Ao de la Consolidacin del Mar de Grau

UNIVERSIDAD CATOLICA LOS

ANGELES DE CHIMBOTE

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION

ASIGNATURA:

ADM. DE NEGOCIOS INTERNACIONALES

DOCENTE:

Mg. Econ. JORGE ALVA FRUCTUOSO

TEMA:

MARKETING MIX Y CASO PRCTICO

PRESENTADO POR:

- Villarreal Arteta, Kevin Mickel

- Antonio Rojas, Kenmer Miller

Tingo Mara Per

 MARKETING MIX

Es un anlisis de la estrategia interna desarrollada comnmente por las empresas. Se

analizan cuatros variables bsicas de su actividad: producto, precio, distribucin y
promocin.
El marketing mix es un anlisis de estrategia de aspectos internos, desarrollada
comnmente por las empresas. Se analizan cuatros variables bsicas de su actividad:
producto, precio, distribucin y promocin.
El objetivo de aplicar este anlisis es conocer la situacin de la empresa y poder desarrollar
una estrategia especfica de posicionamiento posterior.
Esta estrategia es tambin conocida como las "4Ps", dado que en su origen anglosajn se
conoce como: precio, producto, distribucin y promocin.

1. Las 4Ps del Marketing Mix:

Tradicionalmente, se ha reconocido que el marketing mix est constituido por cuatro variables
principales y que lo que caracteriza a las mismas es precisamente que permanecen bajo control de la
empresa. As lo afirmaba por primera vez en los aos 60 E. Jerome McCarthy en su obra "Basic
Marketing. A Managerial Approach". En esta obra se introdujo por primera vez el concepto de
marketing mix y de las 4Ps y su influencia ha llegado hasta nuestros das, hasta el punto de que el
concepto utilizado es prcticamente el mismo que hace 50 aos.

Tal es la importancia de esta obra que hoy en da marketing mix y 4Ps se utilizan prcticamente
como sinnimos y responden a la misma definicin, aunque algo matizada. As, las 4Ps podran
definirse como el conjunto de herramientas tcticas integradas en la estrategia de marketing y que
permiten a la empresa crear ese valor aadido para su pblico objetivo.

a) Producto: existen muchas y variadas definiciones del trmino producto en su vertiente

de marketing. La mayora de ellas vienen a concluir que la variable de marketing mix
"producto" se define como el conjunto de bienes fsicos, servicios o elementos
intangibles que la empresa ofrece al mercado para satisfacer un deseo o necesidad. Por
otro lado, el producto como variable de marketing presenta una serie de niveles que
 conforman la "jerarqua de valor del consumidor" y que es precisamente el componente
del producto que aade valor para aqul. A grandes rasgos, estos niveles son: beneficio
principal, que es aquello que busca satisfacer el cliente; producto genrico, los atributos
ms bsicos; producto esperado, los atributos deseados por los consumidores; producto
ampliado, atributos que superan las expectativas del consumidor, y por ltimo, producto
potencial, con los atributos que podra incorporar en un futuro. Para acabar con la
variable producto, se har una breve referencia a los distintos atributos que presenta.
As, stos pueden ser fsicos, funcionales y psicolgicos. Los fsicos son las
caractersticas intrnsecas del producto (textura, composicin, diseo) y son difcilmente
modificables. Los atributos funcionales son todos aquellos que no son intrnsecos al
producto y suelen ser aadidos y fcilmente modificables. Son el color, el envase, el
embalaje, etiquetado, y mix de productos. Por ltimo, los atributos psicolgicos son
aquellos relacionados con la percepcin del producto por parte del consumidor. Son la
calidad y la marca.
b) Precio: desde el punto de vista del marketing mix, la variable precio hace referencia al
"sacrificio que hace el consumidor a la hora de adquirir un bien o un servicio". En este
sentido, sacrificio hace referencia no slo al desprendimiento de un determinado valor
monetario, sino que tambin comprende el gasto en tiempo y esfuerzo que la adquisicin
del producto supone para el consumidor; elementos todos ellos que influyen
contundentemente en la decisin de compra. Por lo tanto, la variable precio tiene un
doble componente, por un lado el sacrificio monetario y por otro, el sacrificio de
esfuerzo y tiempo; que hace que sea una variable relativa y que no tenga el mismo
significado para todos los consumidores. En cuanto a los factores que intervienen en la
determinacin del precio hay que destacar los objetivos corporativos, que pueden ser de
diversa naturaleza como fijacin del precio para ganar cuota de mercado, objetivos de
rentabilidad, defensa frente a la competencia, entre otros.
c) Distribucin: se puede definir como el conjunto de procesos necesarios para poner el
producto a disposicin del mercado. As, existen cuatro tipos de distribucin:
Distribucin exclusiva: consiste en que el fabricante slo vende sus productos
a travs de un determinado intermediario, a quien concede la exclusividad de
 las ventas. Es el caso de los concesionarios de una marca, que slo venden
coches de la misma.
Distribucin selectiva: el fabricante selecciona de entre aquellas tiendas que
pueden vender su producto nicamente aquellas que cumplen los requisitos que
l mismo establece. Es el caso de los perfumes de lujo, que slo se venden en
determinadas perfumeras (por su localizacin, caractersticas del local, etc.).
Distribucin intensiva: el fabricante vende sus productos en todos los
establecimientos del mismo ramo comercial. Por ejemplo, la marca de
cigarrillos "Marlboro", que se vende en todos los estancos.
Distribucin extensiva: se da cuando el fabricante vende sus productos a
travs de todo tipo de establecimientos comerciales, no slo los del mismo
ramo comercial. Por ejemplo, las bebidas de Coca Cola, que se venden en todo
tipo de tiendas y establecimientos. Para acabar con la distribucin, se har
referencia a los distintos tipos de canales de distribucin. stos son cuatro: la
venta directa, en la que el fabricante vende directamente al consumidor, sin
intermediarios; venta con mayorista, en la que el fabricante vende sus productos
a un mayorista, quien a su vez los distribuye a un detallista que, finalmente, los
vende al consumidor; venta con detallista, en la que el fabricante vende
directamente al detallista y ste al consumidor; y, por ltimo, venta con
comisionista, cuando en algn momento del proceso interviene un agente de
esta naturaleza como intermediario entre un eslabn y el siguiente.
d) Promocin: tambin denominada comunicacin de marketing, existen muchas
definiciones de lo que es promocin o comunicacin. En el sentido del marketing, se
define como aquellos mensajes de carcter persuasivo que la empresa prepara y disea
deliberadamente para ejercer un efecto determinado sobre el comportamiento y
decisiones del consumidor objetivo. De ah que tambin se la conozca como promocin,
por su finalidad persuasiva. Hay que sealar aqu que no toda comunicacin empresarial
es responsabilidad del departamento de marketing. En efecto, nicamente tiene que ver
con este departamento las comunicaciones dirigidas a los consumidores y siempre con
nimo persuasivo. As, comunicaciones con los accionistas, la prensa o los empleados
corresponden a otros departamentos como el de comunicacin corporativa. Para acabar
con la promocin, se hablar sobre las distintas modalidades de la comunicacin de
marketing. Estas modalidades son cuatro:
Publicidad: se puede definir como "un proceso de comunicacin unilateral en
que un emisor identificado dirige un mensaje a travs de diferentes medios
masivos a un grupo heterogneo de receptores annimos, con el objeto de
influir en su compra o en la aceptacin de las condiciones propuestas". Se
distingue entre publicidad institucional (llevada a cabo por organismos pblicos
con mera finalidad informativa), publicidad genrica (tiene por objeto una
categora de producto, no el producto en s), publicidad de marca (tiene por
objeto un producto o marca especfico) y publicidad corporativa (tiene por
objeto a la empresa en su conjunto).
Promocin de ventas: son "aquellas actividades distintas de la venta personal,
la publicidad y las relaciones pblicas, para estimular la eficiencia compradora
del consumidor y de los distribuidores. Consiste en actos de muy diversa
naturaleza como muestras de productos, ferias, convenciones y concursos. Esta
variable viene a reunir todas aquellas actividades de comunicacin que no se
pueden encuadrar dentro de ninguna de las otras del mix de comunicacin.
Relaciones pblicas: se define como el conjunto de actividades que la empresa
lleva a cabo con el objeto de crear relaciones estables, duraderas y de confianza
con los diferentes stakeholders, lo que implica un dilogo continuado con ellos,
estar orientada al exterior de la empresa y a la exposicin pblica.
Venta personal: es el proceso por el cual el vendedor ofrece, vende o
promociona un producto de forma directa con el consumidor. Se basa en la
comunicacin cara a cara y en el contacto personal con el cliente.
 Conclusiones

En conclusin con este trabajo de investigacin que hemos realizado nos damos cuenta de
que realmente la implementacin del marketing y ahora ms actualmente el marketing mix
es de suma vitalidad no solo para las grandes empresas sino para todos y cada uno de los
negocios, desde pequeos locales comerciales, hasta las ms grandes entidades
multinacionales que hoy en da abarcan gran parte del entorno comercial; ya que sin el uso
y la buena implementacin de este recurso que es el marketing mix, seguramente no
lograremos como entidad llevar a nuestros productos al tope del posicionamiento con
respecto a los dems competidores del sector y mucho menos llegar a subsistir dentro de
este sector y por lo tanto tendremos que desaparecer La aplicacin del marketing en la
gestin empresarial supone el desarrollo de una serie de instrumentos y herramientas que
permiten a la empresa actuar sobre el mercado, detectando demandas y adecuando su oferta
a ellas.

El marketing, adems de ser una funcin de la empresa, es una forma de entender la

relacin de intercambio de sta con su mercado. La empresa para ser competitiva y lograr
los objetivos fijados debe tratar de mantener relaciones estables y duraderas con sus
clientes actuales, as como buscar nuevos clientes. Para ello, debe ser capaz de adecuar su
oferta a los deseos y necesidades de unos consumidores cada vez ms exigentes, formados,
selectivos e informados. Prcticamente es una serie de pasos que nos lleva al crecimiento
de nuestra empresa.
 CASO PRCTICO

Suponga que recientemente ha sido promovido al puesto de Gerente de

Administracin de una empresa Qu acciones y medidas, Ud. Implementara para
impulsar los negocios internacionales.

- Lo primero que Se debe hacer es una investigacin de manera global, considerando

todos los factores que pueden o ya afectan a los proyectos de manera positiva o
negativa. Tenemos que evitar la miopa en la gestin de proyectos, como
generalmente sucede: nos enfocamos en los factores y criterios negativos,
provocando el abandono de oportunidades para crear nuevos proyectos y as dar
mayores beneficios a la empresa o al proyecto que est ejecutndose actualmente
- Para llevar a cabo una estrategia de gestin eficiente, se debe tener plena conciencia
de las caractersticas internas y externas del negocio, de manera que se puedan
anticipar los riesgos a travs de acciones preventivas. Lo importante no es esperar a
la cristalizacin de los riesgos o dejarlos pasar, sino trabajar para optimizar los
esfuerzos y aprovechar las oportunidades, as como eliminar o mitigar las amenazas
que puedan surgir
 REFERENCIAS

C.P. Liliana Marlene Arriaga Huerta Definicion Marketing mix. Recuperado de:

http://www.eumed.net/ce/2012/marketing-mix.pdf

Jos Antonio Gibello Rael Estrategia de Marketing mix. Recuperado de:

https://repositorio.comillas.edu/rest/bitstreams/6610/retrieve