FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

ORGANIZACIÓN Y MÉTODOS

TEMA:
ORGANIGRAMA

PERÍODO LECTIVO
2017
Antecedentes
No es inverosímil que los egipcios antiguos hayan documentado sus métodos de organizar la
división del trabajo para sus grandes proyectos de obras públicas en algunos de estos formatos. Sin
embargo, el primer organigrama fue creado probablemente en 1854 por Daniel McCallum,
superintendente de la compañía de ferrocarril de Nueva Cork y Erie McCallum era responsable de
crear una línea de casi 500 millas que iba desde la ciudad de Jersey, a través de Pennsylvania de
Nueva Cork, hasta las orillas de los Grandes Lagos.
El McCallum observó que “otras cosas que son iguales, un camino largo se debe operatorio para
un menor costo por milla que corta”. Pero las cosas no eran iguales. Las funciones esenciales de
una compañía de ferrocarriles para coordinar la entrega de carga y gente, reparar los coches y la
pista, supervisar la ubicación de los trenes, etc. Eran sumamente más complejas para una línea de
500millas que para otras de sólo 50 millas. Sin una organización eficaz, las millas adicionales de
la pista harían que los ferrocarriles sean más costosos de operar.
McCallum convirtió al organigrama en una forma que, el escritor Henry Varnum llamó “una pobre
semblanza de un árbol”, sus raíces representaron al presidente y a la junta directiva. Sus ramas
eran las cinco divisiones funcionales y los departamentos de pasajeros y carga. Sus hojas
representaban a los varios agentes vendedores de pasajes y a los agentes de carga, a las
tripulaciones y capataces, y así sucesivamente. Históricamente, el organigrama es un símbolo de
evolución de la industria occidental que partió de ser fundamental de naturalezas individuales, y
ámbito de empresas en las cuales la creación de capacidades organizativas se convirtió en un
requisito para la supervivencia.

Definición de organigramas
"El organigrama es una representación gráfica de la estructura organizacional de una institución,
donde se refleja en forma esquemática las unidades que las componen, su relación orgánica, sus
niveles jerárquicos y canales formales de comunicación y asesoría".

Importancia de los organigramas

Como instrumento de análisis: Detecta fallas estructurales, ya que representa gráficamente las
unidades y relaciones y estas se pueden observar en cualquier unidad o relación que corresponda
con el tipo de actividad, función o autoridad que desempeña la unidad en sí y detecta fallo
de control de supervisión en la departamentalización. A través de análisis periódicos de los
organigramas actualizados se pueden detectar cuando el espacio de control de una unidad excede a
su capacidad o nivel y en cualquier de estos casos recomendar la modificación de la estructura en
sentido vertical u horizontal.
¿Para qué nos sirve un Organigrama?
Los organigramas son importantes en toda empresa ya que están nos indican.
 Una organización establecida dentro de la empresa
 División de Funciones
  Niveles de Jerarquía
 Líneas de Autoridad, Responsabilidad y Comunicación
 Los jefes de cada grupo de empleados, trabajadores, etc.
 Las relaciones existentes entre los diversos puestos de la empresa.
Finalidad del Organigrama.
 Reflejar las organizaciones existentes
 Consignar las organizaciones propuestos
 Medio para comunicar al personal la estructura de la organización.
 Indicar las relaciones de trabajo y de líneas de autoridad.
 Identificación de cada trabajador con la labor que hace y sector que pertenece.

Tipos de Organigramas (Clasificación):

Se basará en las clasificaciones planteadas por Enrique B. Franklin (en su libro "Organización de
Empresas") y Elio Rafael de Zuani (en su libro "Introducción a la Administración de
Organizaciones"), tenemos la siguiente clasificación de organigramas:

Por su naturaleza

Por su
presentación o
Por su finalidad
disposición
gráfica

Por su contenido Por su ámbito

1. POR SU NATURALEZA: Este grupo se divide en tres tipos de organigramas:

 Microadministrativos: Corresponden a una sola organización, y pueden referirse a ella en
forma global o mencionar alguna de las áreas que la conforman
 Macroadministrativos: Involucran a más de una organización
 Mesoadministrativos: Consideran una o más organizaciones de un mismo sector de
actividad o ramo específico. Cabe señalar que el término mesoadministrativo corresponde
 a una convención utilizada normalmente en el sector público, aunque también puede
utilizarse en el sector privado.
2. POR SU FINALIDAD: Este grupo se divide en cuatro tipos de organigramas:
 Informativo: Se denominan de este modo a los organigramas que se diseñan con el
objetivo de ser puestos a disposición de todo público, es decir, como información accesible
a personas no especializadas. Por ello, solo deben expresar las partes o unidades del
modelo y sus relaciones de líneas y unidades asesoras, y ser graficados a nivel general
cuando se trate de organizaciones de ciertas dimensiones
 Analítico: Este tipo de organigrama tiene por finalidad el análisis de determinados
aspectos del comportamiento organizacional, como también de cierto tipo de información
que presentada en un organigrama permite la ventaja de la visión macro o global de la
misma, tales son los casos de análisis de un presupuesto, de la distribución de la planta de
personal, de determinadas partidas de gastos, de remuneraciones, de relaciones informales,
etc
 Formal: Se define como tal cuando representa el modelo de funcionamiento planificado o
formal de una organización, y cuenta con el instrumento escrito de su aprobación. Así por
ejemplo, el organigrama de una Sociedad Anónima se considerará formal cuando el mismo
haya sido aprobado por el Directorio de la S.A.
 Informal: Se considera como tal, cuando representando su modelo planificado no cuenta
todavía con el instrumento escrito de su aprobación
3. POR SU ÁMBITO: Este grupo se divide en dos tipos de organigramas:
 Generales: Contienen información representativa de una organización hasta determinado
nivel jerárquico, según su magnitud y características. En el sector público pueden abarcar
hasta el nivel de dirección general o su equivalente, en tanto que en el sector privado
suelen hacerlo hasta el nivel de departamento u oficina.
  Específicos: Muestran en forma particular la estructura de un área de la organización

4. POR SU CONTENIDO: Este grupo se divide en tres tipos de organigramas:

 Integrales: Son representaciones gráficas de todas las unidades administrativas de una
organización y sus relaciones de jerarquía o dependencia. Conviene anotar que los
organigramas generales e integrales son equivalentes

 Funcionales: Incluyen las principales funciones que tienen asignadas, además de las
unidades y sus interrelaciones. Este tipo de organigrama es de gran utilidad para capacitar
al personal y presentar a la organización en forma general
 De puestos, plazas y unidades: Indican las necesidades en cuanto a puestos y el número
de plazas existentes o necesarias para cada unidad consignada. También se incluyen los
nombres de las personas que ocupan las plazas
5. POR SU PRESENTACIÓN O DISPOSICIÓN GRÁFICA: Este grupo se divide en
cinco tipos de organigramas:
 Verticales: Presentan las unidades ramificadas de arriba abajo a partir del titular, en la
parte superior, y desagregan los diferentes niveles jerárquicos en forma escalonada. Son
los de uso más generalizado en la administración, por lo cual, los manuales de
organización recomiendan su empleo

 Horizontales: Despliegan las unidades de izquierda a derecha y colocan al titular en el

extremo izquierdo. Los niveles jerárquicos se ordenan en forma de columnas, en tanto que
las relaciones entre las unidades se ordenan por líneas dispuestas horizontalmente
 Mixtos: Este tipo de organigrama utiliza combinaciones verticales y horizontales para
ampliar las posibilidades de graficación. Se recomienda utilizarlos en el caso de
organizaciones con un gran número de unidades en la base

 De Bloque: Son una variante de los verticales y tienen la particularidad de integrar un

mayor número de unidades en espacios más reducidos. Por su cobertura, permiten que
aparezcan unidades ubicadas en los últimos niveles jerárquico

 Circulares: En este tipo de diseño gráfico, la unidad organizativa de mayor jerarquía se

ubica en el centro de una serie de círculos concéntricos, cada uno de los cuales representa
un nivel distinto de autoridad, que decrece desde el centro hacia los extremos, y el último
círculo, osea el más extenso, indica el menor nivel de jerarquía de autoridad. Las unidades
 de igual jerarquía se ubican sobre un mismo círculo, y las relaciones jerárquicas están
indicadas por las líneas que unen las figuras

Características de un Organigrama:
 Debe de ser lo más sencillo y claro posible, no debe caer en muchos detalles; se recomienda
no desarrollar muchos puestos.
 Debe contener solo el nombre de la Función o Puesto de trabajo; pero si queremos colocar
el nombre del dueño del puesto debemos colocarlo dentro del cuadro pero con una letra de
menor tamaño.
 Las casillas de funciones deben de ser rectángulos horizontales.
 Debe de tener la fecha cuando se elaboró.
 Debe de tener el autor quien la elaboro.
 Debe de poseer una Estructura Organizacional
Ventajas Del Organigrama
El uso de los organigramas ofrece varias ventajas precisas entre las que sobresalen las
siguientes:
 Obliga a sus autores aclarar sus ideas
 Puede apreciarse a simple vista la estructura general y las relaciones de trabajo en la
compañía, mejor de lo que podría hacerse por medio de una larga descripción
 Muestra quién depende de quién
 Indica alguna de las peculiaridades importantes de la estructura de una compañía, sus
puntos fuertes y débiles
 Sirve como historia de los cambios, instrumentos de enseñanza y medio de información al
público acerca de las relaciones de trabajo de la compañía
 Son apropiados para lograr que los principios de la organización operen
 Indica a los administradores y al personal nuevo la forma como se integran a la
organización
Desventajas Del Organigrama
No obstante las múltiples ventajas que ofrece el uso de los organigramas, al usarlos no se deben
pasar por alto sus principales defectos que son:
 Ellos muestran solamente las relaciones formales de autoridad dejando por fuera muchas
relaciones informales significativas y las relaciones de información.
 No señalan el grado de autoridad disponible a distintos niveles, aunque sería posible
construirlo con líneas de diferentes intensidades para indicar diferentes grados de
autoridad, ésta en realidad no se puede someter a esta forma de medición. Además si se
dibujaran las distintas líneas indicativas de relaciones informales y de canales de
información, el organigrama se haría tan complejo que perdería su utilidad.
 Con frecuencia indican la organización tal como debería ser o como era, más bien como es
en realidad. Algunos administradores descuidan actualizarlos, olvidando que la
organización es dinámica y permiten que los organigramas se vuelvan obsoletos.
 Puede ocasionar que el personal confunda las relaciones de autoridad con el status
Requisitos que deben reunir los organigramas
1. Precisión o Exactitud: En los organigramas, los órganos de la dependencia y sus
interrelaciones deben aparecer perfectamente definidos, destacando sus niveles jerárquicos y
mostrando las relaciones de dependencia entre ellos. Debe reflejar verazmente la estructura de
la organización que representa.
2. Vigencia o Realidad: Debe representar la estructura jerárquica existente en la empresa, en
el momento de prepararlo y no la del instante de la creación de la empresa. Es importante que
reflejen la situación presente y por ello sean constantemente actualizados.
3. Uniformidad: Para facilitar la interpretación de un organigrama, referido a cualquier
dependencia o unidad administrativa, resulta conveniente el empleo de las líneas y figuras
utilizadas en el diseño.
4. Comprensibilidad: La representación gráfica debe ser fácil de leer.
5. Sencillez: La representación debe estar integrada únicamente por los elementos
indispensables para facilitar la información que pretende dar.

Conclusión
El organigrama es el resultado de la creación de la estructura de una organización la cual hay que
representar. Estos muestran los niveles jerárquicos existentes en una empresa u organización. En
cuanto a los tipos de organigramas, los verticales con los que se utilizan con más frecuencias,
mientras que los de tipo circular es el menos conocido.

Entre la ventaja más resaltante de un organigrama es que muestra quien depende de quién y tiene
la particularidad de indicar a los administradores y al personal nuevo la forma como se integra la
organización. Así como existen múltiples factores positivos, también se detallan las desventajas,
considerándose muy desfavorable de aspecto que con frecuencia indican la organización como era
antes y no como actualmente es, ya que algunos administradores olvidan actualizarlos y descuidan
el dinamismo de la organización lo cual hace que un organigrama sea obsoleto.

Por último, los organigramas se consideran instrumentos auxiliares del administrador, a través de
los cuales se fija la posición, la acción y la responsabilidad de cada servicio. Es por esto que los
organigramas dentro de las empresas tienen gran importancia, es decisión de la empresa para
elegir la que más se adapte a sus necesidades. La jerarquía constituye un principio básico de la
organización y también lo es de la dirección.

Bibliografía

(http://roble.pntic.mec.es/jars0022/cac_practica/eval1/tema1/organigrama.htm, s.f.)
http://blog.conducetuempresa.com/2012/04/el-organigrama-en-los-negocios-para-que.html. (s.f.).

http://definicion.de/organigrama/. (s.f.).

http://roble.pntic.mec.es/jars0022/cac_practica/eval1/tema1/organigrama.htm. (s.f.).

https://www.ecured.cu/Organigrama. (s.f.).

Organigrama. (2012). Obtenido de Monografías:

http://www.monografias.com/trabajos12/organ/organ.shtml#co#ixzz4n8gtdw00