UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS

(Universidad del Per, Decana de Amrica)

FACULTAD DE INGENIERA INDUSTRIAL
UNIDAD DE POSGRADO

CONCLUSIONES DE CASO HEINIKEN USA: REINGENIERA DE LA

DISTRIBUCIN CON HOPS

Maestra : Gestin de Operaciones y Servicios Logsticos

Fecha : 01/10/2017

Semestre : II

Curso : Gestin de Inventarios

Docente : Mg. Jorge Baos Motta

Alumnos : Arrojo Casas, David Eduardo 17177049

Castillo Hidalgo, Isaac 17177051

Rodriguez Espinoza, Roger Enrique 17177044

LIMA PER

2017
I. MAPA MENTAL CON EL RESUMEN DEL CASO
II. CONCLUSIONES RESPECTO A LA GESTIN DE INVENTARIOS
Parte del incremento de la utilidad se debe a la reduccin en los tiempos
de entrega y pronstico ms certero de la demanda, consecuencia de la
aplicacin del sistema HOPS. Esto se refleja en la reduccin de das de
inventario a un 66%.
Se tiene menos insumos en almacn y menos WIP y PT por ser
despachado.
El costo de abastecimiento para Heineken se redujo al tener una
planificacin prudente y certera

III. CONCLUSIONES RESPECTO A LA GESTIN DE LA CADENA DE SUMINISTRO

Los procesos operacionales han sido favorecidos al tener informacin
ms certera de la demanda. (rdenes en el momento), permitiendo una
ejecucin ms ordenada de la produccin.
La planificacin de rdenes es ms dinmica y eficiente, con la llegada el
sistema HOPS a Heineken, al reducir de 3 das a 45 minutos por una
orden.
El tiempo de abastecimiento desde colocada una orden hasta la entrega
al cliente se redujo a un 50% (4 semanas)
Se involucra al cliente con el proceso implementado, al haberle brindado
una herramienta que a la par de sugerirle pronsticos y rdenes a
colocar, muestra el estado de u orden y posibles cuellos de botella para
que tome sus previsiones.
Se optimizaron las labores manuales (reduccin de 3puestos de trabajo
para registro de datos, as como eliminacin de error manual por
digitacin).
La comunicacin con los proveedores y clientes es ms dinmica, gracias
al sistema implementado.