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R E V I S T A D E L A N O R M A L I Z A C I N Y L A C E R T I F I C A C I N
ENTREVISTA REPORTAJE
Olivier Huella de Agua
Peyrat La nueva ISO 14046 incluye
Director General principios, requisitos y directrices
Groupe AFNOR para su correcta evaluacin
n septiembre
e
ta
de
Previs
2015
Claves
para entender la
nueva ISO 9001
Una solucin on-line para el acceso
y actualizacin de las normas tcnicas
, es la plataforma on-line que le facilita el acceso a los textos
de las ltimas versiones de las normas con las siguientes ventajas:
Actualizacin automtica.
Las novedades de sus normas se incorporan automticamente,
as tendr la seguridad de que trabaja con la ltima versin.
Tarifa plana.
La suscripcin a este servicio se realiza a travs de una tarifa plana anual,
lo que supone un ahorro frente a la compra unitaria.
Educacin
Inteligencia Emocional
De un vistazo 4 32 en centros escolares
ISO/IEC/IEEE 29119
Un idioma comn para PEMP y carretillas
las pruebas de software 8 36 Ms seguridad para los operadores
Panorama
Huella de Agua
26 52
Nuevas Normas / Publicaciones / Entregas de
Calcular para mejorar su gestin Certificado / Formacin / Asociados / Agenda
En constante
los lugares de celebracin a travs de www.aenor.es.
Este nmero incluye tambin una interesante entrevista con
Olivier Peyrat, el Director General del Groupe AFNOR. ste es el
evolucin
organismo de normalizacin francs, que a su vez dispone de dos fi-
liales para la actividad de evaluacin de la conformidad y formacin.
Peyrat es un claro convencido del papel fundamental que tiene la
normalizacin para el bienestar en todo el mundo. Igualmente, de-
S
i hay una herramienta de gestin que ha demostrado su fiende el actual modelo de normalizacin europeo, con organismos
eficacia en organizaciones de todo el mundo esa es la ISO nacionales de normalizacin conocedores de las necesidades y par-
9001. Publicada por primera vez en 1987, la norma se est ticularidades de los sectores productivos de sus respectivos pases.
sometiendo actualmente a su quinta revisin porque, para que Y un ejemplo de la importante contribucin que la normaliza-
siga siendo til, hay que adaptarla a las necesidades cambiantes cin puede hacer al bienestar mundial es la publicacin en agosto
del mercado. Este verano se ha difundido un primer borrador de de la ISO 14046 sobre la Huella de Agua. Cinco aos han sido ne-
trabajo (DIS) sobre el que cualquier organizacin puede realizar cesarios para que expertos de 20 pases consensuaran este docu-
comentarios y trasladarlos al organismo de normalizacin de su mento, muy esperado por la comunidad internacional puesto que,
pas, AENOR en el caso de Espaa. El nmero que ponemos en sin duda, ayudar a gestionar mejor un recurso natural cada vez
sus manos incluye un reportaje en el que ana- ms escaso. Los expertos espaoles que han participa-
lizamos los cambios ms significativos que pre- do en la elaboracin de esta norma internacional, que
senta el documento. ste no es la norma final, previsiblemente ser adoptada como norma nacional,
pues todava quedan 12 meses de trabajo por presentan su contenido.
delante hasta que se publique la norma defi- Asimismo, se incluyen novedades en el mbito de la
nitiva, pero se acerca mucho a lo que ser la evaluacin de la conformidad, como el modelo i3e de
versin de la ISO 9001 de 2015. Inteligencia Emocional en centros educativos; la certi-
Para ayudar a las organizaciones a ir fami- ficacin de formadores de operadores de carretillas y
liarizndose con esta nueva versin, AENOR plataformas mviles, y el testimonio de Dexeus, pionero
est programando una serie de jornadas in- en la certificacin de Sistemas de Gestin de la Calidad
formativas y cursos de formacin que se ce- en Laboratorios de Reproduccin Asistida.
lebrarn en el ltimo trimestre del ao en las
ESCRBANOS A:
comunicacion@aenor.es
AENOR
Deunvistaz
4
S TA F F
E-FACTURA
Nuevo comit tcnico
REDACCIN Y
ADMINISTRACIN
Gnova,66
Gnova,
28004 Madrid
28004 Madrid
de normalizacin
Tel. 914 326
Tel. 914 326000
000
Fax: 913 190
Fax: 913 190581
581 El Ministerio de Industria, Energa y Turismo ha
autorizado la puesta en marcha del nuevo comit
CONSEJO DE REDACCIN
AEN/CTN 312 Facturacin electrnica en la con-
Director
Director
Avelino Brito Marquina tratacin pblica. Promovido por la Secretara de ALRGENOS
Avelino Brito Marquina
Estado de Telecomunicaciones y para la Socie-
Vocales
Vocales dad de la Informacin, este comit ser la va de Prado visita AENOR
Jaime Alonso lvarez
Jess Gmez-Salom Villaln
Julin Caballero Acebo participacin e influencia espaola en las futuras Laboratorio
Jaime Alonso lvarez normas y documentos europeos que se desarro-
Mario Caldern Fernndez
Julin Caballero Acebo
Pablo Corrns Cresp
Mario Caldern Fernndez
llen al amparo de la Directiva 2014/55/UE sobre La Viceconsejera de Ordenacin Sanitaria e
Manuel Dorado Gonzlez facturacin electrnica. La creacin de este comi- Infraestructuras de la Comunidad de Madrid,
Pablo Corrns Cresp
Toms Ferreras Rodrguez t, cuya secretara desempear AENOR, supo- Beln Prado, ha visitado AENOR Laboratorio.
Manuel Dorado Gonzlez
Jaime Fontanals Rodrguez
Antn Elejabeitia Cilleruelo ne un paso ms en la trayectoria de impulso a la En virtud de un acuerdo de colaboracin con
Javier Garca Daz
Toms Ferreras Rodrguez Administracin electrnica en Espaa. w la Comunidad de Madrid, AENOR Labora-
Jess Gmez-Salom Villaln
Jaime Fontanals Rodrguez torio analiza alimentos comercializados para
Alberto Latorre Palazn
Javier Garca Daz
Susana Lozano Godoy determinar si contienen alrgenos especifica-
Alberto Latorre Palazn
Susana Pedrero Villn dos para cada producto. stos son remitidos
Susana Lozano Godoy
Gonzalo Pidrola Aleixandre actualmente por la Asociacin Madrilea de
Javier Muoz Ledesma
Raquel Rodrguez lvarez
Susana Pedrero Villn Alergias Alimentarias. As, en 2013 realiz 102
Manuel Romero Alarcn
Gonzalo Pidrola Aleixandre anlisis especficos. En el caso de que se en-
Jos Luis Tejera Oliver
Raquel Rodrguez lvarez cuentre un alrgeno no declarado en el pro-
Javier Toral Nistal
Manuel Romero Alarcn
Francisco Verdera Mart ducto, el Laboratorio informa a la Consejera. w
Javier Toral Nistal
Yolanda Villaseor Sebastin
Yolanda Villaseor Sebastin
REDACCIN
Roco Garca Lorenzo MINAS ANTIPERSONA BRASIL
REDACCIN
Marta Santos Nez
Roco Garca Lorenzo AENOR en el proyecto Acreditacin en
Marta Santos
DISEO Nez
Y REALIZACIN
AGENCIADOS
TIRAMISU ISO 9001 y 14001
www.agencia2.com
DISEO Y REALIZACIN La Real Academia Militar El organismo de acre-
IMPRESIN
AGENCIADOS belga ha contratado a AE- ditacin brasileo, In-
www.agencia2.com
AGSM
Publicidad: NOR para que gestione la metro, ha concedido la
Guillermo Bendala
EDICIN secretara de un workshop, acreditacin a AENOR
revistaaenor@agencia2.com
AENOR
Tlf.: 628N.A.
050 71.970
983 creado en el seno del Co- BRASIL para la certifica-
mit Europeo de Norma- cin segn las Normas
DEPSITO LEGAL
IMPRESIN
M 12.602-1978
lizacin (CEN), dentro del ISO 9001 de Sistemas
ISSN: 2255-0801
AGSM proyecto de investigacin de Gestin de la Cali-
TIRAMISU. ste, financia- dad e ISO 14001 de Sis-
SUSCRIPCIN ANUAL
EDICIN
(11 NMEROS) do por el sptimo progra- temas de Gestin Ambiental. AENOR opera
AENOR N.A.
72,11 IVA 71.970
incluido ma marco de la UE (7PM), trabaja en el desarrollo en Brasil desde hace ocho aos y tiene ms
de herramientas que ayuden a la retirada de minas de 300 certificados vigentes. La acreditacin
DEPSITO LEGAL antipersona y artefactos sin explotar en territorios es el reconocimiento formal de la indepen-
M 12.602-1978 que han sufrido conflictos blicos. El objetivo de dencia y capacidad tcnica de una entidad
ISSN: 2255-0801
este workshop ser elaborar antes de que termine de evaluacin de la conformidad para desa-
SUSCRIPCIN ANUAL
2015 dos documentos, el primero de ellos rela- rrollar actividades de certificacin conforme
(11
AENORNMEROS)
no se hace responsable de las
cionado con los equipos de proteccin individual a requisitos reconocidos internacionalmente.
opiniones
45 IVAque aparecen en los artcu-
incluido (EPI) empleados por los profesionales que desac- Actualmente, AENOR cuenta con 135 acre-
los. Se autoriza la reproduccin no lu-
AENOR nolos
crativa de se hace responsable
trabajos de las
aparecidos en tivan artefactos sin explotar; y el segundo relativo ditaciones y reconocimientos tanto espao-
opiniones que aparecen ennotificacin
esta publicacin,previa los artcu- a las caractersticas y utilizacin de las mquinas les como de otros pases de Europa y Latino-
los. Se autoriza la reproduccin no
al Consejo de Redaccin, citndose la lu-
crativa
fuente yde los trabajos aparecidos en
el autor. utilizadas para la desactivacin de minas. w amrica, fundamentalmente. w
esta publicacin,previanotificacin al
Consejo de Redaccin, citndose la
fuente y el autor.
AENOR
5
CONFERENCIA EUROPEA
Las normas, puente hacia
la innovacin
Analizar y debatir el
AENOR
papel de las normas
en materia de inves- Elecciones para los rganos de Gobierno
tigacin e innovacin.
Con este objetivo se Conforme a lo contemplado en los estatutos de AENOR, el pasado mes de ju-
celebrar el prxi- lio se celebraron elecciones para la renovacin parcial de la Junta Directiva y
mo 30 de octubre de la Comisin Permanente. Ambas tienen lugar por mitades cada dos aos.
en Bruselas la con- Como resultado de este proceso, han sido elegidos para la Comisin Perma-
ferencia Standards: nente de la Asociacin:
your innovation brigde, que reunir a repre-
sentantes del mbito de la investigacin, inno- Pilar Serrano Rodrguez (Asociacin de Empresas de Servicios de Teleco-
vacin y normalizacin de Europa. El Proyecto municaciones, AEST).
BRIDGIT! (Bridging the gap between standardi- Carlos Esteban Portal (Asociacin de Fabricantes de Material Elctrico, AFME).
zation and research), desarrollado por AENOR Luis Rodulfo Zabala (Confederacin Espaola de Asociaciones de Fabrican-
y CEN-CENELEC, ser uno de los asuntos que tes de Productos de Construccin, CEPCO).
se abordarn. Javier Garca, Director de Nor- Ricardo Corts Snchez (Asociacin Espaola de Empresas Constructoras
malizacin de AENOR, moderar la sesin so- y Concesionarias de Infraestructuras, SEOPAN).
bre acceso a los mercados. w
Los puestos de la Comisin Permanente que no estaban sujetos a eleccin en
este momento son:
Deunvistaz
6
PARAGUAY
Eliminar
barreras
El Instituto Na-
cional de Tecno-
loga, Normaliza-
cin y Metrologa
(INTN) de Para-
guay y AENOR
UCRANIA, COSTA RICA Y MONTENEGRO
han firmado un
Visitas de estudio acuerdo de cola-
boracin. El ob-
Dentro de su actividad de cooperacin internacional, AENOR re- jetivo es impulsar
cibi durante el mes de julio varias visitas de delegaciones de la armonizacin
Ucrania, Costa Rica y Montenegro. En el primer caso, que es al de las normas de
que corresponde la fotografa, el objetivo de la visita fue cono- ambos pases para as facilitar el acceso a los mercados y eli-
cer la organizacin de vigilancia de mercado de Espaa, para minar las barreras al comercio. El acuerdo fue firmado por
lo que AENOR propici que la delegacin ucraniana visitara la Ever Cabrera y Avelino Brito, directores generales de sen-
Agencia Espaola de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutri- dos organismos, durante una visita del primero a la sede de
cin (AECOSAN) y la Direccin General de Consumo de la Co- AENOR. La entidad espaola ha firmado acuerdos similares
munidad de Madrid. La visita de Costa Rica, por su parte, se en- la Direccin General de Normas de la Secretara de Econo-
marca en el proyecto PROCALIDAD, dedicado al fortalecimiento ma de Mxico y con el Instituto Boliviano de Normaliza-
de las pymes mediante el aumento de la calidad y mejora de los cin y Calidad (IBNORCA). AENOR va a seguir potencian-
procesos de evaluacin de la conformidad. Por ltimo, expertos do el establecimiento de este tipo de acuerdos, en lnea con
del Instituto de Normalizacin de Montenegro y del Ministerio de el Plan estratgico de internacionalizacin de la economa
Economa del pas balcnico se interesaron en la implantacin que espaola 2014-2015 y la Comunicacin de la Comisin Eu-
AENOR ha hecho del Reglamento Europeo de Normalizacin. w ropea sobre el Renacimiento industrial europeo. w
EL SALVADOR
Mujer y Liderazgo
Ms de 700 personas asistieron al X Congreso Mu-
jer y Liderazgo, celebrado el pasado mes de julio en
la Cmara de Comercio e Industria de El Salvador.
Maira Serrano, Gerente de Operaciones de AENOR
CENTROAMRICA, particip en el congreso con REPBLICA DOMINICANA
una ponencia en la que destac el papel de la mujer
como generadora de valores para la consecucin de
Indicadores de gestin en laboratorios
la calidad dentro de las organizaciones. w clnicos
Ms de una veintena de profesionales de laboratorios clnicos dominicanos
asistieron al curso impartido por AENOR en la Universidad Autnoma de
Santo Domingo sobre indicadores de gestin en laboratorios clnicos. En
el curso se ofrecieron a los participantes directrices para la definicin y de-
sarrollo de objetivos e indicadores de gestin en el contexto de la Norma
ISO 9001:2008 en laboratorios clnicos. Tambin se orient sobre cmo
revisar indicadores de calidad para la evaluacin de los procesos y gestin
de mejora, y se analizaron las herramientas y tcnicas necesarias para ob-
tener informacin tangible para la toma de decisiones oportunas. w
{ Ms informacin en la revista digital,
disponible en www.aenor.es/revista
en abierto para todos sin claves de acceso
{ AENOR
7
FREMAP
Certificada en Empresa
Saludable
La Sociedad de
Prevencin Fre-
map ha recibi-
do el certificado
de AENOR que
acredita que ha
implantado co-
UNIVERSIDAD INTERNACIONAL DE LA RIOJA rrectamente un
sistema de ges-
Ctedra Certificacin y Estndares de tin que pro-
Calidad y Tecnolgicos mueve y prote-
ge la salud, el
La Universidad Internacional de La Rioja (UNIR) y AENOR han crea- bienestar y la se-
do la Ctedra AENOR en Certificacin y Estndares de Calidad y Tec- guridad de sus
nolgicos, a travs de la firma de un convenio de colaboracin entre empleados, as
ambas Entidades. El principal objetivo de la Ctedra, dependiente del como la sosteni-
vicerrectorado de Investigacin y Tecnologa (UNIR Research), es fa- bilidad del am-
cilitar la formacin en conocimientos y habilidades sobre estndares biente de traba-
y certificados en todas las reas, pero especialmente los relacionados jo. El modelo de Empresa Saludable en el que se basa
con la innovacin tecnolgica. Asimismo, se promovern prcticas la certificacin ha sido realizado por AENOR con la cola-
en empresas. El acuerdo, que ir dando paso a un nmero crecien- boracin del Instituto Europeo de Salud y Bienestar So-
te de reas de colaboracin, fue firmado por el Rector de la UNIR, cial y de la propia Sociedad de Prevencin de FREMAP.
Jos Mara Vzquez Garca-Peuela y el Presidente de AENOR, Ma- Ya son ms de 20 los certificados emitidos de acuerdo
nuel Lpez Cachero. w con este modelo. w
ADMINISTRADORES DE FINCAS
Calidad de servicio
El Colegio Territorial de Administradores de Fincas de Va-
lencia y Castelln, y AENOR han firmado un acuerdo de
colaboracin para la certificacin del referencial de calidad
de servicio que CTAFVC ha elaborado en colaboracin con
la Universidad de Valencia. El objetivo es promover el des- ECUADOR
empeo excelente de la profesin de administracin de fin-
cas, y para ello, el Visita planta General Motors
referencial incluye
requisitos mnimos Con motivo de la certificacin de la planta de Omnibus BB de Ecua-
que permitirn a dor con la Norma UNE-EN ISO 50001, el pasado mes de junio vi-
los administrado- sitaron las instalaciones Betinna Schreck, Oficial Asociado de De-
res el desarrollo sarrollo Industrial de la ONUDI, y Fernando Agudelo, Presidente
de una estrategia, Ejecutivo de General Motors de Ecuador, acompaados de profe-
tanto interna como sionales de AENOR ECUADOR. ONUDI es la agencia especializa-
externa, que deri- da de Naciones Unidas que promueve el desarrollo industrial y la
var en un mejor sostenibilidad ambiental en las actividades productivas. Junto con
servicio para los el Ministerio de Energa de Ecuador da soporte a empresas ecuato-
usuarios. w rianas para la implantacin de sistemas de gestin de la energa. w
AENOR
8
AENOR
9
ISO/IEC/IEEE 29119
La serie de normas internacionales ISO/IEC/IEEE 29119 establece buenas prcticas para una etapa
fundamental del ciclo de desarrollo de software: las pruebas. Por primera vez, un estndar internacional
ofrece un idioma comn para las pruebas de software, con aplicabilidad en cualquier sistema, arquitec-
tura y en cualquiera de las distintas fases del ciclo de vida del software.
ISO/IEC/IEEE 29119
Capas de procesos
ISO/DIS 9001:2014
Nuevas necesidades,
nueva ISO 9001
L
Anlisis del contexto, gestin del cambio o consideracin del Jos Antonio a revisin de la norma de siste-
Gmez mas de gestin ms implantada
riesgo son conceptos que aparecern en la prxima versin de Experto
en todo el mundo, la ISO 9001,
la ISO 9001. Desde el mes de julio, est disponible el borra- espaol en
ISO/TC 176 sigue su curso. El pasado mes de ju-
dor ISO/DIS 9001:2014 sobre el que las organizaciones han SC 2/WG 24 lio ISO circul el borrador ISO/DIS
podido hacer comentarios que los organismos de normaliza- Direccin
Tcnica de
9001:2014 y representa el cuarto de
los seis estados previstos hasta su pu-
cin de cada pas trasladarn a ISO antes del 10 de octubre. Certificacin
AENOR blicacin definitiva, en septiembre de
2015. Este documento es fruto de un
amplio consenso entre los ms de
AENOR
13
100 expertos participantes en el gru- estructura comn para todas las normas objetivos deben ser parte de la planifi-
po de trabajo WG 24, designados por de sistemas de gestin, y un plantea- cacin estratgica. Para conseguir este
los 91 pases miembro del Subcomit miento ms orientado a todo tipo de ac- alineamiento es fundamental la involu-
2 Sistemas de Calidad. Su contenido tividades, permitir a las organizaciones cracin de la alta direccin y su capaci-
se someti este verano a la opinin entender y aplicar de una forma ms efi- dad para implicar al resto de personas
de los usuarios y dems partes inte- caz los requisitos de la ISO 9001:2015. en la eficacia de su trabajo.
resadas. Sus respectivos representan- Ahora ms que nunca, debemos
tes en el Comit de ISO, AENOR en Necesidad del liderazgo atender a lo que ocurre a nuestro al-
el caso de Espaa, disponen hasta el No hay sistema de gestin eficaz sin rededor, tanto fuera como dentro de
prximo 10 de octubre para trasladar un colectivo de personas trabajando la propia organizacin. Existen facto-
los comentarios. con un propsito comn, y para que res que requieren ser considerados a
Si bien todava no se trata del docu- esto sea posible es necesario el lide- la hora de planificar los procesos: el
mento final, s se puede valorar con su- razgo de la alta direccin. Los requisi- entorno competitivo, las tecnologas
ficiente garanta el grado de evolucin tos del Sistema de Gestin de la Cali- existentes, el marco legal en el que
que va a suponer la futura Norma ISO dad deben integrarse con los procesos operamos, los valores corporativos,
9001. Por lo pronto, la adopcin de una esenciales de la organizacin, y sus etc. Cualquiera de estos elementos
AENOR
14 Dimensin de los cambios
ISO 9001:2015
ISO 9001
ISO/DIS 9001:2014 ISO ISO 9002
9001 ISO 9003
1987
El cliente sigue siendo el ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
foco ISO 9001, pero hay que
considerar tambin a otras
partes interesadas, cuyas ISO
9001 CLARIFICACIN
expectativas o requisitos DE REQUISITOS
pueden afectar al producto o 1994
servicio ofrecido
MEJORA
pueden afectar al logro de nuestros ISO ISO 9001
objetivos, y al grado en que ofrece- 9001 ISO 9002
mos productos y servicios conformes
a nuestros clientes.
2000 ISO 9003
PROCESOS CLIENTE
El cliente seguir siendo el foco
esencial de la ISO 9001, y para ga-
rantizar que se cumplen sus requisi-
tos debe contemplarse por parte de ISO
cada organizacin que pueden existir 9001 MEJORAS
otras partes interesadas, cuyas expec-
2008 DE REDACCIN
tativas o requisitos podran afectar al
producto o servicio que le ofrecemos.
incorporado en el mbito de ISO 9001 No se incluyen requisitos gestin del conocimiento. Debe deter-
reconoce la diversidad de procesos minarse el conocimiento necesario pa-
que pueden definirse, y las diferentes especficos sobre metodologas de ra la eficacia de los procesos y para lo-
consecuencias que una situacin de evaluacin de riesgos, sino que se grar la conformidad de los productos y
riesgo puede tener sobre los requisitos servicios. En especial, el que se ha ge-
de los productos y servicios, o sobre
establece un enfoque genrico en la nerado durante el propio desempeo
la satisfaccin del cliente. Por tanto, la planificacin del sistema de gestin de la actividad y que debe ser puesto
aplicacin de este enfoque debe ser lo en disposicin de las personas que lo
suficientemente flexible. No se inclu- requieran: factores de xito y fracaso
yen requisitos especficos sobre meto- de los proyectos, experiencia del per-
dologas de evaluacin de riesgos, sino sonal en reas de actividad cualificada,
que se establece un marco genrico propiedad intelectual generada, etc.
para que cada organizacin lo adopte CURSOS Y PUBLICACIONES DE AENOR Por otra parte, se extiende de ma-
RELACIONADAS
en funcin de su actividad y las par- nera ms explcita el control sobre la
ticularidades de su modo de gestin. Adaptacin a la nueva provisin externa a cualquier modo de
Norma ISO 9001:2015 subcontratacin, incluyendo servicios
Otros conceptos al cliente final, procesos, o partes de
ISO/DIS 9001 Sistemas de gestin
importantes los procesos definidos.
de la calidad. Requisitos
Veremos en la ISO 9001:2015 un Se reconoce tambin la comuni-
primer acercamiento al concepto de cacin como uno de los engranajes
AENOR
16
LOS DATOS
Calendario de revisin de
la ISO 9001 Prximos pasos
Julio Octubre
2014 2014
Circulacin del Recopilacin y
Draft International discusin de los
Standard (DIS) comentarios sobre
el DIS
Julio Septiembre
2015 2015
Distribucin del Final Publicacin
Draft Internacional ISO 9001:2015
Standard (FDIS)
entre miembros
del comit para
aprobacin
ISO/DIS 9001:2014
Septiembre Marzo
2015 2017 que permiten a un sistema de ges-
tin mejorar su eficacia. Debemos
soporte utilizado) que requiera la pro-
pia norma, y aquella que cada organi-
determinar qu canales son los ade- zacin entienda como necesaria para
cuados al contenido de la informa- el desempeo eficaz de sus procesos.
Aprobacin Nuevas
cin y quines son los destinatarios Los requisitos que actualmente se es-
de la norma certificaciones bajo
objeto de las comunicaciones (inter- tablecen sobre el control de la docu-
ISO 9001:2015
nas y externas), considerando ade- mentacin y el control de los registros
ms cul es el momento apropia- quedarn integrados en el control de
do para hacer llegar la informacin. la informacin documentada.
Septiembre La eficacia es tambin el objeti- Dado el carcter genrico de los
2018
vo en los cambios introducidos so- requisitos de la norma, an ms
bre la documentacin del sistema. reforzado en esta versin, se pre-
No se especifica ningn tipo de tende que todos sean aplicables pa-
documentacin requerida (proce- ra cualquier tipo de organizacin. No
dimientos, manual, registros, etc.). se indica, al contrario que en la ac-
Fin de la validez Se establece que debe mantenerse tual versin, ningn apartado o ca-
ISO 9001:2008 la informacin documentada (in- ptulo susceptible de ser excluido. En
dependientemente del tipo de cualquier caso, se reconoce que en
AENOR
17
OPININ
Nigel Croft
Presidente
ISO/TC 176/SC 2
Un paso ms
La prxima versin de la ISO 9001 est
actualmente en fase DIS y los miembros de
ISO en todo el mundo tienen hasta media-
dos de octubre para decidir su voto y co-
mentarios. Sabemos que la nueva norma
tendr un impacto muy importante no s-
lo para las organizaciones certificadas, 1,2
millones en todo el mundo, sino tambin
para otros usuarios como reguladores; for-
madores; entidades de certificacin; enti-
dades de acreditacin; consultores; el m-
bito universitario, y, por supuesto, todos
los sectores industriales que usan la ISO
9001 como base de sus propias normas.
Por ejemplo, QuEST Forum (responsable
de la norma de telecomunicaciones TL
9000) y Aerospace Industry Quality Group
(responsable de AS9100) ya estn traba-
jando para alinear sus respectivas normas
a la nueva versin de la ISO 9001.
determinadas circunstancias, como En el ISO/TC 176/SC 2 trabajamos para
por ejemplo el rango de actividades asegurar que los usuarios de nuestra nor-
amparado por el sistema, puede exis- ma estrella estn informados. As, ade-
tir algn requisito de la norma que ms del trabajo habitual de desarrollo de la
no sea posible aplicar. En tales casos,
ISO/DIS 9001 incide en la nueva ISO 9001, tenemos un grupo espec-
siempre y cuando ello no afecte a la planificacin del cambio fico que est desarrollando una gua de im-
capacidad para cumplir la conformi- as como en la revisin y plementacin ISO/TS 9002, que se publi-
dad de productos y servicios, o a la car al mismo tiempo que ISO 9001:2015.
satisfaccin del cliente, puede justifi- control de ste cuando se Tambin contamos con el grupo de tra-
carse la no aplicabilidad de determi- ha producido de forma no bajo 23 que est preparando una gua con
nados requisitos. planificada nuevos conceptos que se introducen en la
nueva norma, como enfoque basado en
Transicin riesgo; relacin entre los distintos requisi-
Desde septiembre de 2015 (fecha pre- tos entre las distintas versiones, as como
vista para la publicacin de la norma) un documento con preguntas frecuentes.
se abrir un periodo de tres aos du- adaptarse a los nuevos requisitos. En Y seguimos trabajando de forma muy
rante el cual, las certificaciones basadas aquellos casos en los que se afronte la estrecha con el ISO/TC 207/SC 1, que tam-
en la ISO 9001:2008 seguirn siendo certificacin inicial del sistema de ges- bin est revisando la Norma ISO 14001 de
vlidas. Por tanto, aquellas organizacio- tin de la calidad, a partir de marzo de gestin ambiental, para asegurar que am-
nes ya certificadas, dispondrn de un 2017, deber realizarse respecto a la bos documentos se mantienen lo ms ali-
plazo lo suficientemente amplio para nueva versin ISO 9001:2015. neados posible.
AENOR
18
ISO/CD 45001
Norma internacional
de Seguridad y Salud
en el Trabajo, en 2016
L
Redaccin a Organizacin Internacional participan expertos de 66 pases
de Normalizacin (ISO) pu- del mundo, incluyendo por Espa-
blic a finales de julio el pri- a tcnicos de AENOR. En esta fa-
mer borrador de la futura Norma se, los expertos del comit interna-
internacional ISO 45001 de Siste- cional responsable del desarrollo de
mas de Gestin de la Seguridad esta norma, el ISO/PC 283, podrn
y Salud en el Trabajo, el ISO/CD realizar comentarios al documento,
45001 (Committee Draft). En la cuya publicacin definitiva est pre-
elaboracin de este documento vista para finales de 2016.
AENOR
19
Hasta entonces, la ISO 45001 pa- Por otro lado, la futura ISO 45001
sar por distintas fases. Segn el ca- tendr una estructura comn con los
lendario previsto, en junio de 2015
se publicar el DIS (Draft Internatio-
sistemas de gestin descritos en otras
normas, como la ISO 9001 de Ges-
OHSAS 18001
nal Standard), un documento abierto tin de la Calidad o la ISO 14001 de En 1998 una veintena de expertos de Estados Unidos,
a los comentarios de todos los intere- Gestin Ambiental, actualmente en re- Indonesia, Japn, Corea, Singapur,Irlanda, Espaa,
sados, que en Espaa podrn hacer- visin, para facilitar su alineacin y com- Dinamarca, Mxico, Reino Unido y Noruega crearon
los a travs de la web de AENOR. Pos- patibilidad con ellos. OHSAS Project Group. El objetivo era crear una herra-
teriormente, se abordar el Final DIS, mienta que permitiera implantar, y posteriormente cer-
como paso previo a la publicacin de Principios tificar, Sistemas de Gestin de Seguridad y Salud en el
la versin final de la norma. De manera general, los principios que Trabajo. As, en 1999 este grupo publicaba la primera
La ISO 45001 establecer los re- rigen la redaccin del nuevo documen- versin de OHSAS 18001; un documento que se actua-
quisitos para implantar un Sistema de to son: liz posteriormente en 2007 para ajustarse a las necesi-
Gestin de la Seguridad y Salud en el Enfoque orientado a SST dades de las empresas.
Trabajo (SST), que ayudar a prevenir Compromiso con el liderazgo En septiembre de 2013, ISO acept la propuesta de
riesgos laborales y aquellos relaciona- Participacin de los trabajadores OHSAS Project Group de iniciar los trabajos para desa-
dos con la salud en el seno de las or- Evaluacin del riesgo rrollar una norma internacional en este mbito.
ganizaciones, apostando por la mejo- Controles de jerarqua A finales de 2011, se haban emitido ms de 92.000
ra continua. Gestin de la cadena de suministro certificados segn OHSAS 18001:2007 en organizacio-
El borrador de la futura ISO 45001 Gestin de las comunicaciones in- nes de todos los sectores de actividad de 127 pases. Sus
recoge la mayora de los requisitos de ternas y externas ventajas se pueden resumir en tres: contribuye a dis-
OHSAS 18001, el estndar internacio- Puesto que todava quedan por de- minuir la siniestralidad laboral y aumentar la producti-
nal ms implantado en todo el mundo lante dos aos de trabajo, an no se ha vidad, permite cumplir con la legislacin en materia de
para gestionar la seguridad y salud de decidido el plazo de transicin que ten- prevencin y fomenta una cultura preventiva median-
los empleados. Adicionalmente, la fu- drn las organizaciones certificadas con te la integracin de la prevencin en el sistema general
tura norma pondr ms nfasis en el OHSAS 18001 para cumplir con los re- de la empresa.
contexto de la organizacin y reforza- quisitos de la futura ISO 45001. En cual- Desde que AENOR concediera su primer certifica-
r el papel de la alta direccin en el li- quier caso, probablemente ste ser de do OHSAS 18001 hace 10 aos, la evolucin est sien-
derazgo del Sistema de Gestin de la entre dos y tres aos con posterioridad do muy positiva; de hecho, se ha convertido en la ter-
Seguridad y Salud en el Trabajo. a la publicacin de la norma. cera certificacin de sistemas de gestin que supera los
1.000 certificados junto a ISO 9001 de Gestin de la
Calidad e ISO 14001 de Gestin Ambiental- siendo, de
las tres, la que con mayor rapidez lo consigui. En la ac-
tualidad, AENOR cuenta con 1.521 certificados OHSAS
18001 en vigor.
Calendario previsto de
elaboracin de la ISO 45001
Prximos pasos
Olivier Peyrat
Director General
Groupe AFNOR
Cules son los campos de actuacin de gestin y competencias-. Adems, La agencia ofrece a gobiernos y admi-
de AFNOR? tenemos una red internacional de filia- nistraciones pblicas la experiencia de
AFNOR desarrolla cuatro tipos de acti- les que dan soporte a las actividades de vanguardia de expertos franceses del
vidades: normalizacin; publicaciones formacin y certificacin. sector pblico en estas reas.
-porque una vez que se adopta una Por otra parte, hemos firmado un
norma hay que difundirla-; formacin Y en cuanto a cooperacin interna- buen nmero de acuerdos de coopera-
-actividad que ofrecemos a travs de cional desarrollan algn tipo de ac- cin con otros organismos de normali-
AFNOR Competence, una filial crea- tividad en este mbito? zacin en todo el mundo. Por ejemplo,
da hace 11 aos de la que AFNOR es Somos proveedor de ADETEF en hacemos seguimiento de esos acuer-
nica propietaria-, y evaluacin de la competencias como calidad, norma- dos con Brasil y China en cuestiones
conformidad -servicios que tambin se lizacin y evaluacin de la conformi- concretas. Esto va muy en lnea con la
ofrecen a travs de otra filial, AFNOR dad. ADETEF es la agencia francesa poltica de ISO, puesto que sienta las
Certification de la que AFNOR es ni- para la cooperacin tcnica interna- bases para operar en el mbito interna-
ca propietaria, y que incluyen certifi- cional de los ministerios de econo- cional. Y es que es bueno para todos:
cacin de producto, servicios, sistemas ma, finanzas y desarrollo sostenible. es bueno para los gobiernos porque
AENOR
21
BO
Director General de Groupe AFNOR desde 2003, Olivier Peyrat
comenz su carrera profesional en 1984 en el Departamento de
Industria e Investigacin de la regin administrativa de le de
France. Posteriormente, ocup distintos puestos asociados a ca-
lidad y certificacin en el mbito de la administracin pblica. En
1989 se incorpor a la asociacin francesa de aseguramiento de
la calidad (AFAQ), donde fue nombrado Director General en 1993.
Entre 1995 y 1996 fue asesor del Ministro de Industria. En 1997
fue nombrado Presidente del consejo de administracin de AFAQ
ASCERT International.
Olivier Peyrat tambin ha presidido un buen nmero de comits
de normalizacin y grupos de trabajo en el mbito nacional francs,
europeo e internacional. Ha representado a AFNOR en el Consejo
de ISO y en sus comits de finanzas y estrategia desde 2003; tam-
bin ha presidido el comit de ISO de evaluacin de la conformidad
(CASCO) entre 2007 y 2011. Desde 2013 es Vicepresidente econ-
mico de ISO y tambin forma parte del comit de direccin de CEN.
Por otra parte, pertenece al comit de Direccin de Groupe des
Industries Mtallurgiques (GIM France).
Ingeniero de Minas por cole Polytechnique, es tambin licencia-
do en Empresariales
AENOR
22
ENTREVISTA
Olivier Peyrat
les asegura que no juegan en desventaja; que todos los pases, y sus respectivas eco- tendrn ms riqueza que los de 50 60 aos,
es bueno para las empresas internacionales nomas, avancen en la misma direccin. Por- tendrn necesidades y gustos distintos y esto
porque saben que tendrn acceso a merca- que los estados forman parte de un mun- tendr un claro impacto en el sector servicios.
dos mayores; es bueno para los consumi- do en constante cambio y slo a travs de La normalizacin puede ayudar. Por ejemplo,
dores porque saben que no tendrn artcu- la normalizacin, que es como un juego en las personas mayores tienen la audicin dete-
los de segunda categora; es bueno para las el que todos ganan, se puede avanzar. Ya riorada y las normas pueden hacer los luga-
pymes porque con normas internacionales no se puede hablar de economas aisladas res (vivienda, ciudad, transporte) mucho ms
ser ms fcil para ellas acceder a mercados porque todo est integrado. Y si hay una amigables para ellos.
que sin esos documentos sera imposible lle- parte de esa economa globalizada que no Las viviendas necesitarn ser modificadas
gar. Las grandes compaas pueden gestio- est trabajando bien, todo el mundo sufre y adaptadas. Tambin servicios a distancia
nar las peculiaridades de distintos mercados, las consecuencias. tendrn que ser desarrollados, porque a tra-
Cuanto ms horizontales
son los campos en sanidad,
envejecimiento de la poblacin,
energa, transporte y dems,
ms necesarias son las normas
pero esto es inconcebible para las pymes. En Cmo valora la contribucin de la nor- vs de Internet se puede acceder a muchos
definitiva, cuanto mayor sea el alcance de la malizacin al desarrollo de la economa servicios. Esto quiere decir que cambios en
normalizacin ms seguro ser el mundo y francesa? sistemas interoperativos pueden ofrecer un
ms slidas las economas. Independientemente de las cifras macro- valor aadido a los ms mayores. Y cuando
econmicas que hemos comentado antes, hablamos de interoperabilidad y compatibili-
En trminos de PIB, qu porcentaje repre- la normalizacin puede contribuir en mu- dad estamos hablando de normas. A travs
senta la normalizacin en Francia? chos campos. Por ejemplo, el ao pasado se de la normalizacin estamos acompaando a
Segn un estudio elaborado hace unos aos, ha lanzado lo que llamamos silver economy muchas iniciativas, que a primera vista pueden
el 25% del crecimiento del PIB de Francia initiative. Hubo un movimiento poltico, de estar muy lejos de la normalizacin. Pero suce-
estaba vinculado a las normas. Una conclu- mbito estatal, en relacin a las consecuen- de que en cuanto una materia se complica y
sin muy similar a la de otros estudios de- cias del incremento de la esperanza de vida. adquiere carcter horizontal, necesita normas.
sarrollados en Alemania o Reino Unido. Y Cmo vamos a hacer frente a esa situa- Tenemos el ejemplo de las ciudades inteli-
eso a pesar de que el uso de las normas no cin desde un punto de vista social y eco- gentes. Este caso implica edificios, transpor-
es obligatorio. nmico?, qu nuevas oportunidades pue- te e incluso sistemas de informacin inteli-
La normalizacin es como una autopista, den surgir? Todo el mundo tiene algo que gentes y todas estas piezas amalgamadas
cuando conduces en ella no puede pasar decir y puede ayudar, puesto que significa en normas. As que cuanto ms horizonta-
nada malo, salvo que conduzcas mal; pero un cambio en las necesidades y los merca- les son las materias (como sanidad, envejeci-
como hay muchas personas que trabajan en dos: los gobiernos tendrn que tomar deci- miento de la poblacin, energa, transporte,
su mantenimiento, es segura. Adems, nun- siones en lo que a seguridad social se refiere; etc.) ms se necesitan las normas.
ca te pierdes, te puedes perder en la jungla las personas de 70 aos en adelante nece-
muy fcilmente, pero no en una autopista. sitarn atencin mdica distinta a la de los El desarrollo de normas no genera los re-
Ahora ms que nunca, es muy importante ms jvenes. Adems, las personas mayores cursos suficientes para autofinanciarse,
AENOR
23
cmo consiguen que esta actividad sea asociadas a enfoques horizontales. Por ejem- empleando al reconocer que la opinin de
viable? plo, cuando hablamos de vehculo elctrico este producto proviene de un cliente real.
En primer lugar, varias de las misiones de es un campo de juego en el que deben inter-
AFNOR se han reconocido en un decre- venir la industria del automvil, la industria Qu papel considera que tienen los orga-
to nacional, que fue publicado por primera energtica y autoridades locales. Esta activi- nismos nacionales de normalizacin en el
vez en 1984 y posteriormente actualizado dad de coordinacin puede ser difcil pero contexto europeo?
en 2009. ste reconoce el papel de AFNOR tenemos que asumir el reto. Su papel es ms importante que nunca, en
en la elaboracin y difusin de las nor- trminos de capilaridad y cercana a los pro-
mas francesas, internacionales y europeas. Cules son los principales campos de ac- blemas actuales a los que se enfrenta la gen-
AFNOR tambin debe hacer seguimiento tuacin de normalizacin de AFNOR? te real. El escaso porcentaje de participacin
de la coordinacin del sistema francs de Estamos trabajando, al igual que en el en las ltimas elecciones europeas fue muy
Distinguimos entre
coordinacin y desarrollo
de normas. Necesitamos
coordinacin porque de
lo contrario quedaramos
aislados en silos. En ocasiones
los sectores no identifican las
oportunidades asociadas a un
enfoque ms horizontal
normalizacin, en el que intervienen una mbito internacional y europeo, en cues- decepcionante y creo que se debe a que Eu-
amplia variedad de actores. tiones clave como energa, medio am- ropa es percibida como un poco distante de la
En segundo lugar, todas las empresas que biente, gases de efecto invernadero, ca- vida real de la personas. As que los organis-
participan en los comits tcnicos de norma- lentamiento global, envejecimiento de la mos nacionales de normalizacin deben jugar
lizacin -salvo las pymes que tienen condi- poblacin, salud, etc. Por ejemplo, hemos un papel muy importante para que se sepa
ciones especiales precisamente para apoyar iniciado los trabajos para desarrollar una que Europa no son ellos, sino nosotros.
su participacin-, pagan unas tarifas por ello. norma de cigarrillo elctrico, que constitu- Precisamente, form parte del grupo de ex-
Esto, adems, es un criterio muy til para ye un ejemplo de lo necesaria que es una pertos que fueron invitados a colaborar en
nosotros, porque que un grupo empresa- buena articulacin entre la legislacin y la el diseo del Sistema Europeo de Normali-
rial est dispuesto a invertir dinero y tiempo normalizacin. Creo, adems, que la sa- zacin (ESS) para el horizonte 2020. No po-
de su personal es la prueba ms evidente de nidad es un campo en el que las normas demos olvidarnos de que ESS tambin debe
que hay inters por la normalizacin en un pueden ayudar mucho. ofrecer una slida respuesta para apoyar las
campo concreto. En esta misma lnea, otro mbito en el directivas europeas, pero sta no es la nica
En tercer lugar, parte del retorno de la que la normalizacin puede ser muy til misin de ESS.
venta de las normas se usa directamente es Internet. El ao pasado publicamos una ESS est formado ahora por un nmero
para hacer seguimiento de la coordinacin norma sobre las opiniones de los consumi- de organizaciones que son independientes
de todas estas actividades. Porque nosotros dores en Internet. Esta norma se ha trasla- y que tienen una relacin muy positiva y
distinguimos entre coordinacin y desarro- dado al mbito internacional, pero lo que cordial. Creo que sta es la mejor forma de
llo de las normas. Necesitamos coordinacin es ms interesante es ver cmo compaas contribuir al mundo de la normalizacin. Si
porque de lo contrario terminaramos ais- internacionales han empezado a utilizarla. tuviramos una sola agencia de normaliza-
lados en silos. A veces, sectores concretos De hecho, hay un portal de venta on line cin europea perderamos la diversidad y
no identifican las oportunidades que vienen que tras la publicacin de la norma la est proximidad actual, cuestiones stas que son
AENOR
24
ENTREVISTA
Olivier Peyrat
La Comisin est
prestando atencin a
las normas de servicios
porque le encantara
obtener en este sector
los mismos beneficios
que en el mbito
industrial. La experiencia
y contribucin de
AENOR en el campo
de los servicios es muy
valiosa
muy tiles. Porque sabemos que hay pases y esto es un muy buen reconocimiento a la podemos olvidarnos de las pruebas de sta.
del norte y del sur, grandes y pequeos; po- experiencia de AENOR y su contribucin. Algunas veces el propio fabricante puede
demos no estar de acuerdo pero tenemos Aunque hay que tener en cuenta que las ofrecer pruebas pero, en muchas otras oca-
una especie de laboratorio, que creo que es empresas de servicios son ms pequeas y siones, es necesaria la evaluacin de la con-
necesario que cuidemos y alimentemos por- ms independientes de los grupos empre- formidad desarrollada por tercera parte.
que gracias a esta variedad podemos ofrecer sariales. Por lo tanto hay menos estrategias Y esto subraya la utilidad de la actividad
soluciones originales que pueden ser tiles de grandes grupos en relacin con las nor- de certificacin como actividad complemen-
para otros pases del mundo. De hecho, creo mas, y siempre que hay una poltica de gru- taria a la normalizacin, siempre que la eva-
que el sistema de normalizacin de Estados po hacia la normalizacin la inversin nece- luacin de la conformidad se desarrolle so-
Unidos tiene ms dificultades para hacer saria para el desarrollo de las normas (tanto bre la base de normas tcnicas. En lo que a
frente a la complejidad del mundo. en trminos econmicos como de tiempo) AFNOR Certification se refiere, esta actividad
Espero que este nivel de biodiversidad en- es ms accesible. se lleva a cabo a travs de una filial, de la
tre los pases y organismos europeos no en- Volviendo al trabajo desarrollado por que AFNOR es nica propietaria, pero que
cuentre obstculos. AENOR, tambin es una organizacin de tiene su propio equipo directivo. De hecho,
normalizacin reconocida por ser lder en algunas veces puede tomar decisiones con-
Cmo evala el papel de la normalizacin campos como innovacin y accesibilidad. trarias, lo que demuestra su independencia.
espaola y el trabajo que ha desarrollado? En alguna ocasin, Francia ha votado nega-
Envidio el trabajo realizado por AENOR en AFNOR Groupe cuenta con una entidad tivamente a una norma propuesta para el
el campo del turismo. AENOR es muy activo lder de certificacin, cul cree que es el mbito internacional, mientras que AFNOR
en el sector servicios, y de hecho ha dirigido futuro de la evaluacin de la conformi- Certification la estaba certificando para aten-
el grupo que asesora al comit de direccin dad en un mundo con mercados cada der las necesidades de un cliente.
de CEN en cuestiones de poltica y estrate- vez mayores?
gia relacionadas con servicios. Sabemos que Precisamente ayer(1) asist a una reunin
(1) La entrevista tuvo lugar a principios del mes
la Comisin Europea est poniendo aten- en la que el Presidente de MEDEF(2) habl de junio.
cin en las normas de servicios porque le de la relevancia de las normas. Durante su (2) Mouvement des Enterprises de France,
encantara tener en este sector los mismos intervencin tambin explic que aunque patronal francesa que aglutina principalmente a
beneficios obtenidos en el mbito industrial, la normalizacin es buena en s misma, no pymes.
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HUELLA DE AGUA
Calcular
para mejorar
su gestin
Despus de cinco aos de trabajo, ISO acaba de publicar la Norma ISO 14046 con
principios, requisitos y directrices para una correcta evaluacin de la Huella de Agua
de productos, procesos y organizaciones, a partir del anlisis de su ciclo de vida.
Certificable por tercera parte independiente, la norma ser adoptada como norma
espaola.
L
Maite Aldaya a gestin del agua es el centro tcnico espaol que sigue los trabajos
Observatorio
del Agua,
de un debate global en el mar- de ISO sobre normalizacin en ges-
Fundacin co del desarrollo sostenible. El tin ambiental, AEN/CTN 150, decida
Botn incremento de la demanda global, su en las prximas semanas adoptar esta
Carolina escasez en algunas zonas y la degra- norma como norma nacional.
Ferrandis dacin de su calidad hacen del agua Conviene aclarar que no es una
ACCIONA
Ingeniera un tema clave para el futuro de las na- norma cuyo objetivo sea comparar
Jos L. Valds ciones y de la propia humanidad. Por los resultados obtenidos a travs de
AENOR ello, durante cinco aos unos 40 ex- la aplicacin de la misma a produc-
Miembros del pertos de 20 pases han trabajado en tos, procesos y organizaciones. Y esto
ISO/TC 207/SC 5 el seno de la Organizacin Internacio- es debido a que en la aplicacin de la
WG 8
nal de Normalizacin (ISO) para el de- norma hay que realizar una serie de
sarrollo de una norma que ayude a las asunciones (alcance geogrfico, lmites
organizaciones a evaluar los impactos del sistema, calidad de datos, reglas de
ambientales de sus actividades sobre decisin sobre la evaluacin de impac-
el agua, favoreciendo la mejora en la to, etc.) que dan lugar a uno o un con-
gestin de este recurso escaso. junto de indicadores. Otro motivo que
La ISO 14046, que ha visto la luz no facilita la comparacin de resulta-
hace pocas semanas y es de carcter dos con esta norma es la posibilidad
certificable por tercera parte indepen- de utilizar diferentes bases de datos
diente, especifica los principios, requi- durante el proceso de ACV. Tampo-
sitos y directrices relacionados con la co es objeto de la norma el etiqueta-
evaluacin de la Huella de Agua de do ambiental de productos, procesos
productos, procesos y organizaciones u organizaciones.
basada en el anlisis del ciclo de vi- La Norma ISO 14046 est funda-
da (ACV). Es previsible que el comit mentada en el estudio de los indicadores
AENOR
27
5.2
Definicin
del objetivo *
y mbito de
aplicacin
5.3
Anlisis del Interpretacin de los
inventario de * resultados
5.5
la Huella de
Agua *
Evaluacin del
impacto de la
Huella de Agua 5.4 *
HUELLA DE AGUA
de impacto ambiental que permiten es- La Norma ISO 14046 est basa- de los mismos puede constituir uno de
tablecer la magnitud de dichos impac- da en la metodologa de los anlisis los principales escollos para su implan-
tos cuando se habla del agua. Esta nor- de ciclo de vida (ACV) definidos en la tacin, ya que la norma ofrece mlti-
ma tiene que permitir la identificacin Norma UNE-EN ISO 14044. La ISO ples posibilidades a la hora de presen-
de oportunidades de reduccin de es- 14046 es una norma de modelo au- tar y comunicar un mismo resultado.
tos impactos y mejorar y optimizar el tosuficiente ya que todos los puntos li- Muchos pases en vas de desarrollo
uso del agua en la elaboracin de pro- gados con el ACV estn incluidos en la y emergentes han considerado, y con-
ductos, en la gestin de procesos y en propia norma. sideran, una posible barrera comercial
las organizaciones. Permitir, asimismo, Los resultados de la aplicacin de la a sus productos la aprobacin de esta
realizar estudios de gestin de riesgos norma se pueden expresar en forma norma. Ya que creen que estn condi-
asociados con el uso estratgico del de un nico indicador de impacto o co- cionados a una tecnologa menos efi-
agua, facilitar la toma de decisiones a mo un conjunto de perfiles (indicado- ciente que la de pases ms desarro-
las direcciones de las organizaciones y, res) de impacto. La posibilidad de diver- llados y no podrn competir con ellos.
al final, reducir consumos, impactos y sificar tanto los datos obtenidos para un De hecho, su oposicin sistemtica ha
conflictos derivados del uso del agua. mismo supuesto como la comunicacin retrasado significativamente el proceso
de elaboracin y aprobacin.
La norma ayuda a realizar estudios de gestin de riesgos asociados
Alcance de la norma
con el uso estratgico del agua y, al final, reducir consumos, La norma proporciona principios, re-
impactos y conflictos derivados del uso del agua quisitos y directrices para el clculo y
AENOR
29
ORGANIZACIN
Instalacin 1 Instalacin XXX
Adquisicin de Proceso de
materias primas Produccin produccin Uso Fin de vida
Adquisicin de
materias primas Produccin Uso Fin de vida
Otras Otras
actividades actividades
Por qu
Huella de Agua y no
huella hdrica?
La norma que se acaba de publicar no se en-
cuentra todava disponible en espaol, pe-
ro est previsto que el grupo de trabajo del
ISO/TC 207 encargado de las traducciones
-Spanish Translation Task Force- que lide-
ra AENOR, desarrolle el documento antes de
que termine este ao.
Aunque la traduccin de la versin al es-
paol de la presente norma est, por lo tan-
to, todava por decidir, fruto de las primeras
conversaciones establecidas por los termin-
logos, parece que existe consenso en water
footprint de la Norma ISO 14046 sea traducido
por Huella de Agua; a pesar de que tradicio-
nalmente se ha hablado de huella hdrica. Es-
to se debe a que la utilizacin de huella hdri-
ca podra entrar en conflicto con la existencia
de otros esquemas existentes que analizan y
cuantifican el mismo concepto, si bien sus fun-
damentos de clculo son diferentes.
Mientras que otros
HUELLA DE AGUA esquemas se centran
en la cuantificacin/
Mientras que otros esquemas se
centran en la cuantificacin/inventa- inventario del agua
Cadena de rio del agua consumida, esta norma consumida, esta
suministro evala impactos ambientales. Adems,
estima los impactos ambientales rela-
norma evala impactos
Muchas son las oportunidades de mejorar cionados con el agua, dejando fuera ambientales
las actuaciones de sostenibilidad a lo largo del alcance de la norma los impactos
de las cadenas de suministro, tanto para el econmicos y sociales.
sector pblico como privado. La gestin del ofrezca resultados que pueden variar
agua a lo largo de los ciclos de vida puede Resultados para un mismo producto dependien-
ser una herramienta importante para mejo- La evaluacin de la Huella de Agua de do de los impactos que se consideren
rar su gestin. acuerdo con la ISO 14046 incluye las durante el desarrollo del anlisis.
cuatro fases del anlisis del ciclo de vi- Dentro del marco de la Norma ISO
90%
de la Huella de Agua para la da, que son: definicin del objetivo y 14046, es posible ponderar los com-
+ produccin de un refresco a base
de azcar se encuentra en su mbito de aplicacin; anlisis de inven-
tario de Huella de Agua; evaluacin
ponentes de la Huella del Agua en
funcin de su impacto relativo. Aho-
cadena de suministro
(Ercin, A.E., Aldaya, M.M. and Hoekstra, A.Y. del impacto de la Huella de Agua, e ra bien, un solo nmero que resume
(2011) Corporate water footprint accoun- interpretacin de los resultados. el impacto potencial de un producto
ting and impact assessment: The case of La norma da opcin a dos tipos de puede ser til para fines de comuni-
the water footprint of a sugar-containing
carbonated beverage, Water Resources resultados. El primero sera un nico in- cacin, pero puede enmascarar los
Management, 25(2): 721-741.) dicador de Huella de Agua (por ejem- supuestos y sesgos relevantes para la
plo, Huella de Agua de escasez) rela- comprensin de los resultados.
95%
de la Huella de Agua de unos cionado con una nica categora de im- Con el objetivo de facilitar la imple-
+ pantalones vaqueros se encuen-
tra en la fase de obtencin de
pacto (por ejemplo, escasez hdrica). El
segundo, perfil de Huella de Agua,
mentacin de esta norma, el grupo de
trabajo de ISO que ha desarrollado la
la fibra
que incluye los resultados de varios norma est trabajando en la elabora-
(Chico, D.; Aldaya, M.M.; Garrido, A. A
water footprint assessment of a pair indicadores como Huella de Agua de cin de un informe tcnico (ISO/TR)
of jeans: the influence of agricultural disponibilidad; Huella de Agua de eu- con ejemplos ilustrativos de cmo apli-
policies on the sustainability of consumer trofizacin; Huella de Agua de ecotoxi- car la ISO 14046. Se espera que este
products. Journal of Cleaner Production
2013, 57, 238.)
cidad; Huella de Agua de la acidifica- documento vea la luz, previsiblemen-
cin, y otros. Esto hace que la norma te, en 2016.
AENOR
El agua en cifras
31
Consumo de
agua per cpita
en m3 por ao
600 -1000
1000 -1200
La media global del
Fuente: waterfootprint.org
1200 - 1300
consumo de agua por
1300 - 1500 persona al ao es de
1.240
1500 - 1800
1800 - 2100
2100 - 2500 m3
Sin datos
Se necesitan
24.000 litros
de agua para producir 1 kg de chocolate
El3,8%
de la Huella de Agua
corresponde al uso domstico
10.000 litros
Fuente: Hoekstra & Mekonnen (2012) The Water Footprint of Humanity, PNAS
de agua para producir 1 kg de algodn Un hogar consume
15.000 litros
3.800
litros al da
de agua para producir 1 kg de carne de ternera
4.400 litros
de agua para 1 kg de aceitunas
El96,2%
de la Huella de Agua est
relacionado con productos que se
EDUCACIN
El modelo i3e es un programa para la implantacin del desarrollo de la Inteligencia Emocional orien-
tado a los alumnos en edad escolar. Est diseado para todos los centros educativos que deseen pro-
mover el desarrollo emocional de sus alumnos a travs de competencias que no son tcnico-profe-
sionales y que no estn explcitamente incluidas en los modelos curriculares. El Certificado i3e de
AENOR contribuye a que estos centros alcancen y mantengan una autntica calidad pedaggica.
Inteligencia
Emocional
en centros escolares
E
Ramn l trmino Inteligencia Emocio- Conscientes de esta realidad, entornos escolares, identificar, planifi-
Palacios nal fue utilizado por primera vez AENOR apuesta por integrar la Inteli- car y medir objetivos relacionados con
Gerente en 1990 por Peter Salovey, de la gencia Emocional en el entorno escolar, la Inteligencia Emocional. Abarca todas
de Calidad Universidad de Harvard, y John Ma- de forma explcita y formal, como par- las etapas educativas, pues se puede
Avanzada
AENOR yer, de la Universidad de New Hamp- te fundamental del desarrollo integral aplicar a alumnos de Infantil, Primaria,
shire. Ambos definieron este concepto del individuo. El modelo i3e es un pro- Secundaria y Bachillerato. Y la implan-
como la habilidad para percibir, asi- grama educativo diseado para cual- tacin se puede llevar a cabo evoluti-
milar, comprender y regular las pro- quier tipo de centro escolar que desee vamente a travs de las diferentes eta-
pias emociones y la de los dems pro- promover el desarrollo emocional en- pas. El reto de este modelo es medir
moviendo un crecimiento emocional tre sus alumnos, a travs de competen- las emociones de una manera sistem-
e intelectual. Esta capacidad permite cias que no son tcnico profesionales, tica, basndose en un modelo educa-
guiar la forma de pensar y el compor- sino genricas y transversarles, y que tivo que tiene en cuenta la opinin de
tamiento, generando resultados posi- no estn hoy en da explicitadas en los expertos en esta materia.
tivos. Por todo ello, hay gran inters modelos curriculares. Es especialmente Basndose en la definicin de Inteli-
en los centros educativos en trabajar importante y destacable que englobe gencia Emocional de Salovey y Mayer,
la competencia emocional, pero real- todo el entorno del alumno; de ah su el modelo i3e agrupa los objetivos ge-
mente son muy pocos los que tienen nombre i3e: inteligencia y las tres e nerales y especficos de la siguiente ma-
implantado un modelo que les permi- que le siguen, emocional-entorno-esco- nera: percepcin, evaluacin y expre-
ta medir los resultados del trabajo que lar. Por todo ello, este modelo pretende sin de las emociones; habilidad para
se realiza en este campo. ser una herramienta que permita a los acceder y/o generar sentimientos que
AENOR
33
AENOR
34
EDUCACIN
Niveles de disposicin de recursos espe-
cficos a disposicin de la implantacin
del modelo i3e.
Niveles de desarrollo de los procesos
tan: implicados en el modelo i3e: plan tuto-
os a lum nos aumen
L
20%
rial, departamentos de alcance, etc.
icin
Predispos
Niveles de resultado obtenidos en la
15%
al estud io mejora de las personas; educativos, pe-
daggicos y personales.
n escolar
Adaptaci
20% Niveles de resultados relacionados ob-
tenidos por la organizacin.
Seguridad 10% Los beneficios y mejoras que se obtie-
nen de la implantacin de este modelo
a
Autoestim son muy numerosos, e impactan directa-
uy en e n un 20% u ltad
los
es en
mente en el modelo educativo del centro:
Y dismin ue presentan dific luacin Mejora el rendimiento acadmico de los
a
alumnos q al finalizar la 2 ev alumnos.
n re a Mejora en las relaciones interpersonales.
alg sores
ns i n de los profe Disminucin en los problemas de dis-
10%
re
La comp blemas
ro ciplina.
ante los p aumenta el Disminuye la ansiedad y estrs; au-
l alu m n o
de menta la responsabilidad y disminu-
ye la impulsividad.
Disminuye o elimina las conductas dis-
ruptivas de los alumnos dentro del cen-
tro escolar.
Disminuye el absentismo escolar; fo-
faciliten el pensamiento; habilidad para menta las conductas responsables y
comprender emociones; y habilidad pa- autnomas de los alumnos en su vida
ra regular las emociones. acadmica, social y familiar.
El modelo i3e se asienta en los si- Previene en los alumnos el consumo de
guientes niveles: sustancias como alcohol y drogas; favo-
Niveles de liderazgo establecidos para rece la adaptacin social de los alum-
la implantacin y desarrollo de compe- nos dentro y fuera del centro; elimina
tencias emocionales. las conductas agresivas dentro y fuera
Niveles de implicacin del equipo direc- del centro de los alumnos.
tivo en la implantacin y desarrollo de Reduce el riesgo de trastornos psicoso-
las competencias emocionales. mticos; desarrolla un clima favorable
Niveles de llegada a los colectivos impli- en el aula y centro.
cados: alumnos, docentes, no docentes Los colegios que han implantado es-
y familias. te modelo han conseguido aumentar en Certificacin y compromiso
Niveles de desarrollo de una poltica y un 20% la predisposicin al estudio, en Superar el proceso de auditora refleja la
estrategia planificada para mantener el un 15% la adaptacin escolar, 20% la se- adecuacin del centro escolar, institucin,
modelo i3e. guridad y 10% la autoestima. Adems, el administracin o colectivo a los requisi-
Niveles de desarrollo de los planes de de- nmero de alumnos que al finalizar la 2 tos establecidos en el Modelo i3e, por lo
sarrollo personal y de formacin de i3e. evaluacin presentan dificultades en algn que la organizacin obtiene el Certifica-
Niveles de capacidad de establecer rea, disminuye en un 20%. Respecto a los do i3e de AENOR as como la licencia de
alianzas con partners que garanticen profesores, la comprensin ante los proble- uso de la marca correspondiente, lo que
sinergias. mas del alumno aumenta el 10%. puede contribuir a alcanzar y mantener
en el tiempo una autntica calidad peda-
ggica. Existen cuatro niveles:
El modelo i3e est diseado para obtener beneficios educativos, Nivel Inicial: Compromiso con la im-
pedaggicos, personales e institucionales. Logra disminuir el plantacin del modelo i3e
absentismo escolar, aumenta la motivacin y el inters por Nivel 1: Nivel elemental de desarrollo
en i3e
aprender, mejora el nivel de autoestima o fortalece la coherencia Nivel 2: Nivel consolidado en i3e
de las finalidades educativas Nivel 3: Nivel excelente en i3e
ENTREVISTA AENOR
35
Sonsoles Castellano
Presidenta del Patronato
Fundacin San Patricio
Ms seguridad
para los operadores
L
Csar Flores a plataforma elevadora m- 2006/042/CE y del Real Decreto mquinas, como por ejemplo gras,
Sergio vil de personal (PEMP) es una 1215/1997, que establece las disposi- s haba cierta regulacin administra-
Gonzlez mquina mvil destinada a des- ciones mnimas de seguridad y salud tiva, el uso de carretillas o PEMP no
Gerencia de
Servicios plazar personas hasta una posicin para la utilizacin por los trabajado- ha estado anteriormente sometido a
AENOR de trabajo, con la intencin de que res de los equipos de trabajo, el pro- una regulacin tan especfica. Am-
entren y salgan slo desde las posi- pio sector impuls la elaboracin de bos tipos de mquinas son equipos
ciones de acceso a nivel del suelo o normas tcnicas que pudieran ayudar con un alto nivel de seguridad por
sobre el chasis. Como mnimo cons- en este sentido. lo que ya la legislacin en preven-
tan de una plataforma de trabajo con As, a finales de 2012 AENOR pu- cin de riesgos laborales establece
controles, una estructura extensible y blic la primera versin de las normas que el operador que las utilice debe
un chasis. Por su parte, las carretillas UNE 58451 Formacin de los ope- recibir formacin especfica terica y
de manutencin son mquinas que radores de carretillas de manutencin prctica suficiente y adecuada sobre
se desplazan por el suelo, de traccin hasta 10 000 kg y la UNE 58923 Pla- su uso (responsabilidad, adems, del
motorizada, destinadas fundamental- taformas elevadoras mviles de per- empresario).
mente a transportar, empujar, tirar o sonal (PEMP). Formacin del opera- La elaboracin de estas normas
levantar cargas. Para trabajar con ma- dor -en este ltimo caso teniendo en se plante para cubrir dichas caren-
yor seguridad con PEMP y carreti- cuenta la definicin de PEMP recogi- cias y para que se pudieran implan-
llas de manutencin es fundamental da en la norma armonizada UNE-EN tar por entidades de formacin -as
la formacin de los trabajadores que 280-. Fruto de la implementacin de como por fabricantes, alquiladores
emplean estos equipos. estas normas, y con la experiencia ad- o distribuidores de las mismas que
Puesto que no existe una regla- quirida en los procesos de certifica- acrediten disponer de personal e ins-
mentacin definida para la forma- cin, recientemente se han publica- talaciones que permitan impartirla-,
cin de operadores de carretillas de do sendas revisiones de las mismas. en previsin de formar a los opera-
manutencin y PEMP, y bajo el pa- Aunque en lo relativo a la forma- dores que las usen, bien sean pro-
raguas de la Directiva de Mquinas cin y al manejo de algunas otras pios o ajenos.
AENOR
38
PEMP
Y CARRETILLAS
El proceso de auditora
consiste en un anlisis de
la documentacin as como
una evaluacin in situ de la
imparticin de los cursos
terica y prctica
Requisitos
El objetivo de las normas es estable-
cer el procedimiento y los requisitos
para la formacin del operador en la
conduccin, uso y manejo seguro de
carretillas y plataformas elevadoras.
En este sentido, las entidades forma-
doras han de cumplir requisitos aso-
ciados a dicha formacin: requisitos
para los formadores, para el conte-
nido o para la duracin de la forma-
cin, las caractersticas de las insta-
laciones, de los certificados emitidos
o la evaluacin de la
aptitud para reali-
zar a los operado-
res formados.
De esta forma, se
hace hincapi en el
proceso de forma-
cin pero tambin en
los criterios de evalua-
cin que permiten va-
lorar la aptitud del ope-
rador para los mismos,
y pretende regular las
condiciones exigibles a
los operadores que ma-
nejan estos equipos.
Aunque hay aspectos
que las diferencian, ambas
tienen un espritu y una es-
tructura similares. As, re-
cogen requisitos mnimos
que deben cumplir previa-
mente los operadores que van a ser
formados y los requisitos mnimos
AENOR
39
LOS DATOS
Cuadro 1
Estructura, contenido y
espritu comunes de las
UNE 58923 y UNE 58451
Cuadro 2
Principales diferencias entre
las UNE 58923 y UNE 58451
Duracin de la formacin
PEMP Y CARRETILLAS
Figuras complementarias
(en UNE 58451 existe el supervisor y en
UNE 58923 el instructor) documentacin del curso como la im- El certificado segn la UNE
particin in situ de cursos, compro- 58923 puede emitirse, adems de
Alcance de la certificacin bando la conformidad tanto de la a entidades formadoras, a entidades
(UNE 58923 incluye la posibilidad de certificar formacin terica como de la prc- especializadas. Esto es, asociaciones
Entidades Especializadas) tica, asistiendo y evaluando en direc- profesionales u organizaciones que
to las condiciones del curso imparti- imparten la formacin a travs de sus
Aspectos concretos do. De esta forma, el certificado Mar- empresas adheridas, siendo responsa-
(UNE 58923 exige seguros de responsabilidad civil, ca de Servicios de AENOR para bles no slo del proceso de formacin
Responsable de formacin o revisin peridica Entidades Formadoras reconoce el (contenido del curso, calificacin de
de las PEMP bajo Informe UNE 58921)
cumplimiento de los requisitos de la formadores, emisin de certificados,
o las normas en cuestin por parte etc.) sino tambin del control porme-
UNE 58451 exige certificacin de esa entidad, frente a las entidades norizado de las condiciones en las que
segn UNE-EN ISO 9001 formadoras que estn impartiendo la las empresas adheridas imparten su
formacin sin regirse en unos par- formacin. El mejor ejemplo a este res-
metros consensuados. pecto es el de la Asociacin Nacional
AENOR
41
OPININ
Mart
Colomina
Secretario
Asociacin
Espaola de
Manutencin
(FEM-AEM)
Un marco comn
Algunos equipos de trabajo, como son las
plataformas elevadoras mviles de perso-
nal PEMP, requieren un conocimiento,
formacin y habilidad para su manejo que
exigen una formacin especfica y comple-
mentaria del operador, muy importante pa-
ra su seguridad.
Desde sus inicios la Asociacin Espao-
la de Manutencin FEM-AEM ha impulsado
los textos que en su planteamiento regulan
las caractersticas de diseo y seguridad de
funcionamiento, por los fabricantes de las
mquinas y en muchos casos han sido la
base de desarrollo de normas europeas.
Las diferentes empresas del sector recla-
maban documentos como las Norma UNE
58923 y UNE 58451, para contar con un
marco que englobara el programa forma-
tivo, los requisitos de los participantes y
evaluaciones. Igualmente, la certificacin
de los operadores segn estas normas ga-
rantiza que tienen los conocimientos y han
adquirido las habilidades para el correcto
manejo de la plataforma.
La UNE 58451 exige a la entidad formadora que certifique su Un punto importante de la Norma 58923
sistema de gestin con la Norma UNE-EN ISO 9001, por lo radica en la certificacin y experiencia del
formador, ya que es la persona que por su
que las auditoras pueden ser conjuntas conocimiento en la imparticin de los cur-
sos analiza los puntos dbiles de los alum-
nos y profundiza en los movimientos de los
de Alquiladores de Plataformas Areas (requisito indispensable para que se tests prcticos, hasta que los alumnos con-
de Trabajo (ANAPAT). conceda el certificado a la empresa), siguen el dominio del equipo. En este sen-
Por otro lado, dando cumplimien- como por un formador independien- tido, y debido a los diferentes tipos de pla-
to al apartado 4.2 de la Norma UNE te que desea trabajar como formador taformas que existen, la aportacin de los
58451, AENOR tambin emite el di- externo para empresas certificadas. fabricantes ha sido muy importante para
ploma que certifica que el forma- AENOR ha certificado a 30 orga- elaborar las maniobras necesarias que se
dor de operadores de carretillas de nizaciones segn estas normas. Esta exigen al operador para demostrar su pe-
manutencin cumple con los requi- certificacin es clave para el sector, ricia y garanta de movimientos. Tambin
sitos que exige dicha norma. Se tra- porque permite garantizar una ne- se ha consolidado como norma de referen-
ta de un certificado independiente cesaria homogeneidad de criterios en cia para las entidades de formacin de es-
del que se emite a la empresa forma- un proceso tan sensible como lo es la tos equipos, as como para las empresas al-
dora y puede ser solicitado tanto por formacin de los operadores de Ca- quiladoras, lo que ha impulsado su compe-
dicha empresa para sus formadores rretillas y PEMP. titividad y reconocimiento.
AENOR
42
BIOSEGURIDAD
Nuevas normas
para la gestin
del riesgo en
laboratorios
AENOR
43
E
Fernando l uso de material biolgico en los profesionales en bioseguridad en el
Usera laboratorios est cada vez ms entorno europeo, detectando una fal-
Responsable
extendido debido al progreso en ta de homogeneidad entre los distin-
del Servicio
de Seguridad campos como la biomedicina o la bio- tos pases sobre los requisitos que de-
Biolgica tecnologa; si bien, puede suponer un ban cumplir estos profesionales y su
Centro riesgo de exposicin a agentes biolgi- funcin en las organizaciones. El CWA
Nacional de
Biotecnologa cos perjudiciales para la salud humana 16335:2011 Biosafety profesional com-
(CSIC) o el medio ambiente. Por este motivo, petence se elabor para resolver esta
Jorge Prez las instalaciones de contencin biolgi- problemtica, as como para desarro-
Socio- ca han proliferado en los ltimos aos llar la figura del asesor en bioseguridad,
Consultor
Lab Safety por todo el mundo, siendo su diseo y recogida en el CWA 15793 como una
Consulting, gestin bastante heterogneos. pieza clave del sistema.
S.L. A raz de esta situacin, en 2007, Debido al inters que tenan estos
Presidente y dos de las organizaciones internacio- documentos para nuestro pas y para
vocal del
AEN/CTN
nales ms importantes en el mbito de facilitar su aplicacin, desde 2010 se de-
171/SC4 la bioseguridad, las Asociaciones Ame- sarrollaron en el seno de AENOR una
Bioseguridad ricana y Europea de Bioseguridad (AB- serie de trabajos para participar prime-
SA y EBSA) promovieron la elaboracin ro en la elaboracin de los CWA 16393
de un documento sobre gestin de la y 16335, y para la posterior traduccin
bioseguridad y la bioproteccin en los y adopcin de los tres documentos co-
laboratorios. El documento obtenido, el mo normas tcnicas espaolas.
CWA 15793:2008 Laboratory biorisk
management, aunque se desarroll en UNE-CWA 15793:2013
el seno del Comit Europeo de Norma- Uno de los primeros objetivos del
lizacin (CEN) en la forma de un CEN AEN/CTN 171/SC 4 fue la obtencin
Workshop Agreement (CWA), fue ela- de la Norma UNE-CWA 15793:2013,
borado por la comunidad internacional que presenta un sistema de gestin en
con carcter globalizador para que tu- bioseguridad y bioproteccin que exige
viera un enfoque comn en el mbito el compromiso de la direccin y la me-
internacional. Este documento fue revi- jora continua. Este sistema se desarroll
sado en 2011 sin cambios significativos. en lnea con otros sistemas de gestin
Debido a la complejidad del CWA existentes, como calidad (ISO 9001),
15973, en 2010 se decidi elaborar una medio ambiente (ISO 14001) y pre-
gua de aplicacin para facilitar su im- vencin de riesgos laborales (OSHAS
plantacin. As, se desarroll el CWA 18001), para permitir su integracin
16393:2012 Laboratory biorisk mana- con los mismos.
gement - Guidelines for the implemen- El objetivo es establecer los requisi-
tation of CWA 15793:2008. tos necesarios para controlar el riesgo
Paralelamente, la EBSA haba es- asociado al uso de agentes biolgi-
tado analizando la situacin de los cos en instalaciones de contencin,
AENOR
44
BIOSEGURIDAD
Excelencia en
reproduccin asistida
S
Montserrat alud de la Mujer Dexeus es un especfica los requisitos para estable- seguimiento de la mxima exigencia
Boada centro de referencia internacio- cer un sistema de gestin de la ca- para poder ofrecer un mejor y ms
Directora de los
Laboratorios de
nal en el rea de la Obstetri- lidad en todos aquellos laboratorios seguro servicio a los pacientes. Por
Reproduccin cia, Ginecologa y Medicina de la Re- que realicen actividades con game- ese motivo, los laboratorios de repro-
Asistida produccin. Ha sido pionero en todas tos, embriones y tejido gonadal para duccin asistida de Salud de la Mu-
Salud de la las tcnicas de reproduccin asistida y finalidades reproductivas. jer Dexeus se plantearon la incorpo-
Mujer Dexeus
Presidenta concretamente este ao celebra su 30 La legislacin espaola sobre Re- racin de un Sistema de Gestin de la
ASEBIR aniversario del nacimiento de Victo- produccin Asistida exige que los la- Calidad en el ao 2007 obtenindo-
Marta Luna ria Anna, primera nia concebida por boratorios de TRA implementen un se por primera vez la certificacin ISO
Responsable de fecundacin in vitro en nuestro pas. sistema de calidad (Ley 14/2006, art- 9001 en diciembre de 2008.
Calidad de los Con ms de 40 aos de experiencia, culo 19; Real Decreto 1301/2006, art- Los pacientes que acuden a los
Laboratorios
de Tcnicas de Salud de la Mujer Dexeus tiene como culo 16). Hasta noviembre de 2013, la centros de TRA son mayoritariamen-
Reproduccin objetivo cuidar la salud de la mujer en norma de calidad que habitualmente te mujeres o parejas con dificultades
Humana cualquier momento, proporcionndo- se escoga para este tipo de laborato- para conseguir un embarazo, y suelen
Asistida
Salud de la
le la opcin de una atencin mdica rios era la ISO 9001 que, por su ca- presentar una gran ansiedad genera-
Mujer Dexeus integral a lo largo de todas las etapas rcter general, se aplica a organiza- da por la imposibilidad de alcanzar su
de su vida. ciones de cualquier naturaleza, tama- propsito de tener un hijo. Todos los
Salud de la Mujer Dexeus ha sido el o o tipo. En noviembre de 2013, se aspectos relacionados con los proble-
primer centro de reproduccin huma- dio a conocer la UNE 179007 como mas de esterilidad deben ser aborda-
na asistida que ha obtenido el Certifi- primera norma sectorial para este tipo dos con sumo cuidado y profesionali-
cado de Gestin de la Calidad en La- de centros que, si bien no es obligato- dad, garantizando en todo momento
boratorio de Reproduccin Asistida de ria, naci con el objetivo de revisar los la intimidad, privacidad y buena pra-
acuerdo con la Norma UNE 179007. protocolos, la gestin y los indicado- xis. Slo persiguiendo la excelencia se
Se trata de la primera norma de ca- res de calidad y seguridad de aquellos puede ser realmente competitivo y lo-
lidad sectorial especfica para labora- centros que, como Salud de la Mujer grar no slo un mejor rendimiento de
torios de reproduccin asistida, pro- Dexeus, persiguen la excelencia tanto las tcnicas sino tambin un mayor
movida por la Asociacin para el Estu- en la gestin como en los productos y grado de satisfaccin de las personas
dio de la Biologa de la Reproduccin servicios que ofrecen a sus pacientes. que nos depositan su confianza para
(ASEBIR) y elaborada en AENOR, Salud de la Mujer Dexeus compar- ayudarles en su proyecto reproductivo.
que se cre con el fin de mejorar la te la opinin que impuls a la Asocia- El hecho de haber incorporado y
calidad y seguridad de los laborato- cin para el Estudio de la Biologa de estar trabajando de acuerdo con un
rios en los que se realizan tcnicas de la Reproduccin (ASEBIR) a promo- Sistema de Gestin de Calidad desde
reproduccin asistida (TRA). La Nor- ver esta UNE acerca de la necesidad hacia ms de cinco aos ha sido una
ma UNE 179007 detalla de forma de aplicar unas normas de gestin y fortaleza a la hora de implantar en los
AENOR
47
AENOR
48
CASOS PRCTICOS
Baloncesto
Varias ciudades espaolas han acogido la Copa del Mundo de
Baloncesto 2014. Numerosas normas UNE velan porque la prctica
UNE-EN 12193
de este deporte se realice con las mximas garantas, tanto para
Iluminacin. Iluminacin de
los jugadores como para el pblico que acude a los encuentros. instalaciones deportivas
UNE-EN 15613
Protectores de rodillas y codos
para deportes de interior.
Requisitos de seguridad y
mtodos de ensayo
UNE-EN 14904
Superficies deportivas.
Suelos multideportivos
Infografa: J.C. Esteban & R. Quirosa
UNE-EN 12234
Superficies para reas deportivas.
Determinacin del comportamiento
a la rodadura del baln
UNE-EN 60950-1
Equipos de tecnologa de la
informacin. Seguridad. Parte 1:
Requisitos generales
UNE-EN 60598-2-22
Luminarias. Parte 2-22:
Requisitos particulares. Luminaria
para alumbrado de emergencia
UNE-EN 1517
Pavimentos para superficies
deportivas. Determinacin de la
resistencia al impacto
Pan rama
C
ualquier persona u organiza- comits tcnicos de normalizacin don- tcnicas a los proyectos, lo que pue-
cin que desee hacer comenta- de estn representadas todas las par- de conllevar mejoras considerables, as
rios a los proyectos de normas tes interesadas en el tema. Es un pro- como la participacin de agentes que
tcnicas, durante la fase de informa- ceso donde se favorece el consenso no formaron parte del desarrollo inicial
cin pblica, podr realizarlos a travs y la transparencia. El resultado es un del documento.
NUEVAS de una nueva herramienta on line que texto, el proyecto de norma, que se Este nuevo sistema de revisin de
NORMAS/54 AENOR ha habilitado en su pgina somete a informacin pblica. Todos proyectos permite a los usuarios leer
web www.aenor.es. El objetivo de este los comentarios recibidos durante esta los documentos; emitir comentarios a
PROYECTOS sistema consiste en hacer ms accesible fase son considerados por el comit los mismos; suscribirse a las reas de
DE NORMAS/56 la participacin de todos los interesados que, posteriormente, lanza un texto las que desea ser informado cada vez
en la elaboracin de normas relevan- definitivo. que se incorporen al sistema proyectos
PUBLICACIONES/57 tes para su actividad. La herramienta, Esta nueva herramienta ofrece una de su inters; informar a otros agentes
sencilla y de fcil acceso, est especial-
ENTREGAS DE total transparencia en el desarrollo de interesados de la existencia del proyec-
mente dirigida a las pymes.
CERTIFICADO/58 las normas UNE, dando acceso libre a to y de la posibilidad de su lectura y re-
Las normas son documentos de travs de Internet a los proyectos en visin on line; y mantenerse informado
FORMACIN/60 aplicacin voluntaria que incluyen el fase de informacin pblica, lo que en todo momento de la situacin de
consenso del mercado sobre las bue- aumenta la visibilidad del propio pro- los comentarios que ha emitido. Para
ASOCIADOS/61 nas prcticas en procesos importantes ceso de normalizacin en s mismo. ello, es necesario registrarse mediante
AGENDA/62 para las organizaciones. Las elaboran Adems, favorece las contribuciones un proceso muy sencillo, lo que otorga
AENOR
53
http://srp.aenor.es
NUEVAS NORMAS
Aparatos electrodomsticos
y anlogos. Seguridad.
Requisitos particulares para centrifugadoras, secadoras tipo tambor y lavadoras comerciales
Estas nuevas normas abordan la seguridad de las lava- directrices adicionales por organismos nacionales res-
doras accionadas elctricamente destinadas a ser utili- ponsables de la salud pblica, de la proteccin de los
zadas por usuarios con formacin, como es el caso de trabajadores o de la distribucin de agua para estos
hoteles, hospitales, fbricas, industria ligera o granjas. aparatos electrodomsticos.
Pero, adems, tambin contemplan las centrifugado- Respecto a las instrucciones, las normas determinan
ras, secadoras y lavadoras que estn declaradas para que se debe incluir informacin para que el aparato
uso comercial en reas pblicas y que las ponen en pueda utilizarse de manera segura. Nombre comercial
Las instrucciones funcionamiento personas inexpertas. Es el caso de las y direccin completa del fabricante; precauciones es-
incluirn informacin lavanderas automticas y salas de lavandera para uso pecficas si se requieren durante la instalacin, funcio-
comunitario. Las tensiones asignadas de estas lavado- namiento, ajuste, mantenimiento que debe realizar el
para que el aparato
ras no son superiores a 250 V para los aparatos mo- usuario, limpieza, reparacin o movimiento; o, cuando
pueda utilizarse
nofsicos y 480 V para los dems aparatos. sea necesario, dibujos, diagramas, descripciones y ex-
de manera segura, Asimismo, estas normas determinan que para este plicaciones necesarias para el uso y mantenimiento;
como precauciones tipo de centrifugadoras, secadoras y lavadoras elctri- o el posible mal uso razonablemente previsible y los
durante la instalacin cas destinadas a ser utilizadas en vehculos o a bordo efectos que puede tener son algunos de los aspectos
o explicaciones de barcos o aviones pueden ser necesarios requisitos que incluyen las normas.
necesarias para el uso adicionales. En el caso de las lavadoras elctricas con Por ltimo, las normas presentan dos anexos infor-
y mantenimiento una funcin de secado, hay que tener en cuenta adi- mativos sobre requisitos adicionales especficos para
cionalmente los requisitos de la Norma EN 50570 aparatos y mquinas destinados a uso comercial y co-
sobre secadoras tipo tambor elctricas comerciales. bertura de los requisitos esenciales de las directivas de
Por otra parte, en numerosos pases se especifican la Comisin Europea.
La Norma UNE-EN 50569 tiene 33 pginas y un precio de 46,92 ; la UNE-EN 50570, 44 pginas a 50,3 ;
y la UNE-EN 50571 40 pginas y un precio de 49,17 .
Energa solar
Captadores solares trmicos. Mtodos de ensayo
Especifica mtodos de ensayo para eva- elctrica. Sin embargo, no incluye segu-
luar la durabilidad, fiabilidad y seguridad ridad elctrica u otras propiedades espe-
de captadores de calentamiento de fluido. cficas relacionadas con la generacin de
Incluye tambin mtodos de ensayo para potencia elctrica. Tambin se aplica a cap-
la caracterizacin del rendimiento trmico tadores que utilicen fuentes de potencia
de captadores de calentamiento de flui- externas para funcionamiento normal y/o
do, concretamente rendimiento trmico propsitos de seguridad.
en estado estacionario y cuasi-dinmico No se aplica a aquellos captadores en
de captadores solares de calentamiento de los cuales la unidad de almacenamiento
lquido con cubierta y sin cubierta, y rendi- trmico es una parte integral del captador
miento trmico en estado estacionario de hasta el punto que el proceso de captacin
captadores solares de calentamiento de no puede separarse del proceso de alma- desempea la Confederacin Nacional de
aire con cubierta y sin cubierta (abiertos al cenamiento con el propsito de realizar Asociaciones de Empresas de Fontanera,
ambiente adems de en circuito cerrado). mediciones de estos dos procesos. Gas, Calefaccin, Climatizacin, Protec-
Asimismo, es aplicable a captadores El AEN/CTN 94 Energa solar trmica cin contra Incendios, Electricidad y Afi-
hbridos que generen calor y potencia ha elaborado esta norma, cuya secretara nes (CONAIF).
normas
en la revista digital, disponible en
www.aenor.es/revista
UNE 211620:2014
Cables elctricos de distribucin
con aislamiento extruido y panta-
lla de tubo de aluminio de tensin
asignada desde 3,6/6 (7,2) kV hasta
20,8/36 (42) kV
UNE-EN 60300-3-12:2014
Gestin de la confiabilidad. Parte
3-12: Gua de aplicacin. Soporte
logstico integrado
UNE-EN 13524:2003+A2:2014
Mquinas para el mantenimiento de
UNE 157001:2014 carreteras. Requisitos de seguridad
UNE-EN 16419:2014
Criterios generales para la Cuero. Cuero gamuza para limpieza.
Clasificacin y requisitos
elaboracin formal de los UNE 21030-1:2014
Tiene por objeto establecer los requisitos forma- diferentes normas desarrolladas bajo el marco UNE-EN ISO 2553:2014
les de carcter general con que deben redactar- de esta norma, que sern de aplicacin para de- Soldeo y procesos afines. Repre-
se los proyectos de productos, obras, edificios, terminados proyectos y podrn complementar sentacin simblica en los planos.
instalaciones y servicios. los aspectos generales contenidos en la misma. Uniones soldadas
El mayor o menor desarrollo de los aspectos Esta norma la ha elaborado el AEN/CTN 157
UNE-EN 14424:2014
formales indicados en esta norma depende del Proyectos, de cuya secretara se hace cargo Fede-
Accesorios para mangueras con
tipo de proyecto de que se trate y de su desti- racin de Asociaciones de Ingenieros Industriales boca roscada
no. Los aspectos especficos se recogen en las de Espaa (FAIIE).
Pan rama
AENOR
56
informacin
en la revista digital, disponible en
www.aenor.es/revista
PROYECTOS DE NORMAS
PNE 310001
El proye cto P N E componentes y acceso-
Talleres para 310001 Talleres para la rios, as como la reforma
reparacin de vehculos y adaptacin de dichos
la reparacin automviles. Requisitos vehculos. Asimismo,
de vehculos para la prestacin de abarca los servicios pres-
automviles sus servicios tiene por tados tanto dentro como
objeto establecer los fuera del taller.
Requisitos para la requisitos que, para la Adems, se puede
prestacin de sus prestacin de sus ser- aplicar a talleres debida-
servicios vicios, deben cumplir mente autorizados por
los talleres de reparacin de ve- la legislacin vigente. El proyec- el organismo competente de
hculos automviles en materia to cubre los servicios de man- conformidad con la legislacin
de seguridad industrial, calidad tenimiento, montaje, desmon- vigente para el ejercicio de dicha
y medio ambiente, con inde- taje, sustitucin y reparacin actividad, en cualquiera de sus
pendencia de los que les sean de vehculos automviles, ins- ramas y especialidades o subes-
aplicables de conformidad con talacin de sistemas y equipos, pecialidades.
Evaluacin de bibliotecas:
la normativa internacional ISO
Aborda las ltimas normas internacionales sobre eva-
luacin de bibliotecas en los mbitos de rendimiento y
calidad de los servicios bibliotecarios, edificios, archi-
vos web e impacto de las bibliotecas.
Este libro se estructura en tres seccio- trabajo ISO/TC 46/SC 8/WG 9; y Marta
nes definidas, atendiendo a la natura- de la Mano, profesora titular del De-
leza y alcance de las diferentes normas partamento de Biblioteconoma y Do-
internacionales sobre evaluacin de bi- cumentacin de la Universidad de Sa-
bliotecas. La primera rene la normati- lamanca y participante en el grupo de
va general sobre la evaluacin del ren- trabajo ISO/TC 46/SC 8/WG 10 han
dimiento y la calidad de los servicios realizado un tratamiento individualizado
bibliotecarios, incluyendo un captulo de cada uno de los captulos de la obra.
dedicado a la Norma ISO 2789:2013 Para facilitar la coordinacin y la integra-
sobre estadsticas internacionales para cin de los contenidos se ha adoptado
bibliotecas y otro a la Norma ISO 11620 un esquema comn de desarrollo de
sobre indicadores de rendimiento. La las contribuciones en el que, en primer
segunda seccin aborda las nuevas nor- lugar se analiza el contexto en el que AUTORES:
mativas, de carcter ms especfico, so- ha surgido la norma; a continuacin MARTA DE LA MANO,
bre el diseo y evaluacin de bibliotecas se definen los objetivos que persigue BEATRIZ ALBELDA,
a travs de dos captulos centrados en y su alcance; despus se sintetizan sus MAR PREZ
la estadstica para edificios bibliotecarios principales aportaciones y contenidos; Y SANTI ROMERO
(ISO/TR 11219:2012) y en la preserva- y finalmente se incluyen algunas orien- EDITA: AENOR
cin del patrimonio documental dispo- taciones y ejemplos sobre su utilidad y PGINAS: 212
nible en la web (ISO/TR 14873:2013); la aplicacin prctica. PRECIO EBOOK: 23,08
tercera seccin, integrada por un nico Marta de la Mano, encargada de ISBN PAPEL: 978-84-8143-845-1
captulo, est dedicada a la evaluacin coordinar toda la obra, destaca que este PRECIO EBOK: 9,92
del impacto de la biblioteca a travs de libro da a conocer las ltimas normativas ISBN PDF: 978-84-8143-846-8
la Norma ISO 16439. internacionales ISO sobre evaluacin de ISBN EPUB: 978-84-8143-847-5
Beatriz Albelda, Jefa del rea de bibliotecas, presentadas por los exper-
Coordinacin de Colecciones de la Bi- tos espaoles que han participado en su
blioteca Nacional de Espaa y miembro elaboracin. Est dirigido a directores y
de los WG 2 y 4 del ISO/TC 46/SC 8; personal tcnico de cualquier biblioteca, proporcionan a las bibliotecas y servicios
Santi Romero, arquitecto de la Gerencia as como a investigadores y profesiona- de informacin una gua para la recogi-
de Servicios de Bibliotecas de la Dipu- les que centren su rea de actividad en da y presentacin de datos estadsticos,
tacin de Barcelona y participante en el este mbito. directrices para la preparacin de refe-
ISO/TC 46/ SC 8/WG 8; Mar Prez, Jefa AENORms cuenta con una colec- rencias bibliogrficas y de citas de re-
del Servicio Web de la Biblioteca Nacio- cin especfica para bibliotecas. Se tra- cursos de informacin o metadatos para
nal de Espaa y miembro del grupo de ta de un conjunto de 17 normas que trabajos cinematogrficos.
ENTREGAS DE CERTIFICADO
ESPAA
ESPAA
Gestin de la Transinsa
Seguridad de la SI-0021/2014
Informacin De izquierda a derecha, Guillermo Martnez,
UNE-ISO/IEC 27001 Consejero de Presidencia del Gobierno del
Principado de Asturias; Carlos Paniceres,
Sello EFQM Consejero Delegado de Transinsa; Jos Luis
Villaverde, Director General de Justicia e Interior
200+
del Principado de Asturias, y Juan Lucas Garca,
Director de AENOR en el Principado de Asturias.
ESPAA
MARRUECOS
AENOR
Todos los certificados en la web de 59
En la pgina web de AENOR se en-
cuentra disponible la informacin rela-
tiva a las entidades que han obtenido
certificados AENOR. El acceso a dicha
informacin se realiza a travs del link:
www.aenor.es/buscador
Clnica Independencia
ER-0153/2014
Yenis Alemn, Directora Administrativa de la Cl-
nica Independencia, recibe el certificado de Ariel
Espejo, Country Manager de AENOR en Repbli-
ca Dominicana, en presencia de Leandro L. Loza-
da, Director Mdico, de Clnica Independencia.
REPBLICA
DOMINICANA
Contact Service
ER-0671/2011
lvaro Hay (izda.), Director Gerente de Contact
Service, y Pedro Fernndez, Director General de
AENOR PER.
PER
Touring y Automvil
Club del Per
ER-0877/2008
De izquierda a derecha, Roberto Gargurevich,
Gerente General de Touring y Automvil Club
del Per; Ivn Dibs, Presidente de Touring y
Automvil Club del Per; Diego Prez, Gerente
Comercial de AENOR PER, y Susan Alarcn,
Gerente de Gestin Humana y Representante
de la alta direccin en el SGC de Touring y
PER Automvil Club del Per.
Pan rama
AENOR
60
informacin
en la revista digital, disponible en
www.aenor.es/revista
FORMACIN
NUEVOS
Cursos sobre
seguridad
industrial
El catlogo de formacin de AENOR se
completa con una nueva rea en seguri-
dad industrial, e incluye seis cursos que
permiten la acreditacin de trabajadores
y dan cumplimiento a varios Reglamentos
de Industria.
Acreditacin de trabajadores
en almacenamiento de fertilizantes
Esta formacin es una exigencia legal
establecida por el RD 888/2006, por el
que se aprueba el Reglamento sobre Al-
macenamiento de Fertilizantes a base de
nitrato amnico con un contenido en ni-
Acreditacin de trabajadores trgeno igual o inferior al 28 % en masa.
de empresas instaladoras y/o Madrid, 3-4 diciembre Acreditacin de Operadores
reparadoras segn el Reglamento de Calderas del Reglamento
de Equipos a Presin de Equipos a Presin
Permite conocer el reglamento de Equi- Conocer el reglamento de Equipos a
pos a Presin, as como sus Instruc- Presin, as como su Instruccin Tcnica
ciones Tcnicas Complementarias, en Complementaria ITC EP 1 sobre Calde-
cumplimiento de lo establecido en el ras, en cumplimiento de lo establecido
ANEXO I (Empresas instaladoras y repa- en el Artculo 13 de la ITC EP 1 (Calde-
radoras de equipos a presin) del Real ras) del Real Decreto 2060/2008 es uno
Decreto 2060/2008. de sus objetivos.
Madrid, 24-25 noviembre Madrid, 10 diciembre
formacion@aenor.es
AENOR
61
NUESTROS
ASOCIADOS
ASPAPEL
ASPAPEL (Asociacin Espaola de Fabricantes de ASPAPEL pertenece a organizaciones como
Pasta, Papel y Cartn) es la organizacin profesio- CEPI (Confederation of European Paper Indus-
nal de mbito estatal que agrupa a las empresas tries), UTIPULP (Group of European Market Wood
del sector de la celulosa y el papel en Espaa. Pulp User), EURO GRAPH (European Associa-
El sector da empleo directo a ms de 17.000 tion of Graphic Paper Producers), PRINT POWER,
personas, a las que hay que sumar 85.000 pues- CEOE (Confederacin Espaola de Organizacio-
tos de trabajo indirectos. Con 71 plantas de pro- nes Empresariales), ACOGEN (Asociacin Espa- Carlos Reinoso
duccin, factur 4.263 millones de euros en ola de Cogeneracin), PEFC-ESPAA (Programa Director General de ASPAPEL
2013 y export el 62% de la produccin de de reconocimiento de Sistemas de Certificacin
celulosa y el 49% de la produccin de papel. Foresta) y ECOEMBALAJES ESPAA (a travs EN BREVE
El objetivo de la asociacin es contribuir al de RECIPAP).
desarrollo competitivo y sostenible de las em- Como miembro de AENOR, ASPAPEL ejerce ASPAPEL agrupa a las empresas del
presas asociadas y la promocin de la imagen la secretara tcnica del AEN/CTN 57 Celulosa y sector de la celulosa y el papel en
del sector, sus empresas y productos. Entre sus Papel, dedicada a la adecuacin del catlogo de Espaa que, con 71 plantas de pro-
actividades, cabe destacar la promocin de la normas nacional a las necesidades de las empre- duccin, factura 4.263 millones de
gestin forestal sostenible y su certificacin y el sas del sector. Se trabaja en la revisin, actuali- euros y da empleo directo a ms de
programa de educacin forestal Edufores. zacin e incremento de las normas del catlogo 17.000 personas, a las que hay que
Tambin ASPAPEL es pionera en Espaa en nacional. Y en el mbito internacional el cometido sumar 85.000 puestos de trabajo
la edicin de una Memoria de Sostenibilidad es la incorporacin de tcnicos espaoles a los tra- indirectos
sectorial con ambiciosos objetivos y exigentes bajos de normalizacin europeos e internaciona-
indicadores en materias como la eficiencia en les y el seguimiento de los grupos de inters para Ejerce la secretara tcnica del
el uso de agua y energa o en la gestin de el sector. En esta tarea se cuenta con la desintere- AEN/CTN 57 Celulosa y Papel
los residuos del proceso. Adems, desarrolla un sada colaboracin de laboratorios, centros de in-
programa de prevencin de riesgos laborales, vestigacin, universidades y empresas papeleras. Lider y coordin desde la presi-
que ha permitido en la ltima dcada reducir a Recientemente el comit ha publicado la nue- dencia del grupo de trabajo de CEN
menos de la mitad los ndices de accidentalidad. va Norma UNE-EN 643:2014 de calidades de la nueva Norma UNE-EN 643:2014
Y en el mbito del reciclaje, la industria pape- papel y cartn para reciclar, aprobada por CEN de calidades de papel y cartn
para reciclar
lera espaola es la segunda ms recicladora de (Comit Europeo de Normalizacin) en noviem-
la UE, slo por detrs de Alemania. ASPAPEL, bre de 2013. sta culmina el trabajo conjunto de
con el programa Tu papel es importante, con- las asociaciones europeas de fabricantes y recu-
tribuye al desarrollo de la recogida de papel y peradores de papel coordinado y el liderado por
cartn para reciclar, y actualmente recoge el ASPAPEL en la presidencia del grupo de trabajo
70% del papel que se consume. de CEN.
Pan rama
AENOR
62
informacin
en la revista digital, disponible en
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AGENDA
Normalizacin
29/30 15-17 15-17 28-31
septiembre octubre octubre octubre
Viena Santiago Madrid Madrid
(Chile)
SEDES AENOR
SEDE SOCIAL CASTILLA-LA MANCHA MADRID BRASIL
Gnova, 6 Reino Unido, 3, 2a planta, of. 2 Gnova, 6 Tel.: +55 11 51024518
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CATALUA NAVARRA
ANDALUCA Tnger, 98, 8a planta Av. Carlos III, 1, 1a planta aenorbulgaria@aenor.com
Leonardo da Vinci, 2 Edificio Interface 31002 PAMPLONA CENTROAMRICA
Isla de la Cartuja 08018 BARCELONA Tel.: 948 206 330 Tel.: +503 2564 6507
41092 SEVILLA Tel.: 932 292 929 navarra@aenor.es www.aenorcentroamerica.com
Tel.: 954 468 010 dct@aenor.es PAS VASCO
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CHILE
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