Ejercicio 1 Capitulo 1

APA-2

Modelo IPO

Ejercicio 2 Capitulo 1

APA-2

Este sistema de ubicacin de los vehculos, pertenece a la caja blanca o a la caja negra?

Respuesta: pertenece a la caja blanca

Justificacin: Conoce el proceso ya que instalan GPS en los vehculos y as se pueden dar cuenta quien transita la ruta
que le corresponde y pueden determinar cunto tiempo se demoran para hacer las entregas.

Ejercicio 1 Capitulo 2

Apa-2

Ventajas y desventajas de las salidas:

Tipos de Salidas Ventajas Desventajas Medios para mostrar al

Detalladas Sirven para propsitos
opcionales, no requieren
de papel especial y son
para monitorear la
situacin actual, son
documentos internos
usuario
Que vea la informacin o Estados de cuenta
que tenga acceso otra
persona a la que no
corresponde
 Resumen Se pueden hacer clculos Se tiene que realizar un Reporte de ventas por rea
de comisiones, estimar resumen por rea o por especifica
ventas por sectores, sectores
operadores, ingresos por
miembros y tipo de
productos
Histricas Representa la informacin Que como son Reporte de metas
del pasado, son almacenadas ocupan alcanzadas en aos
almacenadas para espacio anteriores
consultar posteriormente
Comparativas Representa informacin Aunque la informacin es Comparativo de ganancias
resumida de varios resumida tambin ocupa de aos anteriores con el
periodos para efectos de espacio ao actual y las ganancias
comparacin que se quieren tener en el
futuro
Excepcin Enfatiza lo que se tiene que Que requiere de decisiones Reportes contables
poner ms atencin y que humanas
es de suma importancia

Ejercicio 2 Capitulo 2

Apa- 2

Subsistemas relacionados con el departamento de Recursos Humanos

Necesidad Tipo de Salida

Control de horas de ingreso y egreso de personal Ambas vas

Cantidad de llamadas atendidas por hora Salidas detalladas

Horas extras por semana Salidas resumen

Pago de horas extras por mes Salidas resumen

Control de horas de receso Reporte de estado

Desempeo laboral Salidas comparativas

Perodo de vacaciones por empleado Salidas Histricas