Universidad de Guayaquil

Facultad de Ciencias Matemticas y Fsicas

Carrera de Ingeniera en Sistemas Computacionales

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
Ao: 2017 Ciclo: II
Paralelo: 5-2 Docente: Ing. Katya Faggioni
Integrantes: Karina Merino, Leticia Torres, Diego Burgos
PROPIEDADES DE LOS GRUPOS
ROLES: Segn Shakespeare hace referencia al rol como el papel que se le asigna a un actor en una obra de
teatro, una pelcula o una serie determinada, en si el concepto de rol est vinculado a la funcin o papel que
cumple alguien o algo segn en el entorno en que se encuentre.
Un ser humano puede desempear distintos roles, es decir tomar cierto conjunto de patrones de conducta segn
en el entorno o situacin en que se encuentre. Ejemplo una persona toma cierta conducta en el trabajo, siendo
ms serios, calculadores, etc, y la misma persona toma otro tipo de conducta cuando esta en el hogar con su
familia, mas carioso, comunicativo, relajado, etc En sntesis con cada rol que tengamos nuestro
comportamiento varia

a. Percepcin del rol: Es nuestro punto de vista de cmo se supone que debemos actuar en una situacin
dada es lo que se conoce como percepcin del rol. Aprendemos a percibir los roles de cierta forma a
partir de los estmulos que nos rodean

b. Expectativas del rol: Se define como expectativas del rol a la forma en que los dems creen que alguien
debera actuaren una situacin determinada.

c. Conflicto de roles: Cuando cumplir con los requisitos de un rol dificulta el cumplimiento de los requisitos
de otro, el resultado es el conflicto de roles. En una situacin extrema, dos o ms expectativas de roles
son mutuamente contradictorias. El ms comn conflicto de roles laborales y familiares.

NORMAS: Son los estndares aceptables de comportamiento que comparte una persona o un grupo de
personas, y que determinan lo que deben y no deben hacer en ciertas circunstancias, en otras palabras una
norma tambin se la puede conocer como una regla que debe ser respetada y que permite ajustar ciertas
conductas o actividades.
Los grupos, las organizaciones, las comunidades y las sociedades tienen normas diferentes, pero todos las tienen.

a. Conformidad: Se refiere a la aceptacin que como persona tomamos a las normas de un grupo
determinado con tal de formar parte de ellos, por lo que como miembro de un grupo, deseamos ser
aceptados por los mismos, y eso lo hace susceptible a acatar las normas grupales. En muchas ocasiones
estos grupos ejercen presiones intensas sobre sus miembros, con el propsito de que cambien sus
actitudes y comportamientos para conformarse con el estndar grupal, hay que dejar en claro que estas
normas pueden variar para bien o para mal.

b. Comportamiento desviado en el lugar de trabajo: Se da cuando prcticamente se rompen las normas de

comportamiento de una organizacin, un grupo o cualquier otra entidad, esto crea un ambiente laboral
tenso, catico, para una persona o para todo un conjunto de personas y al bienestar mismo de la
organizacin
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ESTATUS: El termino Estatus viene del status, que quiere decir condicin o estado, un concepto que aparece en
algunas expresiones de todo el mundo. En el lenguaje corriente se habla del estado civil de un individuo (casado,
soltero etc.). Sin embargo, la palabra estatus en particular designa el reconocimiento que tiene alguien dentro de
la sociedad. En otros trminos, es la posicin social de una persona, lo cual viene determinado por su situacin
econmica, su actividad profesional y por el prestigio individual.

a. La posicin estatus de alguien depende de muchos factores que interacta entre si (raciales,
econmicos, culturales y otros). Esta diversidad de aspectos nos indica que el concepto de
estatus presenta una cierta complejidad y resulta conveniente reflexionar sobre ello.

Estatus Posicin que una persona ocupa en la sociedad o dentro de un grupo social.
b. Dentro o fuera de la organizacin vemos que se encuentra el status, aun dentro de un pequeo grupo, en
las tareas diferenciadas que realiza. El estatus lo determina: el poder que una persona ejerce sobre los
dems, la capacidad de una persona para contribuir al logro de las metas del grupo y a las caractersticas
personales de cada persona.

Estatus social: Est determinado por el grado de aceptacin que los componentes del grupo conceden al
individuo, en tanto en cuanto la compaa de una persona resulta satisfactoria para el mantenimiento de
relaciones estrechas en un grupo con unas determinadas expectativas sociales y comportamentales. Los niveles
de aceptacin social marcarn las diferencias entre los populares, los aislados, los aceptados, los marginales, los
trepadores, los ignorados y los rechazados. La reputacin, las primeras impresiones, la capacidad de conversar, la
proximidad al grupo, la duracin de las relaciones, la inteligencia, las cualidades y capacidades, el rendimiento, la
aceptacin de los intereses y valores grupales y los rasgos de personalidad, son factores que influyen en la
aceptacin social y, por tanto, en el estatus social adquirido.

Hay tres clases de compaeros: unos buenos, otros malos, y otros, en fin, que no son ni lo uno ni lo otro. Debis
procurar la amistad de los primeros; ganaris mucho huyendo completamente de los segundos; en cuanto a los
ltimos, tratadlos cuando os sea necesario, evitando toda familiaridad Don Bosco.

TAMAO: El tamao afecta la efectividad del grupo dependiendo de la actividad que se realice. Hay algunas
actividades para las que los grupos pequeos pueden funcionar muy bien, como para cuando se realizan
actividades rpidas, en la cual se puede ver que los miembros no se entorpecen entre s. Y en otras actividades
donde se requiere que el grupo sea grande. Tambin es muy importante saber lo que genera en cada miembro
del grupo, que este sea grande o pequeo, afecta de alguna manera su comportamiento y el concepto que se
tiene de este.

Uno de los hallazgos ms importantes relacionado con el tamao del grupo es la pereza social, es decir, la
tendencia de los individuos a esforzarse menos cuando trabajan en forma colectiva que cuando trabajan solos.
Esto se da porque al compartir trabajo con un grupo los miembros de ese equipo tienden a relajarse, a pensar que
tal vez otro har el trabajo que le toca a uno, debido a la diversidad esto varia de persona a persona o de grupo a
grupo. Una buena organizacin como grupo, un buen lder con capacidades y unas personas responsables y
dedicadas evitan que ocurran este tipo de problemas.
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LA COHESIN: Se hace referencia a la unin, entendimiento y buena relacin entre los miembros que
conforman un grupo de trabajo o un grupo en general, tambin puede decirse que la cohesin, es el
grado en que sus miembros se sienten atrados entre s y estn motivados para permanecer en el grupo. Una
buena cohesin de grupo puede darse porque los miembros que la conforman son buenos amigos, se conocen
hace tiempo, tienen mucha interaccin, pasan mucho tiempo entre ellos compartiendo diversas actividades, etc.

Como es de conocimiento un grupo unido (cohesin), con bueas normas y con un buen ambiente laboral es igual
a ms productividad, buen trabajo y buenos resultados, por lo que cuando se carece de cohesion en un grupo
esto afecta de manera negativa el trabajo en equipo.

Qu puede hacerse para estimular la cohesin del grupo?

1. reducir el tamao del grupo
2. fomentar el acuerdo con las metas del grupo
3. incrementar el tiempo que los miembros pasan juntos
4. aumentar el estatus del grupo y la dificultad percibida para pertenecer al mismo
5. estimular la competencia con otros grupos
6. recompensar al grupo, ms que a cada miembro
7. aislar fsicamente al grupo

LA DIVERSIDAD: Hacemos referencia a la diferenciacin o semejanza de las caractersticas de un individuo o

individuos que forman parte de un grupo, estas caractersticas que hacen que exista diversidad pueden ser
cultural, diferencias raciales, de gnero, etctera. Estas influyen en el desempeo del grupo tanto en beneficios
como en desventajas, aunque se dan en mayor numero los conflictos grupales, afectando negativamente en el
estado de nimo de los integrantes o simplemente la desercin.

LA PEREZA SOCIAL ES UNA FORMA DE EVASIN?

Preguntas

1. Si los miembros del grupo terminan evitando a los perezosos, cree usted que eso debera
informarse al profesor para que las contribuciones individuales al proyecto se evalen con ms justicia?
Si es as, el grupo tiene la responsabilidad tica de comunicarlo al miembro perezoso?
Si se debera informar al profesor a al inmediato superior, siempre se busca crear un buen equipo en el
que todos cooperen de igual manera es decir equitativamente y con la mejor predisposicin, lo que no
funciona simplemente apartarlo ya que afecta a los dems, creando conflictos y no permitiendo hacer un
buen trabajo, tenemos la obligacin de comentrselo a la persona perezosa en que esta fallando,
aconsejarlo, y si esta persona hace caso omiso pues simplemente separarla.

2. Piensa que la pereza social siempre implica una evasin (no cumplir con las responsabilidades de
uno)? La pereza social siempre implica una falta de tica? Por qu?
Si puede decirse que la pereza es una forma de evasin a las responsabilidades por lo tanto tambin una
falta de etica, porque no solo se afecta asi mismo sino tambin aquellos que los rodean o que esperan
ellos un buen desempeo, aunque en ltimos estudios indican que tambin puede considerarse como
una enfermedad, la pereza implica falta de animo, pocas ganas de hacer algo
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3. Se ha observado que la pereza social es ms comn en las naciones occidentales, ms individualistas,

que en otras. Cree que ello signifique que debemos tolerar ms la evasin de los trabajadores y
estudiantes estadounidenses que la de los asiticos?
Todos somos diferentes y mas depende de lo responsables que seamos con nosotros mismos, nuestro
estilo de vida, nuestras propias normas y reglas, por como nos hemos criado y bajo que normas, No se
debera tolerar la pereza de nadie y menos cuando afecta a otros, por eso la diferencia con los asiticos
ellos tienen normas estrictas en su trabajo, en su vida diaria y en su crianza, los hace mas responsable por
esto es una de las mayores potencias del mundo.

LA COLABORACIN TIENE ASPECTOS NEGATIVOS?

Preguntas
1. Piense en alguna ocasin en la cual usted haya pertenecido a un grupo que tomara una decisin
colectiva que no result adecuada. Podra identificar algunos errores especficos en la toma de
decisiones cometidos por el equipo?
Pienso en la ocasin que pertenec a un grupo de trabajo en la universidad y no resulto lo que esperaba
algo positivo el puntaje fue de ms a menos. No hubo compromiso ni inters en el tema especificado. Ya
que el ingeniero dijo las polticas del curso sobre las exposiciones. Errores: no hubo preparacin, no hubo
buena comunicacin ni coordinacin entre los integrantes del grupo.

2. En la situacin que enfrent, cules seran algunas estrategias que habran ayudado a que el proceso
de toma de decisiones grupal fuese ms eficiente y exacto?
Ms investigacin profunda del tema expuesto, ms seguridad llamar la atencin para una reunin final
de proyecto saber todos del mismo tema. Ambos tenamos que ensayar previo a la exposicin dada y
buscar colaboracin en otro lado con otras personas que si desean ayudar con el material.

3. Piense en un tipo de decisin que probablemente sea mejor si la toma un individuo en vez de un grupo.
Qu tipo de decisiones tienen que tomar los grupos necesariamente?
Para la prxima toma de decisin realizar la exposicin sola u otra persona. Mas responsabilidad en el
caso dado. Preguntar cules son sus fuertes y sus debilidades para apoyar en el grupo y aportar lo
necesario en la exposicin.

COMPORTAMIENTO DE MANADA Y LA BURBUJA (Y EL

COLAPSO) INMOBILIARIA(O)
Preguntas
1. Algunos estudios sugieren que a mayor tamao del grupo, habr mayor comportamiento de
manada. Por qu cree que ocurra esto?
Porque al ser un nmero mayor de individuos, se sienten con mayor confianza, mas relajados, por lo
cual imitan y no evalan por si mismos la situacin lo cual los hace sentir con seguridad en la toma
de decisiones, todo lo contrario a la toma de decisiones individual, en las que uno trata de analizar
detalladamente una situacin para tener en cuenta si es beneficiosa o no.
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2. Un investigador argumenta que el comportamiento de jaura" surge porque tiene beneficios.

Cul sera la desventaja de este tipo de conducta?
Una desventaja o la mayor desventaja de este comportamiento es que si se toma una decisin
incorrecta todos la tomaran, como manada, tal vez por impulso mas no por certera ni beneficiosa
que pueda ser, no se toman un momento para evaluar los pro y contras, como toda manada tiene un
lder, alguien que lo har primero, el resto lo sigue.

3. Shiller afirma que el comportamiento de manada tiene dos aristas: explica la burbuja inmobiliaria,
pero tambin explica el colapso. Asimismo seala que los individuos racionales se vuelven
excesivamente pesimistas al observar a otros reducir los precios de las viviendas a niveles
inusualmente bajos". Est de acuerdo con l?
En el sector inmobiliario, o mejor dicho en el sector de las ventas se da mucho este tipo de conducta
de manada, todos quieren acaparar en gran parte el mercado o en el sector especifico en que se
desenvuelven, ya que existe mucha competencia todos quisieran tener el mejor precio que atraiga al
cliente, por lo que si una empresa baja sus precios obtendr mas cliente, haciendo que la
competencia tenga menos ingresos y es aqu que la competencia tambin opta por bajar sus precios
(comportamiento de manada) pueden llegar al punto que no sea beneficioso para ninguno.

4. Qu podran hacer las organizaciones para combatir los problemas que se derivan del
comportamiento de manada?
Se puede combatir este comportamiento teniendo las reglas claras, analizando cada variable que se
pueda desprender de una decisin o accin que se vaya a tomar, los pro y contras, tener en claro que
sera lo ms beneficioso sin recurrir a imitar lo que hace otra organizacin o persona.