PERFIL DE PUESTO

Fecha de Pedido: 04-01-17

Nombre del puesto Analista Sr Calidad y Mejora Continua

Cantidad de Vacantes Una (1)

Dirección Dirección de Calidad y Mejora Continua

Programa AR-1251 (BID)

Dotación Actual del área En creación

Misión/Objetivo del Puesto (breve síntesis explicativa)

Planificar y supervisar el cumplimiento eficaz y eficiente de las necesidades normativas y de

procesos de la solución tecnológica requerida por la VUCE y las necesidades puntuales de la
unidad ejecutora.

Tareas y Responsabilidades

 Planear, organizar, implementar y monitorear un sistema de gestión de calidad y

mejora continua. Aplicar los instrumentos de control de calidad.
 Definición de un plan de avance para la certificación ISO 9001 en la VUCE
 Realizar auditorías de calidad, identificar áreas de mejoría y correcciones. Verificar la
realización de las acciones preventivas y correctivas derivadas de las mismas.
 Dar seguimiento a los planes de mejora de los procesos involucrados en la VUCE. Esto
incluye el de los equipo de trabajo VUCE y de los equipos de terceros organismos
públicos y privados que intervienen en comercio exterior.
 Crear la cultura de la evidencia objetiva, el mantenimiento de registros y soportes que
sustenten y justifiquen los resultados de la gestión.
 Realizar, analizar y dar seguimiento a las encuestas de calidad para la identificación de
oportunidades de mejora.

Posición dentro de SeCom

 Jefe Inmediato:
Nombre y apellido:
Puesto: Gerente de Calidad y Mejora Continua
 Personal a cargo:

NO x SI Cantidad: ______
Posiciones que ocupan:

 Espacio físico asignado/Computadora:

NO SI x Piso/oficina: ___a definir___

Habilidades / Actitudes requeridas

 Excelente comunicación
 Solidez en relaciones interpersonales y trabajo en equipo
 Capacidad analítica orientada a resolución de conflictos o imprevistos
 Orientación a procesos y resultados

Características del sector

La Dirección Nacional de Proceso y Gestión del Cambio tiene a su cargo la planificación y
supervisión del cumplimiento eficaz y eficiente de los proyectos de cambio de procesos en sus
aspectos de metodología, normativa y capacitación de usuarios

Contactos fuera de su sector (internos y externos)

Externos: organismos nacionales y entidades privadas que intervienen en los procesos de
Comercio Exterior
Internos: áreas técnicas de la VUCE, otras SubSecretarías y dependencias de la Secretaría de
Comercio

Requisitos
 Formación Académica (indicar en todos los casos si se requiere algún título en particular.
Maestría/Posgrado)
 Terciario / Universitario: Profesional universitario en Administración de Empresas o
Ingeniero Industrial
 Experiencia Laboral previa:
o Experiencia mínima de 5 años en áreas de calidad y mejora continua
o Experiencia en implementaciones de sistemas de gestión de calidad
o Experiencia en elaboración de manuales de procesos, reingenierías y estructuras
organizacionales.
o Estudios de Postgrado en Gestión de la Calidad (deseables)
  Conocimiento de Idiomas: Inglés – nivel intermedio que permita lectura y redacción
 Conocimiento de PC: avanzado
 Conocimientos Técnicos/Específicos para el puesto:
o Normativa Nacional de ejecución de Programas ejecutados con financiamiento
externo.
o Normas ISO 9001:2008.
o Excel intermedio.
o Word avanzado.
o Visio intermedio.
o Metodologías de documentación y gráficos de procesos.
o Metodologías de documentación de sistemas.
 Edad (rango): mayor de 30 años
 Sexo: indistinto
 Disponibilidad para viajar: N/A
 Movilidad propia (auto): N/A
 Días y horarios de trabajo: lunes a viernes de 9 a 17:00 hs
 Lugar de Trabajo: Secretaria de Comercio – oficina a designar

Datos Generales de la posición

 Categoría Laboral:
 Remuneración bruta (rango):
 Viáticos (x movilidad):
 Modalidad de Contratación (LM/AT):

Comentarios/Notas/Observaciones adicionales

Responsable Unidad
Responsable solicitante Secretario Firma RRHH