y ya tenía un poco de conocimiento. Otro factor
que pudo haber influido en el éxito gerencial de Graham fue que ella contrato gente
de primer nivel.
2. Kay Graham ejemplifica que usted no necesita estudiar para ser un gerente
efectivo. Analice las ventajas de la educación administrativa en relación con el
“aprendizaje en el puesto”

El estudiar Administración nos permite conocer la parte teórica de esta, aprender los
conceptos, lo básico y necesario para ser un buen administrador; sin embargo el no
tener estos conocimientos previos pero si el estar rodeado de personas que si los
tengan (Graham contrato gente de primer nivel) nos ayudan a entender y a aplicar lo
que vemos, adquiriendo experiencia y conocimientos al tiempo que se ejerce la labor
o se busca cumplir con ese objetivo.

3. Graham mencionó: “Las organizaciones necesitan gente joven”. Pero ¿No

necesitan experiencia? Analícelo.

Es cierto que las organizaciones necesitan gente joven, personas con ganas de aportar
y demostrar sus conocimientos, pero esta gente joven necesitan experiencia laboral
para desempeñarse al 100% dentro de la organización. De esta manera podemos ver
que en una organización se necesitan personas de diferentes edades ya que cada una
con la experiencia que tenga puede aportar y desempeñar su trabajo de una forma
conveniente para la empresa.